En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos. Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 25 países y atendemos a 8 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable! **¿Qué harás? **: - Identificar y materializar oportunidades de upsell y expansiones de cuentas dentro de la base de clientes existente. - Colaborar con el equipo de retención y activación para capturar las necesidades de los clientes. - Gestionar renovaciones semestrales y anuales de clientes con alta usabilidad, para su retención y renovación de contrato, prestando atención a sus expectativas y desafíos. - Recorrido de la cartera en búsqueda de aumentar la fidelización del cliente, considerando sus necesidades con el objetivo de generar expansión de su cartera. - Estar constantemente capacitándose en relación al CRM, práctica dental y médica, el producto y nuevas funcionalidades, en adición con conocer su mercado foco en términos contextuales para poder realizar su labor de la mejor forma. **¿Qué buscamos? **: - Profesional en Administración, Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, o áreas de la salud con experiência trabajando en Área de clientes, como Postventa, Customer Success, Comercial, u otros. - Experiência en Gestión de Cuentas, en la industria SaaS, con un historial demostrado en retención de clientes y ventas adicionales. - Enfoque proactivo para identificar y abordar oportunidades de Upsell y Cross-Sell. - Manejo de CRM de clientes. - Hambre comercial con un enfoque consultivo. **Nos resultaría interesante si cuentas con**: - Experiência trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud. **¿Qué tenemos para ti? **: - Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso. - Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre. - Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota. - Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria. - Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental. **Partially remote** You can work from your home some days a week. **Computer provided** Healthatom provides a computer for your work. **Informal dress code** No dress code is enforced. **Vacation over legal** Healthatom gives you paid vacations over the legal minimum. **Remote work policy**: *** **Hybrid** This job takes place some days from home and others at the office in Bogotá (Colombia).