**Misión del cargo**: Transmitir con calidad y claridad las herramientas, procesos y actualizaciones operativos a los diferentes actores de la operación desde pickers-zone leads-city/district leads - otras áreas **Funciones**: - Actualización y estructuración del Site -Manual de Operaciones, a través del diseño, actualización de módulos de entrenamiento, y playbooks. - Consolidar, mantener y generar contenido de actualización de entrenamientos del Turbo News (herramienta constante de comunicación con los equipos operativos) - Realizar lecciones, pruebas del material de entrenamiento y velar por el seguimiento al personal entrenado. - Gestionar los procesos de entrenamientos y seguimiento de los mismos. - Entrenamiento y guía de los replicadores de entrenamiento de cada territorio. - Apoyar e incentivar cultura de retroalimentación de los procesos operativos entre el personal operativo, para mejoramiento continuo de los procesos. **Requisitos indispensables**: - Conocimientos de generación de contenido e-learning, audiovisual (tipo storytelling), dominio de corel, after effects, o similares. - Conocimiento de Excel y/o herramientas de seguimiento de indicadores. **Requisitos deseables**: Conocimientos de Portugués Tipo de puesto: Tiempo completo Required Skill Profession Other General