* Descripción empresa: Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD. * Misión del cargo: Asegurar la calidad de producto en tienda proponiendo planes de acción pertinentes que maximicen la experiencia del cliente. * Funciones del cargo: Identificar y analizar las posibles causas de afectación a la calidad en los productos durante la cadena de manipulación de los mismos. Asegurar la implementación de las estrategias de mejora para reducir las causas raíz de las no conformidades de producto. Trabajar de manera colaborativa con las diferentes áreas en tienda para responder requerimientos asociados a calidad de producto. Implementar estrategias de recuperación de producto con la mayor satisfacción del cliente, al menor costo posible, asegurando el cumplimiento de los estándares de sostenibilidad de IKEA. * Requisitos: -Bachiller y/o preferencia técnico en áreas relacionadas con el cargo -Experiencia minima de 2 años * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.