Profesional en desarrollo e infraestructura (cloud). it salario: confidencial Área: sistemas y tecnología formación: ingeniería de sistemas, computación u otras afines industria: compañía de ingeniería especializada en proyectos para la industria del...
Job title collections team lead americasexternal job advert job title: collections team lead americas position type: permanent location: bogota, colombia job family: collections about your business area/department: the bogota finance service center p...
Profesional integral con enfoque estratégico en el área comercial y logística, orientado a resultados, eficiencia operativa y crecimiento sostenible del negocio. con sólida experiencia liderando equipos de ventas, atención al cliente, planificación y distribución, el líder de agencia actúa como punto clave entre la demanda del mercado y la capacidad operativa de la organización. se destaca por su habilidad para: diseñar e implementar estrategias comerciales que generen nuevas oportunidades de negocio y fortalezcan relaciones con clientes clave. coordinar procesos logísticos de principio a fin, optimizando la cadena de suministro, los costos operativos y los tiempos de entrega. integrar equipos de trabajo multidisciplinarios bajo una cultura de alto desempeño, compromiso y orientación al cliente. tomar decisiones ágiles basadas en datos, con foco en rentabilidad, eficiencia y mejora continua. negociar con proveedores, aliados y clientes, garantizando condiciones competitivas y cumplimiento de los sla (acuerdos de nivel de servicio). con pensamiento analítico, visión de negocio, liderazgo motivacional y fuerte capacidad de ejecución, el líder comercial y logístico impulsa la operación diaria mientras proyecta el crecimiento sostenible de la agencia. habilidades actitud orientación al cliente comunicación ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 2...
Profesional integral con enfoque estratégico en el área comercial y logística, orientado a resultados, eficiencia operativa y crecimiento sostenible del negocio. con sólida experiencia liderando equipos de ventas, atención al cliente, planificación y distribución, el líder de agencia actúa como punto clave entre la demanda del mercado y la capacidad operativa de la organización. se destaca por su habilidad para: diseñar e implementar estrategias comerciales que generen nuevas oportunidades de negocio y fortalezcan relaciones con clientes clave. coordinar procesos logísticos de principio a fin, optimizando la cadena de suministro, los costos operativos y los tiempos de entrega. integrar equipos de trabajo multidisciplinarios bajo una cultura de alto desempeño, compromiso y orientación al cliente. tomar decisiones ágiles basadas en datos, con foco en rentabilidad, eficiencia y mejora continua. negociar con proveedores, aliados y clientes, garantizando condiciones competitivas y cumplimiento de los sla (acuerdos de nivel de servicio). con pensamiento analítico, visión de negocio, liderazgo motivacional y fuerte capacidad de ejecución, el líder comercial y logístico impulsa la operación diaria mientras proyecta el crecimiento sostenible de la agencia. habilidades actitud orientación al cliente comunicación ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 2...
Analista de nÓmina serás responsable de ejecutar el proceso de nóminas asignadas y de datos maestros en línea con las políticas de control interno y cumplimiento establecidos por el corporativo, y los acuerdos de nivel de servicio (sla) establecidos a fin de garantizar la calidad del proceso tanto en tiempo como en oportunidad. funciones: ejecutar el proceso integral del pago de nómina del país asignado, desde el cálculo de todos los rubros relacionados hasta el pago en si mismo, a fin de asegurar la calidad y oportunidad del proceso. calcular y gestionar todos los pagos derivados de la nómina (seguridad social, proveedores, pensiones, entre otros), a fin de garantizar la calidad y oportunidad en los mismos. realizar la pre-conciliación de las cuentas contables de nómina a nivel de proveedores, a fin de contribuir a garantizar la trazabilidad del sistema de nómina. analizar información relacionada a los procesos asignados y realizar recomendaciones de mejora con el fin de entregar información de valor a los clientes. lugar de trabajo: medellín /híbrido requisitos indispensables: profesional en administración de empresas, contaduría pública, ingeniería industrial o a fines. mínimo de 2 a 3 años de experiencia en nómina, recursos humanos, datos maestros de recursos humanos, contabilidad. excel intermedio - avanzado dominio en sap (desable) compensación: $3.. conoce nuestros beneficios: bono de canasta mensual por $. auxilio de conectividad 12 medios días libres al año. día del cumpleaños libre. 4 primas extralegales al año. bono anual de resultados corporativos. cubrimiento d...
We’re hiring as a desktop support technician at bogota, colombia! location: cra 16 # 97-46 piso 7, chico norte, bogota, cundinamarca excis is a global it support leader globally, driven by innovation and collaboration. we’re looking for a proactive desktop support technician to manage hardware, software, and it assets across multiple locations. join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you’ll look forward to coming to work every day. • client in 190+ countries • 6000+ engineers • 200+ enterprise clients we foster an open, friendly, and supportive growth-oriented culture where individual achievements fuel team success. from solving complex it challenges to celebrating wins together, we put our people first. start your journey with excis and grow with us! what you’ll do: end-user device support: • install, configure, and troubleshoot end-user devices such as desktops, laptops, printers, scanner guns, hands and feet audio visual for meeting rooms and mobile devices/tablets. • perform sop based software installations, support and updates (includes ms windows 10/11, m365 suite, teams). • assist with infrastructure and network connectivity issues as per instructions from the customer or techm remote it teams. • provide basic training to end-users on hardware and software usage. • provide support where physical intervention is required for install, maintain, and troubleshoot equipment. • assist with physical rack and stack operations. • assist in performing physical audits and asset tagging. general dutie...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: somos el centro de servicios compartidos del grupo holcim. desde americas business services (abs) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en norte, centro y suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor. tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en temas de compras, comercial, talento humano, finanzas y servicio al cliente. hacemos parte de holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores. dar apoyo al procesamiento de las facturas de los proveedores de holcim, garantizar el inicio del proceso de pago y contabilizar dichas facturas de forma oportuna y rigurosa con el fin de evitar el impacto negativo en la operación, el servicio y la relación comercial. cumplir con las políticas, acuerdos de servicio y procedimientos que conduzcan a una operación óptima. funciones: •contabilizar facturas y gestionar y vigilar la tramitación de facturas urgentes para su pago a proveedores esenciales, de conformidad con los acuerdos de servicio (sla) y el sistema de control interno (sci). •controlar, gestionar y realizar el seguimiento de los registros contables generados en la cuenta grir (entrada de mercancías / recepción de facturas) para las empresas en na con el fin de garantizar la liquidación oportuna...
Job description our client is a global provider of intelligent mobile internet solutions that enable operators to improve quality, reduce network operational expenses and manage and monetize the mobile internet. as part of the global support and maintenance group, the support engineer will be responsible for the technical support of the company’s products and solutions take ownership of customer issues reported and see problems through to resolution on site or remotely, per need research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve customer issues resolve time critical deployment and production issues provide customer support, technical issues resolution and improvements within the agreed sla, on-site and remotely provide prompt and accurate feedback to customers ensure proper recording and closure of all issues prepare accurate and timely reports document knowledge in the form of knowledge base tech notes and articles participation in providing training to customers as required participate in the on-call duty rotation requirements: flexible location experience with customer facing activities in an international environment knowledgeable in customer support processes, tooling and troubleshooting knowledge in networking: tcp/ip, switching, routing – must experience with linux/unix based systems – must experience in the mobile and telco markets (working with telco providers) – advantage experience with load balancers –advantage knowledge with vm environments, nfv and sdn – advantage scripting knowled...
Ibm bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the consultor sap fi s4 hana role at ibm ibm bogota, d.c., capital district, colombia 16 hours ago be among the first 25 applicants join to apply for the consultor sap fi s4 hana role at ibm introduction a career in ibm consulting is rooted in long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. you'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and ai journey for the most innovative and valuable companies in the world. your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is enabled by our strategic partner ecosystem and our robust technology platforms across the ibm portfolio. introduction a career in ibm consulting is rooted in long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. you'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and ai journey for the most innovative and valuable companies in the world. your ability to accelerate impact and make meaningful change for your clients is enabled by our strategic partner ecosystem and our robust technology platforms across the ibm portfolio. senior consultant with over eight years of experience in sap financial modules, with an emphasis on the accounts payable module, handling active and agile methodologies, with experience implementing sap s4 hana in public sector energy companies, and with extensive knowledge of public sector regulations. your role and responsibilities...
Compartir facebook empresa teamficient sas descripción de la empresa teamficient se especializa en el arte de conectar organizaciones con el personal remoto ideal. nuestro compromiso con nuestros colabores es ofrecer un trabajo remoto desde la comodidad de su casa con todos los beneficios de ley y con un excelente clima laboral departamento antioquia localidad medellin tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza position title: it support specialist location: remote employment type: full-time experience level: 3+ years company: teamficient - www.teamficient.com salary range: $800 - $1000 (negotiable for highly experienced candidates) job overview: we are looking for a proactive and detail-oriented it support specialist to execute technical tasks, assist with development rollouts, and provide 24/7 support coverage for our client platform. this role is essential in maintaining system reliability, resolving technical issues efficiently, and ensuring timely coordination with internal teams. key responsibilities: implement feature requests and provide technical solutions in coordination with the development team respond to and manage technical support inquiries, ensuring quick turnaround and resolution troubleshoot system bugs and escalate complex issues to the it manager when necessary coordinate with internal teams to deploy code updates and fix system configurations maintain clear and up-to-date technical documentation ensure all tasks are completed within defined sla windows qualifications: bachelor’s degree in information technology, computer engineerin...
Somos una compañía líder en la industria mundial del cemento y uno de los principales proveedores de cemento, concreto y agregados y de todos los servicios relacionados con la construcción. descripción general analista de procesamiento y resoluciÓn de facturas dar apoyo al procesamiento de las facturas de los proveedores de holcim, garantizar el inicio del proceso de pago y contabilizar dichas facturas de forma oportuna y rigurosa con el fin de evitar el impacto negativo en la operación, el servicio y la relación comercial. cumplir con las políticas, acuerdos de servicio y procedimientos que conduzcan a una operación óptima. funciones: •contabilizar facturas y gestionar y vigilar la tramitación de facturas urgentes para su pago a proveedores esenciales, de conformidad con los acuerdos de servicio (sla) y el sistema de control interno (sci). •controlar, gestionar y realizar el seguimiento de los registros contables generados en la cuenta grir (entrada de mercancías / recepción de facturas) para las empresas en na con el fin de garantizar la liquidación oportuna de los pasivos no facturados y garantizar el cumplimiento de la política grir a nivel regional. •ejecutar los procedimientos de control periódicos requeridos por la empresa o por el sistema de control interno con el fin de supervisar y controlar la calidad de los procesos y el cumplimiento de las políticas de la empresa. •resolver las consultas relativas a las necesidades del negocio a través de la casilla de correo para proporcionar soluciones oportunas y óptimas que contribuyan a mejorar la relación con el ne...
Sé el/la próxim@ helpdesk analyst de global66 , acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. somos una tribu compuesta por más de 350 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú y colombia) nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito 💪. nos hemos propuesto construir el próximo neobanco global de latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. tus próximos desafíos 🚀 el/la helpdesk analys t de global66 , tendrá como principal objetivo realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos (estaciones de trabajo fijas y/o laptops) nuevos o reasignados; instalación de software, diagnóstico y reparación de hardware, configuración de redes, alta de mail, slack y en los diferentes sistemas que se le asignen como tarea, además de asesorar y capacitar a los usuarios para maximizar los resultados que se obtengan de los medios informáticos. sumado a esto, deberá por su propia cuenta y/o usando herramientas corporativas, gestionar de manera profunda herramientas de ai para por ejemplo: detección, monitoreo, diagnóstico y más. dentro de sus funciones están, registrar y hacer seguimien...
Reconocida empresa de soluciones de pagos se encuentra en la busqueda de un tecnico o tecnologo con formación y experiencia en la gestión integral de riesgos operativos y transaccionales en entornos financieros, fintech o pasarelas de pago. funciones principales: identificación, evaluación, control y monitoreo de riesgos inherentes a los procesos operativos, tecnológicos y transaccionales. cumplimiento de estándares regulatorios y normativos (basilea ii/iii, iso 31000, coso, saro, entre otros). diseñar matrices de riesgo (rcsa), aplicar análisis causa-raíz (rca) y coordinar planes de mitigación. gestión de indicadores de riesgo clave (kris) y reportes para comités de riesgos y entes reguladores. trazabilidad de transacciones y fortalecimiento del gobierno corporativo. ca manejo avanzado de herramientas analíticas y de gestión de riesgos (excel, power bi, sistemas grc, erps, etc.), cumplimiento de sla y mitigación proactiva de incidentes. implementación de modelos de control para fraudes operativos. validación de alertas transaccionales y seguimiento de transacciones inusuales en el marco de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (sarlaft,sagrilaft, aml y cft). salario: $2.000.000 mas prestaciones de ley. contrato a termino indefinido horario: de lunes a viernes de 8:00am - 5:00pm modalidad: presencial....
¿estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? ¡esta es tu oportunidad!. en sla corp estamos en busca de un lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión estratégica. bajo sla corp. operan las siguientes cadenas: sportline, nike, under armour, kicks, converse, super outlet. ¿cuál será tu reto? asegurar el cumplimiento de las metas comerciales de la tienda por medio de la aplicación, creación de estrategias comerciales y el entrenamiento para el personal a cargo, de acuerdo a los procedimientos operativos establecidos por la compañía. que buscamos en ti: bachiller, técnico tecnólogo, profesional o estudiante de carreras administrativas como mercadeo, administración de empresas, economía, ingeniería industrial o afines. experiencia de 2 años en adelante en manejo y administración y/o caja de tiendas o locales comerciales, preferiblemente en retail. creación y aplicación de estrategias comerciales, metodologías de ventas, gestión de indicadores y equipos humanos de trabajo para el cumplimiento de metas comerciales en venta al por menor, manejo de recursos e insumos de unidades de negocio o locales comerciales. nosotros te ofreceremos: contrato término indefinido salario $1.843.117/prestaciones de ley comisiones sin techo (prestacionales) descuentos en nuestras marcas estabilidad laboral ambiente de trabajo jovial, dinámico con posibilidad de aprender y crecer. ¡esperamos contar con tu talento en nuestro equipo! postúlate con tu hoja de vida actualizada....
The key role is to perform business and it support of the financial processes using oracle fusion cloud system. you will participate in the planning, end-user collaboration, enhancement, maintenance and support for psa group of companies worldwide. roles and responsibilities play a significant role in connecting and bridging between the business and global it for oracle fusion cloud. perform analysis on the business enhancements requirements and apply knowledge of oracle fusion cloud and related technologies (such as oracle integration cloud) to propose solutions within the given global template. develop innovative improvement solutions and processes, recommends and implement these improvements through effective stakeholders’ management and communications. perform and/or supervise changes to the system in accordance to the proposed solution. provide 2nd/3rd level support to key-users in their daily business and resolve oracle fusion cloud system issues, including integrations, reports and customizations. liaise with the experts (internal, external) to resolve the system issues whenever necessary. skills, knowledge & competencies professional background have knowledge in accounting and financial functional processes. experienced in supporting oracle fusion cloud regionally or globally. high-level appreciation of end-to-end application support. familiar with service level agreement (sla) and contractual matters. good working knowledge of oracle fusion cloud financials modules, with at least 2 years of experience; and/or good working knowledge of oracle integration cloud (oic)...
1 day ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from excis compliance senior it-recruiter at excis compliance ltd. we’re hiring as a desktop support technician at bogota, colombia! location: excis is a global it support leader globally, driven by innovation and collaboration. we’re looking for a proactive desktop support technician to manage hardware, software, and it assets across multiple locations. join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you’ll look forward to coming to work every day. we foster an open, friendly, and supportive growth-oriented culture where individual achievements fuel team success. from solving complex it challenges to celebrating wins together, we put our people first. start your journey with excis and grow with us! what you’ll do: end-user device support: • install, configure, and troubleshoot end-user devices such as desktops, laptops, printers, scanner guns, hands and feet audio visual for meeting rooms and mobile devices/tablets. • perform sop based software installations, support and updates (includes ms windows 10/11, m365 suite, teams). • assist with infrastructure and network connectivity issues as per instructions from the customer or techm remote it teams. • provide basic training to end-users on hardware and software usage. • provide support where physical intervention is required for install, maintain, and troubleshoot equipment. • assist with physical rack and stack operations. • assist in performing physical audit...
Customer service representative (colombia) (remote) join to apply for the customer service representative (colombia) (remote) role at opsarmy customer service representative (colombia) (remote) join to apply for the customer service representative (colombia) (remote) role at opsarmy get ai-powered advice on this job and more exclusive features. fully remote customer service representative (self-serve saas) (weekend + weekday schedule) apply here: operationsarmy.com/application are you passionate about helping users succeed with innovative software? join us on the frontlines as a customer service representative during our exciting self-serve launch. you'll be the go-to resource for troubleshooting, guiding users, and enhancing the customer experience all while collaborating closely with a fast-moving internal team. role overview as a key member of our remote support team, you'll provide world-class assistance to self-serve users, ensuring their onboarding is seamless and their questions are resolved quickly and effectively. you'll work across multiple communication channels and support systems, helping shape our support function at a critical stage of growth. note: this is a 100% remote, full-time role with a schedule that includes saturdays, sundays, and 3 weekdays. candidates must be available to work on weekends.note: this is a 100% remote, full-time role with a schedule that includes saturdays, sundays, and 3 weekdays. candidates must be available to work on weekends. what you'll do customer interaction & issue resolution r...
#holcimabs analista de gastos de viaje serás encargado de ejecutar los requerimientos asociados a: gastos de viaje, tarjetas corporativas y p-card, reembolsos de caja menor, tiquetes aéreos, y otras actividades de análisis y gestión que permitan soportar a la región en la toma de decisiones cumpliendo con las políticas definidas, controles ics y niveles de servicio acordados sla. funciones: atender solicitudes de los empleados relacionadas con el uso de las tarjetas pcard y t&e, así como de las transacciones o demás herramientas e información que requieran velando por el correcto uso de las mismas y garantizando la continuidad de la operación. garantizar la correcta contabilización y actualización de cuentas por pagar por concepto de gastos de viajes a los empleados, a fin de garantizar la fluidez y calidad en el proceso. realizar las auditorías de los gastos de viaje, liquidaciones de tarjetas corporativas, tarjetas p-card y cajas menores y hacer seguimiento a los empleados que presentan inconsistencias frecuentes en las auditorías y/o correcciones a liquidaciones a fin de garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por la compañía. administración de tc, requerimientos de nuevas tarjetas, disminución de cupos, escalar temas con bancos cuando sea necesario. compensación de gastos en sistema, auditar gastos. lugar de trabajo: medellín /híbrido requisitos indispensables: profesional culminado o en formación a partir del séptimo semestre de áreas contables y/o administrativas 1 año de experiencia en procesos en áreas contables, manejo de gastos corporati...
¿que buscamos? gestor de proyectos tus principales responsabilidades a desarrollar: nivel académico: profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones. especialización o certificación pmp, itil foundation, scrum master. inglés: no requerido. descripción general gestor de proyectos con sólida experiencia en infraestructura ti y operaciones, liderando iniciativas de implementación, migración, modernización y mantenimiento de plataformas tecnológicas en entornos complejos y de alta disponibilidad. destacado por su capacidad de liderar equipos multidisciplinarios y coordinar proveedores y stakeholders, asegurando cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad bajo metodologías pmi, scrum e itil. tecnologías y conocimientos técnicos infraestructura ti, redes, data centers, hardware, servidores, sistemas operativos. servicios en la nube: iaas, paas. virtualización, ciberseguridad y continuidad del negocio. herramientas: microsoft project, project online, microsoft office, confluence, sharepoint. funciones y responsabilidades planificación, ejecución, monitoreo y cierre de proyectos tecnológicos. definición de marcos metodológicos y políticas de gobierno para proyectos ti. gestión de portafolio, recursos técnicos (equipos, licencias, personal) y proveedores (sla). supervisión de infraestructura y operaciones para asegurar continuidad del servicio. monitoreo de indicadores (avance, costos, riesgos) y entrega de reportes ejecutivos. apoyo y formación a equipos de proyecto. facilitación de aud...
Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? 0 caracteres de 2,000 para crear la alerta debes aceptar los términos y condiciones y el aviso de privacidad. inscríbete en elempleo.com y aplica a miles de ofertas de las mejores empresas: si quieres, a continuación puedes adjuntar tu hoja de vida. no es obligatorio. si deseas, a continuación puedes adjuntar nuevos documentos. el documento que borres también será eliminado de tu hoja de vida. adjuntaste el máximo de documentos. borra alguno de la lista para cargar uno nuevo. el documento que borres será eliminado de tu hoja de vida. examinar pdf, doc, máx. 3mb gracias por haberte postulado a la oferta de empleo comprador - inglés b2, en holcim . trabaja en holcim salario confidencial cop somos una compañía líder en la industria mundial del cemento y uno de los principales proveedores de cemento, concreto y agregados y de todos los servicios relacionados con la construcción. descripción general comprador realizar la negociación y creación de órdenes de compra al exterior, su posterior seguimiento, monitoreo y resolución, apoyando la implementación de estrategias de suministros en estrecha colaboración con los coordinadores de las categorías y los head of procurement, a fin de asegurar el proceso total de compra solicitado, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio (sla). funciones: •negociar términos comerciales de las compras de importación asignadas dentro del rango permitido asegurando los estándares de calidad propuestos al menor costo posible. •ejecutar la creación de la orden de compra de...
Innovating support, empowering teams, building trust. arrise sets the benchmark for service delivery and excellence in the igaming industry. what makes arrise different? we’re more than a company—we’re a community of over 6,000 driven professionals, with offices across gibraltar, canada, india, malta, romania, serbia, uae and beyond. we partner with industry leaders like pragmatic play, delivering world-class gaming experiences to players everywhere. we don’t just build products—we build opportunities, invest in our people, and foster growth at every level. role description: we are seeking an experienced and dynamic it specialist to join our team. in this role, you will leverage your strong technical background in hardware and software support to manage it infrastructure and user devices. your expertise will be crucial in ensuring the smooth operation of our company's it environment, collaborating with cross-functional teams, and resolving technical issues in a fast-paced, 24/7 setting. you will play a key role in maintaining an efficient and reliable it infrastructure, contributing to the overall success of our organization. responsibilities: monitoring & support : oversee streaming equipment (encoders, scanners, desktop systems) using monitoring tools and logs to ensure continuous high-quality service. manage incoming it support requests, focusing on maintaining critical infrastructure (dealer modules, encoders, access points, switches). application testing & team collaboration: collaborate with the development team to test new applications before deployment and work with...
Accounting clerk - gl location co-barranquilla | co-bogotá posted date 2 weeks ago(12/29/2023 9:01 am) job id 2023-2981 # positions 3 category business support job summary the individual will be responsible for ensuring that all accounting transactions are processed efficiently and effectively, in accordance with established service levels and other contractual requirements. the individual will be responsible for related tasks associated with accounting transactions to journals, ledgers and other records. will work directly with the sr. accounting clerk and staff accountant managing and resolving issues as well as following up on open items for the accounts assigned. will be responsible to perform the month end close activities assigned on time. responsibilities service delivery achieve service delivery goals based on sla with customers, quality and productivity. assist in creation and maintenance of process documentation for customers operational performance assist with the core monthly assigned activities per function in the finance and accounting area ensure compliance of internal and customer´s policies and controls innovation and performance improvement support improvement initiatives aimed to gain efficiency in the account career and development meet with the assigned training and development plan skills and experience english – spanish language (oral and writing 80 % or higher), (b2 or above). technical degree in finance or accounting, or current student of a bachelor's degree in business administration, finance, accounting or a related field. general...
We are seeking a highly motivated and experienced team manager to lead our support operations, a fast-paced and customer-centric saas platform in the restaurant technology space. this role requires a strong leader with a proven track record in client management, data analysis, team leadership, and performance optimization. the ideal candidate thrives in a dynamic environment and can balance day-to-day team oversight with strategic initiatives aimed at driving service excellence. key responsibilities lead a team of support agents handling inbound calls and ticket-based customer inquiries. serve as the primary point of contact for client communications, ensuring alignment on goals, kpis, and operational updates. monitor and analyze team performance metrics, including csat, sla adherence, aht, fcr, backlog, attendance, and more. drive daily performance management, including coaching, mentoring, quality assurance, and development planning. conduct regular team meetings, 1:1s, and performance reviews, fostering a culture of accountability and continuous improvement. partner with internal stakeholders (qa, wfm, training) to ensure delivery excellence and compliance with standards. proactively identify and implement process improvements to optimize workflows and reduce handling time. manage operational escalations with urgency, professionalism, and root cause follow-through. support workforce planning including scheduling, forecasting, and capacity management. conduct client wbrs/mbrs/qbrs qualifications 2–5 years of experience as a team leader, supervisor, or manager in a bpo o...
Gea is one of the world’s largest systems suppliers for the food, beverage and pharmaceutical sectors. our portfolio includes machinery and plants as well as advanced process technology, components and comprehensive services. used across diverse industries, they enhance the sustainability and efficiency of production processes globally. the service project execution managerwill be responsible for leading the execution of all after-sales services in the middle americas region for the lpt division, ensuring compliance with maintenance contracts, technical support, and effective management of the field service engineering team. this role will serve as the first level of technical escalation in the region and act as a key point of reference for customers and internal teams on technical, operational, and management matters. main responsibilities lead the regional team of field service engineers (7 fses) located in mexico, colombia, and peru. ensure the efficient and safe execution of all technical services and maintenance contracts. guarantee compliance with service operational kpis: resource utilization (utilization rate), service billing, sla compliance, among others. provide operational follow-up on service projects and collaborate with project managers. act as the first point of technical escalation for all service-related matters in the region. participate as a technical reference in customer meetings, supporting commercial and service sales teams. collaborate cross-functionally with key areas such as service sales, engineering, logistics, procurement, among others. support...
Importante centro de servicios de asistencia se encuentra en búsqueda de un aprendiz, que pueda apoyar la operación del centro de servicios en la optimización de procesos, análisis de indicadores y mejora continua en las áreas de asistencia vial, hogar y médica, con un enfoque en eficiencia operativa y calidad del servicio al cliente. responsabilidades: analizar y mapear procesos operativos del call center. medir y hacer seguimiento a indicadores clave (sla, tmo, nps, tasa de abandono). proponer mejoras en la atención al cliente y en la gestión de turnos. apoyar en la automatización de tareas repetitivas mediante herramientas ofimáticas. participar en auditorías de calidad y escucha de llamadas. documentar procedimientos y apoyar en la elaboración de manuales operativos. realizar estudios de tiempos y movimientos para optimizar recursos. perfil del aprendiz: estudiante activo de ingeniería industrial en etapa productiva. conocimientos en excel, power bi o visio (deseable). habilidad para el análisis de datos y mejora de procesos. proactividad, orientación al detalle y buenas habilidades comunicativas. lo que ofrecemos: experiencia real en un entorno de alto impacto y ritmo dinámico. acompañamiento de un equipo multidisciplinario. oportunidad de aplicar conocimientos académicos en proyectos reales. ubicación: norte de bogotá d.c. modalidad: presencial duración: 6 meses tipo de contrato: contrato de aprendizaje apoyo económico: smlv análisis de procesos gestión ...
¿estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? ¡esta es tu oportunidad!. en sla corp estamos en busca de un lider de tienda con habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y gestión estratégica. bajo sla corp. operan las siguientes cadenas: sportline, nike, under armour, kicks, converse, swissbrand, jhonston&murphy, rockport, super outlet y mercado del calzado. ¿cuál será tu reto? asegurar el cumplimiento de las metas comerciales de la tienda por medio de la aplicación, creación de estrategias comerciales y el entrenamiento para el personal a cargo, de acuerdo a los procedimientos operativos establecidos por la compañía. que buscamos en ti: bachiller, técnico tecnólogo, profesional o estudiante de carreras administrativas como mercadeo, administración de empresas, economía, ingeniería industrial o afines. experiencia entre 6 meses en adelante en manejo y administración de tiendas o locales comerciales, preferiblemente en retail. creación y aplicación de estrategias comerciales, metodologías de ventas, gestión de indicadores y equipos humanos de trabajo para el cumplimiento de metas comerciales en venta al por menor. manejo de recursos e insumos de unidades de negocio o locales comerciales. nosotros te ofreceremos: contrato término indefinido salario $1.500.000/prestaciones de ley comisiones sin techo (prestacionales) descuentos en nuestras marcas estabilidad laboral ambiente de trabajo jovial, dinámico con posibilidad de aprender y crecer. ¡esperamos contar con tu talento en nuestro equipo! postúlate con tu ho...
Empresa de soluciones de pago se encuentra en la busqueda de un tecnico, tecnologo o profesional con experiencia en gestión de proyectos bajo qa. funciones principales: operaciones bajo metodologías ágiles (scrum, kanban, yellow belt, black belt, green belt), con uso de herramientas como jira, confluence, asana o notion. diagramación de flujos de trabajo, levantamiento de procesos relacionados con su gestion. capacidad para alinear requerimientos técnicos y regulatorios con las necesidades del negocio, gestionando eficientemente cronogramas, presupuestos, riesgos y calidad. alta orientación al cumplimiento de sla, optimización de procesos de mejora continua en la experiencia del usuario en entornos de pago digital. habilidad para trabajar con stakeholders técnicos y no técnicos conocimiento en integraciones financieras. rango salarial: $3.500.000 - 4.500.000 contrato directo a termino indefinido....
Senior, azure cloud migration strategist, remote: colombia. costa rica, full time, solutions engineering join to apply for the senior, azure cloud migration strategist, remote: colombia. costa rica, full time, solutions engineering role at gorilla lo...
Join to apply for the help desk technician role at unifirst corporation join to apply for the help desk technician role at unifirst corporation direct message the job poster from unifirst corporation description the information technology department ...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo