Descripción general del puesto : [[customstring4]] principales responsabilidades: [[customstring5]] principales actividades a desempeñar: [[customstring6]] educación y carrera: [[reqnivel]] Áreas de experiencia y conocimientos requeridos: [[reqareaexperiencia]] tiempo de experiencia: [[reqexperiencia]] idiomas: [[reqidiomanivreq]] competencias requeridas:...
Descripcion general del puesto: brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en satisfacción del consumidor, productividad y generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (ley 1480, normas técnicas colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. principales responsabilidades: - organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - procedimientos para las reparaciones a productos. principales actividades a desempeÑar: - respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. logrando los niveles de satisfaccion de servicio. - mantenimiento y servicio: ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y lograr la productividad diaria establecida. - venta de productos: asegurar y promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar el cumplimiento de los p...
Descripcion general del puesto: planear, controlar y administrar los servicios de tecnología de información basados en el modelo de negocio, apegado a los estándares y parámetros de servicio establecidos por la empresa, garantizando la disponibilidad y asesorando los procesos del negocio a su cargo. principales responsabilidades: actividades enfocadas en reforzar la filosofía mabe. principales actividades a desempeÑar: proyectos controlar la gestión de los proyectos de los procesos y personas a su cargo: 1. gestionar el alcance: garantizar que el proyecto incluya todos los requerimientos acordados con el negocio2. control de tiempo y ejecución: definir y secuenciar las actividades, estimar los recursos necesarios para su ejecución, evaluar la duración de las actividades, desarrollar y controlar el cronograma.3. gestionar los costos y adquisiciones: presupuestar y controlar los costos de tal manera que el proyecto se complete dentro de los montos aprobados4. gestionar las comunicaciones: desarrollar el plan de comunicaciones para garantizar que el equipo del proyecto este informado sobre los avances y cambios durante los procesos de inicio, ejecución y cierre.5. gestionar el riesgo: identificar los posibles impactos del proyecto y definir cómo se van a mitigar. |consultoria y mejoras a procesos 1. analizar los diferentes procesos de negocio de la región para determinar oportunidades de mejora, innovación o transformación alineados al modelo mabe.2. proponer, implementar y apoyar la innovación, mejoras o transformaciones en los servicios de ti para generar valor a los pr...
Descripcion general del puesto: dar soporte bÁsico a las Áreas en las que realice su pasantÍa, de acuerdo a las actividades encomendadas. | cumplir con los lineamientos del sistema de gestiÓn de calidad, comprometido en lograr de manera efectiva los resultados previstos dentro de sus funciones, manteniendo una cultura de calidad enfocada en la satisfacciÓn del cliente y mejora continua. principales responsabilidades: cumplir las tareas asignadas por el Área donde realice la pasantÍa principales actividades a desempeÑar: 100% tareas ejecutadas educacion y carrera: tecnico y tecnologo areas de experiencia y conocimientos requeridos: ninguna tiempo de experiencia: sin experiência idiomas: competencias requeridas: requisitos deseables del puesto:...
Descripcion general del puesto: planear, administrar y controlar actividades administrativas y tÉcnicas de la regional para garantizar un Óptimo desempeÑo y un servicio oportuno y de calidad. auditando, controlando, capacitando y apoyando administrativa y tÉcnicamente a tÉcnicos propios y talleres autorizados de acuerdo a procedimientos y polÍticas internas (atenciÓn de garantÍas de producto, venta de repuestos, inventarios, satisfacciÓn del cliente) principales responsabilidades: planear y ejecutar visitas periÓdicas a los talleres autorizados para auditar su gestiÓn: estado de los servicios, estados de cuenta, estado de cartera, verificaciÓn de backorder, repuestos cambiados frente a Órdenes de servicio, trabajo de campo con tÉcnicos del taller para determinar Áreas de oportunidad ya sea en la atenciÓn a clientes o conocimiento tÉcnico, y determinar acciones a seguir. evaluar con el dueÑo del taller la gestiÓn del mismo en un perÍodo determinado y establecer planes de mejora. | revisar, validar y autorizar en crm las notificaciones de Órdenes de servicio, para generar Órdenes de compra como gestiÓn al pago de las cuentas de los centros de servicio. | apoyar al Área jurÍdica con informes tÉcnicos para dar respuesta oportuna a los pqr, derechos de peticiÓn, demandas jurisdiccionales ante la superintendencia de industria y comercio (sic), sic facilita. | atender las quejas de los usuarios plasmadas por el contac center en crm, buscando satisfacciÓn de los clientes | realizar seguimiento a Órdenes de servicio asignadas a talleres de la zona por medio del score card, buscan...
Descripcion general del puesto: responsable del crecimiento de ventas y desarrollo de estrategias comerciales de canales propios y marketplace que hacen parte de negocios electrónicos principales responsabilidades: diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a las estrategias y actividades comerciales para el canal de negocios electrónicos con el fin de garantizar el desempeño y los principales actividades a desempeÑar: realizar dinámicas comerciales con manejo de sell-out y análisis de ventas educacion y carrera: profesional areas de experiencia y conocimientos requeridos: 3 a 5 años tiempo de experiencia: 5 en adelante idiomas: competencias requeridas: 2pr. eficiencia operativa 2pr. gestión del cambio 2pr. innovación 2pr. reputación de servicio requisitos deseables del puesto: nivel en estructura de talento:nivest...
¡Únete a nuestro equipo! buscamos coordinador de instalaciones – bogotá misión del cargo: asegurar el crecimiento del canal de instalaciones como diferenciador clave en la oferta comercial de mabe, capitalizando el volumen de instalaciones en colombia y garantizando altos estándares de servicio para nuestros clientes y consumidores. principales responsabilidades incrementar el porcentaje de instalaciones y el portafolio de clientes año a año. diseñar reportes y controles para asegurar atención oportuna de servicios programados. gestionar cuentas de distribuidores garantizando el cumplimiento de niveles de servicio y evitando reclamos mayores. implementar nuevos segmentos de negocio y planes de acción estratégicos. coordinar la venta de instalaciones, administrar negociaciones comerciales y asegurar cumplimiento de presupuesto y rentabilidad. acompañar estrategias de servicio fuera de garantía. perfil requerido tecnólogo o profesional en administración de empresas, marketing o carreras afines. experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares (ventas o comercial manejando clientes b2b) conocimiento de indicadores comerciales (sell in, sell out, rebate). manejo de modelos comerciales, cotizaciones y diseño de planes de ventas. experiencia en diferentes canales: tradicional, constructor, hipermercados. manejo de excel intermedio ¿te interesa? postúlate y forma parte de una empresa que impulsa la innovación y la excelencia en el servicio....
Descripcion general del puesto: dar soporte bÁsico a las Áreas en las que realice su pasantÍa, de acuerdo a las actividades encomendadas. | cumplir con los lineamientos del sistema de gestiÓn de calidad, comprometido en lograr de manera efectiva los resultados previstos dentro de sus funciones, manteniendo una cultura de calidad enfocada en la satisfacciÓn del cliente y mejora continua. principales responsabilidades: cumplir las tareas asignadas por el Área donde realice la pasantÍa principales actividades a desempeÑar: 100% tareas ejecutadas educacion y carrera: técnico o tecnólogo areas de experiencia y conocimientos requeridos: conocimientos educaticos de la institución tiempo de experiencia: sin experiência idiomas: competencias requeridas: requisitos deseables del puesto:...
Se busca profesional en ingeniería industrial, ingeniería en logística o administración de empresas con mínimo 3 años de experiencia en liderar equipos y supervisar la operación en el área de logística y transporte de carga, para ejercer el rol de jefe de operaciones en la empresa cootransnorcaldas. objetivo del cargo: administrar y supervisar todos los procesos operativos diarios, asegurando la optimización de los recursos, el cumplimiento de los procedimientos internos y el control eficiente del inventario, la infraestructura y el personal, para garantizar una operación logística eficaz y alineada con los objetivos organizacionales. funciones principales: administrar integralmente los procesos logísticos diarios de la operación. establecer y controlar horarios del personal operativo, autorizando y regulando las horas extras según la necesidad. capacitar al equipo en procesos internos y buenas prácticas logísticas. supervisar el orden, aseo y presentación personal en áreas como bodega, baños y patios. controlar la confiabilidad del inventario mediante la ejecución de inventarios cíclicos diarios, semanales y mensuales. asignar tareas diarias según la planeación de recibo y despacho de productos. garantizar la correcta facturación de los servicios de cargue y descargue, gestionando los cobros para su trámite contable. administrar la caja menor, asegurando su disponibilidad, control y reporte oportuno a contabilidad y tesorería. clasificar y controlar los procesos de facturación de averías para el cliente mabe. auditar el proceso de digitalización semanal para asegurar cum...
Descripcion general del puesto: responsable del crecimiento de ventas y desarrollo de estrategias comerciales de canales propios y marketplace que hacen parte de negocios electrónicos principales responsabilidades: diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a las estrategias y actividades comerciales para el canal de negocios electrónicos con el fin de garantizar el desempeño y los principales actividades a desempeÑar: realizar dinámicas comerciales con manejo de sell-out y análisis de ventas educacion y carrera: profesional areas de experiencia y conocimientos requeridos: 3 a 5 años tiempo de experiencia: 5 en adelante idiomas: competencias requeridas: 2pr. eficiencia operativa 2pr. gestión del cambio 2pr. innovación 2pr. reputación de servicio requisitos deseables del puesto: nivel en estructura de talento:nivest...
Descripción general ¡Únete a nuestro equipo! buscamos coordinador de instalaciones – bogotá misión del cargo: asegurar el crecimiento del canal de instalaciones como diferenciador clave en la oferta comercial de mabe, capitalizando el volumen de instalaciones en colombia y garantizando altos estándares de servicio para nuestros clientes y consumidores. principales responsabilidades - incrementar el porcentaje de instalaciones y el portafolio de clientes año a año. - diseñar reportes y controles para asegurar atención oportuna de servicios programados. - gestionar cuentas de distribuidores garantizando el cumplimiento de niveles de servicio y evitando reclamos mayores. - implementar nuevos segmentos de negocio y planes de acción estratégicos. - coordinar la venta de instalaciones, administrar negociaciones comerciales y asegurar cumplimiento de presupuesto y rentabilidad. - acompañar estrategias de servicio fuera de garantía. perfil requerido - tecnólogo o profesional en administración de empresas, marketing o carreras afines. - experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares (ventas o comercial manejando clientes b2b) - conocimiento de indicadores comerciales (sell in, sell out, rebate). - manejo de modelos comerciales, cotizaciones y diseño de planes de ventas. - experiencia en diferentes canales: tradicional, constructor, hipermercados. - manejo de excel intermedio ¿te interesa? postúlate y forma parte de una empresa que impulsa la innovación y la excelencia en el servicio. ¡Únete a nuestro equipo! buscamos coordinador de instalaciones – bogotá misión del...
Descripcion general del puesto: elaborar, analizar y verificar el diseÑo estÉtico del producto, de acuerdo a especificaciones requeridas por nuestros clientes para satisfacer las necesidades del mercado. principales responsabilidades: elaborar planos, bcn´s y especificaciones tÉcnicas del producto para garantizar que el producto salga al mercado cumpliendo con las expectativas de los usuarios | revisar estructuras de los productos en lo referente a accesorios, papelerÍa, componentes estÉticos y de apariencia | realizar consolidamiento de los nuevos productos para su buena implementaciÓn y controlar su ingreso a planta para asegurar que se estÉn manufacturando de acuerdo con los requerimientos de mercadeo | diseÑar los componentes estÉticos (accesorios, papelerÍa y de apariencia) y verificar los mismos para garantizar la apariencia ideal de los productos fabricados en la planta de mabe colombia | liderar proyectos enfocados a mejorar la calidad percibida de los componentes | dar soporte tÉcnico a proyectos y/o cambios que tengan relaciÓn con el producto (accesorios, componentes estÉticos, papelerÍa y apariencias de los mismos) para garantizar que se maneje una sola informaciÓn en la organizaciÓn | hacer auditorÍas a producto terminado garantizando en la lÍnea del tiempo que los produtos no presenten variaciÓn desde la parte de apariencia | participar y contribuir en el sgc y sgsst | conocer y hacer cumplir la polÍtica de los sistemas de gestiÓn de calidad, ambiental y basc y sgsst principales actividades a desempeÑar: elaboraciÓn de planos, bcn, especificaciones tÉcnica...
Descripcion general del puesto: brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en satisfacción del consumidor, productividad y generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (ley 1480, normas técnicas colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. principales responsabilidades: - organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - procedimientos para las reparaciones a productos. principales actividades a desempeÑar: - respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. logrando los niveles de satisfaccion de servicio. - mantenimiento y servicio: ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y lograr la productividad diaria establecida. - venta de productos: asegurar y promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar el cumplimiento de l...
Descripcion general del puesto: dirigir y controlar los procesos de atenciÓn a usuarios de servicio post venta, dentro y fuera de garantÍa a tÉcnicos propios y de apoyo (garantÍas, inventarios y mano de obra); de acuerdo con procedimientos y polÍticas internas (service call rate, garantÍas, cartera, inventarios, etc.) y normas externas (ley 1480, normas tÉcnicas colombianas, etc.) para garantizar la satisfacciÓn de nuestros clientes. principales responsabilidades: velar por el cumplimiento de los indicadores de gestiÓn de la operaciÓn asociados a su cargo, estableciendo las acciones necesarias y suficientes para cumplir los objetivos. hacer muestreo de servicios prestados por tÉcnicos propios y tÉcnicos de apoyo de la ciudad y visitar los clientes para verificar su efectividad y hacer encuesta de satisfacciÓn. realizar inventario de repuestos, inventario y estado de herramientas, inventario de aparatos de cambio constante a tÉcnicos propios y de apoyo de la ciudad, para un mejor manejo y control. visitar a la distribuciÓn para escuchar y atender sus requerimientos de servicio. principales actividades a desempeÑar: productividad tÉcnicos tss soluciÓn en primera visita satisfacciÓn de clientes | satisfacciÓn de clientes | niveles de inventario, confiabilidad en Ítems y dinero | satisfacciÓn distribuidores educacion y carrera: tecnólogo, carrera profesional areas de experiencia y conocimientos requeridos: servicio postventa, servicio al cliente, electrodomesticos tiempo de experiencia: 1 -2 años idiomas: competencias requeridas: requisitos deseables del puesto...
Descripcion general del puesto: planear, administrar y controlar actividades administrativas y tÉcnicas de la regional para garantizar un Óptimo desempeÑo y un servicio oportuno y de calidad. auditando, controlando, capacitando y apoyando administrativa y tÉcnicamente a tÉcnicos propios y talleres autorizados de acuerdo a procedimientos y polÍticas internas (atenciÓn de garantÍas de producto, venta de repuestos, inventarios, satisfacciÓn del cliente) principales responsabilidades: planear y ejecutar visitas periÓdicas a los talleres autorizados para auditar su gestiÓn: estado de los servicios, estados de cuenta, estado de cartera, verificaciÓn de backorder, repuestos cambiados frente a Órdenes de servicio, trabajo de campo con tÉcnicos del taller para determinar Áreas de oportunidad ya sea en la atenciÓn a clientes o conocimiento tÉcnico, y determinar acciones a seguir. evaluar con el dueÑo del taller la gestiÓn del mismo en un perÍodo determinado y establecer planes de mejora. revisar, validar y autorizar en crm las notificaciones de Órdenes de servicio, para generar Órdenes de compra como gestiÓn al pago de las cuentas de los centros de servicio. apoyar al Área jurÍdica con informes tÉcnicos para dar respuesta oportuna a los pqr, derechos de peticiÓn, demandas jurisdiccionales ante la superintendencia de industria y comercio (sic), sic facilita. atender las quejas de los usuarios plasmadas por el contac center en crm, buscando satisfacciÓn de los clientes | realizar seguimiento a Órdenes de servicio asignadas a talleres de la zona por medio del score card, buscand...
Descripcion general del puesto: es el responsable de asegurar la implementación, y seguimiento del plan de calidad en los diferentes almacenes, además de controlar mediante la recopilación, consolidación, ordenamiento y presentación de la información de indicadores del área para la toma de decisiones. propone, contribuye y participa en el desarrollo, implementación y seguimiento de proyectos de mejora continua. principales responsabilidades: las decisiones que toma deben ser consensuadas con su jefatura. principales actividades a desempeÑar: - asegurar que el personal esté capacitado en el adecuado manejo de producto. (clientes, colaboradores, almacenes fiscales y aduanas) - responsable de disminuir las devoluciones inmediatas y posteriores de los clientes. responsable de la implementación y el seguimiento modelo de calidad (administración y seguimiento de indicadores). analiza y atacar la causa raíz de los daños a producto a lo largo de la cadena de logística. lidera las reuniones de seguimiento de calidad. controlar información del área mediante reportes y automatización de datos para toma de decisiones de cadena de valor (información de tránsitos, inventarios, calidad). presupuesto: prepara los resultados financieros, control de gastos operativos mes a mes (fletes, capex, rentas, y gastos operativos). apoyo en proyectos de mejora continua del área. control y envío de los reportes automáticos de la compañía (abasto, logística, comercial. se extrae de sap y cae en una carpeta compartida, el controla que no falle la extracción automática de sap y si sucede a...
Descripcion general del puesto: brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en satisfacción del consumidor, productividad y generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (ley 1480, normas técnicas colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. principales responsabilidades: - organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - procedimientos para las reparaciones a productos. principales actividades a desempeÑar: - respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. logrando los niveles de satisfaccion de servicio. - mantenimiento y servicio: ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y lograr la productividad diaria establecida. - venta de productos: asegurar y promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar el cumplimiento de l...
Descripcion general del puesto: realizar las funciones administrativas inherentes a la función de importación de mercancías, además de otras tareas relacionadas con la función de logística, tráfico y transportes. principales responsabilidades: instrucciones directas a proveedores de servicios logísticos. principales actividades a desempeÑar: planear la logística de exportaciones marítimas, terrestres y aéreas de acuerdo con el mrp de producción y los requerimientos de los clientes internos de mabe. |coordinar con el operador logístico del cdr(centro de distribución regional) la disposición del espacio físico y de los recursos humanos y materiales para el flujo normal del producto entregado por producción y de la operación. |coordinar con transportadores terrestres, marítimos y aéreos la disponibilidad y posicionamiento de equipo; asegurar la reserva de espacios e itinerarios; dentro de las políticas tarifarias establecidas por mabe (comité de tráfico marítimo y distribución). |coordinar con entidades gubernamentales (dian / mincomercio / antinarcoticos), certificadoras, puertos y aeropuertos para asegurar el cumplimiento de los requisitos y trámites; y demás formalidades inherentes a la operación logística de exportaciones. |revisar y controlar el diligenciamiento de la documentación legal y comercial, requerida en los despachos de exportación, para asegurar la salida de la mercancía al exterior de acuerdo con las exigencias legales evitando multas económicas y sanciones administrativas. |generar los reportes a los clientes del exterior sobre los avances en la logístic...
Descripcion general del puesto: responsable de diseñar, planear, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y planes de negocio de las cuentas asignadas, alcanzando los objetivos de venta neta propuesta, valor contrinuido y contribución marginal, a través de una mezcla adecuada de las categorías estratégicas, generando un crecimiento rentable y con un control detallado del manejo de reservas, promocionales, rebates y cartera de las cuentas. principales responsabilidades: responsable de diseñar, planear, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y planes de negocio de las cuentas asignadas, alcanzando los objetivos de venta neta propuesta, valor contrinuido y contribución marginal, a través de una mezcla adecuada de las categorías estratégicas, generando un crecimiento rentable y con un control detallado del manejo de reservas, promocionales, rebates y cartera de las cuentas. principales actividades a desempeÑar: responsable de diseñar, planear, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y planes de negocio de las cuentas asignadas, alcanzando los objetivos de venta neta propuesta, valor contrinuido y contribución marginal, a través de una mezcla adecuada de las categorías estratégicas, generando un crecimiento rentable y con un control detallado del manejo de reservas, promocionales, rebates y cartera de las cuentas. educacion y carrera: pregrado y/o postgrado areas de experiencia y conocimientos requeridos: comercial tiempo de experiencia: 5 en adelante idiomas: competencias requeridas: requisitos deseables del puesto:...
Descripcion general del puesto: responsable del crecimiento de ventas y desarrollo de estrategias comerciales de canales propios y marketplace que hacen parte de negocios electrónicos principales responsabilidades: diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a las estrategias y actividades comerciales para el canal de negocios electrónicos con el fin de garantizar el desempeño y los principales actividades a desempeÑar: realizar dinámicas comerciales con manejo de sell-out y análisis de ventas educacion y carrera: profesional areas de experiencia y conocimientos requeridos: 3 a 5 años tiempo de experiencia: 5 en adelante idiomas: competencias requeridas: - 2pr. eficiencia operativa - 2pr. gestión del cambio - 2pr. innovación - 2pr. reputación de servicio requisitos deseables del puesto: nivel en estructura de talento:nivest...
Descripcion general del puesto: realizar las funciones administrativas inherentes a la función de importación de mercancías, además de otras tareas relacionadas con la función de logística, tráfico y transportes. principales responsabilidades: instrucciones directas a proveedores de servicios logísticos. principales actividades a desempeÑar: planear la logística de exportaciones marítimas, terrestres y aéreas de acuerdo con el mrp de producción y los requerimientos de los clientes internos de mabe. coordinar con el operador logístico del cdr(centro de distribución regional) la disposición del espacio físico y de los recursos humanos y materiales para el flujo normal del producto entregado por producción y de la operación. coordinar con transportadores terrestres, marítimos y aéreos la disponibilidad y posicionamiento de equipo; asegurar la reserva de espacios e itinerarios; dentro de las políticas tarifarias establecidas por mabe (comité de tráfico marítimo y distribución). coordinar con entidades gubernamentales (dian / mincomercio / antinarcoticos), certificadoras, puertos y aeropuertos para asegurar el cumplimiento de los requisitos y trámites; y demás formalidades inherentes a la operación logística de exportaciones. revisar y controlar el diligenciamiento de la documentación legal y comercial, requerida en los despachos de exportación, para asegurar la salida de la mercancía al exterior de acuerdo con las exigencias legales evitando multas económicas y sanciones administrativas. generar los reportes a los clientes del exterior sobre los avances en la logístic...
¡Únete a nuestro equipo! buscamos coordinador de instalaciones – bogotá misión del cargo: asegurar el crecimiento del canal de instalaciones como diferenciador clave en la oferta comercial de mabe, capitalizando el volumen de instalaciones en colombia y garantizando altos estándares de servicio para nuestros clientes y consumidores. principales responsabilidades - incrementar el porcentaje de instalaciones y el portafolio de clientes año a año. - diseñar reportes y controles para asegurar atención oportuna de servicios programados. - gestionar cuentas de distribuidores garantizando el cumplimiento de niveles de servicio y evitando reclamos mayores. - implementar nuevos segmentos de negocio y planes de acción estratégicos. - coordinar la venta de instalaciones, administrar negociaciones comerciales y asegurar cumplimiento de presupuesto y rentabilidad. - acompañar estrategias de servicio fuera de garantía. perfil requerido - tecnólogo o profesional en administración de empresas, marketing o carreras afines. - experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares (ventas o comercial manejando clientes b2b) - conocimiento de indicadores comerciales (sell in, sell out, rebate). - manejo de modelos comerciales, cotizaciones y diseño de planes de ventas. - experiencia en diferentes canales: tradicional, constructor, hipermercados. - manejo de excel intermedio ¿te interesa? postúlate y forma parte de una empresa que impulsa la innovación y la excelencia en el servicio....
Descripcion general del puesto: brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en satisfacción del consumidor, productividad y generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (ley 1480, normas técnicas colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. principales responsabilidades: - organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - procedimientos para las reparaciones a productos. principales actividades a desempeÑar: - respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. logrando los niveles de satisfaccion de servicio. - mantenimiento y servicio: ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y lograr la productividad diaria establecida. - venta de productos: asegurar y promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar el cumplimiento de l...
Descripcion general del puesto: responsable de diseñar, planear, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y planes de negocio de las cuentas asignadas, alcanzando los objetivos de venta neta propuesta, valor contrinuido y contribución marginal, a través de una mezcla adecuada de las categorías estratégicas, generando un crecimiento rentable y con un control detallado del manejo de reservas, promocionales, rebates y cartera de las cuentas. principales responsabilidades: responsable de diseñar, planear, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y planes de negocio de las cuentas asignadas, alcanzando los objetivos de venta neta propuesta, valor contrinuido y contribución marginal, a través de una mezcla adecuada de las categorías estratégicas, generando un crecimiento rentable y con un control detallado del manejo de reservas, promocionales, rebates y cartera de las cuentas. principales actividades a desempeÑar: responsable de diseñar, planear, coordinar y ejecutar la estrategia comercial y planes de negocio de las cuentas asignadas, alcanzando los objetivos de venta neta propuesta, valor contrinuido y contribución marginal, a través de una mezcla adecuada de las categorías estratégicas, generando un crecimiento rentable y con un control detallado del manejo de reservas, promocionales, rebates y cartera de las cuentas. educacion y carrera: pregrado y/o postgrado areas de experiencia y conocimientos requeridos: comercial tiempo de experiencia: 5 en adelante idiomas: competencias requeridas: requisitos deseables del puesto:...
Descripcion general del puesto: brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en satisfacción del consumidor, productividad y generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (ley 1480, normas técnicas colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. principales responsabilidades: - organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - procedimientos para las reparaciones a productos. principales actividades a desempeÑar: - respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. logrando los niveles de satisfaccion de servicio. - mantenimiento y servicio: ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y lograr la productividad diaria establecida. - venta de productos: asegurar y promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar el cumplimiento de los p...
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