Resumen Order Colombia Sas busca un Gerente de Incidentes Corporativo para liderar la gestión de incidentes y problemas en nuestra operación. El candidato ideal debe tener experiencia en el manejo de procesos, comunicación efectiva y habilidades administrativas. Descripción del Puesto El Gerente de Incidentes Corporativo será responsable de velar por la correcta gestión de los activos T.K. dentro de la herramienta de gestión, identificar cualquier desviación en el servicio, asegurar el cumplimiento de los SLA definidos para cada T.K. y dar apoyo al personal técnico en cuanto a gestión y escalamientos de T.K. Habilidades y Experiencia Requerida Para este puesto se requiere: Experiencia mínima de 2 años en proporcionar la gestión de procesos de acuerdo con los incidentes y problemas presentados en la operación. Habilidades de redacción y comunicación efectiva. Conocimientos de Excel y paquete Office. Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos. Beneficios Order Colombia Sas ofrece un entorno de trabajo dinámico y creativo, oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva.