[K-379] COORDINADOR DE CENTRAL DE TURNOS- CALL CENTER

Hospital Privado Cmc


Desde Grupo Hospital Privado nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Central de Turnos - Call Center. El objetivo principal del puesto será panificar, organizar, controlar y dirigir la Central de turnos, para dar cumplimiento a los objetivos estratégicos del hospital. **Funciones**: Gestionar con los proveedores la eficiencia y calidad de los recursos para la prestación del servicio. Gestionar la implementación de nuevos procesos. Gestionar necesidades, procesos de mejora o inconvenientes que puedan surgir de la interacción con las áreas de control y soporte. Liderar los equipos a su cargo y contribuir proactivamente a su desarrollo. Elaborar informes para los jefes del área. Gestionar con los proveedores la adhesión de los indicadores de la central de turnos, gestionando las acciones de mejora para asegurar el alcance y performance de los mismos. **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años en puestos similares. Capacidad de liderazgo. Visión estratégica. **Conocimientos en herramientas específicas del puesto**: tablero de indicadores, estadísticas, etc. Manejo de Paquete Office intermedio/avanzado.

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