- Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros - Funciones del cargo : Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Aprendiz TI, con enfoque en el servicio al cliente. Formación académica : técnico / a, tecnólogo / a o estudiante de pregrado en ingeniería en sistemas, informática o carreras afines.Requerimientos para el cargo : - Interés en el servicio al cliente y soporte técnico. - Compromiso, responsabilidad y visión innovadora. - Conocimientos en hardware y software de PC. - Manejo de herramientas de Office.Misión del cargo : Apoyar en la instalación, mantenimiento y resolución de incidencias en los equipos y sistemas de la empresa, garantizando un servicio de calidad y soporte eficaz a los usuarios.Funciones : - Atender tickets y solicitudes, resolviendo problemas de hardware, software y conectividad. - Diagnóstico y solución de fallos técnicos básicos en equipos y sistemas. - Asistir en la instalación y configuración de software y actualizaciones. - Apoyar en la gestión de accesos y cuentas de usuario en sistemas empresariales. - Brindar soporte remoto a usuarios cuando sea necesario.Competencias laborales : Comunicación asertiva y Buena presentación personal.Salario : Auxilio de sostenibilidad equivalente al 75% del SMLV (para técnicos o tecnólogos) o 100% del SMLV (para pregrados), más salud y ARL.Tipo de contrato : aprendizaje.Horario : Lunes a viernes de 8 : 30 a.m. a 5 : 30 p.m., con disponibilidad los sábados hasta el medio día. No se trabaja domingos ni festivos.Lugar de trabajo : Medellín, Antioquia, presencial. - Requisitos : -Técnico / a, tecnólogo / a o estudiante de pregrado en Ingeniería en Sistemas - Condiciones oferta : - Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.