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SENIOR SERVICE RELIABILITY ENGINEER

Senior service reliability engineer page is loaded senior service reliability engineer apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 11 days ago time left to apply end date: july 31, 2025 (2 days left to apply) job re...


MANAGER, APPLICATION DEVELOPMENT

Manager, application development page is loaded manager, application development apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 4 days ago job requisition id r28870 job title manager, application development summary of...


MANAGER, SERVICE RELIABILITY ENGINEERING

Manager, service reliability engineering page is loaded manager, service reliability engineering apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 23 days ago time left to apply end date: august 29, 2025 (12 days left to apply) job requisition id r29253 job title manager, service reliability engineering job title: manager, service reliability engineer position type: permanent location: bogotá, hybrid job family: service reliability engineer

about your business area/department:
navitaire, an amadeus company, is constantly trying to evolve the way the world thinks about travel. we are challenging industry norms by providing flexible systems on which our clients can deliver unequaled booking experiences. with more than 50 customers worldwide, including many of the world’s most successful hybrid and low-cost airlines. navitaire offers a unique opportunity to make a large impact in the world of travel. as a member of the technology group at navitaire you will work closely with the our support teams, architects and product owners, all solutions are in azure, to offer all cloud services in our products. summary of the role: in navitaire the service reliability engineers create a bridge between development and operations by applying a software engineering mindset to system administration topics. the manager will lead the team responsible for working on projects or day to day operational activities aimed to ensure the reliability. this person will work with engineers, assist with monitoring, maintenance, and problem resolution of producti...


DNS DEVOPS ENGINEER

Time left to apply end date: august 29, 2025 (12 days left to apply) job requisition id r27892 job title about your business area/department: this role is part of a global infrastructure team responsible for automating and operating our critical dns infrastructure across cloud and on-prem environments. the team operates under a follow-the-sun model, ensuring 24/7 support and collaboration across regions. summary of the role: we are looking for a dns devops engineer who is essential to ensure the sta-bility, performance, and scalability of dns services across a multi-cloud envi-ronment, including infoblox, bind, and cloud-native dns platforms. you will work in a follow-the-sun model, collaborating with international teams to support a highly available and secure dns platform. this is a hands-on engineering role combining infrastructure-as-code (iac), automation, and operational excellence. in this role you’ll:

· develop and maintain infrastructure-as-code (iac) for dns infrastructure using terraform. · design and implement automation for dns operations and deployments. · operate and support dns services across azure, gcp, aws, and on-prem environments (infoblox, bind). · ensure high availability, performance, and security of dns infrastructure. · troubleshoot dns-related issues and participate in incident response and root cause analysis. · collaborate with internal teams to support dns needs for applications and services. · improve monitoring and observability using tools like prometheus and grafana. · contribute to dns architecture design and standards. · parti...


DNS DEVOPS ENGINEER

Job title dns devops engineer about your business area/department: this role is part of a global infrastructure team responsible for automating and operating our critical dns infrastructure across cloud and on-prem environments. the team operates under a follow-the-sun model, ensuring 24/7 support and collaboration across regions. summary of the role: we are looking for a dns devops engineer who is essential to ensure the sta-bility, performance, and scalability of dns services across a multi-cloud envi-ronment, including infoblox, bind, and cloud-native dns platforms. you will work in a follow-the-sun model, collaborating with international teams to support a highly available and secure dns platform. this is a hands-on engineering role combining infrastructure-as-code (iac), automation, and operational excellence. in this role you’ll:

· develop and maintain infrastructure-as-code (iac) for dns infrastructure using terraform. · design and implement automation for dns operations and deployments. · operate and support dns services across azure, gcp, aws, and on-prem environments (infoblox, bind). · ensure high availability, performance, and security of dns infrastructure. · troubleshoot dns-related issues and participate in incident response and root cause analysis. · collaborate with internal teams to support dns needs for applications and services. · improve monitoring and observability using tools like prometheus and grafana. · contribute to dns architecture design and standards. · participate in an on-call rotation for 2nd level dns support. about the ideal ca...


SENIOR SOFTWARE DEVELOPMENT ENGINEER

Senior software development engineer page is loaded senior software development engineer apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 5 days ago time left to apply end date: august 30, 2025 (13 days left to apply) job requisition id r29083 job title senior software development engineer ** all cvs must be submitted in english** about the business area/department: navitaire, an amadeus company, are proven innovators in the travel industry shaping the way the world thinks about travel. with more than 50 customers worldwide, including many of the world’s most successful hybrid and low-cost airlines, navitaire offers a unique opportunity to make a large impact on the world of travel.
navitaire is looking for a full-stack software engineer to join the business platform team. as part of the overall platform team, business platform supports our internal users by developing new and interesting applications, while helping fortify navitaire's internal technical platform by building scalable, maintainable, highly performant applications. summary of the role: this position is responsible for coding, testing, releasing, and supporting solutions based off navitaire's orion platform using c#, sql server, angular, and other technologies. in this role you'll: write code to implement requested features using guidance from, and collaboration with, team leads and architects follow and advocate for modern development coding best practices share the commitment to deliver high quality, reliable, working software on an agile cadence share knowledge on relevan...


COLLECTIONS MANAGER AMERICAS

Collections manager americas page is loaded collections manager americas apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 30+ days ago job requisition id r29002 job title collections manager americas job title: collections manager position type: permanent location: bogota, colombia job family: collections

about your business area/department:
the bogota finance service center provides comprehensive financial support to all companies within the americas region. our services encompass treasury management, source-to-pay processes, precise accounting, efficient travel management, thorough contract fulfillment, accurate billing, and effective collections. summary of the role: in this role, you will lead a collections team to ensure timely debt recovery and maintain positive relationships. responsibilities include overseeing collectors, developing strategies, analyzing data to optimize performance, and meeting kpis and slas. a strong background in collections, strategic thinking, team building, and talent development is required. in this role you’ll: lead and support a diverse team of professionals to achieve collective goals. ensure timely cash collections by collaborating with collectors on their portfolios, supporting achievement of kpi and sla targets, providing guidance and mentorship to enhance performance, and identifying opportunities to improve processes, people, and systems. facilitate investigations and negotiations with customers or sales teams to address and resolve escalated issues and concerns. monitor and review cases o...


COLLECTIONS SR. ANALYST

Position type: permanent location: bogota, colombia job family: finance about your business area/department: the bogota finance service center provides comprehensive financial support to all companies within the americas region. our services include treasury management, source-to-pay processes, accounting, travel management, contract fulfillment, billing, and collections. summary of the role: you will manage a portfolio of key customer accounts to recover outstanding debts, ensure timely payments, and maintain positive relationships. in this role, you’ll: carry out dunning procedures, review exclusion proposals, issue notices, and initiate service suspension, reactivation, or termination based on customer activity. respond to customer inquiries, provide invoice copies, contract details, and support timely payments using internal systems like sap. communicate via phone and email to gather remittance details, reconcile payments, and request corrective actions. identify unapplied payments and recommend adjustments or refunds. collaborate with billing teams and stakeholders to resolve payment delays. review outstanding balances with account contacts and sales representatives. support team members and contribute to collection efforts aligned with kpis and slas. analyze kpi variances monthly and propose process improvements. manage reporting requirements, including aging analysis and performance tracking. about the ideal candidate: 3–5 years of experience in b2b collections or customer service in high-volume environments. experience in international business or shared service cen...


PRODUCT DEFINITION ANALYST | [FFN043]

Job title product definition analyst external job title:product definition analyst position type:permanent location:bogotá, colombia (hybrid) job family:product definition job description summary develop new technologies that will shape our customers’ travel experience. reservation is the beating heart of many amadeus products, it handles critical steps on trip reservations including booking, ticketing, management of travel records, etc. our organization, reservation, drives these reservation functions for most of travel content, such as air, land, and sea. we are accountable for our unique reservation platform, used by both by airlines and distribution actors. with the travel industry rapidly changing, the reservation organization is involved in key ongoing and new projects at the crossroads of all the business units (e.g. integration of the next generation of distribution interfaces to acquire airline content, enhancing the platform to optimize merchandising techniques for our customers, etc.). we also recognize the technical challenges of our platform’s modernization bringing reservation in the cloud and clustering the platform has already started. job description common accountabilities: has the required technical/functional knowledge and experience in own discipline. knowledge of the amadeus business and how it is related to own area. works autonomously within defined processes and procedures or methodologies, takes standard decisions and may support the development of solutions to complex problems of a recurring nature. works using existing proced...


(DQV322) - COLLECTIONS TEAM LEAD AMERICAS

Job title collections team lead americasexternal job advert job title: collections team lead americas position type: permanent location: bogota, colombia job family: collections about your business area/department: the bogota finance service center provides comprehensive financial support to all companies within the americas region. our services encompass treasury management, source-to-pay processes, precise accounting, efficient travel management, thorough contract fulfillment, accurate billing, and effective collections. summary of the role: in this role, you will lead a collections team to ensure timely debt recovery and maintain positive relationships. responsibilities include overseeing collectors, developing strategies, analyzing data to optimize performance, and meeting kpis and slas. a strong background in collections, strategic thinking, team building, and talent development is required. in this role you’ll: - lead and support a diverse team of professionals to achieve collective goals. - ensure timely cash collections by collaborating with collectors on their portfolios, supporting achievement of kpi and sla targets, providing guidance and mentorship to enhance performance, and identifying opportunities to improve processes, people, and systems. - facilitate investigations and negotiations with customers or sales teams to address and resolve escalated issues and concerns. - monitor and review cases or escalated situations to ensure prompt and effective resolution. - proactively identify and initiate demand management processes to drive continuous i...


MANAGER, APPLICATION DEVELOPMENT

Full time Tiempo completo

Job title manager, application development summary of the role: the manager of media application development is responsible for supervising the development staff in the columbia location. this role provides leadership to a team of engineers and oversees the participation of these engineers on individual projects aimed at building software solutions that enable the media business unit to efficiently manage and optimize media campaigns. this role requires skills in leadership, planning, coaching, and the technical subject matter expertise necessary to deliver high quality systems. skills include technical competencies in object oriented programming, web ui development tools/languages, integration technologies, planning and project execution. this role directs highly technical engineers that will be participating in development projects with remote teams. this position requires substantial communication and interpersonal skills, and the ability to interact and collaborate with other it teams including application development, testing, operations, and project management as well as business team members. in this role you'll/your main responsibilities: providing technical and organizational leadership in the development of amadeus software solutions. creating and maintaining an environment that encourages skill growth, teamwork, and a high level of engagement. assuring team members understand their assignments and are tracking to the development schedule. raising issues when they occur and are impacting team member’s ability to deliver on time with quality. developing and mainta...


LÍDER DE ASESORES DE VIAJES - P-459

Bcd travel, está buscando un líder experimentado y habilidoso para nuestro equipo de asesores de viajes. el candidato ideal debe tener una sólida comprensión de la tecnología de viajes, habilidades de liderazgo demostradas y una pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. **responsabilidades:** 1. liderar y gestionar un equipo de asesores de viajes, proporcionando orientación, capacitación y apoyo continuos. 2. demostrar un profundo conocimiento de las tecnologías de viajes, como sabre o amadeus, para garantizar un proceso eficiente de reserva y emisión de boletos. 3. asesorar a los clientes en la planificación y organización de viajes, brindando recomendaciones personalizadas y soluciones creativas a sus necesidades de viaje. 4. supervisar el rendimiento del equipo, establecer metas y objetivos, y realizar evaluaciones periódicas del desempeño. 5. colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin problemas. **requisitos:** 1. técnico / tecnólogo / profesional en carreras afines al turismo. 2. mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una agencia de viajes u otra organización relacionada con el turismo. 3. experiencia en el manejo de personal y liderazgo de equipos. 4. excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas. 5. sólido conocimiento de las tecnologías de viajes, como sabre o amadeus.**te ofrecemos** 1. contrato a termino indefinido directamente con la multinacional. 2. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 3...


TEAM LEADER AGENCIA DE VIAJES - [WIE-377]

Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo team leader requisitos para postularse experiencia en el segmento de viajes y manejo de gds (sabre o amadeus) dominio de ingles (indispensable para la posición) experiencia liderando equipos de trabajo (deseable, no excluyente) disponibilidad para laborar de lunes a viernes en horario de oficina te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido modalidad de trabajo: hibrido...


234001 ASESOR(A) SAC BOGOTÁ | UL-10

¿también sientes el feeling? ¡vuela alto y apodérate del cielo! sabemos que tienes el talento que nos hace sentir en conexión. déjate llevar por el viento, y haz parte del equipo. perfil requerido estudios: bachillerato/ grado medio o estudiantes maximo hasta 8 semestre experiencia requerida: asesores con experiencia en call center mínimo de 6 meses,de preferencia experiencia en atencion a cliente español y/u otros países latinoamericanos (debe contar con estabilidad laboral minima de 6 meses en cada empleo) un plus, experiencia en aerolíneas y/o amadeus perfil genérico: conocimientos en sistemas de reserva por estudios y/o experiencia disponibilidad de horario: horario rotativo, entre las 6 am a 10 pm lunes a sábado y dos domingos al mes. lo que te ofrecemos: excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos un fondo de empleados/as en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + variable por desempeño. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....


234001 ASESOR(A) SAC BOGOTÁ KEA-086

¿también sientes el feeling? ¡vuela alto y apodérate del cielo! sabemos que tienes el talento que nos hace sentir en conexión. déjate llevar por el viento, y haz parte del equipo. perfil requerido estudios: bachillerato/ grado medio o estudiantes maximo hasta 8 semestre experiencia requerida: asesores con experiencia en call center mínimo de 6 meses,de preferencia experiencia en atencion a cliente español y/u otros países latinoamericanos (debe contar con estabilidad laboral minima de 6 meses en cada empleo) un plus, experiencia en aerolíneas y/o amadeus perfil genérico: conocimientos en sistemas de reserva por estudios y/o experiencia disponibilidad de horario: horario rotativo, entre las 6 am a 10 pm lunes a sábado y dos domingos al mes. lo que te ofrecemos: - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos un fondo de empleados/as en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! - respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal - tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. - ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + variable por desempeño. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....


(GL-255) - AGENTE DE TURISMO

La agencia de gestión y colocación de empleo comfandi, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo agente de turístico- cali funciones: asesorar profesionalmente a los clientes en la planeación de sus viajes, elaborando itinerarios personalizados para turismo individual o en grupo, además de brindar atención al cliente, hacer seguimiento a cotizaciones y ofrecer un servicio post venta que fomente la fidelización, gestionando también la reserva de vuelos y hoteles mediante sistemas de reservas como amadeus, sabre, kiu y galileo. horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado de 9:00 am a 1:00 pm experiencia: minimo 6 meses como agencias de viaje a nivel comercial formación academica: bachiller o carreras administrativas o turísticas salario: $1.860.000+ comisiones sin techo. de contrato: termino indefinido...


ASESOR DE VIAJES BILINGÜE

Resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. principales responsabilidades garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, cumpliendo con las condiciones y parámetros de calidad del servicio y haciendo uso de los protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. verificar e informar al cliente los datos relacionados con sus itinerarios y las novedades que se presentan en el día a día de la operación , a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía. brindar soporte a las solicitudes generadas por los clientes a través de la herramienta telefónica que disponga la compañía con el fin de garantizar la pronta respuesta y solución efectiva al requerimiento. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas hoteleras/traslados, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. suministrar de forma completa toda la información requerida sobre los servicios adquiridos por el cliente (reglamentación tarifaria, condiciones y restricciones del servicio, entre otros) garantizando la transparencia en la prestación del servicio. dar gestión oportuna a eventualidades y/o inconsistencias que afecten el desarrollo normal de la prestación del servicio. - experiencia en la industria y manejo de gds (sabre o amadeus) - disponibilidad para laborar turnos rotativos...


AGENTE DE VIAJES AMADEUS (PH272)

Agencia de turismo, requiere asesor para venta de tiquetes aéreos y servicio al cliente idealmente que tenga conocimiento en amadeus, se requiere disponibilidad de domingo a domingo. contrato directo con la empresa, con todas las prestaciones de ley + bonificaciones. tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.160.000 al mes required skill profession other general...


BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE / AIRLINE CAMPAING IBEIN - [M-740]

Se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 44 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples ...


[RX375] | ASESOR DE COUNTER

Acerca de la vacante funciones del puesto - las inherentes al puesto requisitos del puesto - experiência mínima de 2 años en agencias de viajes, agencias mayoristas, counter, venta de productos turísticos - conocimientos en manejo de productos turísticos (aerolíneas, hoteles, paquetes, etc), amadeus nível intermedio, excel y herramientas ofimáticas - competencias: proactividad, recursividad, trabajo en equipo, comunicación, redacción y ortografía - valores corporativos: excelente disposición y actitud de servicio, trabajo en equipo, responsabilidad, disciplina, compromiso, orientación a resultados - disponibilidad inmediata y de tiempo completo otros detalles area del puesto turismo ubicación del puesto medellín, antioquia, colombia nível de cómputo required skill profession other general...


QA ENGINEER - [Q-397]

Flying is easy, isn't it? you are used to catching planes to fly all around the world. check in, print your boarding passes, drop your bags, go through the security, then board the plane... it's no rocket science. is it really that simple? do you really know how it works behind the scenes? are you curious to know what it takes to be cleared to fly by the regulatory authorities? how the check-in agent will charge you for excess baggage or kindly waive the excess? have you ever wondered what happens when a flight is delayed or cancelled? how does the airline make sure that you get your connecting flight? this is a very complex business, always changing, where any mistake can severely damage the airline reputation and business, and where all airlines have their set of specificities that we need to accommodate. we are managing the world leading airline passenger servicing system - a system that provides check-in and boarding services to approximately 150 airlines and 1 billion passengers each year. we're looking for enthusiastic qa engineers to work with our developers and product analysts and help us to assurance the quality of the solutions and fixes delivered to our customers in our departure control system (dcs) product of customer management to address these. the role is based at our bogota development center. you will join the team that maintains the software that handles the complex logic to manage the baggage, ancillary, regulatory and all processes related to flights at the core of the amadeus dcs customer management application. summary o...


TRAVEL CONSULTANT I (NOVICE/JUNIOR) | [H974]

**your ideas can drive the future of corporate travel. join bcd and challenge the status quo!** **resumen del cargo** tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje cumpliendo con las políticas establecidas por la organización. **responsabilidades**: tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente, recibidas a través de cualquiera de los medios de solicitud establecidos. cumplir con las condiciones de servicio y seguir con los parámetros, procedimientos, instrucciones, herramientas, aplicativos y tiempos de respuesta establecidos con cada cliente. atender al cliente haciendo uso de los protocolos de atención y prestación establecidos por bcd travel, con el fin de asegurar los estándares y parámetros de la prestación del servicio. ser canal de información entre los proveedores y el cliente, con el fin de orientar a éste durante la prestación del servicio o en caso de presentarse eventualidades que afecten el desarrollo normal del mismo. realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas, entre otros y su registro en la herramienta establecida para ello. **conocimiento/ experiência** experiência en gds (sabre o amadeus) **interested?** we’re dedicated to building a diverse, inclusive and authentic workplace. if you’re excited about a role, but your experience doesn’t ali...


[BDW-819] | ASESOR TURÍSTICO - ARMENIA

Agente de viajes palabras clave: - agente de viajes - planeación de viajes - itinerarios a la medida - servicio post venta Únase a nuestro equipo como agente de viajes, donde sera parte integral del proceso de creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes. le ofrecemos un ambiente dinámico y desafiante dentro de una empresa líder en el sector turístico, que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores. en este rol, sera responsable de brindar asesoría experta y personalizada, elaborando itinerarios únicos que se ajusten a las necesidades individuales o grupales de nuestros clientes. responsabilidades: - proporcionar asesoría profesional en la planeación de viajes. - elaborar itinerarios personalizados para turismo individual y grupal. - mantener relaciones activas con los clientes actuales y potenciales. - realizar seguimiento a las cotizaciones realizadas. - ofrecer un servicio post venta eficiente que garantice la fidelización. requerimientos: - experiencia mínima de 1 año como agente de viajes. - conocimiento en planificación turística y elaboración de itinerarios. - habilidades destacadas en servicio al cliente. - manejo de gds (amadeus, sabre, galileo o kiu) nivel de educación: - bachiller sectores laborales: - hotelería y turismo - servicio al cliente y afines - ventas cargo: - asistente otras habilidades: habilidades técnicas: - software turístico - gestión crm habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - resolución de problemas...


(E-715) | ASESOR DE OPERACIONES TRAVEL DEPOT

**resumen del cargo** garantizar la eficacia de los trámites de reservas y requerimientos presentados por los agentes de viajes y realizar el cierre de ventas. **principales responsabilidades** - asesorar y atender de manera oportuna solicitudes de los clientes (reservas, cotizaciones u otros servicios), a través de los medios disponibles por la compañía. - generar y revisar el cierre de ventas de acuerdo a las solicitudes gestionadas por las agencias de viajes. - garantizar el ingreso de todas las reservas gestionadas y notificar a las agencias de viajes. - diligenciar de manera permanente y adecuada el check list de actividades en el sistema de reservas de la compañia. - ingresar la información completa de clientes y operadores en la base de datos del sistema de reservas de la compañía. - realizar la liquidación de todas las operaciones en el sistema de reservas. - tramitar con los operadores nacionales, internacionales y hoteles, a través de las herramientas y medios disponibles, las reservas requeridas por las agenciasde viajes. - verificar las condiciones de las solicitudes realizadas por el cliente e informar por escrito de manera oportuna a la agencia de viajes. - notificar a la agencia de viajes, previa emisión de los servicios, los plazos y condiciones de las solicitudes realizadas, las formas de pago y la emisión de los documentos que soportan las transacciones. **requisitos** - experiência en el sector turismo - conocimiento de gds (sabre o amadeus) required skill profession other general...


[NIQ01] AGENTE VACACIONAL CON EXPERIENCIA

¡Únete a nuestro equipo! agente vacacional ? agencia de viajes y turismo - bogotá ¿te apasiona el turismo y cuentas con experiencia en ventas y atención al cliente? ¡esta es tu oportunidad de formar parte de una reconocida agencia de viajes con amplia trayectoria en el sector! buscamos un agente vacacional con mínimo 3 años de experiencia en la venta de paquetes turísticos y servicio al cliente, que desee crecer profesionalmente mientras ayuda a nuestros viajeros a cumplir sus sueños. tipo de contrato: término fijo o indefinido horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. ? sábados 2 horas virtuales (42 horas semanales ) con disponibilidad para viajar objetivo del cargo: brindar asesoría personalizada en la planificación y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales, garantizando experiencias memorables y cumpliendo con los objetivos comerciales de la agencia. requisitos: formación: técnico o tecnólogo en turismo, hotelería, administración o áreas afines. conocimientos específicos: manejo de plataformas de reservas (amadeus) portales de reservas online elaboración de paquetes turísticos y cotizaciones excel (nivel básico-intermedio) manejo de redes sociales y herramientas digitales competencias clave: excelente servicio al cliente habilidades comerciales y de persuasión organización, proactividad y trabajo en equipo responsabilidades: asesorar a los clientes en la elección de destinos y paquetes turísticos elaborar cotizaciones y concretar ventas gestionar reservas de tiquetes, alojamiento y actividades realizar seguimiento po...


SENIOR SERVICE RELIABILITY ENGINEER | [YDI276]

Senior service reliability engineer page is loaded senior service reliability engineer apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 11 days ago time left to apply end date: july 31, 2025 (2 days left to apply) job requisition id r28102 job title senior service reliability engineer ** all cvs must be submitted in english** about the area/department: as part of amadeus hospitality, the main objective of the media division is to drive demand and boost client market shares by advertising their products in all the possible mediums and channels (web searches, web, social, gds, mobile). our customers are hotels who aim to attract more guests, cities or regions who want to attract more visitors as well as airlines who strive to attract more travelers. unlike many media agencies which only rely on third party software to run advertising campaigns, amadeus has created its own advertising platform praised by our customers, for handling unique use cases and allowing a more targeted approach. summary of the role: this platform was built as a microservices architecture , using all the recent technologies like go , scala , python , tensorflow , grpc , graphql , kafka , apache airflow , apache beam , redis , postgresql , deployed in 4 geographical regions across the globe, handling more than 200k transactions per second , relying on a pb-size data warehouse using google bigquery , and an innovative ai running 250k predictions per second, everything being hosted on gcp (google cloud platform). our infrastructure also follows the recent ...


ASESOR DE VIAJES PARA GRUPOS | [NHI580]

Descripción del empleo agencia de viajes requiere de un asesor de viajes para grupos, con el siguiente perfil: educación: técnico o tecnólogo en administración turística o carreras afines formación: manejo de amadeus experiencia: mínimo un (1) año en el cargo y en agencia de viajes. habilidades: orientación al cliente, orientación a resultados, iniciativa, trabajo en equipo, confidencialidad. funciones: * realización de cotizaciones para reservas, confirmaciones, cambios y cancelaciones. * atención y seguimiento de solicitud de cotizaciones. * expedición de tiquetes y vouchers de todos los productos que maneja la agencia * archivo de todas las reservas efectuadas * realizar las etapas de los procedimientos de reserva y ventas * prestar soporte a los funcionarios de la empresa en el manejo de la herramienta. * hacer seguimiento de las solicitudes que ingresan por la herramienta y prestar la información y asesoría de los mismos. * atender con compromiso, celeridad, preparación, proactividad y efectividad las auditorías que le sean realizadas. salario: a convenir de acuerdo a experiencia. tipo de puesto: tiempo completo...


QA ENGINEER

Flying is easy, isn't it? you are used to catching planes to fly all around the world. check in, print your boarding passes, drop your bags, go through the security, then board the plane. it's no rocket science. is it really that simple? do you reall...


SENIOR SERVICE RELIABILITY ENGINEER

Senior service reliability engineer page is loaded senior service reliability engineer apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 3 days ago time left to apply end date: august 25, 2025 (15 days left to apply) job ...


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