**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente **Funciones del cargo**: Atención al cliente - Cumplimiento indicadores - Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - Seguimiento de instrucciones - Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **Oferta**: SALARIO $1.160.000 + Subsídio de Transporte + $47.500 variable. **horario**: lunes a Domingo de 08:00 a 17:00 con turnos de 48 horas semanales **Modalidad**: Trabajo en sede optimus contrato fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovada **Capacitación**: presencial en sede optimus **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo - Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. - Disponibilidad turnos 7*24 **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1160000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados