En HGI, líder en soluciones tecnológicas con más de 25 años de experiencia, buscamos una Ejecutivo Comercial Postventa para fortalecer nuestro equipo de fidelización y servicio al cliente . Esta posición está dirigida a tecnólogos o profesionales en mercadeo, con pasión por la tecnología y habilidades sobresalientes en fidelización de clientes. Tu misión será Identificar, captar y fidelizar clientes mediante la oferta de productos de la Suite de HGI, diseñados para transformar y optimizar los procesos empresariales. Asimismo, evaluar y garantizar la satisfacción del cliente, fortaleciendo relaciones comerciales sostenibles y de mutuo beneficio. Responsabilidades Principales: - Cumplir con el presupuesto establecido por el área. - Identificar las necesidades de los clientes, brindando la asesoría necesaria que permita la incorporación de nuevos productos de nuestra Suite. - Realizar presentaciones estratégicas y consultivas para posicionar las soluciones ERP, Facturación Electrónica y demás servicios tecnológicos. - Realizar las visitas y contactos a los clientes, cumpliendo con la meta establecida. - Hacer seguimiento a los compromisos adquiridos con los clientes, dejando registro de dicha labor en el CRM. - Diligenciar y hacer seguimiento a los documentos como cotizaciones, pedidos, contratos y demás documentos generados a los clientes. - Asegurar la satisfacción del cliente y promover relaciones comerciales a largo plazo, mediante visitas, y contactos telefónicos. - Hacer labor de cobro a sus clientes. - Presentar cumplidamente los informes que le sean solicitados, en el cual se evidencie los resultados y la gestión realizada. - Asistir cumplidamente a las reuniones que le sean programadas y demás funciones que le sean asignadas. - Participar activamente en formaciones continuas sobre productos, tendencias tecnológicas y necesidades del mercado. Requisitos y Cualificaciones: - Formación: Tecnóloga o Profesional Universitaria en Administración de Empresas, Mercadeo, Contabilidad o áreas relacionadas. - Experiencia: Mínimo 2 años en ventas, preferiblemente en el sector de software, ERP o tecnología. - Habilidades de negociación y venta consultiva: Demostradas con casos de éxito. - Estrategias de negociación y cierre de ventas efectivas - Conocimiento del mercado y tendencias actuales de transformación digital Requisitos Deseables: - Manejo de CRM y herramientas de gestión de ventas. - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Power Point, Word) Nuestra Cultura y Valores: En HGI, creemos en el poder de la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con nuestros clientes. Somos una empresa 100% colombiana con el propósito de transformar negocios a través de la tecnología. Si eres apasionada, ambiciosa y estás lista para impulsar la transformación digital de empresas colombianas, ¡queremos conocerte! HGI: Crecemos cuando nuestras clientes crecen. Únete al equipo que impulsa el futuro empresarial del país. #J-18808-Ljbffr