Importante empresa del sector de tecnología, ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de técnico en sistemas y apoyo logístico. Formación académica: Técnico/a en sistemas o carreras afines. Funciones específicas: - Brindar soporte técnico especializado, eficiente y oportuno para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas, equipos y soluciones tecnológicas. - Soporte al cliente o usuario. - Analizar y gestionar problemas reportados por los usuarios, proporcionando soluciones efectivas. - Preparar informes de incidencias y gestión de tickets. - Apoyo logístico en procesos de entrada y salida de mercancía. Conocimientos: - Conocimiento en hardware: diagnóstico, mantenimiento y reparación de computadoras, impresoras y redes. - Sistemas operativos: manejo de Windows, Linux y MacOS. - Redes de computadoras: conocimientos básicos de TCP/IP, cableado, configuración de routers/switches. - Soporte a software: instalación, configuración y actualización de aplicaciones. - Seguridad informática: antivirus, firewalls, backup, políticas de seguridad. - Diagnóstico y resolución de fallas técnicas. - Herramientas de soporte remoto como TeamViewer, AnyDesk, RDP. Salario: mínimo + Auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Tipo de contrato: término fijo. Lugar de trabajo: Medellín Antioquia. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia