**Descripción General y Responsabilidades** Buscamos un Profesional de Producto, cuya misión es apoyar en la creación de los nuevos productos y servicios de la compañía, así mismo en la incorporación de mejora continua sobre los productos y servicios basada en el análisis del mercado, con el objetivo de entregar la mejor oferta de valor al interior y fuera de la compañía. Somos una empresa del sector Fintech, todo proyecto que tomamos es para mejorar nuestra propia plataforma, con la meta de entregar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Actualmente todo el equipo trabaja remotamente. Trabajamos en diferentes industrias y con empresas de todos los tamaños. Somos un equipo joven, entusiasta, buena onda y con muchas ganas de crecer juntos. **Funciones**: - Análisis de los productos desde las cifras (rentabilidad, eficiencias y conversión). - Trabajar de la mano con el equipo de Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial. - Apoyar en la construcción de productos, servicios y definición de KPI de estos. - Coordinar la salida a producción de los productos y servicios o mejoras en estos. - Definir la oferta de valor de cara a los clientes y usuarios a través de la fuerza comercial. - Realizar capacitación interna sobre los productos y servicios existentes y nuevos, así mismo nuevas características de estos. - Apoyar en la construcción de los manuales de servicio de cara a cliente interno y externo. - Entrega de informes sobre los productos y servicios. - Entendimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes internos y externos a fin coordinar su puesta en producción. - Apoyo en la construcción de la estrategia de mercado para incrementar el posicionamiento de los productos y servicios. **Deseable**: - Conocer y trabajar bajo metodologías Agiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum. - Manejo avanzado de Excel. - Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software. **Capacidades**: - Preferiblemente con estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas. **EXTERNO**: 2 años o más de experiência en cargos similares. **Conocimiento / Habilidades**: - Análisis de datos. - Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros. - Enfoque en general resultados de valor. - Alta capacidad para la comunicación. - Pensamiento crítico. - trabajo en equipo. **Algunos Beneficios**: - Contrato a término indefinido. - Trabajo 100% Remoto. - Días adicionales de vacaciones. - Días libres en fechas especiales. - Excelente ambiente laboral. - Algunos beneficios aplican términos y condiciones. Localidad: Trabajo Remoto (oficina en Medellín).