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TECNICO DE INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE

Tiempo Completo

Requerimos tecnico de infraestructura y soporte altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. en este puesto, se centrará en coordinar y apoyar los aspectos operativos de los servicios de infraestructura, incluida la gestión de tarea...


TECNICO DE SOPORTE L1 EN SITIO

Tiempo Completo

Requerimos técnico en soporte l1 con más de 1 año de experiencia en itil, mesa de ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativo...


[YIV235] - GESTOR DE APOYO SOPORTE 1B

Estamos en busqueda de gestor de configuraciones. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. técnico, tecnólogo o ingeniero en sistemas o afines, soporte usuario final, conocimientos en itil - experiência mínima de 1 año. horario: lunes a viernes 7 - 5 y/o según disponibilidad....


[GX169] | FACILITADOR DE PROYECTOS

Ingeniero o tecnólogo en proceso de obtención de ingeniería (industrial, sistemas, teleco o afines) con conocimientos en ofimática (excel avanzado). el facilitador de proyectos, es el responsable de las siguientes actividades: - **gestión de terceros**: creación y mantenimiento de una base de datos de los contactos de cada uno de los proveedores de servicio para esta infraestructura y sus facilidades, así como de sus níveles de servicio acordados con el cliente para servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y garantías, con el objetivo de optimizar los procesos y hacer más eficiente la reposición de componentes de hardware. cualquiera de estas actividades requerirá de una programación y autorización a través de políticas definidas para el manejo de cambios, con el fin de generar el mínimo impacto en los usuarios. - coordinar y gestionar las visitas técnicas de proveedores de redes, telecomunicaciones y de seguridad informática desde el punto de vista de logística y administrativo. - junto con el equipo asignado al proyecto realizar seguimiento a escalamientos realizados a nível de proveedores. - seguimiento de proveedores y garantías. (claro, etb, etc). acompañamiento por parte de un administrador de redes. - gestionar autorización y coordinar equipos de trabajo de terceros y del cliente. - **revisión de facturación proveedores**:es un proceso que se realiza cada mes en conjunto con el profesional de tecnologías de información designado por el cliente. incluye las siguientes actividades: - revisar facturación enviada por el proveedor vs la bitácora de seguim...


[NF-376] | ANALISTA DE COMERCIO EXTERIOR

En congo films, estamos en búsqueda de un/a **analista de comercio exterior** para unirse a nuestro equipo. esta posición es clave para garantizar el cumplimiento normativo y la eficiencia en las operaciones de importación y exportación de la compañía. **responsabilidades**: - hacer seguimiento a las importaciones. - revisar documentacion soporte de las operaciones. - abrir consecutivos y carpetas de importacion. - realizar la gestión documental para presentación de informe banrep y exógena dian. - tramitar el soporte en el cargue de la información a la dian. - coordinar el transporte nacional importaciones. - realizar el cierre contable de importaciones. - realizar la gestión documental en exportaciones. - demas funciones complementarias del cargo **requisitos**: - formación académica en comercio internacional, negocios internacionales, administración o carreras afines. - experiência mínima de 2 años en cargos similares. - conocimientos en legislación aduanera y tratados de libre comercio. - manejo de herramientas ofimáticas y sistemas erp. - habilidades analíticas, atención al detalle y orientación al cliente. tipo de puesto: tiempo completo fecha límite para postularse: 25/06/2025...


[QZ459] ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE. 6 MESES DE

Para ti, que eres un experto en las comunicaciones, en webhelp medellin estamos en la busqueda de talento humano. ven y conoce un lugar magico para trabajar como asesor comercial contac center. solo necesitas 6 meses de experiência en servicio al cliente, retencion, soporte y/o cobro de cartera, web center o callcenter certificables, ¿que te ofrecemos? - salario minimo + bonificacion como bono de campana de $150.000, por cumplimiento de indicadores - valor hora conexion: $5,084.66 cop - contrato a termino indefinido. - comisiones sin piso, ni techo. - horarios de 8 horas diarias de lunes a sabado - trabajo a tiempo completo. - capacitacion pagada. - todos los beneficios de ley. ¡y lo mejor! contamos con maravillosos beneficios para ti. - oportunidades de estudios. - descuentos en optometria - descuentos en restaurantes. - descuentos en tiendas de tecnologia. - descuentos en academias de idiomas. - descuentos en gimnasios. - descuentos en entretenimiento. ademas, contamos con nuestro plan carrera, donde podras crecer y hacer tus suenos realidad, participando de convocatorias internas luego de 6 meses de ser contratado(a) ¿que esperas para trabajar con nosotros? ¡postulate ya! requisitos: idiomas: espanol edad: a partir de 18 anos conocimientos: atencion al cliente,soporte al cliente disponibilidad para viajar: no disponibilidad para cambio de residencia: no jornada laboral: tiempo completo tipo de contratación: contrato a termino indefinido estudios mínimos: universidad / carrera técnica condiciones del empleo jornada laboral:tiempo com...


ASISTENTE DE FACTURACIÓN BILINGUE C902

Resumen del puesto esta posición se encarga de procesar facturas y de crear y distribuir diversos informes de facturación. imprime, revisa y ensambla facturas, prepara ajustes de facturación y realiza investigaciones según sea necesario. esta posición requiere una gran atención al detalle y asegura que todos los pasos del proceso de facturación del sistema se sigan en el orden correcto. responsabilidades: - prepara conciliaciones diarias y analiza documentos fuente. - asegura la precisión de los registros de los clientes y responde a sus consultas cuando sea necesario. - identifica, investiga y resuelve errores o disputas con los clientes. - edita información relacionada con la facturación, actualiza los datos de facturación del cliente y asegura que se incluya la documentación de soporte adecuada. - revisa los contratos de los clientes para aplicar nuevos precios y actualiza las listas de excepciones del cliente. - crea y procesa entradas de facturación manuales, revisa y compara la facturación con las tarifas acordadas con el cliente. - procesa registros de transporte mediante ingreso manual de datos. - agrega y mantiene la información y requisitos de la cuenta del cliente en varios sistemas de facturación. requisitos: - excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - dominio de microsoft office: word, powerpoint y excel - formación en contabilidad – preferible - nivel de inglés intermedio obligatorio - experiencia en tareas administrativas preferible contables o en facturación...


[RT703] - REALIZA TÉCNICO, ADQUIERE EXPERIENCIA Y RECIBE APOYO ECONÓMICO / GRAN OPORTUNIDAD!

¿quieres ser técnico laboral en procedimientos administrativos con énfasis en servicio al cliente? ¡lo mejor es que nosotros te patrocinamos! […] mientras estudias te daremos el 75% del smmlv + eps + arl durante tu etapa productiva recibirás el 100% del smmlv + eps + arl + prestaciones sociales + auxilio de transporte + caja de compensaciÓn con el dinero que recibes cubrirás tus gastos educativos y podrás usar el restante para tus gastos personales […] 3 no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje […] 5 contar con la disponibilidad de tiempo para estudiar […] 1 acceso a contrato de...


LÍDER DE BPO EN TECNOLOGIA CON EXPERIENCIA CERTIFICABLE - AG-983

Compañía del sector logístico se encuentren búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines, para desempeñarse como líder de bpo en tecnología, con enfoque en infraestructura, redes y ciberseguridad. su principal responsabilidad será liderar la operación de servicios tecnológicos tercerizados. deberá garantizar la continuidad, disponibilidad y seguridad de los servicios de infraestructura ti, así como de coordinar equipos técnicos bajo un modelo bpo, velando por el cumplimiento de niveles de servicio (slas) y estándares de calidad. requisitos del cargo: experiencia mínima de 4 años certificada liderando equipos de tecnología o infraestructura. experiencia comprobada en operación y soporte de redes, servidores, y seguridad ti. conocimiento en modelos de outsourcing y gestión de servicios (itil, iso 27001, noc/soc). habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones. deseable certificaciones: ccna, itil, fortinet, microsoft, entre otras. ofrecemos: salario: $5.000.000 + prestaciones de ley contrato: indefinido...


IJ563 - ANALISTA IT

Tecnólogo o estudiante de último semestre de ingeniería de sistemas, con edad entre 29 y 40 años y experiência mínima de 3 años en el área. debe ser carismático, dinámico, proactivo, responsable, sociable (debe también prestar servicio al cliente en tienda si llega a requerirse), alto nível de servicio, que sea capaz de conectar con las personas, no buscamos el analista común, buscamos una persona que además de realizar bien las labores it también sea muy social. actividades a realizar: el analista it debe dar soporte y resolver todo lo que se requiera del área it con agilidad y prontitud. ofrecemos: contrato a término indefinido. salario: 2,840.000. personas que no vivan en medellín o en itagüí no serán tenidas en cuenta. tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.840.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿vive al sur de medellín o en itagüí? - ¿tiene experiência mínima de 3 años en el área?...


AUXILIAR DE CONTROL DE GESTIÓN | [Q-40]

Voicenter, empresa líder en call center incorpora a su equipo: auxiliar para el área de control de gestión. objetivo: realizar soporte operativo a operaciones y gerencia general realizando análisis y seguimiento de las métricas medidas en las distintas campañas. además: - administración del discador genesys. subida y reciclado de base de datos. - seguimiento del consumo de bd por las distintas herramientas. - medición de los indicadores de bd (cr, ce, volúmenes). - reportería de campañas. - limpieza de memoria del servidor. - seguimiento de estados en pulse. **requisitos**: 1 año de experiência en puestos similares (deseable) con manejos de kpi de la organización y bd (sql server preferentemente). conocimientos específicos: paquete office intermedio (excel nível intermedio-avanzado), sql server, estructura de base de datos, estadística (excluyente). otros conocimientos: plataformas telefónicas (avaya/génesys) y pulse (deseable). nível de formación: terciario/universitario - avanzado/finalizado. carrera: ing. en sistemas, ing. en información, contador público o afines disponibilidad part time, de lunes a sábados. horario de 11 a 17 hs. modalidad presencial. competencias requeridas: - proactividad. - organización. - capacidad de análisis. - orientación a resultados. - adaptación sumate, trabajá con nosotros!...


GESTOR DE INCIDENTES FE471

Estamos en busqueda de gestor de incedentes. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. debe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización. estudios técnicos relacionados al cargo. sobre 1 año de experiência profesional.. profesional, técnico o tecnólogo en ing. de sistemas, afines o ing. industrial. 1 año de experiência en gestión de incidentes, conocimiento técnico, procesos de inventario y soporte, coordinación de personal....


AGENTE CALL CENTER (OU088)

Estamos en busqueda de agente call center. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo 12 meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. li-mm5 li-remote...


ASISTENTE ADMINISTRATIVO/A PARA RIONEGRO | NU206

**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa, ubicada en el oriente antioqueño, requiere para su equipo de trabajo asistente administrativo/a con experiência de un (1) año en el sector de construcción, ingeniería, para asistir a la dirección administrativa y financiera, en la gestión de los aspectos administrativos y operativos, asegurando un flujo de trabajo eficiente y organizado. **formación académica**: tecnólogo/a en gestión administrativa, contabilidad o afines. **conocimientos técnicos o requisitos específicos requeridos**: excel intermedio. **competencias laborales**: trabajo en equipo, orientación al logro, comunicación asertiva, orientación al servicio. **funciones**: preparar y procesar documentos administrativos, como facturas, órdenes de compra, presupuestos, informes, y otros documentos relevantes. - brindar soporte en la organización de proyectos y tareas, llevando un seguimiento y control de las actividades y plazos establecidos. - asistir en la gestión de recursos humanos, incluyendo la afiliación a seguridad social y el mantenimiento de registros de los empleados. - realizar el seguimiento y control de la cartera. - mantener una buena comunicación ...


EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE | [L-347]

*holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector educación, está en búsqueda de ejecutivo de servicio al cliente. **misión de cargo**: proporcionar asistencia comercial y soporte técnico a los distintos tipos de clientes y usuarios de los servicios que provee la compañía, entregando una respuesta ágil y eficaz. fidelizar en cada contacto entregando una respuesta de calidad de manera clara y cordial. **principales funciones del cargo**: - atención de requerimientos de usuarios internos y externos. - soporte técnico/funcional *habilitación de productos y servicios. *comunicación y disponibilidad del servicio de mesa de ayuda *preservar la confidencialidad de la información de clientes internos y externos, programas de software, datos, programas de capacitación, propuesta técnicas y cualquier documento e información elaborada por la compañía. **qué ofrecemos**: naturaleza de trabajo: remoto vínculo laboral: fijo, luego indefinido. proyección profesional dentro de la compañía. beneficios: seguro de salud. ¿qué viene ahora? te damos una pequeña guía con los pasos a seguir en esta postulación. 1. filtro por requisitos. 2. notificación a preseleccionados. 3. evaluación psicolaboral. 4. evaluación técnica. 5. notificación de selección y término del proceso. tipo de puesto: tiempo completo...


T936 - CONSULTOR HUBSPOT

**responsabilidades** - brindar una inducción completa y configuración personalizada de la herramienta hubspot para nuestros clientes. - asistir a los clientes en la optimización y maximización del potencial de las herramientas de hubspot para alcanzar sus objetivos de marketing. - guiar a nuestros clientes en la creación e implementación de estrategias de marketing efectivas utilizando hubspot. - capacitar a nuestros clientes en el uso eficiente y efectivo de todas las funciones y herramientas de hubspot. - proporcionar un soporte técnico continuo y de alta calidad a nuestros clientes para garantizar su éxito continuo. **requisitos** - licenciatura en marketing, publicidad o comunicación. - experiência probada y demostrable en el uso de las herramientas de hubspot. - excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto verbal como escrita....


TECNÓLOGO SISTEMAS (ZZ786)

**funciones o actividades del contrato**: apoyar la administración de la infraestructura tecnológica de red según modelos de referencia y procedimiento técnico configurar dispositivos de cómputo de acuerdo con especificaciones del diseño y protocolos técnicos. probar la solución del software de acuerdo con parámetros técnicos y modelos de referencia. atender requerimientos de los usuarios de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa vigente. aplicar herramientas de diagnóstico de seguridad de la información de acuerdo con protocolos técnicos. apoyar el diagnostico de seguridad de la información de acuerdo con métodos de análisis y normativa técnica. mantener la infraestructura tecnológica de red según modelos de referencia y procedimientos técnicos. monitorear sistema de seguridad de la información y las comunicaciones según modelo y estándares técnicos. documentar la solución tecnológica de acuerdo con procedimientos técnicos y metodologías. registrar información de acuerdo con normativa y procedimiento técnico. experiência en soporte, manejo del paquete de programa microsoft office ,office 365, check point **habilidades** trabajar con anticipación. resolver problemas. administrar su tiempo. priorizar el trabajo. trabajar bajo presión. trabajar en equipo. mantener al día sus conocimientos de hardware y software. **competencias **aplicación de herramientas ofimáticas y tic. mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo. soporte técnico en instalación de redes cableadas e inalámbricas. programación y creación de sitios web. mentalidad emprend...


TÉCNICO DE SOPORTE EN SITIO CON MOTO (BOGOTÁ) [E413]

¿quiénes somos? como ya conoces, somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de europa (españa e italia) y latinoamérica (argentina, colombia, méxico, panamá y uruguay) y una amplia operación online. tus funciones principales se centrarán en: - cumplimiento de rutas. - cumplimiento de cronogramas de mantenimientos preventivos e instalaciones. - realizar el mantenimiento con calidad y oportunidad - verificación de contadores revisiones especiales - verificación de contadores - mantener stock mínimos de materiales y repuestos - agilidad en la revisión y verificación devolución de créditos arqueo por contadores - realizar una revisión completa - identificar la situación - comunicar anomalías requisitos: - técnico o tecnólogo en electrónica o estudiante de tecnología en electrónica o áreas afines - experiencia mínima de 1 año en diagnostico en maquina y equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, revisiones especiales, arqueo por contadores, conocimiento de herramientas informáticas (estructura de hardware) preferiblemente matemáticas básicas - tener moto para transporte a los diferentes puntos que te ofrecemos? - contrato directo a termino indefinido - salario 1.538.000 - incentivo mensual: 538.300...


[F409] | UTS TECHNICAL SUPPORT REPRESENTATIVE 3 TI

**job description** we believe in better!** we are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back to communities and making this world a safer and more secure place to live and work. our success is a direct result of the work of our people who live and breathe our core beliefs. simply put, we believe in better lives. join us! **learn more about unisys and our key solution offerings**: unisys, stealth, cloudforte®, inteliserve **what success looks like in this role**: **responsabilidades** - debe estar registrado en el sistema de llamadas para poder recibir hho's - capacidad de resolver problemas con o sin herramientas remotas. - lograr consistentemente la métrica de rendimiento de resolución de primer contacto. - documentar con precisión las llamadas y los casos. - consciente de las restricciones de tiempo del cliente y trabajar dentro de esos límites de tiempo. - hacer un seguimiento de los casos y solicitudes del centro de servicios hasta su finalización - proporcionar a los clientes los números de referencia de los problemas y los números de solicitud. - escalar los tickets según sea necesario si se requiere soporte in situ. - comprender los requisitos de sla para el cliente. - gestionar el tiempo y la carga de trabajo para cumplir con los níveles de servicio predeterminados. - mantener ...


(KB744) | ANALISTA DE REDES Y SOPORTE IT CON INGLÉS

**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa líder en la industria del acero, especializadas en la producción y comercialización de acero de alta calidad; requiere para su equipo de trabajo personal profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones y/o afines, con inglés conversacional y experiência de tres (3) años en el sector manufactura de acero, desempeñando cargos como it analyst networking y/o relacionados. **misión**: asegurar la administración, mantenimiento y optimización efectiva de las infraestructuras de servidores windows, bases de datos y servicios microsoft 365/azure, garantizando la máxima eficiencia y rendimiento del sistema. **funciones**: - configurar vlans, snmp, ntp, protocolos cdp/lldp, enrutamiento, qos, y seguridad en dispositivos de red. - gestionar sistemas de monitoreo como prtg, zabbix, grafana; implementar medidas de seguridad como port security y autenticación mac. - instalar y mantener switches en racks y data centers; configurar y administrar access points y controladoras wifi. - brindar soporte nível 1 en networking, interactuar con soporte de campo y gestionar incidentes y proyectos con equipos o proveedores de escalado. - ...


APRENDIZ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO [KX-333]

**descripción empresa**: somos una empresa colombo chilena, parte de la organización corona y del grupo falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: juntos construimos sueños y proyectos de hogar. **funciones del cargo**: sodimac colombia se encuentra actualmente en busca de un aprendiz seguridad y salud en el trabajo industriales para realizar las siguientes funciones: - apoyo en las reas de sst - apoyo en gestión ambiental - apoyo en sistema de prevención de riesgos **requisitos**: técnico o tecnología de estudios relacionados **condiciones oferta**: **beneficios**: refrigerio **descripción proceso de selección**: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **para postular solo necesitas**: 1. postular a la oferta 2. revisar tu mail 3. ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de aira) para seguir a la etapa presencial....


[Q439] | GESTOR DE APOYO SOPORTE 2

Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización. estudios técnicos relacionados al cargo. 2 - 4 años de experiência en la industria / 0 - 2 años en cargos afines. horario:7 x 24 según malla de turnos...


WU509 ASESOR COMERCIAL ACACIAS

Extras quiere invitarte a participar de esta oportunidad en el sector de telecomunicaciones al cargo consultor integral/asesor comercial en la ciudad de acacias **requisitos**: **requirements**: **requisitos** 1. debe tener un estudio superior culminado: técnico, tecnologo, profesional en carreras administrativas o de mercadeo. 2. debe tener una experiência mínimo de 1 año como asesor comercial en el sector de telecomunicaciones o financiero. 3. no debe tener familiares laborando en el sector de las telecomunicaciones 4. tener disponibilidad para laborar de lunes a sábado turno de 8 horas y dos domingos al mes. funciones del cargo: 1. servicio al cliente 2. atención de spqr 3. venta directa 4. soporte técnico condiciones del cargo 1. salario: básico $1'358.000 + prestaciones de ley+ pago de horas extras+ recargos dominicales y festivos. 2. comisiones: sin techo **información del empleo**: ciudad - acacias - colombia estado/provincia - meta código postal - 507001 industria - utilities...


(PM997) DIRECTOR DE CALIDAD

Requisitos: - educación: tecnólogo / profesional especializado en el área de la ingeniería, administración o afines. validación: en caso de no contar con un soporte de educación formal, se solicitarán soportes de experiência específica en el área de 2 años. - formación: norma iso/iec 17025: 2017 diplomado en sistemas gestión integrados curso iso 45001: 2018 curso sobre gestión de riesgos curso sobre aseguramiento de la validez de resultados experiência: mínimo 24 meses de experiência relacionada con el cargo. - experiência: mínimo 24 meses de experiência relacionada con el cargo. - conocimiento técnico y competencias: administración, evaluación, control y seguimiento de personal. conocimiento de la organización, procesos y procedimientos de la empresa conocimiento de la cultura organizacional y de las normas y políticas de la empresa conocimientos de administración, control de calidad e instrumentación de laboratorios ambientales. conocimiento de las condiciones técnicas, administrativas y logísticas necesarias para el trámite de la acreditación de laboratorios ambientales ante el ideam. conocimiento de programas de trabajo para monitoreo, medición y muestreo para determinar condiciones ambientales. conocimiento de la legislación ambiental aplicable conocimiento en gestión de calidad de laboratorios conforme a las normas iso 17025. - actividades a realizar: implementación, mantenimiento y mejora del sistema integrado de gestión de equisam s. a. s. identificación de las desviaciones del sistema de gestión, o de los procedimientos para la realización de l...


(WJA309) - URGENTE BACKEND ENGINEER / SENIOR TIEMPO COMPLETO - BARRANQUILLA

Tiempo completo

Lo que buscamos en bkur effect, estamos buscando un ingeniero backend senior para unirse a nuestro equipo de ingeniería para construir nuevasintegraciones con sistemas de gestión de pedidos e inventarios, y microservicios que dan soporte a una web de comercio electrónico.nuestro cliente es una startup y empresa con sede en boston, una de las ganadoras de us shark tank 2015. también tendrásla oportunidad de contribuir a nuestras mejores prácticas de ingeniería y colaborar con un talentoso y motivadoequipo de desarrollo ágil. cualificaciones -4-6 años de experiencia como ingeniero back-end, incluyendo experiencia con un lenguaje oo moderno como c#.-pasión por la creación de código limpio y comprobable con el apoyo de la automatización.-colaboración eficaz con otros ingenieros y gestores de proyectos para ayudarnos a ofrecer funciones eficaces a nuestros clientes.-pasión por aprender sobre nuestro negocio y sobre nuevas tecnologías.-disposición para aprender y participar en el trabajo de front-end cuando sea necesario.en el trabajo de front-end cuando sea necesario.-deseo de dejar huella y ayudarnos a crear mil millones de momentos mágicos. ventajas y beneficios 1. oficina en casa.2. seguro médico privado.3. configuración para trabajar desde casa.4. bonificación por internet.5. clases de inglés.6. bonificación por recomendación de empleados.7. actividades y retos virtuales de team building.8. tarde libre en tu cumpleaños y el de tu hijo.9. salarios competitivos.10. desarrollo profesional.11. oportunidades constantes de crecimiento profesional.beneficios por antigüedad.12. ...


AGENTE BILINGUE CALL CENTER! 3M 2 DIAS OFF EXP (Z-223)

Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante? concentrix te ofrece una posición como agente bilingue en nuestro call center. estamos en busca de profesionales con habilidades excepcionales para comunicarse en ambos idiomas y ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. como agente bilingue, serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, proporcionando soporte técnico y resolución de problemas de manera eficiente. tu capacidad para comunicarse fluidamente en español e inglés será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente nuestros procesos. el rol requiere atención al detalle, empatía y una actitud proactiva para resolver problemas. debes contar con experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de call center. además, es importante que tengas disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos, con un esquema de 3 días laborables y 2 días libres. si tienes un enfoque orientado al servicio y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad. concentrix ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional. Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestra empresa. aporta tu talento y tu pasión por el servicio al cliente. concentrix te espera....


[GL117] | CONTRATACION VENDEDORAS PDV DE ALIMENTOS

Empresa lider en el sector de distribucion de alimentos (productos cárnicos de la mejor calidad (res, pollo, cerdo, carnes frías, salchichas, entre otros). requiere para sus puntos de venta y distribucion **vendedoras con experiencia en pdv de alimentos, atencion al publico y ventas ** en edades de los **20 a 30** aÑos que vivan en bogota **requisitos**: - mínimo bachillerato culminado en adelante - **mínimo 6 meses** de experiência en el cargo en empresas de experiência de puntos de venta en lo posible manejo de alimentos empacados o similares. - **horarios de lunes a sabado ( no se labora domingos y festivos ).** - base salarial**:$1.160.000+ prestaciones de ley +subsídio de trasporte**. *contrato obra labor - buena presentación personal. en sus labores esta el aseo eventual, atencion al publico, manejo de inventario, manipulacion de alimentos. muy agiles en la labor recursivas, con gran calidad humana y de trabajo, puntualidad y soporte al cliente interno como externo tipo de puesto: tiempo completo tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.200.000 - $1.300.000 al mes...


TÉCNICO EN SISTEMAS TELEINFORMÁTICOS Y SOPORTE TÉCNICO

Tiempo Completo

Brindar soporte técnico a usuarios y realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo, impresoras y periféricos, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa....


TECNICO SOPORTE BOGOTA

Obra o labor

Empresa del sector ti, necesita técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, informática o afines. competencias técnicas: conocimientos, experiencia en diagnostico y reparación de equipos de cómputo, laptops, impresoras, redes, excelente presentació...


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