En la búsqueda de un profesional para apoyar en la gestión de reclamaciones, nos encontramos en busca de un experto en análisis y resolución de indemnizaciones. Descripción del Cargo El candidato seleccionado será responsable de analizar y gestionar solicitudes de indemnización, verificar documentación y requisitos para la aprobación de pagos y coordinar con áreas técnicas, jurídicas y comerciales para la resolución de casos complejos. - Análisis y gestión de solicitudes de indemnización: El candidato seleccionado será responsable de analizar y gestionar solicitudes de indemnización, garantizando que se cumplan los plazos y requisitos establecidos. - Verificación de documentación y requisitos: Es fundamental verificar la documentación y requisitos necesarios para la aprobación de pagos, asegurándose de que se cumplan las normas y regulaciones aplicables. - Coordinación con áreas técnicas, jurídicas y comerciales: El candidato seleccionado deberá coordinar con áreas técnicas, jurídicas y comerciales para la resolución de casos complejos, garantizando una respuesta oportuna y eficaz. - Seguimiento a tiempos de respuesta y cumplimiento de SLA: El seguimiento constante de los tiempos de respuesta y el cumplimiento de los objetivos de servicio (SLA) es fundamental para garantizar la calidad del servicio prestado. Requisitos - Profesional en Administración, Ingenierías, Salud o carreras afines: Se requiere un título universitario en alguna de las áreas mencionadas anteriormente. - Experiencia mínima de 2 años en cargos similares dentro del sector asegurador: Se busca un candidato con experiencia previa en roles similares dentro del sector asegurador. - Habilidades de análisis, comunicación efectiva y orientación al cliente: Es fundamental tener habilidades de análisis, comunicación efectiva y orientación al cliente para brindar un servicio de alta calidad.