¡Aprende a brindar asistencia técnica especializada! Cumplimos con el siguiente perfil: Ser: Buen trabajo en equipo, comunicación efectiva y adaptabilidad al cambio. Saber: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas con experiencia mínima de un año en atención o soporte telefónico. Conocimientos en servicio al cliente y Excel básico. Hacer: Brindar asistencia técnica especializada por medio de los canales de comunicación habilitados; recibir y documentar solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los clientes; orientar en el uso de productos y servicios ofrecidos; escalar y comunicar inconvenientes sin resolución al equipo interno correspondiente; realizar seguimiento a los casos pendientes por solucionar. Datos importantes: Tipo de puesto: Tiempo completo, indefinido Salario: A partir de $1.200.000 al mes