Gestor/a de experiencia - proceso postventa en subastas industriales y automotriz Gestor/a de experiencia - proceso postventa en subastas industriales y automotriz Trabaja en COLTALENTOS SAS $2 a $2,5 millones Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras Subastas y Comercio S.A.S. busca un/a Gestor/a de Experiencia para liderar el acompañamiento y cierre operativo de los procesos de subasta después de la adjudicación. El objetivo del cargo es garantizar una gestión documental, logística y administrativa efectiva, asegurando que compradores y empresas vendedoras vivan una experiencia fluida, profesional y sin retrasos. Ubicación: Bogotá – Zona Toberín (presencial) Tipo de contrato: Término indefinido – Contratación directa Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte legal Horario laboral: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., excepto martes y jueves que es hasta las 5:00 p.m. Jornada continua. Trabajo 100% presencial. Funciones clave: Hacer seguimiento a procesos posteriores a la adjudicación: ARL, improntas, impuestos, nacionalización, certificados, garantías, pagos, retiros y devoluciones. Coordinar y validar documentación exigida por entidades como Ecopetrol u otras de alto nivel de control. Gestionar actas de entrega, ordenes de venta, certificados de disposición final, pólizas y demás soportes requeridos. Organizar la información por empresa, proceso y estado (abierto/cerrado), manteniendo trazabilidad y control. Atender solicitudes, dudas o reclamaciones de clientes por correo y otros canales digitales. Generar reportes, alertas y hacer seguimiento proactivo a trámites críticos. Trabajar de forma articulada con las áreas comercial, logística, legal y técnica para asegurar el cumplimiento completo del proceso. Requisitos: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, financieras o afines. Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, gestión documental, procesos postventa o cargos administrativos con contacto directo con clientes. Excel intermedio (fórmulas y tablas dinámicas). Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, carpetas compartidas). Excelente redacción y ortografía. Perfil personal: Persona resolutiva, proactiva, con orientación al servicio, organización estructurada, atención al detalle y alta capacidad para gestionar múltiples procesos simultáneos. Debe tener buena fluidez verbal, paciencia y actitud profesional ante reclamos o situaciones complejas. Importante: Este cargo tiene una responsabilidad clave para el cierre exitoso de los procesos de venta, especialmente cuando hay normativas o exigencias estrictas por parte del comprador o vendedor. Se valora la experiencia previa en sectores industriales, logísticos o con manejo de documentación compleja. Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver. Con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com #J-18808-Ljbffr