¿qué funciones desempeñarás? cargar y descargar los equipos y dispositivos médicos al vehículo. validar los equipos cargados al vehículo para garantizar que estos correspondan a los requerimientos de las órdenes de servicio de la ruta asignada. hacer la inspección preoperativa de los vehículos antes de iniciar la ruta para verificar que se encuentren en óptimas condiciones para realizar el recorrido. conducir el vehículo, acatando la normatividad de tránsito y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv). mantener los equipos correctamente sujetados a la estructura del vehículo para evitar posibles daños a los mismos. realizar el recorrido de ruta y la prestación de los servicios de acuerdo a la planeación establecida para garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. reportar fallas y novedades de los vehículos para la programación de las actividades de mantenimiento correctivo a lugar. ¿eres la persona adecuada? licencia de conducir c2 o c3 2 años de experiencia en conducción de camiones de carga con licencia c2 o c3;preferiblemente en la línea de camiones npr, nkr, nqr y en operaciones de distribución urbana de mercancías. conocimientos de manipulación de carga pesada, mecánica básica, normas de tránsito, seguridad vial y servicio al cliente. conocimientos de la ciudad, direcciones. se valorará el haber realizado curso de mercancías peligrosas. información adicional: horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm, los sábados medio día y domingos cuando la operación lo requiera con aviso previo de jefatura (se remuneran con los res...
How will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo garantizar la ejecución de la operación mediante la realización de actividades de cargue y descargue de equipos ya sea en ruta o en la sede siguiendo los lineamientos de la compañía. así mismo, el cargo busca realizar una prestación oportuna de los servicios asignados a la ruta dando a conocer al paciente y/o usuario el correcto funcionamiento y los cuidados a tener con los cilindros y dispositivos médicos. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? - cargar y descargar los equipos y dispositivos médicos al vehículo. - validar los equipos cargados al vehículo para garantizar que estos correspondan a los requerimientos de las órdenes de servicio de la ruta asignada. - hacer la inspección preoperativa de los vehículos antes de iniciar la ruta para verificar que se encuentren en óptimas condiciones para realizar el recorrido - conducir el vehículo, acatando la normatividad de tránsito y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv). - mantener los equipos correctamente sujetados a la estructura del vehículo para evitar posibles daños a los mismos. - realizar el recorrido de ruta y la prestació...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
Resumen del puesto en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. esta posición tendrá como objetivo de verificar que la flota vehícular de la compañía se mantenga en buenas condiciones de operatividad para la prestación de los servicios mediante la inspección sistemática de los vehículos con el fin de garantizar la seguridad de las tripulaciones, el control de daños a los vehículos y el cumplimiento de la normatividad vial. ¿qué funciones desempeñarás? - inspeccionar vehículos (antes y después de ruta) para verificar condiciones mecánicas. - entregar y recibir vehículos a conductores, validando su estado. - asegurar que equipos estén cargados y sujetos correctamente. - garantizar limpieza e higiene de los vehículos. - movilizar vehículos entre air liquide y talleres para mantenimiento. - realizar mantenimiento básico a vehículos para operatividad de flota. - entregar reportes de inspección de flota al analista de mantenimiento automotriz o coordinador de flota. - verificar que el mantenimiento en talleres cumpla las órdenes de trabajo. - mover vehículos dentro y fuera de instalaciones para carga y descarga. - controlar ingreso/salida de vehículos, circulación interna y parqueo para evitar accidentes. - desplazar vehículo de respaldo para transbordo en caso de fallas. - suplir al conductor cuando sea necesario para asegurar la operación. ¿eres un can...
How will you contribute and grow?: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede. realizar la creación de pacientes o usuarios en crm. verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro). generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios. realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud. recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas. registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema crm para hacer trazabilidad de los procesos. : are you a match?: formación académica en técnico en administración en salud o formación técnica afín con al menos un año de experiência en atención al usuario en servicios de salud. experiência en autorizaciones de servicios de salud (ep...
At air liquide healthcare iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases. we manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment, and propose essential solutions for their proper use. we work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and handling of our gases, services, and equipment at all times. additionally, we have a large team of experts and professionals with in-depth knowledge of our customers' needs. how will you contribute and grow? provide care to patients requiring oxygen or other therapies that do not require specialized training. this includes admissions, assistance with equipment failures, delivery of materials, inspections, or other patient needs that can be addressed according to air liquide group procedures. perform urgent on-call services outside regular working hours. schedule and confirm appointments with patients or their families for service delivery. load and unload vehicles according to air liquide group standards. provide daily care to patients at their homes or via phone for services such as admissions, repairs, inspections, re-supplies, and equipment removal, following detailed protocols of the air liquide group, which must be strictly followed for therapies where the employee is trained and qualified. comply with safety and operational tool usage standards. adhere to safety regulations of the group and legal requirements (driving and adr). follow current work procedures. are you a match? obligatory secondary education with professi...
How will you contribute and grow? conducir el vehículo, de acuerdo a la normatividad de tránsito, los principios de manejo defensivo y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv), para dar cumplimiento a la rutas programadas y prestar oportunamente los servicios asignados a la ruta, respetando los estándares de operación y seguridad de la compañía, velando por que se preste un buen servicio a los usuarios a quienes deberá darles a conocer el funcionamiento y los cuidados a tener con los cilindros y dispositivos médicos. conducir el vehículo, de acuerdo a la normatividad de tránsito, los principios de manejo defensivo y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv), para dar cumplimiento a la rutas programadas y prestar oportunamente los servicios asignados a la ruta, respetando los estándares de operación y seguridad de la compañía, velando por que se preste un buen servicio a los usuarios a quienes deberá darles a conocer el funcionamiento y los cuidados a tener con los cilindros y dispositivos médicos. are you a match? reportar toda condición o acto inseguro en el desarrollo de sus funciones para la prevención de accidentes de trabajo cargar y descargar los equipos y dispositivos médicos al vehículo, observando las reglas de seguridad establecidas, para asegurar la continuidad de la operación validar los equipos cargados al vehículo para garantizar que estos correspondan a los requerimientos de las órdenes de servicio de la ruta asignada hacer la inspección preoperativa de los vehículos antes de iniciar la ruta para verifi...
**how will you contribute and grow?**: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! **¿qué funciones desempeñarás?** - **realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.** - **realizar la creación de pacientes o usuarios en crm.** - **verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).** - **generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.** - **realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.** - **recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.** - **registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema crm para hacer trazabilidad de los procesos.** **__________**: **are you a match?**: - **formación académica en técnico en administración en salud o formación técnica afín con al menos un año de experiência en atención al usuario en serv...
**how will you contribute and grow?**: gestionar y administrar la agencia a cargo para garantizar la operación de apnea y de oxígeno, garantizando un servicio de calidad al paciente de acuerdo a los tiempos y condiciones pactadas contractualmente con los clientes. promover la seguridad como un valor fundamental de la compañía para desarrollar la cultura de seguridad en conductores y auxiliares de operación garantizar que se ejecute el cargue y descargue de vehículos para el cumplimiento diario de la operación garantizar que se consolide la documentación requerida por cada ruta de distribución para asegurar el cumplimiento de las rutas programadas y la generación de los registros requeridos. validar y proponer cambios a las rutas sugeridas por el equipo de programación. asegura que se cumpla el procedimiento de trazabilidad de la compañía con el fin de tener información veraz y oportuna de la localización de los dispositivos médicos, consumibles y demás dispositivos. apoyar a las tripulaciones durante el desarrollo de las rutas (direcciones, estados, puntos de referencia, comunicación con pacientes) para ubicar punto de entrega y lograr prestar un servicio oportuno basado en las capacitación recibidas por el coordinador de planeación. realizar seguimiento y monitoreo de las rutas de distribución para determinar continuamente el cumplimiento de las rutas programadas, asegurar la prestación de todos los servicios y tomar, oportunamente, los correctivos a lugar sobre las desviaciones detectadas asegurar que se realice la reprogramación de los servicios aplazados y fall...
**how will you contribute and grow?**: monitoreo de las actividades administrativas en las sucursales de la organización, trabajando conjuntamente con los departamentos de la dirección de finanzas así como las unidades de negocio y otras áreas transversales, a fin de optimizar los procesos, incentivar las mejores prácticas, identificar sinergias y fortalecer la toma de decisiones en lo referido a la administración del negocio. - asegurar el correcto funcionamiento administrativo de las sucursales en lo referido a manejo de valores -ya sea cobros o pagos-, stocks y facturación. - garantizar la trazabilidad del ciclo activo del negocio, en especial la integridad de los procesos de facturación y cobranzas - realizar análisis referidos a indicadores de ventas, cobranzas y desempeño administrativo de las sucursales - velar por el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables a los procesos administrativos y de facturación **__________**: **are you a match?**: coordinar la respuesta ante encuestas o requerimientos de autoridades que requieran la participación de distintos sectores **our differences make our performance **at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
**how will you contribute and grow?**: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! **¿qué funciones desempeñarás?** - **realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.** - **realizar la creación de pacientes o usuarios en crm.** - **verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).** - **generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.** - **realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.** - **recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.** - **registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema crm para hacer trazabilidad de los procesos.** **__________**: **are you a match?**: - **formación académica en técnico en administración en salud o formación técnica afín con al menos un año de experiência en atención al usuario en serv...
**how will you contribute and grow?**: mantener un ambiente de trabajo adecuado, cumplir con los servicios a los pacientes de acuerdo a los tiempos y condiciones pactadas con los clientes y respetando los estándares de operación y seguridad de la compañía, tener un uso adecuado de los equipos, garantizando un crecimiento en la ciudad de manizales al igual que un buen manejo sostenible de los recursos. - garantizar que se ejecute el cargue y descargue de vehículos para el cumplimiento diario de la operación. - garantizar que se consolide la documentación requerida por cada ruta de distribución para asegurar el cumplimiento de las rutas programadas y la generación de los registros requeridos. - validar y proponer cambios a las rutas sugeridas por el equipo de programación. - asegurar que se cumpla el procedimiento de trazabilidad de la compañía con el fin de tener información veraz y oportuna de la localización de los dispositivos médicos, consumibles y demás dispositivos. - apoyar a las tripulaciones durante el desarrollo de las rutas (direcciones, estados, puntos de referencia, comunicación con pacientes) para ubicar punto de entrega y lograr prestar un servicio oportuno basado en las capacitación recibidas por el coordinador de planeación. - realizar seguimiento y monitoreo de las rutas de distribución para determinar continuamente el cumplimiento de las rutas programadas, asegurar la prestación de todos los servicios y tomar, oportunamente, los correctivos a lugar sobre las desviaciones detectadas. - asegurar que se realice la reprogramación de los servicios aplaz...
**how will you contribute and grow?**: gestionar y administrar la agencia a cargo para garantizar la operación de apnea y de oxígeno, garantizando un servicio de calidad al paciente de acuerdo a los tiempos y condiciones pactadas contractualmente con los clientes. promover la seguridad como un valor fundamental de la compañía para desarrollar la cultura de seguridad en conductores y auxiliares de operación garantizar que se ejecute el cargue y descargue de vehículos para el cumplimiento diario de la operación garantizar que se consolide la documentación requerida por cada ruta de distribución para asegurar el cumplimiento de las rutas programadas y la generación de los registros requeridos. validar y proponer cambios a las rutas sugeridas por el equipo de programación. asegura que se cumpla el procedimiento de trazabilidad de la compañía con el fin de tener información veraz y oportuna de la localización de los dispositivos médicos, consumibles y demás dispositivos. apoyar a las tripulaciones durante el desarrollo de las rutas (direcciones, estados, puntos de referencia, comunicación con pacientes) para ubicar punto de entrega y lograr prestar un servicio oportuno basado en las capacitación recibidas por el coordinador de planeación. realizar seguimiento y monitoreo de las rutas de distribución para determinar continuamente el cumplimiento de las rutas programadas, asegurar la prestación de todos los servicios y tomar, oportunamente, los correctivos a lugar sobre las desviaciones detectadas asegurar que se realice la reprogramación de los servicios aplazados y fallidos, n...
**how will you contribute and grow?**: gestionar y administrar la agencia a cargo para garantizar la operación de apnea y de oxígeno, garantizando un servicio de calidad al paciente de acuerdo a los tiempos y condiciones pactadas contractualmente con los clientes. promover la seguridad como un valor fundamental de la compañía para desarrollar la cultura de seguridad en conductores y auxiliares de operación garantizar que se ejecute el cargue y descargue de vehículos para el cumplimiento diario de la operación garantizar que se consolide la documentación requerida por cada ruta de distribución para asegurar el cumplimiento de las rutas programadas y la generación de los registros requeridos. validar y proponer cambios a las rutas sugeridas por el equipo de programación. asegura que se cumpla el procedimiento de trazabilidad de la compañía con el fin de tener información veraz y oportuna de la localización de los dispositivos médicos, consumibles y demás dispositivos. apoyar a las tripulaciones durante el desarrollo de las rutas (direcciones, estados, puntos de referencia, comunicación con pacientes) para ubicar punto de entrega y lograr prestar un servicio oportuno basado en las capacitación recibidas por el coordinador de planeación. realizar seguimiento y monitoreo de las rutas de distribución para determinar continuamente el cumplimiento de las rutas programadas, asegurar la prestación de todos los servicios y tomar, oportunamente, los correctivos a lugar sobre las desviaciones detectadas asegurar que se realice la reprogramación de los servicios aplazados y fall...
How will you contribute and grow? no aplica no aplica ___________________ are you a match? no aplica our differences make our performance at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. we welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. we strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world....
**how will you contribute and grow?**: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! **¿qué funciones desempeñarás?** - **realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.** - **realizar la creación de pacientes o usuarios en crm.** - **verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).** - **generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.** - **realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.** - **recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.** - **registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema crm para hacer trazabilidad de los procesos.** **__________**: **are you a match?**: - **formación académica en técnico en administración en salud o formación técnica afín con al menos un año de experiência en atención al usuario en serv...
**how will you contribute and grow?**: desarrollar, implementar y mantener los programas hse (seguridad y salud en el trabajo, seguridad industrial, seguridad fìsica y medio ambiente) de air liquide colombia de acuerdo con los requisitos legales, normativos y las políticas/procedimientos del grupo al, con el fin de garantizar condiciones de trabajo segura de tal forma que se reduzca el riesgo de accidentes de trabajo y enfermedades laborales y preservar el medio ambiente. 1. planear, implementar, controlar, mantener y mejorar el sg-sst (sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo) con alcance a todas las líneas de negocio de air liquide colombia. 2. planear, implementar, controlar, mantener y mejorar el sga (sistema de gestión ambiental) con alcance a todas las líneas de negocio de air liquide colombia 3. planear, implementar, controlar, mantener y mejorar el sistema de seguridad física con alcance a todas las líneas de negocio de air liquide colombia **__________**: **are you a match?**: técnico o tecnólogo en seguridad o areas a fin. **our differences make our performance **at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
**how will you contribute and grow?**: atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico, correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de brindar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. reportar al supervisor casos especiales en pacientes de difícil manejo, negociaciones y peticiones para brindar una solución clara y oportuna. dar cumplimiento a las normas y políticas establecidas por la compañía, para garantizar el buen desarrollo de sus funciones. observar adherencia a todas las normas de ética y transparencia de la organización y tomar todas las capacitaciones sobre esta materia para mejorar el proceso de atención a los pacientes realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios de acuerdo a los protocolos de atención y de seguridad establecidos. realizar la programación servicios de oxígeno y/o apnea, actualización de datos del paciente en el sistema y resolver las inquietudes que se presenten o generan sobre la programación de los servicios. crear pacientes nuevos en el crm y clinicapp desde el contacto con el paciente o la entidad vía telefónica, presencial o correo electrónico para la prestación de servicios oportunos y eficientes. realizar la validación de las autorizaciones remitidas por el paciente o la entidad e ingresadas en el sistema crm y notificar a la entidad o al paciente si se presenta alguna inconsistencia, para ser subsanada. tipificar y direccionar todas llamadas y/o atenciones realizadas para que el ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente...
Resumen del puesto en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto calificaciones formación académica profesional en química farmacéutica (con tarjeta profesional). contar con al menos 3 años de experiencia laboral en sector industrias en cargos y actividades similares. experiencia en industria y con sistemas de gestión. nivel de inglés b2 (intermedio). se valorará poseer conocimiento en normas resolución 4410 de 2009, iso 9001. manejo computacional y herramientas ofimáticas (google drive, sheets, docs). se valorará tener experiencia previa liderando equipos. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque al...
En air liquide healthcare iberia, somos especialistas en la fabricación y comercialización de gases medicinales y de uso sanitario. fabricamos y suministramos gases medicinales; desarrollamos, instalamos, mantenemos los equipamientos y proponemos soluciones imprescindibles para su buena utilización. trabajamos con los más altos estándares de seguridad en todos nuestros procesos para asegurar el buen uso y manejo de nuestros gases, servicios y equipos en todo momento. además, contamos con un amplio equipo experto y profesional que conoce en profundidad las necesidades de nuestros clientes. ¿cómo podrás contribuir y crecer con nosotros? atención diaria a los pacientes en sus domicilios, consulta o telefónica para prestar los diferentes servicios de alta, revisión de equipos, resolución de incidencias y retirada de equipos, procurando una atención personalizada y especializada, informando a los pacientes y sus familiares así como verificando la comprensión de la información prestada, según los procedimientos del grupo al. contactar y concertar con el paciente o su familia la cita para la realización del servicio. describir e instruir al paciente/familiares/cuidadores la terapia que le ha sido prescrita, el equipamiento y el material accesorio fungible que se utilizará así como los aspectos relativos a la seguridad, higiene y mantenimiento relacionados. facilitar al paciente y a sus familiares el material educativo, audiovisual y/o sobre su terapia, los equipos y otro material instalado asegurando la buena comprensión del paciente y/o su cui...
**how will you contribute and grow?**: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo garantizar la ejecución de la operación mediante la realización de actividades de cargue y descargue de equipos ya sea en ruta o en la sede siguiendo los lineamientos de la compañía. así mismo, el cargo busca realizar una prestación oportuna de los servicios asignados a la ruta dando a conocer al paciente y/o usuario el correcto funcionamiento y los cuidados a tener con los cilindros y dispositivos médicos. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! **¿qué funciones desempeñarás?** - cargar y descargar los equipos y dispositivos médicos al vehículo. - validar los equipos cargados al vehículo para garantizar que estos correspondan a los requerimientos de las órdenes de servicio de la ruta asignada. - hacer la inspección preoperativa de los vehículos antes de iniciar la ruta para verificar que se encuentren en óptimas condiciones para realizar el recorrido - conducir el vehículo, acatando la normatividad de tránsito y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv). - mantener los equipos correctamente sujetados a la estructura del vehículo para evitar posibles daños a los mismos. - realizar el recorrido de ruta y la p...
**how will you contribute and grow?**: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! apoyo en el área de atención al paciente. **__________**: **are you a match?**: - estudiante del tecnólogo en asistencia administrativa o carreras afines en el sena. - residir en monteria **our differences make our performance **at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. required skill profession other general...
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