Job Function: Sales Por qué SoftwareOne?: El éxito en SoftwareOne no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de SoftwareOne están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece niveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nivel de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital El puesto: Estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: Analista de Excelencia Comercial – Nivel Senior Scope: Full-time | Office: Medellín| Hybrid Cómo sería un día a día con este rol: - Gestión de pipeline y forecast: Seguimiento a oportunidades y demanda, asegurando pronósticos precisos y actualizados. - Control de desempeño: Monitoreo de resultados frente a metas mediante análisis y revisiones regulares (MBR/QBR). - Optimización de procesos: Mejora continua del modelo operativo, implementación de IA, y soporte a auditorías. - Soporte comercial: Acompañamiento al equipo en todo el ciclo de ventas y gestión de información clave. - Auditoría y facturación: Validación de datos en CRM, seguimiento a riesgos operativos y control de facturación. - Incentivos y comisiones: Revisión y coordinación para la correcta liquidación según metas y políticas. - Colaboración interáreas: Trabajo conjunto con Finanzas, PMO, Delivery y BI para una gestión comercial efectiva. Que esperamos de tí: Perfil: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía o carrera afines. El objetivo principal de Sales Excellence es garantizar la eficiencia del proceso de ventas de punta a punta. Su enfoque principal es optimizar el desempeño comercial mediante el análisis de datos, la mejora continua de procesos, el seguimiento del pipeline y forecast, y la coordinación de la liquidación de comisiones. Este rol actúa como un socio estratégico para el equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de metas, la correcta ejecución de procesos en CRM, y el soporte necesario para la toma de decisiones basadas en información confiable y oportuna Habilidades requeridas: - Dominio de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, Tableau). - Manejo de sistemas CRM (preferiblemente Salesforce) y ERP (SAP, OneSales, NAV). - Análisis y control de indicadores (KPI, forecast, pipeline). - Capacidad para documentar, mejorar y estandarizar procesos (Implementar tecnologías basadas en IA que le permitan al equipo mejorar su productividad y desempeño) - Experiencia con analítica descriptiva y predictiva Deseables: - Nivel de inglés conversacional. - Experiencia en empresas de tecnología BENEFICIOS - Una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario. - Oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol. - Póliza de vida - Póliza de salud o medicina prepagada para ti. - Pago de incapacidades al 100% - Programa de incentivo económico por recomendación de empleados para las posiciones activas. - Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas. - Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental. En SoftwareOne, nos comprometemos a proporcionar un entorno de respeto mutuo en el que la igualdad de oportunidades de empleo esté disponible para todos los solicitantes y compañeros de equipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes locales.