Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Gerente de Proyectos. Compensación: COP 4M - 7M/mes. Ubicación: Híbrido (Carrera 48 #76D Sur - 52 of 302, Sabaneta, Antioquia, Colombia). Misión de Softgic: En Softgic S.A.S. trabajamos por la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros, incorporamos los siguientes principios en nuestra política: - Entregar productos y servicios de calidad. - Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. - Fomentar en nuestro equipo la importancia de la capacitación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo. - Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables. - Promover la mejora continua del sistema de gestión de calidad. ¿Qué te hace un candidato ideal? - Eres experto en gestión de proyectos de TI. - Eres competente en atención al cliente. - Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Buscamos un(a) Ingeniero de Sistemas, Industrial, Electrónico o carreras afines a la NBC con especialización en Gerencia de Proyectos. Responsabilidades: - Mantener y fortalecer relaciones a largo plazo con clientes, asegurando una comunicación fluida y constante. - Identificar y anticiparse a las necesidades, retos y objetivos del cliente para ofrecer soluciones personalizadas. - Coordinar con equipos internos (como desarrollo, diseño, operaciones o soporte) para garantizar la entrega oportuna y con calidad de los productos o servicios. - Detectar nuevas oportunidades de venta, upselling o cross-selling dentro de las cuentas asignadas. - Atender cualquier inconveniente que afecte la satisfacción del cliente, gestionando soluciones de manera oportuna y eficaz. - Entender las características técnicas, beneficios y limitaciones del producto o servicio ofrecido para asesorar adecuadamente al cliente. RequirementsRequisitos técnicos obligatorios: - 5 años certificables en proyectos del área de tecnología. Benefits - Estamos certificados como un Great Place to Work. - Oportunidades de ascenso y crecimiento. - Tiempo libre remunerado. - Apoyo para educación formal y certificaciones. - Beneficios con empresas aliadas. - Programa de referidos. - Horarios de trabajo flexibles.