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En sonda de colombia estamos en búsqueda de un administrador de erp - preferible: dynamics microsoft **formacion**: profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o afines, entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. **experiencia**: experiência mínimo de 2 años como coordinador proyectos de prestación de servicios en el área de tecnologías de la información y comunicaciones. **certificaciones**: experiência general de 2 años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional y experiência especifica relacionada como administrador de bases de datos en tecnologías oracle, mysql, microsoft sql server, y bases de datos sql open source. li-onsite...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **nível academico**: técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines preferiblemente con conocimientos microsoft windows 10, buen servicio al cliente, experiência en mesa de servicio, conocimiento en infraestructura it, ofimática, redes lan y wan. **horario**:48 horas, malla de servicio l a v 7 am a 7 pm sábados de 9 a 12 pm **labor**: presencial zona franca fontibon **contrato**: indefinido...
Importante multinacional de tecnología e informática, se encuentra en la búsqueda de tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, industrial o carreras afines con experiência de un (1) año de gestión de calidad. - conocimiento y aplicación de estándares itil...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: consultor de talento y desarrollo **formación académica**: profesional en administración, psicología y/o afines. preferiblemente posgrado relacionado en gestión de talento **requisitos de experiência**: 3 a 5 años en temas relacionados con procesos de desempeño. liderar e impulsar el proceso de desarrollo, interacción con el hrbp. debe ser una persona que haya ocupado un rol de talento y desarrollo, capacitación, afines. **funciones**: - debe ser una persona que haya gestionado temas relacionados con capacitación - capacitación transversal (soft skills, ventas, todo lo relacionado con formación sonda) - gestión del talento (talento ejecutivo, mentoring y jóvenes profesionales: conexión con las universidades) - gestión del desempeño - gestión de fresh graduate (seguimiento al programa) - participación en auditorias cuando se requiere li-am2 li-hybrid...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda bilingue ingles entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente nível académico. - ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad microsoft, hardware y software de pc. conocimientos específicos. - dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio windows 7 y windows 10. manejo en asistencia de usuarios en herramientas microsoft office últimas versiones. - manejo herramientas de conectividad y redes. - manejo de hardware de computadores y operaciones de mantenimiento. - instalación de aplicaciones propias del negocio. - bilingüe español/inglés experiência. - mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil. competencias personales. - excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios. - capacidad de rápido aprendizaje. - tolerancia al trabajo bajo presión. - adaptación y flexibilidad. - asertividad y empatía. - responsabilidad. - puntualidad. horario 24/7 teniendo en cuenta festivos por ser cliente fuera...
Nos encontramos en busqueda de agente call center - servicio al cliente. entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos. otorgar apoyo comercial, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del escalamiento y obtener la satisfacción del cliente. **horario**: horarios de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semana) **labor**: presencial en zona franca fontibon **contrato**: indefinido **experiência**: minima de un año en call center servicio al cliente o afines **nível acedemico**: tecnico en cualquier area...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos gestor de accesos que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que: (responsabilidades)**: responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de a...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: administrador de seguridad **formación académica**:ing. de telecomunicaciones, sistemas o carreras afines, certificado ccna. deseable certificado itil **requisitos de experiência**:ingeniero con 2 o más años de experiência en administración y soporte de plataformas cisco ise **funciones**: - revisión diaria de estado de salud de la infraestructura ise a nível de appliance (cpu, memoria, certificados licencias, etc. - revisión diaria de estado de salud de la infraestructura a nível de hardware cimcs (memoria, almacenamiento, estado de discos, etc). - toma de backups semanal de la infraestructura ise para oficinas y ed. singulares. - atención diaria de requerimientos que involucren la infraestructura ise. - atención diaria de incidentes que involucren la infraestructura ise. - aplicación de las políticas que correspondan para permitir el correcto funcionamiento de la infraestructura ise. - afinamiento de políticas mencionadas anteriormente dependiendo de las novedades encontradas - apoyo en tareas de implementación de la infraestructura ise (las que el consultor determine). - generación de los reportes para validar comportamientos específicos de la infraestructura ise. li-am2 li-onsite...
Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines. - certificación itil v3 o itil v4 - experiência 5 años en coordinación de mesas de servicios o soporte en campo. - conocimientos técnicos en windows...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a especialista de marketing que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: - desarrollo y administración del plan de marketing - colaborar en la elaboración y ejecución del plan de marketing, identificando objetivos, estrategias y tácticas para promocionar nuestros productos o servicios. - evaluar y adaptar constantemente el plan según las tendencias del mercado y el desempeño de las campañas. generación de demanda - diseñar y ejecutar campañas de generación de demanda para aumentar la visibilidad de la marca y atraer clientes potenciales. - utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de las campañas y realizar ajustes para maximizar los resultados. - desarrollar estrategias de contenido y participar en la creación de contenido relevante y atractivo. administración de fondos mdf (fondos de desarrollo de mercado) - gestionar de manera efectiva los fondos mdf, asegurando que se utilicen de manera óptima para apoyar las iniciativas de marketing. -...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: jefe de servicios **formación académica**: ingenieria sistemas o afines (electrónica, telecomunicaciones, eléctrica y otras). certificación pmp y/o especialización en gerencia de proyectos conocimientos en metodologías ágiles (devops, scrum, kanban, lean, gestión de proyectos y liderazgo), itil v4. **requisitos de experiência**:5 años en cargos similares **competencias relevantes** gestión estratégica: poseer un alcance global del negocio en toda la cadena de valor. planeación, gestión y control en las actividades claves que generan valor al negocio en los proyectos de ti. gestión de interesados: habilidad de acercase y relacionarse con proveedores, clientes, socios estratégicos o cualquier stakeholders que afecten la ejecución de proyectos. gestión integral de proyectos: asegurar la calidad del servicios, eficiencia y transparencia de los proyectos. liderazgo en la innovación y agilidad tecnológica: capacidad de identificar y gestionar tendencias tecnológicas que permitan tomar acciones de cambios agiles y eficientes. gestión financiera de proyectos. experiência y conocimientos técnicos en soluciones cdc li-am2 li-onsite...
**nombre de la vacante**:administrador de sistemas 4 **requisitos académicos**: ingeniero de sistemas, electrónico o afines. **requisitos de experiência**: 6 - 8 años de experiência en industria, 4 - 6 años en cargos similares - administración de servidores wndows,linux. - hipervisores vmware, hyper-v. - directorio activo - office 365. - plataformas cisco ucs - dell - hp. - herramientas de respaldo - (veeam - commvault)...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un **agente mesa de ayuda **que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: - recibir, registrar, analizar, solucionar o escalar cada una de las solicitudes de servicio. - realizar seguimiento a las llamadas registradas - velar por el cumplimiento de los níveles de servicios establecidos - cumplir con los procedimientos definidos para este servicio. - registrar, controlar, actualizar y administrar la base de conocimientos de incidentes y requerimientos **ideal si cuentas con**: - técnico o tecnólogo graduado de sistemas o afines - mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. - experiência en atención y servicio al cliente. **y mucho mejor si destacas por**: - orientación al servicio y escucha activa - habilidades para el diagnóstico, conocimiento y experiência en soporte de hw equipos pos - habilidades de comunicación verbal y escrita o proactividad y flexibilidad - orientación a resultados **horario**: l-v 8-6 y sábado de 8 a 1 pm **contrato...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **formación**: - profesional en sistemas y/o carreras afines. **experiência**: - mínimo 2 años de experiência en java o.net, c# y oracle competencias habilidades blandas **tus retos serán**: - comprender el requerimiento de software. - modelar y refinar especificaciones a fin de determinar un diseño detallado para implantar la funcionalidad requerida. - construir o adaptar clases, módulos u otras piezas de software. reutilizar componentes existentes integrándolos con código propio. verificar los programas producidos probándolos en forma unitaria. - revisar el código para resolver defectos o mejorarlo. - documentar los programas de acuerdo a estándares. - tanto con documentos funcionales y de arquitectura, como con comentarios en el propio código. - mantener las aplicaciones productivas, corregir errores e implementar nuevas funcionalidades. - cumplir con las entregas según las estimaciones de tiempo realizadas. - trabajar en estrecha colaboración con otros desarrolladores. - optimizar el rendimiento de las aplicaciones. **modalidad y horario**: - teletrabajo, lunes a viernes 08:00 am a 06:00 pm si cumples con el perfil** **postúlate a** **esta gran oportunidad laboral. asunto: desarrollador de software sector salud - medellin li-am2 li-remote...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas de backups - itil formacion: ingeniero de sistemas, electrónico, telecomunicaciones o afines, graduado, con mínimo 3 años de experiência. certificaciÓn: certificado itil fundamentos (v3 o v4). deseable tener certificación en herramientas de backups experiencia: mínimo 3 años de experiência en cargos similares. - conocimientos, capacidades, habilidades y experiência demostrable en gestión de respaldos (backups) con veeam backup, dataprotector, commvault y otras herramientas. - conocimientos, capacidades, habilidades y experiência demostrable en gestión de almacenamientos (storage) de fabricantes como dell, hp, pure, entre otros. - deseables conocimientos y experiência demostrable en gestión de plataformas de virtualización con vmware. funciones: - dispuesto a trabajar bajo esquema de disponibilidad semanal intercalada. - fuertes habilidades en: autogestión, buena disposición, proposición, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, orientación a resultados, servicio al cliente, comunicación asertiva - excelente manejo de herramientas ofimáticas (ej. suite microsoft office 365 y software de gestión administrativa en general) - dispuesto a trabajar en modalidad híbrida. ¡si cumples con este perfil, po...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a gestor de soporte que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: - atender y documentar incidentes y solicitudes relacionadas con crm- erp dynamics. **ideal si cuentas con (requisitos)**: - técnico o profesional en ingeniería o carreras administrativas, economía o a fines. **y mucho mejor si destacas por (habilidades)**: - 2 años de experiência laboral, experiência especifica en gestión plataformas erp....
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **nombre de la vacante**:consultor de implementación **requisitos académicos**:profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. certificaciones certificación microsoft mínimo 2 de las 4 siguientes: - azure fundamentals - azure administrator - azure architect - azure devops engineer certificación en administración y operación de microsoft sql server 2008 o superior (deseable) **conocimientos específicos a evaluar para cumplimiento de perfil**: - acreditar experiência mínima de tres (3) años en servicios de administración y operación de plataformas de nube iaas y paas. - acreditar conocimiento en servicios disponibles en azure, incluidos los de procesos, redes, almacenamiento y seguridad. - respuesta técnica a incidentes **administrador de nube publica azure** este rol es el encargado de administrar y supervisar las redes de identidad, gobierno, almacenamiento, informática y virtual en un entorno de nube publica azure. debe aprovisionar, dimensionar, supervisar y ajustar los recursos según corresponda, para los ambientes de desarrollo y prueba del nsga. así mismo, el encargado de generar todos los informes asociados al servicio. **asunto**:consultor de implementación li-am2 li-remote...
Excelente capacidad en resolución de problemas, considerando las políticas y procedimientos de la compañía. realiza labores de mediana complejidad, relacionándose con otras áreas.estudios técnicos / universitarios. carrera del área informática, computación o afín. 4 - 6 años experiência en industria / 2 - 4 años cargos similares. - ingeniero de sistemas, electrónico, mecatrónico o afines. - contar conocimientos generales de solución aranda o herramientas similares - preferible itil - conocimientos generales en bases de datos, sistemas operativos. - sólidos conocimientos técnicos y funcionales en software de tipo ofimático - orientación al servicio y escucha activa. - habilidades para el diagnóstico, conocimiento y experiência en soporte de hw - habilidades de comunicación verbal y escrita. - proactividad y flexibilidad - conocimientos sólidos en telefonía ip y análoga. **labor**:teletrabajo **horario**: lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm, con disponibilidad. **contrato**: indefinido...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a un especialista de seguridad informática que quiera aprender y transformar su carrera. **ideal si cuentas con**: - ingeniero ciberseguridad, sistemas, informática o telecomunicaciones **y mucho mejor si destacas por**: - contar con experiência en: seguridad informática - deseable ciberseguridad - actividades de hardening (deseable conocimientos en cis-cat pro) - apoyar actividades de threat hunting - apoyar actividades de ir - apoyar actividades de investigación y análisis forense **en esta función trandrás que**: 1. minimizar los riesgos de seguridad de la analizando las amenazas existentes, proponiendo mejoras y controlando que sean implementadas en la organización. 2. auditar el sistema de seguridad de la información, iso 27001, operando de manera eficiente. 3. planear, coordinar y administrar los procesos de seguridad de la información. 4. turnos 7x24 **¿qué puedes esperar de nosotros?** - flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. - desarroll...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas de backups, ingeniero en sistemas o carreras afines. experiencia: con mínimo 2 años de experiência en: - administrador de plataforma de backups veritas netbackup. - gestión y solución de problemas en la plataforma de datacenter. - gestión y ejecución de proyectos de infraestructura de backups. - atención de peticiones e incidentes relacionados con la plataforma de backups. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
Importante multinacional de tecnología e informática, se encuentra en la búsqueda de técnicos en sistemas, soporte y alistamiento de equipos de cómputo manejo de bodegas, administración de activos tecnológicos administración de herramientas para gestión de activos manejo de excel intermedio...
Coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. s in embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria....
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a arquitecto de soluciones que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás** que**: - generar planificación, integración de soluciones y equipos, y precio de oportunidad (accountability) de proyectos en el área digital, utilizando mejores prácticas y análisis de mercado. realizar casos de negocio, evaluaciones y presentaciones de soluciones con clientes. apoyar a los ejecutivos de ventas en las negociaciones. responsable de cumplir con la gobernanza de ventas y sus entregables. como arquitecto de preventa, será responsable de brindar soporte técnico / funcional a los clientes actuales y potenciales, así como de asegurar su satisfacción. actúa como recurso y mentor de ejecutivos con menos experiência en tecnologías digitales. se encarga de presentar los productos, servicios, aplicaciones de sonda, informando sobre los beneficios, ventajas competitivas y diferenciación del mercado. debe diseñar, validar y presentar soluciones, servicios y aplicaciones sonda. debe enfocarse en op...
Importante multinacional de tecnología e informática, se encuentra en la búsqueda de técnico, tecnólogo o estudiante de 6 semestre en delante en carreras en sistemas o afines con 1 año de experiência en gestión de incidentes....
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda - teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **experiência**: minima de 1 año en el area **nível academico**: tecnico o tecnologo sistemas **horario**: lunes a viernes 6:00 a 6:00 p.m hora chile y trabaja festivos colombia y según calendario chile **labor**:teletrabajo **contrato**: indefinido...
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