* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: ¡Haz parte de nuestro equipo1 Somos una empresa del sector BPO y estamos en búsqueda de talento comprometido para ocupar el cargo de Asesor/a integral, con mínimo seis (6) meses de experiencia en el área de cartera. Esta es una excelente oportunidad para quienes buscan una conexión laboral estable, crecimiento profesional y desarrollo de sus competencias en atención al cliente y cumplimiento de metas. Formación académica: bachiller académico/a o técnico/a en cobranza o áreas afines. Misión del cargo: Gestionar de manera eficiente y respetuosa las interacciones con clientes, asegurando el cumplimiento de metas operativas y la correcta documentación de las gestiones, manteniendo siempre la confidencialidad de la información. Funciones: - Gestionar y atender en forma eficiente y respetuosa los casos asignados y otros clientes que se comuniquen o tengan contacto con la organización. - Cumplir con las metas asociadas al cargo establecidas por la compañía. - Documentar adecuadamente las gestiones realizadas durante el proceso. - Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes. - Reportar a tiempo las novedades presentadas durante la jornada laboral. Conocimiento: - Manejo de aplicativos. - Herramientas ofimáticas a nivel básico. Competencias laborales: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación al cliente y orientación al logro. Salario: $1.423.500 + comisiones + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término obra o labor. Horario: lunes a viernes: 7:00 am a 4:00 pm / 8:00 am a 5:00 pm / 10:00 am a 7:00 pm. Sábados: 8:00 am a 12:00 pm / 11:00 am a 3:00 pm Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -bachiller académico/a o técnico/a en cobranza o áreas afines * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1423500 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.