Job description ¿te apasiona el análisis de datos y la creación de reportes de alta calidad? Únete a nosotros como jr reporting bi analyst . serás responsable de configurar y modificar reportes existentes para clientes, asegurando la entrega eficiente de resultados y consultas complejas, siguiendo las mejores prácticas de diseño. además de la configuración inicial de informes, el trabajo se centrará en la ingeniería inversa de informes existentes para encontrar formas de mejorar su calidad y eficiencia. configuración y modificación de reportes para clientes ingeniería inversa de reportes y soluciones existentes para automatizar y ganar eficiencia revisión de datos para detectar errores e inconsistencias, señalando problemas de calidad de datos servir como punto de contacto principal para que los clientes hagan preguntas y resuelvan desafíos, proporcionando soporte técnico de primera clase triaje de consultas/solicitudes ad hoc de clientes: extracción de datos, informes, problemas y preguntas compartir y buscar activamente ejemplos de mejores prácticas e implementar el enfoque en el propio trabajo siempre que sea posible diseñar informes de manera que se prevengan problemas y sean fáciles de actualizar y mantener ayudar a los asociados a resolver problemas y comprender las mejores prácticas a través del intercambio de conocimientos métricas de éxito configuración y modificación de reportes para clientes a la primera y a tiempo crear valor aprovechando las herramientas y servicios existentes de niq todas las certificaciones técnicas de discover / niq cumplimiento de msd qu...
Descripción de la empresa ubicación: bogotá, colombia modalidad: híbrido r25_0009333 descripción del empleo acerca del puesto nuestros data analyst se encargan de ejecutar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios bajo supervisión directa y permanente. responsabilidades ejecutar las actividades programadas de forma diaria. reportar errores en la producción. mantener el registro de las actividades realizadas. operar los procesos en apego a instrucciones y guidelines establecidos. seguir los entrenamientos establecidos. apegarse al modelo de gestión definidos por la operación. requiere de un modelo de supervisión altos. análisis de datos e información. (generación de reportes) acerca de ti altamente motivado, autodirigido, proactivo y posee una personalidad impulsiva capaz de trabajar dentro de plazos ajustados ingenioso, inquisitivo y entusiasmado con las nuevas tecnologías. genera ideas para mejorar, hacer las cosas de manera diferente, apasionado por ser parte de un equipo de alto rendimiento y dispuesto a apoyar proyectos o iniciativas especiales según sea necesario. requisitos recién egresados de carrera técnica o licenciatura en carreras económico administrativas, ingeniería e informáticas experiencia y conocimiento demostrable en recopilación, depuración, transformación y visualización de grandes volúmenes de datos inglés (nivel básico) conocimientos básicos de python/r excel (nivel intermedio) pensamiento ágil, comunicación clara y habilidades para resolver problemas responsable de la entrega oportuna de datos con al...
Job description full-time provide enterprise level technical external and internal support to our customers and prospects via a support ticketing system and within slas research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve customer technical issues collaborate internally and support the technical onboarding of new customers including users’ set-ups, configurations, etc monitoring & validating data automated processes document knowledge and help educate colleagues and teammates on technical cases keep current with product knowledge and latest features and functionality qualifications experience providing technical support or being part of implementation team good level of written and spoken english – must have! great written and verbal client communication skills strong troubleshooting and problem-solving skills while being highly detail oriented strong customer service orientation strong sql background- must have! willingness to work outside of business hours from time to time team spirit, self-motivation and a positive attitude bachelor's degree in information systems, computer science, industrial engineering or equivalent the ability to work with multiple interfaces and tasks in a dynamic environment experience with supporting an analytic product in a saas environment nice to have: business orientation specifically in retailer domain knowledge in linux systems, utilities, and scripting development skills knowledge of etl processes additional information our benefits flexible working environment volunteer time off linkedin learning employee-assistance...
Job description nielseniq is seeking a detail-oriented and proactive post-sales enablement specialist to support the efficient conversion of closed sales opportunities into recognized revenue, while ensuring an exceptional client experience. this role sits at the intersection of sales, finance, product, legal, and delivery, and is instrumental in driving transparency, consistency, and velocity across the post-sale process. reporting to the director of post-sales enablement, the specialist plays a critical role in crm and financial systems hygiene, quote-to-cash execution, cross-functional collaboration, and process optimization. this is a high-impact role for a task-driven professional who is energized by streamlining operations, resolving issues quickly, and being a trusted partner to sales and internal stakeholders. key responsibilities sales opportunity management ensure smooth progression from closed-won to revenue by managing client setup, po tracking, order processing, billing coordination, and internal handoffs. maintain crm accuracy and support end-of-deal (eod) tasks to drive pipeline integrity. post-sales systems & troubleshooting serve as a key user of microsoft dynamics (msd) to resolve opportunity issues, submit pocrs, create and follow up on help tickets, and address order or billing concerns across platforms. financial & revenue operations liaise with sales, finance, and billing to address invoicing concerns, unblock revenue, and support revenue recognition activities—especially during month-end and quarter-end close cycles. submit invoice updates and e...
Descripción del empleo buscamos jr. customer service associates con mentalidad analítica, orientación al detalle y pasión por el servicio al cliente. esta posición es clave para garantizar la calidad y precisión de los datos que alimentan nuestros análisis de mercado, trabajando con metodologías globales y herramientas de automatización de última generación. serás responsable de ofrecer servicio a clientes internos y externos. el trabajo se enfocará en desarrollar coberturas de nivel 1 y 2 (utilizando el playbook global de cobertura establecido) con el fin de asegurar una entrada de datos precisa y oportuna, colaborando estrechamente con equipos internos para resolver incidencias y entregar insights de valor. responsabilidades aplicar metodologías de nielseniq y el global coverage playbook para desarrollar coberturas de datos precisas y oportunas. validar y procesar datos de envíos de clientes, asegurando su consistencia con la información interna de nielseniq. colaborar con el equipo local de issue management para resolver incidencias, prevenir errores y garantizar la calidad del análisis. cumplir con indicadores clave de desempeño (kpis) relacionados con calidad, tiempos de entrega y eficiencia operativa. administrar múltiples bases de datos complejas, integrando información de diversas fuentes. realizar análisis de datos para identificar patrones, inconsistencias y oportunidades de mejora. proponer e implementar mejoras en procesos, incluyendo automatización con herramientas como power bi, r, python o tecnologías emergentes como ia/ml . comunicar de forma clara y profe...
Descripción del empleo como analista deal desk , serás una pieza clave en el equipo global de precios y contratos de niq, apoyando directamente a los equipos de ventas de en la estructuración de propuestas comerciales estratégicas. tu rol será fundamental para impulsar el crecimiento, optimizar ingresos y mejorar la rentabilidad (ebitda), actuando como asesor de confianza en la definición de precios, términos contractuales y estructura de acuerdos. responsabilidades colaborar con equipos multifuncionales en decisiones de precios y condiciones durante el ciclo de ventas. construir modelos de precios complejos y personalizados. analizar márgenes, descuentos y fuentes de ingresos en propuestas comerciales. gestionar aprobaciones de descuentos y excepciones contractuales:revisar y aprobar descuentos de bajo nivel.aplicar lineamientos internos para aprobar excepciones de términos.recomendar decisiones clave al liderazgo del deal desk.comunicar decisiones de aprobación o rechazo al equipo de ventas con claridad. impulsar la adopción de herramientas de cotización a facturación (q2c) y procesos del deal desk:monitorear y hacer cumplir el cumplimiento de procesos en crm.capacitar a usuarios en herramientas q2c.participar en proyectos de mejora continua relacionados con procesos comerciales. requisitos nivel avanzado de inglés (b2 o c1) es indispensable de 1 a 3 años de experiencia en roles de pricing, sales operations, revenue operations, o análisis financiero o comercial (obligatorio) dominio avanzado de microsoft excel y herramientas de office. experiencia en análisis de grandes v...
¿te apasiona el análisis de datos y la creación de reportes de alta calidad? Únete a nosotros como **jr reporting bi analyst**. serás responsable de configurar y modificar reportes existentes para clientes, asegurando la entrega eficiente de resultados y consultas complejas, siguiendo las mejores prácticas de diseño. además de la configuración inicial de informes, el trabajo se centrará en la ingeniería inversa de informes existentes para encontrar formas de mejorar su calidad y eficiencia. - configuración y modificación de reportes para clientes - ingeniería inversa de reportes y soluciones existentes para automatizar y ganar eficiencia - revisión de datos para detectar errores e inconsistencias, señalando problemas de calidad de datos - servir como punto de contacto principal para que los clientes hagan preguntas y resuelvan desafíos, proporcionando soporte técnico de primera clase - triaje de consultas/solicitudes ad hoc de clientes: extracción de datos, informes, problemas y preguntas - compartir y buscar activamente ejemplos de mejores prácticas e implementar el enfoque en el propio trabajo siempre que sea posible - diseñar informes de manera que se prevengan problemas y sean fáciles de actualizar y mantener - ayudar a los asociados a resolver problemas y comprender las mejores prácticas a través del intercambio de conocimientos **métricas de éxito** - configuración y modificación de reportes para clientes a la primera y a tiempo - crear valor aprovechando las herramientas y servicios existentes de niq - todas las certificaciones técnicas de discover / niq...
Descripción del empleo ¿te apasiona el análisis de datos y el trabajo en entornos multiculturales? Únete al equipo de snapshots globales, una unidad altamente rentable que genera más de $47 millones en ingresos anuales con un margen del 80%. nuestros informes ad hoc multipaís son una fuente clave de información para más de 500 clientes globales y locales, y un trampolín hacia servicios más amplios de nielsen. como fmcg data consultant (global snapshot), serás el experto local en bienes de consumo de alta rotación (fmcg) en distintos países. colaborarás estrechamente con equipos globales para aportar datos locales, conocimientos de mercado y asegurar entregas rápidas y de alta calidad. responsabilidades gestionar y aplicar el conocimiento de fuentes de datos locales para responder a solicitudes de clientes. brindar asesoría experta a los equipos globales durante la planificación de proyectos. validar cotizaciones globales y asegurar que los precios estén alineados con las políticas locales. resolver consultas de clientes sobre los datos entregados, apoyándote en tu red de contactos local. actuar como enlace entre el país local y el equipo global, comunicando actualizaciones y problemas de calidad de datos. participar en iniciativas de mejora de procesos para aumentar la eficiencia y flexibilidad del equipo. mantener documentación de seguimiento actualizada y precisa. representar al equipo de snapshots en eventos internos y actuar como embajador/a en tu país. brindar soporte a otros equipos durante ausencias por vacaciones o enfermedad. requisitos requisitos de 6 meses a 3 añ...
Job description el customer service associate será responsable de ofrecer servicio a nuestros principales clientes y de gestionar los países complejos de la región, asegurando que todas las consultas y preguntas de los clientes se resuelvan de manera eficiente utilizando las plataformas propietarias de nielseniq. el trabajo se centrará en el soporte al cliente a través de cso/msd para la clasificación de tareas y la resolución de solicitudes de clientes, con el fin de proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente con actualizaciones y respuestas oportunas y precisas. ella/Él tendrá que gestionar reuniones scrum y liderar al equipo para cumplir con pequeños proyectos. responsabilidades ● será un experto en procesos y metodologías de niq, desempeñando un papel activo en la mejora de la satisfacción del cliente. ● responsable de asegurar una entrada de tickets y análisis apropiados antes de transferirlos a los equipos de operaciones. ● mantener una comunicación y apoyo continuos con los equipos de operaciones, para evitar retrasos y garantizar la calidad en las respuestas. ● responsable de asegurar un soporte y solución óptimos para las consultas y/o solicitudes de los clientes mediante el seguimiento de acciones para ofrecer una comunicación oportuna. ● trabajar en asociación con los equipos de operaciones y comerciales de acuerdo con las guías de trabajo y el diseño de procesos definidos. ● adherirse a los kpis de desempeño para mejorar la calidad del rendimiento (transferencias y respuestas a tiempo) y mantener la disciplina laboral. ● análisis: capacidad para inter...
¿te apasiona el análisis de datos y la creación de reportes de alta calidad? Únete a nosotros como **jr reporting bi analyst**. serás responsable de configurar y modificar reportes existentes para clientes, asegurando la entrega eficiente de resultados y consultas complejas, siguiendo las mejores prácticas de diseño. además de la configuración inicial de informes, el trabajo se centrará en la ingeniería inversa de informes existentes para encontrar formas de mejorar su calidad y eficiencia. - configuración y modificación de reportes para clientes - ingeniería inversa de reportes y soluciones existentes para automatizar y ganar eficiencia - revisión de datos para detectar errores e inconsistencias, señalando problemas de calidad de datos - servir como punto de contacto principal para que los clientes hagan preguntas y resuelvan desafíos, proporcionando soporte técnico de primera clase - triaje de consultas/solicitudes ad hoc de clientes: extracción de datos, informes, problemas y preguntas - compartir y buscar activamente ejemplos de mejores prácticas e implementar el enfoque en el propio trabajo siempre que sea posible - diseñar informes de manera que se prevengan problemas y sean fáciles de actualizar y mantener - ayudar a los asociados a resolver problemas y comprender las mejores prácticas a través del intercambio de conocimientos **métricas de éxito** - configuración y modificación de reportes para clientes a la primera y a tiempo - crear valor aprovechando las herramientas y servicios existentes de niq - todas las certificaciones técnicas de discover / niq...
Job description nielseniq is seeking a detail-oriented and proactive post-sales enablement specialist to support the efficient conversion of closed sales opportunities into recognized revenue, while ensuring an exceptional client experience. this role sits at the intersection of sales, finance, product, legal, and delivery, and is instrumental in driving transparency, consistency, and velocity across the post-sale process. reporting to the director of post-sales enablement, the specialist plays a critical role in crm and financial systems hygiene, quote-to-cash execution, cross-functional collaboration, and process optimization. this is a high-impact role for a task-driven professional who is energized by streamlining operations, resolving issues quickly, and being a trusted partner to sales and internal stakeholders. key responsibilities sales opportunity management ensure smooth progression from closed-won to revenue by managing client setup, po tracking, order processing, billing coordination, and internal handoffs. maintain crm accuracy and support end-of-deal (eod) tasks to drive pipeline integrity. post-sales systems & troubleshooting serve as a key user of microsoft dynamics (msd) to resolve opportunity issues, submit pocrs, create and follow up on help tickets, and address order or billing concerns across platforms. financial & revenue operations liaise with sales, finance, and billing to address invoicing concerns, unblock revenue, and support revenue recognition activities—especially during month-end and quarter-end close cycles. submit invoice update...
Descripción de la empresa descripción del empleo los project managers son responsables de asegurar que los proyectos de investigación de mercados se configuren y ejecuten sin problemas. el objetivo del pm es actuar como enlace entre el equipo comercial y nuestros departamentos internos y proveedores externos para llevar a cabo la recolección de datos de consumidores de alta calidad para nuestros estudios de investigación. su responsabilidad sobre un estudio comienza en el cierre del cliente y continúa hasta que se cierra el trabajo de campo. responsabilidades: colaborar con el equipo comercial en los objetivos del estudio y los requisitos del cliente para la ejecución de la encuesta. configurar cuestionarios de alta calidad, coordinar el proceso de traducción y verificar la calidad de todas las encuestas antes de salir al campo. crear configuraciones de estudio en línea, utilizando software de plataforma de datos. actuar como punto de contacto para el equipo comercial en la configuración de encuestas, prueba de productos, logística de conceptos y recolección de datos. coordinar, comunicar y documentar toda la información del estudio de investigación, plazos y cambios, mientras se gestionan los cronogramas. crear material de estudio para proveedores externos y monitorear el progreso de las entrevistas. asegurar la entrega a tiempo y la alta calidad de los datos, alineándose con los estándares de bases. monitorear todos los estudios en vivo diariamente para identificar cualquier problema en el campo temprano. resolver problemas para asegurar que los proyectos se completen a t...
Successfully manage and execute independent pre-sales activities to priority business group(s) while overseeing direct report businesses and accommodating non-primary teams where applicable. become familiar in all critical support areas bound by sla coverage, working as a cross-functional business partner being able to accommodate various account-based non-specialty requests for multiple business verticals. become an sme in specific pre-sales enablement team offering(s) and nielseniq product/solution(s). serve as an expert on internal sales processes and crm utilization to guide sellers on best practices and ensure adherence. work to become proficient in all rms services (discover, byzzer, data analysis) and stay up-to-date on best practices using the tools effectively. effectively manage day-to-day tasks to ensure opportunities progress to close won quickly as possible through efficient time management and prioritization and process improvement or development; including assisting with pitches, pricing, proposals and contract and coordinating with cross functional team members as applicable to ensure a stellar customer experience (includes post-sales, marketing, product marketing, product, finance, delivery and finance). partner with marketing and cs to create content, engage with top of funnel campaigns as applicable. adapt existing content (including but not limited to pitch decks, proposals, email templates) based on sales insight, persona and segment. effectively manage numerous requests concurrently and on deadline; includes managing expectations, developing solution i...
Analyst deal desk 3 days ago be among the first 25 applicants short friday flexible working environment volunteer time off descripción del empleo como analista deal desk , serás una pieza clave en el equipo global de precios y contratos de niq, apoyando directamente a los equipos de ventas de ee.uu. en la estructuración de propuestas comerciales estratégicas. tu rol será fundamental para impulsar el crecimiento, optimizar ingresos y mejorar la rentabilidad (ebitda), actuando como asesor de confianza en la definición de precios, términos contractuales y estructura de acuerdos. responsabilidades colaborar con equipos multifuncionales en decisiones de precios y condiciones durante el ciclo de ventas construir modelos de precios complejos y personalizados analizar márgenes, descuentos y fuentes de ingresos en propuestas comerciales gestionar aprobaciones de descuentos y excepciones contractuales: revisar y aprobar descuentos de bajo nivel aplicar lineamientos internos para aprobar excepciones de términos recomendar decisiones clave al liderazgo del deal desk comunicar decisiones de aprobación o rechazo al equipo de ventas con claridad impulsar la adopción de herramientas de cotización a facturación (q2c) y procesos del deal desk: monitorear y hacer cumplir el cumplimiento de procesos en crm capacitar a usuarios en herramientas q2c participar en proyectos de mejora continua relacionados con procesos comerciales requisitos nivel avanzado de inglés (b2 o c1) es indispensable de 1 a 3 años de experiencia en roles de pricing, sales operations, revenue ...
Job description about this job a client advocate, who aims for delighting customers by managing complex queries though holistic knowledge of niq’s services / offerings. this role attempts to minimize the number of handoffs before responding to client, attempting to answer all possible queries without additional teams' intervention for queries managed directly and enabling junior associates to perform at their best through guidance and support. responsibilities minimum 4-5+ years of work experience in client facing roles to be able to understand client requirements and execute relevant actions lead generation via servicing (reactive on data) data metering/plan administration manage the coordination with bi (grc) in case of report correction, set-up (billable options) maintaining and creating knowledge articles responsible to provide training to the clients on methodology and on new tools discover, configuration manager conduct coverage analysis as per the service model, involve dsci when needed providing input and preparing claim letters lead key initiatives within the team to improve efficiency and drive process improvements address customer queries related to universe update and product enhancements communicate on projects, major incidents - prepare in liaison with ad/sales and send clear, correct and timely communication for the client for non-operational/sensitive topics with all details required, including local language if needed conduct minimum level of analysis, understanding key trends, market dynamics review cht monthly, initiate and manage action plan to improve s...
Company description r25_0011236 our nielseniq technology teams are working on deploying “yieldigo” - a saas based solution for price optimization. as a tier 1 support engineer , you’ll be part of a team of smart, highly skilled technologists who are passionate about learning and prototyping cutting-edge technologies. our team is co-located and agile, with central technology hubs in chicago, madrid, israel, toronto and chennai. please note that for applying into this role yo have to be based in bogota, colombia job description full-time provide enterprise level technical external and internal support to our customers and prospects via a support ticketing system and within slas research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve customer technical issues collaborate internally and support the technical onboarding of new customers including users’ set-ups, configurations, etc monitoring & validating data automated processes document knowledge and help educate colleagues and teammates on technical cases keep current with product knowledge and latest features and functionality qualifications experience providing technical support or being part of implementation team good level of written and spoken english – must have! great written and verbal client communication skills strong troubleshooting and problem-solving skills while being highly detail oriented strong customer service orientation strong sql background- must have! willingness to work outside of business hours from time to time team spirit, self-motivation and a positive attitude bachelor's degree in infor...
Junior customer service associate (data insights) 2 days ago be among the first 25 applicants short friday flexible working environment volunteer time off descripción del empleo buscamos jr. customer service associates con mentalidad analítica, orientación al detalle y pasión por el servicio al cliente. esta posición es clave para garantizar la calidad y precisión de los datos que alimentan nuestros análisis de mercado, trabajando con metodologías globales y herramientas de automatización de última generación. serás responsable de ofrecer servicio a clientes internos y externos. el trabajo se enfocará en desarrollar coberturas de nivel 1 y 2 (utilizando el playbook global de cobertura establecido) con el fin de asegurar una entrada de datos precisa y oportuna, colaborando estrechamente con equipos internos para resolver incidencias y entregar insights de valor. responsabilidades aplicar metodologías de nielseniq y el global coverage playbook para desarrollar coberturas de datos precisas y oportunas validar y procesar datos de envíos de clientes, asegurando su consistencia con la información interna de nielseniq colaborar con el equipo local de issue management para resolver incidencias, prevenir errores y garantizar la calidad del análisis cumplir con indicadores clave de desempeño (kpis) relacionados con calidad, tiempos de entrega y eficiencia operativa administrar múltiples bases de datos complejas, integrando información de diversas fuentes realizar análisis de datos para identificar patrones, inconsistencias y oportunidades de mejora proponer e impleme...
Descripción del empleo como customer service associate , serás responsable de ofrecer servicio a nuestros clientes, asegurando que todas las consultas y preguntas de los clientes se resuelvan de manera eficiente utilizando las plataformas propietarias de nielseniq. el trabajo se centrará en el soporte al cliente a través de cso/msd para la priorización de tareas y la resolución de solicitudes de clientes, con el fin de proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente con actualizaciones y respuestas oportunas y precisas. responsabilidades será un experto en los procesos y metodologías de niq, desempeñando un papel activo en la mejora de la satisfacción del cliente. responsable de asegurar una entrada de tickets y análisis apropiados antes de transferirlos a los equipos de operación. mantener una comunicación y apoyo continuos con los equipos de operación, para evitar retrasos y garantizar la calidad en las respuestas. responsable de asegurar un soporte y solución óptimos para las consultas y/o solicitudes de los clientes, rastreando acciones para ofrecer una comunicación oportuna. trabajar en asociación con los equipos de operación y comerciales de acuerdo con las guías de trabajo y el diseño de procesos definidos. adherirse a los kpis de desempeño para mejorar la calidad del rendimiento (transferencias y respuestas a tiempo) y mantener la disciplina laboral. análisis: capacidad para interpretar e interrelacionar variables. dimensiones un exitoso junior customer service associate gestiona consultas y solicitudes de diferentes clientes de nielseniq. esta persona será re...
Descripción del empleo como analista deal desk , serás una pieza clave en el equipo global de precios y contratos de niq, apoyando directamente a los equipos de ventas de ee.uu. en la estructuración de propuestas comerciales estratégicas. tu rol será fundamental para impulsar el crecimiento, optimizar ingresos y mejorar la rentabilidad (ebitda), actuando como asesor de confianza en la definición de precios, términos contractuales y estructura de acuerdos. responsabilidades colaborar con equipos multifuncionales en decisiones de precios y condiciones durante el ciclo de ventas. construir modelos de precios complejos y personalizados. analizar márgenes, descuentos y fuentes de ingresos en propuestas comerciales. gestionar aprobaciones de descuentos y excepciones contractuales: revisar y aprobar descuentos de bajo nivel. aplicar lineamientos internos para aprobar excepciones de términos. recomendar decisiones clave al liderazgo del deal desk. comunicar decisiones de aprobación o rechazo al equipo de ventas con claridad. impulsar la adopción de herramientas de cotización a facturación (q2c) y procesos del deal desk: monitorear y hacer cumplir el cumplimiento de procesos en crm. capacitar a usuarios en herramientas q2c. participar en proyectos de mejora continua relacionados con procesos comerciales. requisitos nivel avanzado de inglés (b2 o c1) es indispensable de 1 a 3 años de experiencia en roles de pricing, sales operations, revenue operations, oanálisis financiero o comercial (obligatorio) dominio avanzado de microsoft excel y herramientas de office. experiencia en análisis...
Company description r25_0009432 this position is responsible for the administration and development of nielseniq’s dynamics crm platform and associated applications. applications such as customized versions of dynamics sales and dynamics marketing, customer service across multiple business units. the role will be an integral member of the sales technology administration team, train and coach the crm admins and liaise with stakeholders from various business areas to understand and support their needs of the dynamics and power platform environments. the role will also be to work closely with the infrastructure and operations team to ensure that all standards and security requirements are met and delivered. job description job purpose: support the sales/marketing/finance users in adoption of ms dynamics 365. involved in assisting with crm administration tasks and user requests. the person must be proactive, showcase ownership to increase user adoption and showcase servitude to user requests. responsibilities: administration and support of the dynamics 365 customer engagement applications including sales and other configuration platform entities. lead coaching/mentoring of crm administrators and users via learning labs, live user support and office hours sessions. maintenance of custom configurations and integrations of applications within the dynamics 365 environments. development of integrations of data and functionality using the power platform (power automate and power apps) documenting and defining user requirements with product stakeholders, including flow charts, layouts...
Descripción del empleo buscamos jr. customer service associates con mentalidad analítica, orientación al detalle y pasión por el servicio al cliente. esta posición es clave para garantizar la calidad y precisión de los datos que alimentan nuestros análisis de mercado, trabajando con metodologías globales y herramientas de automatización de última generación. serás responsable de ofrecer servicio a clientes internos y externos. el trabajo se enfocará en desarrollar coberturas de nivel 1 y 2 (utilizando el playbook global de cobertura establecido) con el fin de asegurar una entrada de datos precisa y oportuna, colaborandoestrechamente con equipos internos para resolver incidencias y entregar insights de valor. responsabilidades aplicar metodologías de nielseniq y elglobal coverage playbookpara desarrollar coberturas de datos precisas y oportunas. validar y procesar datos de envíos de clientes, asegurando su consistencia con la información interna de nielseniq. colaborar con el equipo local deissue managementpara resolver incidencias, prevenir errores y garantizar la calidad del análisis. cumplir con indicadores clave de desempeño (kpis) relacionados con calidad, tiempos de entrega y eficiencia operativa. administrar múltiples bases de datos complejas, integrando información de diversas fuentes. realizar análisis de datos para identificar patrones, inconsistencias y oportunidades de mejora. proponer e implementar mejoras en procesos, incluyendo automatización con herramientas como power bi, r, python o tecnologías emergentes como ia/ml . comunicar de forma clara y profesional ...
Job description successfully manage and execute independent pre-sales activities to priority business group(s) while overseeing direct report businesses and accommodating non-primary teams where applicable. become familiar in all critical support areas bound by sla coverage, working as a cross-functional business partner being able to accommodate various account-based non-specialty requests for multiple business verticals. become an sme in specific pre-sales enablement team offering(s) and nielseniq product/solution(s). serve as an expert on internal sales processes and crm utilization to guide sellers on best practices and ensure adherence. work to become proficient in all rms services (discover, byzzer, data analysis) and stay up-to-date on best practices using the tools effectively. effectively manage day-to-day tasks to ensure opportunities progress to close won quickly as possible through efficient time management and prioritization and process improvement or development; including assisting with pitches, pricing, proposals and contract and coordinating with cross functional team members as applicable to ensure a stellar customer experience (includes post-sales, marketing, product marketing, product, finance, delivery and finance). partner with marketing and cs to create content, engage with top of funnel campaigns as applicable. adapt existing content (including but not limited to pitch decks, proposals, email templates) based on sales insight, persona and segment. effectively manage numerous requests concurrently and on deadline; includes managing expectations...
Descripción del puesto somos una empresa líder en inteligencia de consumidores, y estamos buscando un profesional con experiencia en análisis de datos para unirse a nuestro equipo. en esta posición, serás responsable de desarrollar coberturas de datos precisas y oportunas utilizando metodologías de nielseniq y el global coverage playbook. debes validar y procesar datos de envíos de clientes, asegurando su consistencia con la información interna de nielseniq. además, colaborarás con el equipo local de issue management para resolver incidencias, prevenir errores y garantizar la calidad del análisis. debes cumplir con indicadores clave de desempeño (kpis) relacionados con calidad, tiempos de entrega y eficiencia operativa. otras responsabilidades incluyen administrar múltiples bases de datos complejas, integrando información de diversas fuentes; realizar análisis de datos para identificar patrones, inconsistencias y oportunidades de mejora; y proponer e implementar mejoras en procesos, incluyendo automatización con herramientas como power bi, r o python. requisitos para este puesto, requerimos: 6 meses a máximo 3 años de experiencia en roles similares de data insights o data analysis dominio avanzado de excel y macros dominio intermedio/avanzado de python o r dominio del inglés intermedio o avanzado (b1 o b2) power bi (deseable) ventajas ofrecemos: desarrollo de carrera personalizado programa global de mentoría y reconocimiento oportunidad de trabajar en un entorno global y multicultural vale de alimentación short friday...
Job description full executive solutions sales leader acerca de este rol: en nielseniq, trabajarás en un equipo colaborativo y en un ambiente de trabajo sano e incluyente. donde tendrás retos que fortalezcan tu conocimiento y habilidades, y promuevan tu desarrollo profesional. como ejecutivo full comercial de soluciones, serás responsable de identificar, enfocar y cerrar nuevas oportunidades comerciales para la gama de soluciones de dar atención a clientes. responsabilidades: identificar, enfocar y cerrar nuevas oportunidades comerciales para la gama de soluciones dar seguimiento a los indicadores, al target, como también de la revisión semanal de planes de ventas ser propietario de una cantidad de cuentas de clientes y controlar la satisfacción del cliente. participar en proyectos internos (internacionales) como experto en cooperación retailer/fabricante, dar recomendaciones de segmentación y resto de soluciones. lograr los objetivos de ingresos, planificación estratégica, elaboración de presupuestos e informes internacionales del departamento al líder del cluster requisitos: estudios: licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, economía. experiência:4 años de experiência en área comerciales. skills necesarios: comunicación, negociación, atención al cliente, gestión de cuentas, análisis y facilidad numérica. ingles conversacionales additional information ref17094g about nielseniq nielseniq is committed to hiring and retaining a diverse workforce. we are proud to be an equal opportunity/affirmative action-employer, making de...
Job description full executive solutions sales leader acerca de este rol: en nielseniq, trabajarás en un equipo colaborativo y en un ambiente de trabajo sano e incluyente. donde tendrás retos que fortalezcan tu conocimiento y habilidades, y promuevan tu desarrollo profesional. como ejecutivo full comercial de soluciones, serás responsable de identificar, enfocar y cerrar nuevas oportunidades comerciales para la gama de soluciones de dar atención a clientes. responsabilidades: identificar, enfocar y cerrar nuevas oportunidades comerciales para la gama de soluciones dar seguimiento a los indicadores, al target, como también de la revisión semanal de planes de ventas ser propietario de una cantidad de cuentas de clientes y controlar la satisfacción del cliente. participar en proyectos internos (internacionales) como experto en cooperación retailer/fabricante, dar recomendaciones de segmentación y resto de soluciones. lograr los objetivos de ingresos, planificación estratégica, elaboración de presupuestos e informes internacionales del departamento al líder del cluster requisitos: estudios: licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, economía. experiência:4 años de experiência en área comerciales. skills necesarios: comunicación, negociación, atención al cliente, gestión de cuentas, análisis y facilidad numérica. ingles conversacionales additional information ref17094g about nielseniq nielseniq is committed to hiring and retaining a diverse workforce. we are proud to be an equal opportunity/affirmative action-employer, making decisions ...
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