Estamos en busca de un Asesor IVR proactivo y con habilidades excepcionales en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar y optimizar las interacciones con los clientes a través del sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR). Responsabilidades: Atender y resolver consultas de clientes a través del sistema IVR. Configurar y mantener el sistema IVR para mejorar la experiencia del cliente. Analizar y reportar el rendimiento del sistema IVR. Colaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia en la atención al cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, manejo de sistemas IVR o cobranza en el sector educativo.. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Conocimiento básico de informática y sistemas de telefonía. Habilidad para trabajar en equipo. Ofrecemos: Salario 1.423.500 + prestaciones Beneficios adicionales Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Cómo aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate a esta vacante.