Requerimos para nuestro equipo de trabajo a una persona con vocación de servicio y habilidades técnicas para brindar soporte a nuestros clientes. Formación: Tecnologo o Ingeniero en Sistemas Telecomunicaciones o Areas afines. Tener conocimiento de apuntamiento de antenas y gestión de receptores en la cabecera de televisión. Conocimiento en: 1. Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias 2. Buen manejo de herramientas ofimaticas 3. Comunicación asertiva y trabajo en equipo 4. Adaptabilidad a cambios y disposición para aprender. 5. Deseable conocimiento en la recepción de señales TDT, CATV, DVBS2 6. Experiencia en redes FTTH, HFC e IPTV 7. Manejo de inventarios y herramientas móviles. 8. Opcional: instalación de cabeceras digitales de televisión. Funciones principales: a. Brindar soporte tecnico y funcional a clientes b. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos reportados por los usuarios c. Implantar soluciones técnicas en nuevas unidades de negocio. d. Capacitar a los usuarios en el uso correcto operativo e. Llevar inventarios y control de unidades. f. Documentar incidentes y soluciones según los procedimientos establecidos. Requerimientos Experiencia demostrable de trabajo en HeadEnd de 1 año.