Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Profesional en Administración de Empresas, Logística, Comercial o carreras afines , con experiencia comprobada en atención al cliente corporativo y gestión de operaciones. Requisitos Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines. Experiencia Mínimo 4 años en cargos relacionados con atención al cliente, seguimiento de indicadores, liderazgo de equipos y operaciones logísticas. Competencias Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad de análisis y pensamiento estratégico. Liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas. Orientación al cliente y enfoque en resultados. Habilidad para interpretar y presentar información analítica. Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, PowerPoint, etc.). Alta capacidad de organización y planeación. Responsabilidades Principales Acompañar y gestionar solicitudes de clientes corporativos, garantizando la calidad y continuidad del servicio. Generar y presentar informes de gestión y análisis de datos. Coordinar licitaciones, cotizaciones económicas y contratos de servicio. Realizar seguimiento a la facturación, atención de PQR y novedades operativas. Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y la productividad del equipo. Supervisar y monitorear al equipo de atención al cliente y centros operativos. Gestionar visitas a clientes, auditorías internas, encuestas de satisfacción y programación de servicios. Asegurar el cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio) pactados. Canalizar requerimientos tecnológicos con el área de sistemas según las necesidades del cliente. Salario: A convenir de acuerdo a experiencia. Lugar de trabajo: Zona Industrial Montevideo. #J-18808-Ljbffr