🎯 ¿Estás buscando tus prácticas para el semestre 2025-2 y estudias Ingeniería Industrial, Diseño Industrial, Diseño de Producto o Ingeniería en Diseño de Producto? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Emtelco queremos que hagas parte de nuestro equipo, donde podrás ser tú mismo, aportar tus ideas y vivir experiencias que marcarán tu carrera profesional 🚀 Aquí valoramos la innovación, el pensamiento crítico y las ganas de aprender haciendo 💡✨ 🔍 ¿Qué harás con nosotros? 🛠️ Analizar procesos de servicio: evaluar eficiencia, tiempos y calidad. 🧭 Mapear la experiencia del usuario (Customer Journey Mapping): identificar puntos clave y oportunidades de mejora. 🧪 Realizar investigación de usuarios: entrevistas, encuestas y observación directa. 🧩 Prototipar servicios o productos: diseñar soluciones para validar ideas. 📄 Documentar y proponer mejoras de procesos: usar herramientas como diagramas de flujo, BPMN, SIPOC, entre otros. 🧠 Apoyar en talleres de co-creación o Design Thinking: facilitación o documentación de sesiones creativas. 📊 Analizar datos de experiencia del cliente (CX): interpretar métricas como NPS, CSAT, VOC. 📱 Diseñar interfaces o experiencias (UX/UI): wireframes, mockups y pruebas de usabilidad (aplica especialmente para Diseño de Producto). 🤝 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de aprendizaje SENA 📄 • Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 2:15 p.m. ⏰ • Apoyo de sostenimiento: $1.423.500 (tendrás prestaciones sociales y seguridad social conforme a las disposiciones legales) • ARL y EPS cubiertas al 100% 🏥 • Modalidad: 100% presencial 🏢 • Ubicación: Medellín 📍 ✨ ¡Buscamos estudiantes apasionados por el diseño, los procesos y la mejora continua! Postúlate y da el primer paso hacia una carrera profesional inolvidable. ¡En Emtelco te esperamos con los brazos abiertos! 💙🙌