Descripción de la empresa Laika es una tienda en línea para mascotas, creada por personas que aman a los animales y para personas que aman a los animales. Somos la tienda de mascotas más completa con mayor variedad de productos y servicios a domicilio en Colombia. Contamos con más de 4.000 productos (alimentos, dietas naturales, snacks, medicinas, higiene y accesorios) y más de 17 servicios como (medicina veterinaria prepagada, veterinario a domicilio, vacunación, baños, funeraria, entrenador, cuidadores de gatos, información de colegios, fundaciones, entre otros. Para Laika, la salud y el bienestar de tu mascota son lo más importante. Nos esforzamos día a día por dar la mejor experiencia y servicio a nuestros clientes y asegurarnos de que tus peluditos tengan todo lo necesario para su cuidado y salud. Misión del cargo El objetivo principal del cargo es dirigir y administrar los procesos y sistemas de control de gestión de última milla. Funciones del cargo MISIÓN: Dirigir y administrar los procesos y sistemas de control de gestión de la primera milla, inventarios y despachos, asegurando su calidad y oportunidad. Desarrollar proyectos y estudios necesarios para apoyar la toma de decisiones, de acuerdo con los planes de crecimiento de la compañía, la experiencia del cliente y la calidad de trabajo del equipo a cargo. FUNCIONES: Administrar los procesos y sistemas de control de gestión de la última milla, asegurando la oportunidad en la entrega al cliente. Realizar análisis ágiles y dinámicos de la capacidad de vehículos para mejorar la operación constante. Liderar a más de 40 equipos de distribución a domicilio. Análizar y realizar auditorías del equipo de última milla para buscar constantemente mejoras en los procesos de calidad, mejoras en los KPIS, Fullfiment-Cost e impacto en el cliente. Requisitos 2 años de experiencia liderando equipos en distribución de última milla de más de 20 personas. Técnico o profesional en carreras administrativas. Conocimiento en procesos de última milla y/o despacho. Condiciones de la Oferta Beneficios: Mascotas bienvenidas. Día de cumpleaños. Descuentos en productos.