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LOGISTICS SALES EXECUTIVE SENIOR

En cabify logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de latam. como nuestro/a sales executive, serás responsable de liderar el ciclo completo de venta consultiva, desde la prospección hasta el cierre y ...


ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE CANAL PRESENCIAL

Especialista en atención al cliente canal presencial join to apply for the especialista en atención al cliente canal presencial role at cabify especialista en atención al cliente canal presencial join to apply for the especialista en atención al clie...


CONTACT CENTER TN COORDINATOR | (Q447)

**¿quieres cambiar el mundo?** eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. nuestra sede central está en madrid, actualmente nos encontramos en varias ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”. pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. somos un equipo seguro de sí mismo, enérgico, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!! **so...


HEAD OFB | [O-440]

**estamos buscando**head of b2b** para liderar el crecimiento de**cabify para empresas en colombia**: ¿te apasiona transformar estrategias en impacto real? ¿tienes experiência liderando equipos comerciales, desarrollando negocios y construyendo soluciones centradas en el cliente? si la respuesta es sí, ¡este reto es para ti! en **cabify para empresas**, nuestra unidad b2b, ofrecemos soluciones de movilidad diseñadas para simplificar y optimizar la operación de empresas y organizaciones. hoy buscamos a quien lidere la estrategia, ejecución y evolución de esta vertical en colombia. **¿qué harás en este rol?**: serás responsable de: - **definir y ejecutar la estrategia b2b** alineada con nuestra visión global, enfocándote en crecimiento rentable y escalable. - **liderar equipos de ventas y customer success**, impulsando una cultura de alto desempeño, mejora continua y orientación a resultados. - **desarrollar soluciones a la medida de nuestros clientes corporativos**, entendiendo sus retos y necesidades. - **gestionar el p&l; de la unidad**, tomando decisiones estratégicas basadas en datos y oportunidades de negocio. - **impulsar procesos comerciales eficientes** desde la preventa hasta la postventa, en coordinación con finanzas, marketing y operaciones. **¿qué estamos buscando?**: - 7 a 10 años de experiência en **ventas, customer success o desarrollo comercial**, al menos 5 liderando equipos. - experiência práctica en **estructuración de operaciones comerciales**, escalamiento de procesos y mejora continua. - fuertes habilidades analíticas y visión estratég...


WEBMASTER | (AQ812)

Buscamos un técnico, tecnólogo o profesional con más de tres años de experiência en el manejo de plataformas de gestión de contenidos (cms) y de aprendizaje (lms), de código abierto tales como umbraco y totara (deseable). con conocimientos en seo (indispensable) y la herramienta de semrush (deseable). debe contar con habilidades en el análisis de datos utilizando google analytics u otras herramientas de monitoreo de plataformas web. capacidad para comunicarse en inglés vía mail. no es necesario que sepa programar. **responsabilidades**: - mantenimiento y actualización regular de contenidos en las plataformas del sitio web. - implementación de estrategias de seo. - recepción, registro y gestión de solicitudes de clientes relacionadas con las plataformas del sitio web. - colaboración con el equipo de analytics para monitorear el desempeño del sitio web a través de datos de primera mano entregado por los sistemas de gestión cms, lms y google analytics. beneficios: - modalidad de trabajo en casa: solo los primeros tres meses debe venir una vez por semana a la oficina. - cabify corporativo. - clases de inglés. - auxilio de celular de 100k. - auxilio de conectividad de 100k. - tembici. - planes de salud. - dos semanas para teletrabajar por fuera de bogotá cada semestre. - una semana adicional de vacaciones. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido sueldo: $400.000.000 - $500.000.000 al mes pregunta(s) de postulación: - indique su nível de inglés (a1-a2-b1-b2-c1)....


[UWF57] - CABIFY LOGISTICS - CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE

**cabify logistics - customer success executive** **sobre el rol** en cabify logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de latam. como **customer success executive,** serás responsable del desarrollo, fidelización y expansión de una cartera clave de clientes, con foco directo en el crecimiento de la venta bruta (gmv) y el net revenue. serás el principal punto de contacto entre cabify y tus cuentas asignadas, con un enfoque profundamente consultivo y comercial. tu misión será maximizar el valor de cada cliente, identificar nuevas oportunidades de negocio y asegurar una operación fluida y alineada a sus necesidades. además, liderarás funcionalmente a un perfil de customer success back office, asegurando la correcta conciliación operativa y financiera de tus cuentas, aunque sin una carga administrativa directa sobre estos procesos. este rol requiere una combinación de pensamiento estratégico, habilidades analíticas y comerciales, con alto nível de autonomía y ownership sobre los resultados. **responsabilidades principales** **desarrollo de clientes (~50%)** - asegurar el crecimiento de los clientes asignados, liderando iniciativas para aumentar gmv y net revenue. - profundizar en el entendimiento del negocio de cada cliente para identificar oportunidades de expansión y recomendar nuevos servicios o productos de cabify logistics. - presentar y liderar reuniones ejecutivas (mbr/qbr) para revisar resultados, avance de proyectos y roadmap conjunto. **gestión de relaciones y fidelización (~25%)** - ser el punto de contac...


LOGISTICS SALES EXECUTIVE SENIOR

En cabify logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de latam. como nuestro/a sales executive, serás responsable de liderar el ciclo completo de venta consultiva, desde la prospección hasta el cierre y la consolidación del cliente en sus primeros seis meses. este rol requiere autonomía, pensamiento estratégico y ejecución impecable. tendrás que identificar oportunidades, generar tu propio pipeline, liderar negociaciones con clientes mid-high tier, y asegurar una activación comercial sólida con impacto real en el negocio. tu contribución será clave para el crecimiento sostenible de cabify logistics, apoyando la estrategia comercial con total responsabilidad sobre tus resultados. responsabilidades principales ciclo comercial completo (~50% del enfoque) liderar procesos de venta 100% consultivos, entendiendo necesidades y diseñando propuestas de valor a medida. prospectar leads de forma autónoma a través de canales propios y herramientas digitales. calificar oportunidades y gestionarlas de forma eficiente en el crm. conducir negociaciones con clientes mid-high tier hasta el cierre exitoso. acompañar el onboarding y consolidación comercial de cada cliente durante sus primeros seis meses. seguimiento y facturación (~25% del enfoque) asegurar el cumplimiento de las metas de facturación propias. realizar seguimiento proactivo de pagos y colaborar con procesos de collections. mantener visibilidad y control del desempeño de cada cliente activo durante su periodo inicial. estrategia y performance individual (~25% del enfoque) medir y re...


OPERARIO CONDUCTOR LICENCIAS /CONTRATACION INMEDIATA - [WXT957]

Vacante tiempo 8 horas 46 horas semanales lugar de trabajo bogota cualquier zona disponible (preferiblemente zona norte/suba /engativa/chapinero/usaquen/barrios unidos/chapinero/teusquillo)🚨 con licencia de conducir contar con licencia b1 en adelante (obligatorio)✅ con o sin bachiller puede tener comparendos hasta máximo 2 millones con o sin acuerdo de pago personal mixto 🚙👨🏻‍💼👩🏼‍💼 funciones asociadas a un parqueadero como caja,servicio al cliente ,bandereo,manejo y acomodacion de automoviles electricos u automaticos segun corresponda (si cuentan con licencia de conducir), etc. experiencia en areas de servicio al cliente,caja,auxiliar,conductores, plataformas como didi ,uber,cabify o afines , informal o formal. salario 1,423,500 neto +prestaciones de ley (pagos quincenales) horario domingo a domingo en turnos de 8 horas rotativos 46 horas a la semana ,con su respectivo día de descanso (horarios rotativos 🅿️🅿️🅿️ 🚫no estudiantes presenciales...


DRIVER GROWTH SPECIALIST (B592)

**driver growth specialist** ¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”. pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje n...


ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE CUSTOMER EXPERIENCE & OPERATIONS BOGOTÁ - COLOMBIA

¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar....


MEDIA MARKETING MANAGER

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! misión del puesto: la posición del media marketing manager liderará la estrategia de adquisición y engagement de los canales on y off de marketing en colombia, identificará las oportunidades en el performance de adquisición y engagement, optimizando la inversión en medios (on y off) con el fin de alcanzar los objetivos de crecimiento propuestos por el equipo de negocio/growth. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? proponer y ejecutar la estrategia de consideración de la marca cabify en las 3 audiencias (riders, drivers y b2b), en coordinación con la brand manager. desarrollar la estrategia de adquisición actual de canales on y off y proponer optimizaciones en función de la rentabilidad de inversión y de los objetivos propuestos. coordinar con la brand manager la ejecución de la estrategia de los funnel, basándose en la planificación del presupuesto integrado y articulado. analizar, proponer y ejecutar el funnel de conversión de adquisición logrando una mayor cantidad de usuarios y un me...


COORDINADOR DE CONTACT CENTER SAC (SERVICIO AL CLIENTE) CUSTOMER EXPERIENCE & OPERATIONS BOGOTÁ[.]

¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenz...


LOGISTICS SALES EXECUTIVE SENIOR CABIFY LOGISTICS BOGOTÁ, COLOMBIA

En cabify logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de latam. como nuestro/a sales executive, serás responsable de liderar el ciclo completo de venta consultiva, desde la prospección hasta el cierre y la consolidación del cliente en sus primeros seis meses. este rol requiere autonomía, pensamiento estratégico y ejecución impecable. tendrás que identificar oportunidades, generar tu propio pipeline, liderar negociaciones con clientes mid-high tier, y asegurar una activación comercial sólida con impacto real en el negocio. tu contribución será clave para el crecimiento sostenible de cabify logistics, apoyando la estrategia comercial con total responsabilidad sobre tus resultados. responsabilidades principales liderar procesos de venta 100% consultivos, entendiendo necesidades y diseñando propuestas de valor a medida. prospectar leads de forma autónoma a través de canales propios y herramientas digitales. calificar oportunidades y gestionarlas de forma eficiente en el crm. conducir negociaciones con clientes mid-high tier hasta el cierre exitoso. acompañar el onboarding y consolidación comercial de cada cliente durante sus primeros seis meses. seguimiento y facturación (~25% del enfoque) asegurar el cumplimiento de las metas de facturación propias. realizar seguimiento proactivo de pagos y colaborar con procesos de collections. mantener visibilidad y control del desempeño de cada cliente activo durante su periodo inicial. estrategia y performance individual (~25% del enfoque) medir y reportar tu desempeño comercial en kpis clave:...


FORMADOR EN CONTACT CENTER

¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es mejorar la movilidad en las ciudades, conectando pasajeros y conductores con solo pulsar un botón. fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español, con sede en madrid y presencia en varias ciudades de españa y latinoamérica. nuestro equipo internacional está formado por personas apasionadas, brillantes y con talento, que desafían el ‘status quo’ y mantienen nuestro espíritu ‘start-up’. nos esforzamos por ser una empresa de tecnología ética e innovadora, respetuosa y que cumple con todas las regulaciones. nuestro viaje apenas comienza, y buscamos personas talentosas y ambiciosas para unirse a nosotros. sobre el puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión? ejecutar estrategias para la formación de colaboradores en el contact center transnacional. apoyar y controlar el cumplimiento de procesos de formación para fortalecer habilidades técnicas y blandas. planificar, diseñar actividades y programas de capacitación. diseñar recursos instruccionales como manuales, guías y evaluaciones. identificar necesidades de formación a nivel local y global, y aplicarlas en capacitación transnacional. implementar formaciones, charlas, talleres y ponencias en diferentes áreas. gestionar la logística de las capacitaciones (salas, proveedores, refrigerios). apoyar en actividades del área de formación. manejar comunicaciones y publicaciones relacionadas con atención al cliente. elaborar informes gerenciales periódicos sobre la gestión del equipo. reportar casos de bajo rendimiento en f...


GLOBAL LOGISTICS AUTOMATION SPECIALIST

Global logistics growth efficiency specialist resumen del rol el logistics growth efficiency specialist será responsable de impulsar la eficiencia en el crecimiento del negocio mediante la optimización de procesos, innovación tecnológica y uso estratégico de inteligencia artificial. este rol clave trabajará en la implementación de soluciones escalables que reduzcan costos y aumenten la rentabilidad. responsabilidades principales identificar oportunidades para automatizar procesos que permitan escalar el negocio de forma sustentable. implementar herramientas de ia generativa, rpa y low-code/no-code (make, zapier, n8n, etc.) para mejorar la eficiencia en diferentes áreas. explorar y probar nuevas tecnologías para acelerar el crecimiento y mejorar la eficiencia del negocio. colaborar con equipos de producto y tecnología para definir soluciones y gestionar obstáculos. diseñar e implementar dashboards y reportes automatizados para facilitar la toma de decisiones. ¿qué estamos buscando? experiencia en consultoría estratégica, growth, operaciones o roles de eficiencia en empresas logísticas, marketplaces o tecnológicas. experiencia con automatización de procesos, rpa, herramientas de no-code/low-code (make, zapier, n8n, power automate, etc.). se valorarán conocimientos de sql, python y modelos de ia generativa. capacidad para trabajar de forma autónoma y liderar proyectos cross-funcionales. curiosidad y pasión por la innovación en logística y marketplaces. ¿qué ofrecemos? somos un equipo motivado y feliz. ofrecemos flexibilidad, buen ambient...


CABIFY LOGISTICS - SALES MANAGER

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! el equipo de cabify logistics formarás parte del equipo de cabify logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca cabify con energía, optimismo y pasión. misión del puesto a partir de los objetivos corporativos globales, tendrás que diseñar, planificar, implementar y controlar la puesta en marcha de la estrategia comercial para colombia. además, velar por el crecimiento de la vertical en facturación, identificando oportunidades de negocio que creen valor en la relación con los clientes. estarás también a cargo de llevar la relación comercial con grandes cuentas y manejar un equipo de ejecutivos en las verticales comerciales que tenemos en el área. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? diseñarás y ejecutarás planes comerciales y estrategias para desarrollar negocios locales de ventas y alcanzar los objetivos del área de logistics. ayudarás a identificar oportunidades en las verticales operativas donde actuamos para cumplir los hitos comer...


CABIFY LOGISTICS - CUSTOMER EXPERIENCE SUPERVISOR

Job description - logistics liveops supervisor en cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! misión del puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? monitorear operaciones en tiempo real , asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega y recolección, utilizando herramientas tecnológicas de seguimiento. gestionar incidencias operativas , resolviendo problemas y ajustando las operaciones para minimizar el impacto. coordinar y comunicar con los conductores , brindando instrucciones y ajustando rutas según sea necesario. optimizar rutas y recursos , en colaboración con los equipos de planificación para maximizar la eficiencia operativa. supervisar kpis y tomar acciones correctivas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de desempeño. gestionar múltiples servicios (transporte de carga, mensajería express y crossdocking), asegurando la correcta ejecución de cada uno. atender a clientes internos y externos , proporcionando información clara y actualizada sobre el estado de los envíos. liderar y motivar al equipo de controladores ...


CABIFY LOGISTICS - SALES MANAGER CABIFY LOGISTICS BOGOTÁ, COLOMBIA

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! el equipo de cabify logistics formarás parte del equipo de cabify logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca cabify con energía, optimismo y pasión. misión del puesto a partir de los objetivos corporativos globales, tendrás que diseñar, planificar, implementar y controlar la puesta en marcha de la estrategia comercial para colombia. además, velar por el crecimiento de la vertical en facturación, identificando oportunidades de negocio que creen valor en la relación con los clientes. estarás también a cargo de llevar la relación comercial con grandes cuentas y manejar un equipo de ejecutivos en las verticales comerciales que tenemos en el área. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? diseñarás y ejecutarás planes comerciales y estrategias para desarrollar negocios locales de ventas y alcanzar los objetivos del área de logistics. ayudarás a identificar oportunidades en las verticales operativas donde actuamos para cumplir los hitos comer...


COORDINADOR DE CONTACT CENTER SAC (SERVICIO AL CLIENTE)

Coordinador de contact center sac (servicio al cliente) ¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. nuestra sede central está en madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo". pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero...


GLOBAL LOGISTICS GROWTH EFFICENCY SPECIALIST CABIFY LOGISTICS BOGOTA, COLOMBIA

Resumen del rol el logistics growth efficiency specialist será responsable de impulsar la eficiencia en el crecimiento del negocio mediante la optimización de procesos, la innovación tecnológica y el uso estratégico de inteligencia artificial. este rol clave trabajará en la implementación de soluciones escalables que reduzcan costos y aumenten la rentabilidad. responsabilidades principales identificar oportunidades para automatizar procesos que permitan escalar el negocio de forma sustentable. implementar herramientas de ia generativa, rpa y low-code/no-code (make, zapier, n8n, etc.) para mejorar la eficiencia en las diferentes áreas. explorar y probar nuevas tecnologías que permitan acelerar el crecimiento y mejorar la eficiencia del negocio. colaborar con equipos de producto y tecnología para definir la mejor solución y gestionar blockers. diseñar e implementar dashboards y reportes automatizados para la toma de decisiones. experiencia en consultoría estratégica, growth, operaciones o roles de eficiencia en empresas logísticas, marketplaces o tech. experiencia con automatización de procesos, rpa, herramientas de no-code/low-code (make, zapier, n8n, power automate, etc.). serán valorados conocimientos de sql, python y modelos de ia generativa. capacidad para trabajar de forma autónoma y liderar proyectos cross-funcionales. curiosidad y pasión por la innovación en la logística y marketplaces. beneficios somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes ...


FORMADOR EN CONTACT CENTER

Eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. nuestra sede central está en madrid, actualmente nos encontramos en varias ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”. pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. somos un equipo seguro de sí mismo, enérgico, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!! sobre el puesto ¿cómo nos ayudarás a c...


COORDINADOR DE CONTACT CENTER SAC (SERVICIO AL CLIENTE)

¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es mejorar la movilidad en las ciudades, conectando pasajeros y conductores con solo pulsar un botón. fundada en 2011, somos el primer 'unicornio' español, con sede en madrid y presencia en 89 ciudades de españa y latinoamérica. nuestro equipo internacional está formado por personas apasionadas, brillantes y con talento, que desafían el 'status quo'. nos esforzamos por mantener nuestro espíritu 'start-up', siendo una empresa tecnológica ética e innovadora que trata a todos con justicia y respeto, cumpliendo con las regulaciones y fomentando la diversidad en nuestro talento. misión del puesto: coordinar el equipo de audiencia de servicios especiales en la campaña de private & corporate, asegurando el cumplimiento de los objetivos del call center. ¿cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión? asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía. coordinar la conexión de agentes según la programación para controlar indicadores como ausentismo, adherencia, tmo, productividad y disponibilidad. garantizar el cumplimiento de los sla y el uso correcto del modelo definido. asegurar que el equipo y los agentes sigan los procesos, manteniendo la calidad y eficiencia. garantizar herramientas de control actualizadas y disponibles. brindar soporte en tiempo real durante el turno. administrar el tráfico de contactos e incidencias en tiempo real. analizar informes y ejecutar acciones correctivas inmediatas. comunicar objetivos de kpis y realizar controles periódicos. hacer seguimiento a los agentes y ap...


CABIFY LOGISTICS - LIVEOPS SUPERVISOR CABIFY LOGISTICS BOGOTÁ, COLOMBIA

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! misión del puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? monitorear operaciones en tiempo real , asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega y recolección, utilizando herramientas tecnológicas de seguimiento. gestionar incidencias operativas , resolviendo problemas y ajustando las operaciones para minimizar el impacto. coordinar y comunicar con los conductores , brindando instrucciones y ajustando rutas según sea necesario. optimizar rutas y recursos , en colaboración con los equipos de planificación para maximizar la eficiencia operativa. supervisar kpis y tomar acciones correctivas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de desempeño. gestionar múltiples servicios (transporte de carga, mensajería express y crossdocking), asegurando la correcta ejecución de cada uno. atender a clientes internos y externos , proporcionando información clara y actualizada sobre el estado de los envíos. liderar y motivar al equipo de controladores de tráfico , desarrollando procesos y procedimi...


TAX COORDINATOR

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! en el equipo de finanzas estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como tax coordinator formarás parte de un equipo dinámico y ejecutor, con managers, especialistas, y analistas para apoyarte. misión del puesto: garantizar el cumplimiento oportuno y correcto de las obligaciones fiscales de la compañía a nivel local y/o regional, optimizando la carga tributaria dentro del marco legal y apoyando procesos de auditoría, planeación fiscal, y reportes financieros relacionados con impuestos. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? cumplimiento tributario: presentación oportuna de declaraciones mensuales, bimestrales y anuales (iva, retefuente, renta, ica, etc.), así como la gestión del pago de impuestos nacionales y municipales. soporte contable y de auditoría: conciliación contable de cuentas fiscales, apoyo en revisiones fiscales externas o internas y requerimientos de la dian (u otras entidades tributarias, y en la generación de reportes fiscales para auditorías (informes de so...


LOGISTICS SALES EXECUTIVE SENIOR

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! el equipo de cabify logistics formarás parte del equipo de cabify logistics, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca cabify con energía, optimismo y pasión. misión del puesto como cabify logistics, somos una unidad de negocio nueva, en crecimiento acelerado y buscando nuevas oportunidades en el mercado de primera y última milla que nos permitan continuar por este camino. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? prospectar clientes potenciales para el negocio logístico (last mile y demás servicios). calificar los clientes potenciales en función de los criterios de la empresa para clientes ideales y ventas. establecer relaciones con nuevos clientes y asegurar contratos que alcancen cuotas de ventas asignadas y objetivos. mantener un alto nivel de conocimiento del servicio, con total dominio, para tener conversaciones significativas con los prospectos. hacer presentaciones a altos ejecutivos y tomadores de decisiones. elaborar propuestas comercia...


TAX COORDINATOR

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! en el equipo de finanzas estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como tax coordinator formarás parte de un equipo dinámico y ejecutor, con managers, especialistas, y analistas para apoyarte. misión del puesto: garantizar el cumplimiento oportuno y correcto de las obligaciones fiscales de la compañía a nivel local y/o regional, optimizando la carga tributaria dentro del marco legal y apoyando procesos de auditoría, planeación fiscal, y reportes financieros relacionados con impuestos. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? cumplimiento tributario: presentación oportuna de declaraciones mensuales, bimestrales y anuales (iva, retefuente, renta, ica, etc.), así como la gestión del pago de impuestos nacionales y municipales. soporte contable y de auditoría: conciliación contable de cuentas fiscales, apoyo en revisiones fiscales externas o internas y requerimientos de la dian (u otras entidades tributarias, y en la generación de reportes fiscales para auditorías (informes de so...


TAX COORDINATOR FINANCE BOGOTÁ, COLOMBIA

En cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡este es tu sitio! en el equipo de finanzas estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como tax coordinator formarás parte de un equipo dinámico y ejecutor, con managers, especialistas, y analistas para apoyarte. misión del puesto: garantizar el cumplimiento oportuno y correcto de las obligaciones fiscales de la compañía a nivel local y/o regional, optimizando la carga tributaria dentro del marco legal y apoyando procesos de auditoría, planeación fiscal, y reportes financieros relacionados con impuestos. ¿cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión? cumplimiento tributario: presentación oportuna de declaraciones mensuales, bimestrales y anuales (iva, retefuente, renta, ica, etc.), así como la gestión del pago de impuestos nacionales y municipales. soporte contable y de auditoría: conciliación contable de cuentas fiscales, apoyo en revisiones fiscales externas o internas y requerimientos de la dian (u otras entidades tributarias, y en la generación de reportes fiscales para auditorías (informes de so...


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