Team Leader Bilingüe de Call Center Ubicación: Sabaneta Modalidad: Presencial Horario: Jornada completa Salario: $4.212.800 Comisión: 10% del salario base Beneficios: Convenios con aliados Todas las prestaciones de ley= Auxilio de transporte +Caja de compensación+EPS+Primas+Cesantias+Pago de horas Extras+Dominicales y Festivos+Vacaciones +Cobertura de ruta garantizada para los turnos de madrugada Contrato: Termino Indefinido Descripción del puesto: Buscamos un líder dinámico y motivador para gestionar y potenciar el desempeño de nuestro equipo de agentes de call center. El objetivo principal será maximizar la retención de clientes, identificando oportunidades de venta cruzada y upselling para fortalecer la relación con nuestros clientes. Requisitos: ✅ Nivel de inglés C1 (indispensable) ✅ Formación técnica en áreas afines ✅ Experiencia mínima de 1 año en cargos similares ✅ Dominio de herramientas ofimáticas ✅ Habilidades de liderazgo y coaching ✅ Conocimientos avanzados de Excel Beneficios: ✨ Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa ✨ Ambiente laboral dinámico y colaborativo ✨ Capacitación continua en liderazgo y estrategias comerciales Si te apasiona el liderazgo y la gestión de equipos, ¡esta es tu oportunidad!