Join to apply for the gestor de cobranza role at a&s soluciones estratÉgicas s. a.s. we are a prominent bpo seeking passionate individuals with a high sense of responsibility, adaptability to change, and strengths for both individual and team work to...
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - seguimiento de pqrs - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor auxiliar de enfermería - famisanar **salario**: $ 1.265.000 + prestaciones de ley. **horarios**: domingo a domingo (turnos de 8 horas rotativos, 48h semanales, un día compensatorio a la semana) **sede de trabajo**: sede caracas - calle 31 b n 14-25. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación...
**número de la requisición**: 2076459 **categoría de la vacante**: servicio al cliente **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 24 meses de experiência en atención al cliente, al menos 12 de ellos en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: garantizar la calidad del contact center a través del monitoreo de la operación, para dar cumplimiento a los requisitos del cliente **funciones del cargo**: 1. diseño, planeación, ejecución y seguimiento al aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio en las cuentas bilingües 2. definición de las matrices de calidad en las campañas bilingües, analizar sus resultados y hacer los ajustes necesarios. 3. diseño, documentación, publicación de manuales de gestión de los procesos a su cargo. 4. garantizar el cumplimiento con los requisitos del cliente y el correspondiente acompañamiento en los espacios de auditoria en las cuentas por fuera del país. 5. velar por el cumplimiento de los indicadores de cada cliente. 6. evaluar los resultados de los d...
**descripción de la empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: vender servicios hoteleros - guatemala **descripción funciones del cargo**: lograr que cada llamada sea una venta/reservación en el hotel que el cliente solicita. **requisitos**: experiência en el área comercial de 1 año bachiller, técnico, tecnólogo y/o profesional bilingüe - c1 **condiciones oferta**: **sueldo líquido mensual**: 2000000 **beneficios**: - actividades wellness - Áreas de recreo - subsídio escolar para hijos - capacitaciones y cursos **descripción proceso de selección**: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **para postular solo necesitas**: 1. postular a la oferta 2. revisar tu mail 3. ingresar a aira y contestar las pregun...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - gestionar la disponibilidad y asignación de puestos por campaña de acuerdo a lo indicado. - realizar seguimiento de los indicadores de servicio en tiempo real para cada una de las campañas. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar histórico de ocupación de puestos de trabajo por proceso o programa. **cargo**: controller **salario**: $ 1.239.000 + $140.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado entre las 8am a 5pm (48 horas semanales) **sede de trabajo**: sede calle 22 **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el adecuado inicio y adopción de tratamiento después de que el paciente es prescrito y garantizar la continuidad y cumplimiento **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os! nos encantaría que seas parte de esta gran familia, si tienes habilidades en atención a cliente, escucha activa y empatía este puesto es para ti. en outsourcing estamos buscando el personal como tu así que tus principales funciones son: 1. realizar ventas y recaudo de planes familiares 2. identificar las diferentes causales de no aceptación de la oferta de ventas 3. realizar ventas con recaudos a través de la pasarela de pagos dispuesta para la actividad 4. actualizar la información de contacto e-mail, dirección de entrega de la factura, teléfonos de con...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **.funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - venta cruzada - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: **cargo**: asesor sac - fin comercio **salario**: $ 1.000.000 + $100.000 variable + auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado) **contrato**: termino fijo po...
Importante empresa de contac center a nível nacional se encuentra en búsqueda de personas como tú, qué tengan las ganas de aprender y crecer profesionalmente, por eso estamos en búsqueda de especialista de mercado con experiência en desarrollo de productos, conocimiento en portafolio de productos de contac center, bpo y soluciones digitales. **requisitos**: - profesional (graduado) en mercadeo o carreras administrativas. - 1 año de experiência en desarrollo de productos, conocimiento en portafolio de productos de contac center, bpo y soluciones digitales funciones - crear campañas de marketing teniendo en cuenta los segmentos objetivo. - identificar nuevos requisitos en los productos de acuerdo con las necesidades del mercado. condiciones - contrato: indefinido - salario: $ 3.800.000 + prestaciones de ley - horario: lunes a viernes - sede de trabajo: alternancia - sede 197 con autopista norte ¡¡ no pierdas esta gran oportunidad, te estamos esperando a ti para estar completos, si cumples con el perfil, aplica ahora!!...
**descripción de la empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo del cliente. **descripción funciones del cargo**: atender y gestionar con exactitud las solicitudes de los asociados que se comunican a la línea. radicar de forma correcta la solicitud de los asociados en caso no poder solucionar su solicitud en línea. asertividad en cada interacción con el asociado informado correctamente sobre su solicitud utilizar de forma correcta las herramientas que la empresa outsourcing disposición y adaptabilidad a las nuevas políticas de cambio del cliente. utilizar de forma correcta cada uno de los guiones entregados por el cliente. excelente servicio al cliente con cada uno de los asociados en especial...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: garantizar los procesos de implementacion de nuevas cuentas y cuentas actuales **funciones del cargo**: 1. elaboración del project charter. 2. elaboracion de sow 3. seguimiento al cumplimiento de requisitos. 4. elaboración de cronogramas proyectos. 5. gestión de interesados (comunicación). 6. realizar reuniones de trabajo y divulgación con las áreas. 7. gestión de los cronogramas (zoho, project). 8. gestionar cambios aprobados. 9. declarar riesgos y llevar registro. 10. programar reuniones de seguimiento con las áreas. 11. presentar reportes de seguimiento. 12. checklist de requisitos. 13. acta de cierre. 14. acta de inicio de proyecto 15. establecer planes continuos de mejoramiento que añadan valor a la operación y el servicio prestado a los c...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: velar por el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio del área de tecnología garantizando la atención de incidentes de it **funciones del cargo**: deberá analizar la demanda de soporte, conocer los acuerdos de servicio, planificar turnos para garantizar respuestas, asegurar la disponibilidad de medios de comunicación y cumplir con los sla. además, se debe hacer seguimiento a indicadores, ejecutar tácticas de servicio, mantener documentada la configuración de hardware y apoyar el aprovisionamiento de componentes de ti. **requisitos**: tecnólogo o estudiante de 5to semestre en adelante - mínimo 1 año de experiência en areas de tecnologia, mesas de ayuda - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta...
¿quieres mejorar tu nível de inglés mientras te pagan? con nosotros es posible. si te encanta conversar, dar soluciones, y tienes excelente energía, este es el lugar indicado para explorar todo tu potencial. ven y conoce un lugar mágico para trabajar. solo se requiere tener un 60% de nível de inglés. ¿qué te ofrecemos? - salario mínimo en la duración del programa. - de 4 a 6 semanas de formación. - contrato a término indefinido después de completar el programa. - oportunidad de mejorar tu nível de inglés. - trabajo a tiempo completo después de completar el programa. - todos los beneficios de ley. ¡y lo mejor! contamos con maravillosos beneficios para ti. - oportunidades de estudios. - descuentos en optometría - descuentos en restaurantes. - descuentos en tiendas de tecnología. - descuentos en academias de idiomas. - descuentos en gimnasios. - descuentos en entretenimiento. - servicio mi casa increyble. además, contamos con nuestro plan carrera, donde podrás crecer y hacer tus sueños realidad, participando de convocatorias internas luego de 6 meses de ser contratado(a) ¿qué esperas para trabajar con nosotros? ¡postúlate ya...
Agente televentas ubicación: medellín - antioquia. modalidad: 100% presencial. en domina, llevamos más de 35 años acompañando la transformación de empresas en colombia con soluciones logísticas, bpo y digitales. hoy queremos sumar a nuestro equipo a personas con compromiso, actitud y experiencia que quieran crecer con nosotros desde el rol de agente televentas. tu misión será garantizar la gestión efectiva de las campañas de televenta, teniendo en cuenta sus necesidades, los requerimientos, estándares de calidad, productividad, servicio y metas establecidas por la compañía. perfil que buscamos: - residencia en medellín o sus alrededores. - mínimo ser bachiller graduado. - experiencia mínima 6 meses en ventas call center. - manejo básico de herramientas ofimáticas. - habilidades comerciales, buena comunicación, actitud positiva, energía y ganas de aprender. lo que ofrecemos: - contrato directo con domina, sin intermediarios. - smmlv + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones sin techo (¡y desde tu primera venta!). - horarios cómodos: lunes a viernes entre 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m. - nada de jornadas nocturnas ni de madrugada. - domingos y festivos libres para que disfrutes tu tiempo. - bono de bienvenida para arrancar con toda la motivación. - oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. - fomentamos una cultura de cuidado real, que promueve el equilibrio en la vida profesional, personal y familiar, donde cada persona se siente valorada y disfruta su trabajo. nuestro salario emocional incluye benefic...
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de optimizar operaciones de bpo mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio. actuar como puente entre las necesidades operativas y las soluciones tecnológicas para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. experiencia: mínimo 1 año de experiencia en diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en modelamiento de procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación. experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de transformación digital y automatización. conocimientos: conocimientos en diseño de experiencia de clientes, manejo intermedio de google slides / powerpoint, conocimiento en design thinking, entrevistas a clientes, pruebas de usuario, creación de arquetipos, customer journey maps, service blueprint...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos: **salario**: $ 1.300.000+ auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pagos 2 de cada mes) contrato fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados **lugar de trabajo**: optimus cll 26 no. 96j - 66 **horarios**: lunes a viernes 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (turnos rotativos 8 horas diarias). sábados medio día de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones ofer...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: misión realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, crecimiento personal para la compañía. cumpliendo con los indicadores de porcentaje - construir junto con la operación los planes de capacitación mensual a asesores en temas críticos o de refuerzo - desarrollar la capacitación y entrenamiento a todos los asesores de la compañía - hacer replica de las capacitaciones recibidas por el cliente a la operación - formar en conocimiento a la operación - incluir en la formación las novedades y/o cambios. si cumples con el perfil y estas interesado, animate! y has parte de la famila os. trabajo 100% presencial **requisitos**: - técnico o tecnó...
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 24 meses de experiência en atención al cliente, al menos 12 de ellos en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en la resolución de problemas, evaluando rápidamente el estado y proporcionando a los clientes soluciones y recomendaciones. - dominio de ms microsoft. - experiência laboral previa en la entrada de datos, la interpretación de informes médicos y el uso de la terminología médica. **funciones principales**: - asistir llamadas entrantes (inglés y español) de clientes que tienen una cuenta de ahorro de salud (hsa) con optum bank. - brindar al cliente durante la llamada, información relacionada a consultas de saldo, contribuciones, solicitud de una nueva tarjeta de débito, consultas...
Uly jlr – atención premium (jaguar land rover) ubicación: smart office center, barranquilla inicio: 28 de julio horario: 24/7 con 2 días libres a elección salario total: $2600000 + plan carrera ligado a mÉtricas + auxilio de transporte […] experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1 perfil clave: excelente nivel de inglés c1 […] responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound […] documentación clara y soluciones basadas en pólizas...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: **funciones del cargo**: te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo remito generalidades de la vacante: **cargo**: asesor puerta a puerta **salario**: $ 1.160.000+ prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado y pago de variable mensual los días 20) **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. **lugar de trabajo**: calle **horarios laborales**: lunes a sábado 8:00 am - 5:00 pm **funciones**: - tocar todas las puertas de la zona asignada. - abordar a los clientes de acuerdo con los criterios y guías definidas dentro del proceso de venta. - realizar ofrecimie...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: búsqueda, generación y consecución de leads calificados para la consecución de citas comerciales de clientes target en el mercado español. **funciones del cargo**: 1. tener disponibilidad para laborar de 3:00 a.m. a 12:00 del día (por manejo de clientes españoles, se maneja horario del país) 2. lograr citas comerciales de clientes de acuerdo a las verticales de negocio foco de la compañía a través gestión outbound, redes sociales, red de contractos u otras fuentes. 3. informar y agendar a los líderes comerciales las citas logradas con el cliente target. 4. conseguir bases de datos de nuevos clientes potenciales a través de diferentes fuentes de información. 5. búsqueda de datos de los contactos de clientes target (nombre de gerente de servicio al cliente...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, crecimiento personal para la compañía. cumpliendo con los indicadores de porcentaje **funciones del cargo**: estamos creciendo y queremos que seas parte de nuestra familia os!! si tienes experiência en proceso de formación a equipos de trabajo, este puesto es para ti. **tus principales funciones son**: - construir junto con la operación los planes de capacitación mensual a asesores en temas críticos o de refuerzo - desarrollar la capacitación y entrenamiento a todos los asesores de la compañía - hacer replica de las capacitaciones recibidas por el cliente a la operación - formar en conocimiento a la operación - incluir en la formación las novedades y/o cambios. **salario**: $ 1.160.000 + aux de ...
¡estamos contratando! puesto: customer service representative (csr) atención premium ubicación: smart office center, barranquilla inicio: 28 de julio horario: turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a elección perfil clave: buscamos personas con excelente nivel de inglés (c1), enfoque en calidad, atención premium y vocación de servicio. responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound asistencia en carretera documentación clara y precisa propuesta de soluciones basadas en pólizas requisitos: experiencia mínima de 6 meses en csr dentro del sector bpo inglés avanzado (c1) ¿qué ofrecemos? estabilidad laboral plan de carrera ligado a métricas ambiente dinámico y multicultural oportunidad de crecimiento profesional...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar de manera adecuada y oportuna las encuestas de satisfaccion del cliente (externo/interno) **funciones del cargo**: gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, para el proceso de encuestas de satisfacción registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. **requisitos**: técnico, tecnólogo o estudiante de v semestre en carreras administrativas o ingenierías 6 meses de experiência en call center o servicio al cliente manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **beneficios**: - p...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: garantizar los procesos de implementación de proyectos de nuevas cuentas y cuentas actuales **funciones del cargo**: 1. elaboración del project charter. elaborar plan de comunicaciones de cada proyecto elaborar actas de seguimiento a reuniones o memorias de los compromisos adquiridos en cada reunión interna o con cliente 2. elaboracion de sow o matriz de requerimientos. 3. seguimiento al cumplimiento de requisitos. 4. elaboración de cronogramas proyectos. 5. gestión de interesados (comunicación interna y con cliente) 6. realizar reuniones de trabajo y divulgación con las áreas sobre requerimientos de los proyectos a cargo. 7. gestión de los cronogramas (zoho, project) o cualquier herramienta dispuesta para el seguimiento. 8. gestionar cambios aproba...
Importante empresa del sector bpo está en búsqueda de un arquitecto rpa , quien será el encargado de: analizar requerimientos del cliente y diseñar soluciones a la medida optimizar procesos de negocio a través de automatización definir arquitecturas tecnológicas seguras, escalables y eficientes evaluar flujos de trabajo y proponer mejoras mediante digitalización […] experiencia mínima de 1 año en automatización de procesos ser profesional con tarjeta profesional o estudiante en ingeniería de software, sistemas, mecatrónica, ia, robótica o carreras afines […] dominio de lenguajes como html...
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de ...
¿tienes un buen nivel de inglés y quieres crecer profesionalmente en ventas? en otd américas te invitamos a formar parte de nuestro equipo como asesor de ventas telefónicas bilingüe para la campaña postpaid de t-mobile. no necesitas experiencia previ...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo