Descripción empresa: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. Misión del cargo: Ejecutar y coordinar actividades para asegurar la salud de operación del negocio, con el fin de asegurar métricas positivas al Marketplace. Funciones del cargo: Liderar los procesos operacionales del área, asegurando estándares de alta calidad de cara a clientes y especialistas vinculados a la plataforma, creando y mejorando los flujos operativos del negocio para que se cumplan a cabalidad, haciendo los ajustes pertinentes de acuerdo a la experiência. Interactiar de forma constante con las áreas que afectan de manera transversal las acciones del Marketplace de Servicios, complementando direccionamientos y fortaleciendo las capacidades actuales del negocio, pensando siempre en la escalabilidad del mismo. Liderar la vertical administrativa del negocio, incluyendo el aseguramiento del flujo de recaudos, fondo de garantías, conciliaciones, liquidaciones a profesionales, entre otros. Coordinación directa con el Contact Center, para asegurar la operación de los asesores enfocados en el servicio, realizando constante monitoreo a las actividades pactadas y métricas objetivo del año. Proponer mejoras constantes a la operación del negocio que permitan su escalabilidad de manera responsable y bajo indicadores de excelencia, incluyendo propuestas a desarrollos tecnológicos que nos permitan llegar al siguiente nível. Requisitos: Profesional en mercadeo, ingenierías, administración de empresas y/o afines Conocimiento Sistemas de analítica WEB (Google, Analytics, Oracle) Conocimiento Sistemas de monitoreo de cifras de ventas Conocimieento Google drive - Edicion de documentos en la nube Condiciones Oferta: