Gran empresa del sector MODA esta en la búsqueda de un Coordinador de CRM, con un alto conocimiento en FIDELIZACION- ANALISIS DE DATOS-MANEJO DE CLIENTES OBJETIVO DEL CARGO: Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de relacionamiento con clientes a través del análisis de datos, gestión de plataformas CRM, programas de fidelización y una gestión eficiente del servicio al cliente, maximizando el valor de vida del cliente (CLV), la retención, el engagement y asegurando una experiencia positiva y coherente en todos los puntos de venta Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, preferiblemente en empresas del sector retail o moda 1.Educacion Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Comunicación Social o carreras afines 2.Formacion Manejo avanzado de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics) Certificaciones en email marketing y automatización Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, SQL, Google Analytics, Power BI) Formación en atención al cliente y customer experience 3.Haiblidades Orientación al cliente y pensamiento analítico Capacidad de síntesis y presentación de información Comunicación efectiva y trabajo en equipo Proactividad y atención al detalle Responsabilidad y confidencialidad Adaptabilidad y aprendizaje continuo Comunicación Asertiva Confidencialidad Trabajo en equipoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 2 años de experiencia Conocimientos: CRM, Comunicación y persuasión, Eventos, Servicio al cliente, Tecnología de la información