✍️ ubicación: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 🌐 horario: m - f 8:30am – 6:30pm est job description: this role involves coordinating attorney consultations, managing client onboarding, and optimizing scheduling to ensure efficiency. responsibilities include maintaining accurate client records, confirming appointments, and organizing networking events. strong communication skills are essential to liaise with business professionals and internal teams. administrative support tasks will be assigned to streamline operations and enhance productivity. responsabilities: ● answering phone calls ● scheduling initial consultation appointments with attorneys ● communicating with in-house assistants with onboarding clients internally ● understanding business practice enough to pair new clients with appropriate attorneys ● entering client information into computer systems ● following up with unsigned potential new clients ● scheduling networking events for attorneys ● confirming appointments with vendors, clients, and other business professionals ● understanding scheduling techniques to maximize efficiency ● performing administrative support tasks as assigned...
Puesto: asociado de atención al cliente horario de formación: l-v de 08:00am a 5:00pm (4 a 5 semanas) horario de operaciones: 7:00am a 4:00pm, 8:00am a 5:00pm, 9:00am a 6:00pm, 10:00am a 7:00pm o 11:00am a 8:00pm / fines de semana off ubicación: on site / ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"] responsabilidades: responder a las llamadas de soporte y correos electrónicos de nuestros clientes de manera oportuna y profesional, asegurando la precisión y la atención al detalle. mantener una alta tasa de retención de clientes mediante la entrega de un servicio al cliente superior y abordar las consultas de los clientes con eficacia. investigar y resolver las consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y precisas. plantear adecuadamente cuestiones complejas a clientes y participantes, siguiendo nuestros procedimientos operativos estándar. participar en programas de formación sobre atención al cliente para mejorar sus conocimientos y aptitudes, lo que le permitirá ofrecer una asistencia excepcional. requisitos: nivel de ingles conversacional (b2+ - c1) tener mínimo 6 meses de experiencia laboral en bpo disponibilidad para laborar de manera presencial en el horario establecido...
🎧 ¡estamos contratando! – customer support associate 📍 ubicación: presencial en edificio camacol, cra 63 #49ª-31, piso 9, barrio el estadio 🕘 horario de entrenamiento: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 4 a 5 semanas) 🕐 horario laboral: turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (lunes a viernes) 📆 fines de semana libres 💰 salario mensual: $2.800.000 cop 📝 descripción del cargo ¿tienes habilidades comunicativas en inglés, actitud positiva y buscas una oportunidad laboral con proyección? ¡entonces esta es tu oportunidad! Únete al equipo de isolved como customer support associate, donde serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y jugarás un papel fundamental brindando un servicio al cliente excepcional. ¡no necesitas experiencia previa! solo ganas de aprender, crecer y entregar soluciones de calidad. 🔍 tus responsabilidades incluirán: atender de forma oportuna y profesional altos volúmenes de llamadas y correos electrónicos de nuestros clientes. investigar y resolver solicitudes con soluciones claras, precisas y eficientes. mantener altos niveles de satisfacción y retención de clientes a través de un excelente servicio. escalar adecuadamente casos complejos siguiendo los procedimientos internos. participar en capacitaciones diseñadas para fortalecer tus habilidades en atención al cliente. 🎯 perfil ideal: excelente nivel de inglés conversacional. pasión por ayudar y resolver problemas. atención al detalle y orientación al cliente. deseo de aprender y crecer dentro de una compañía dinámica y colaborativa. 🎁 beneficios que te encantará...
Location: ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"] level of study required: at least high school diploma. bachelor’s degree or equivalent work experience is preferred. minimum qualifications: experience 3 years of hr, ta and/or payroll experience is preferred. proven effective oral and written communication skills. be detail-oriented, accurate, organized, and proficient in working with payroll/benefit data, benefit plan information, and other detailed information. job description: we are seeking a motivated and detail-oriented hr administrator to provide comprehensive support to our internal hr leaders, including the vp of hr operations, director of hr operations, senior director of talent acquisition, director of enablement & engagement, and chief people officer (cpo). this role is pivotal in enhancing operational efficiency within the hr department and ensuring the seamless execution of strategic initiatives....
Job description: are you a motivated and customer-oriented individual looking to kick-start your career in a dynamic and supportive work environment? look no further! we are seeking highly enthusiastic individuals to join our team as customer support representatives. we provide exceptional customer service and ensuring client satisfaction. as a front line of support, you will play a crucial role in delivering top-quality service to our clients, while contributing to a positive and high-performing work environment. even if you have limited experience, we welcome candidates who possess strong english-speaking skills and a passion for delivering outstanding customer support. training schedule: m-f from 08:00am to 5:00pm (4 to 5 weeks) ops schedule: 7:00am to 4:00pm, 8:00am to 5:00pm, 9:00am to 6:00pm, 10:00am to 7:00pm or 11:00am to 8:00pm / weekends off location: on site / 5 days per week ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"]...
Job description: we are seeking a highly organized and technically proficient webinar specialist to join our team. this role combines project management, technical expertise, content creation, and audience engagement to deliver exceptional webinar experiences. the webinar specialist will play a pivotal role in planning, executing, and supporting live and on-demand webinars, ensuring they align with our marketing and communication strategies. schedule: availability: monday to friday - 7:00am to 8:00pm english required: b2. location: on site / 5 days per week ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"]...
Job description: this role will be responsible for processing several types of invoicing within the established timeframe. responsible for calculating assigned month-end accruals for the various kinds of processed billings. maintain and update renewal spreadsheets for billings. research all past due invoices, actively pursue collections, and process customer service cancellations. answer internal and external client questions about invoicing, cash receipts, & renewals promptly. schedule: monday to friday 8-5 pm / weekends off location: on site / 5 days per week ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"]...
Job description: this role will be responsible for processing several types of invoicing within the established timeframe. responsible for calculating assigned month-end accruals for the various kinds of processed billings. maintain and update renewal spreadsheets for billings. research all past due invoices, actively pursue collections, and process customer service cancellations. answer internal and external client questions about invoicing, cash receipts, & renewals promptly. schedule: monday to friday 8-5 pm / weekends off location: on site / 5 days per week ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"]...
Job description: are you tech-savvy with a passion for providing outstanding service and support? join our team as an it service desk technician and become a trusted resource for technical assistance across a range of computer systems, software, and hardware. at isolved, we believe in empowering our employees with the best it support, and you'll play a vital role in ensuring that our team has the tools and technology they need to succeed. position: it service desk technician schedule: availability: monday to friday - 7:00am to 8:00pm english required: b2. location: on site / 5 days per week ["camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9"]...
✍️ ubicación: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 🌐 horario: m - f 8:30am – 6:30pm job description: this role involves coordinating attorney consultations, managing client onboarding, and optimizing scheduling to ensure efficiency. responsibilities include maintaining accurate client records, confirming appointments, and organizing networking events. strong communication skills are essential to liaise with business professionals and internal teams. administrative support tasks will be assigned to streamline operations and enhance productivity. responsabilities: ● answering phone calls ● scheduling initial consultation appointments with attorneys ● communicating with in-house assistants with onboarding clients internally ● understanding business practice enough to pair new clients with appropriate attorneys ● entering client information into computer systems ● following up with unsigned potential new clients ● scheduling networking events for attorneys ● confirming appointments with vendors, clients, and other business professionals ● understanding scheduling techniques to maximize efficiency ● performing administrative support tasks as assigned...
Se busca administrative assistant para solvo s.a.s. en medellín. ubicación: medellín, oficina camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio, piso 9. horario: lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm. requisitos: experiencia de mínimo 1 año estable en áreas de csr o administrativos será responsable de mantener la eficiencia operativa, coordinar agendas, gestionar documentos y comunicaciones, y apoyar en diversas tareas administrativas según las necesidades de la empresa. si tienes las habilidades y el entusiasmo para este rol, te invitamos a unirte a nuestro equipo....
Customer service- call center agent solo medellin presencial: 100 % medellin camacol cra 63 # 49 a 31, piso 9 buscamos especialistas en admisión proactivos y detallistas para unirse a nuestro equipo en crecimiento. este puesto es clave para garantizar una experiencia fluida y de apoyo para clientes nuevos y existentes. responsabilidades: • selección y calificación de clientes: realizar llamadas de admisión para comprender las necesidades del cliente, recopilar información crítica y evaluar la elegibilidad para los servicios. evaluar los casos con atención al detalle y discreción. • cierre de tratos: utilizar habilidades de comunicación persuasivas y de ventas para convertir clientes potenciales calificados en casos activos. apuntar a cumplir o superar los objetivos de admisión y las métricas de conversión. • retención de pacientes en tratamiento: atender las inquietudes de los pacientes, monitorear la satisfacción y promover la fidelización a largo plazo con nuestros servicios. • resolución de problemas y soporte de casos: identificar obstáculos durante la admisión y colaborar con equipos internos para implementar mejoras en los procesos y la experiencia. • soporte administrativo: gestionar la entrada de datos, la organización de documentos y la gestión general de los archivos y comunicaciones de admisión. • enlace con clientes y abogados: servir de puente entre los clientes y sus socios legales/médicos para garantizar una transición fluida y transparente de los casos. requisitos: • experiencia: si bien lo ideal es tener entre 1 y 2 años en ventas, cobranza, aten...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesio...
En solvo global s.a.s estamos en la busqueda de un customer associate, este puesto implica coordinar las consultas con los abogados, gestionar la incorporación de clientes y optimizar la programación para garantizar la eficiencia. presencial en medellin: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 horario: m - f 8:30am – 6:30pm est requisitos: nivel de ingles c1 experiencia en areas de customer service de al menos 1 a 2 años si tu perfil va acorde ccon esta posicion ¡postulate!...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: medellin - camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: m-f // ( 8:00 am to 5:00 pm - 8:30 am to 5:30 pm - 10:00 am to 7:00 pm 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) actualmente la cuenta tiene un plan carrera de dos incrementos efectivos uno al tercer mes y otro al sexto mes de haber ingresado a la cuenta cada uno con un valor de $130.000 cop; adicional tenemos otros dos incrementos de $60 usd cada uno efectivos uno a los 12 meses y otro a los 24 meses de haber ingresado a la cuenta. por otra parte el inicio del training es eñ día 16 de junio del presente año; sin embargo el cliente requiere de una semana de anterioridad para tener los candidatos aprobados motivo por el cual la fecha descrita en el form es el lunes 9 de junio. responsabilidades clave: the customer support representative (csr) provides a high level of customer service in a call center environment. as the first point of contact for our members, the csr provides effective problem resolution by combining technical knowledge with unsurpassed relational skills in order to “delightfully satisfy” our customers. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: medellin - camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: m-f // ( 8:00 am to 5:00 pm - 8:30 am to 5:30 pm - 10:00 am to 7:00 pm 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) actualmente la cuenta tiene un plan carrera de dos incrementos efectivos uno al tercer mes y otro al sexto mes de haber ingresado a la cuenta cada uno con un valor de $130.000 cop; adicional tenemos otros dos incrementos de $60 usd cada uno efectivos uno a los 12 meses y otro a los 24 meses de haber ingresado a la cuenta. por otra parte el inicio del training es eñ día 16 de junio del presente año; sin embargo el cliente requiere de una semana de anterioridad para tener los candidatos aprobados motivo por el cual la fecha descrita en el form es el lunes 9 de junio. responsabilidades clave: the customer support representative (csr) provides a high level of customer service in a call center environment. as the first point of contact for our members, the csr provides effective problem resolution by combining technical knowledge with unsurpassed relational skills in order to “delightfully satisfy” our customers. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: medellin - camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: m-f // ( 8:00 am to 5:00 pm - 8:30 am to 5:30 pm - 10:00 am to 7:00 pm 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) actualmente la cuenta tiene un plan carrera de dos incrementos efectivos uno al tercer mes y otro al sexto mes de haber ingresado a la cuenta cada uno con un valor de $130.000 cop; adicional tenemos otros dos incrementos de $60 usd cada uno efectivos uno a los 12 meses y otro a los 24 meses de haber ingresado a la cuenta. por otra parte el inicio del training es eñ día 16 de junio del presente año; sin embargo el cliente requiere de una semana de anterioridad para tener los candidatos aprobados motivo por el cual la fecha descrita en el form es el lunes 9 de junio. responsabilidades clave: the customer support representative (csr) provides a high level of customer service in a call center environment. as the first point of contact for our members, the csr provides effective problem resolution by combining technical knowledge with unsurpassed relational skills in order to “delightfully satisfy” our customers. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a...
¡estamos contratando! | customer service & collections representative en solvo global sas! ubicación: camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 horario: lunes a sábado, 9:00 a.m. – 4:30 p.m. (cst) ¿te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional y tienes experiencia en cobranzas? ¡esta oportunidad es para ti! serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. ayudarás a completar solicitudes, resolverás inquietudes y promoverás nuestros productos con empatía y profesionalismo. requisitos: ingles c1 experiencia previa en customer service y collections al menos 1 año si consideras que tu perfil se ajusta a esta posicion, ¡postulate!...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: medellín camacol - cra 63 # 49ª-31, edificio camacol barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: m - f // 7:30 a.m. to 5:00 p.m. // cst 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) tenemos un bono virtual mensual por performance de $100 usd, el cual aplica desde el tercer mes de estar vinculado a la cuenta responsabilidades clave: recibir y priorizar todas las llamadas telefónicas entrantes. servir como el primer punto de contacto para consultas, preocupaciones o quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario. procesar suministros/recargas de oxígeno y proporcionar soporte de envío según sea necesario. crear órdenes de servicio/tickets y comunicarse con el despacho sobre solicitudes/estado de llamadas de servicio. realizar entrada de datos básica y avanzada, demostrando capacidad para aprender nuevos programas informáticos. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a solvo: 🎓 acceso a solvo university: aprende excel, power bi, inglés y liderazgo. ❤️ descuentos corporativos en salud y bienestar. 👟 convenio con smart fit para membresías de gimnasio. 🍿 descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes. 🎉 eventos de integración y un ambiente labora...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: hibrido 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el ...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: hibrido 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el ...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: hibrido 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el ...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿cumples con el perfil y quieres ser parte d...
🚀 vacante: especialista en nómina jr. 📌 medellín: murano, calle 40 sur #41-44, envigado edificio camacol, cra 63 # 49 a 31, piso 9 🕒 horario: lunes a viernes | 8:00 a. m. – 6:00 p. m. (hora del este - et) ¿qué harás en este rol? ✅ procesamiento de nómina a través de ppx execupay y software de gestión de tiempo y asistencia ✅ administración de 401k y compensación laboral ✅ uso de plataformas en línea para la gestión de clientes y procesos internos ✅ recepción y procesamiento de nómina vía teléfono, correo electrónico y plataforma digital ✅ gestión de clientes con auto-pago y capacitación al personal en este procedimiento ✅ uso de hubspot crm para comunicación con clientes y gestión de correos electrónicos ✅ respuesta eficiente a consultas de clientes, personalizando la comunicación cuando sea necesario requisitos y habilidades 🔹 título de asociado o experiencia equivalente en nómina, contabilidad o áreas relacionadas 🔹 mínimo 2 años de experiencia en procesamiento de nómina (preferiblemente en entornos de alto volumen) 🔹 experiencia en execupay y hubspot 🔹 conocimiento sólido de normativas fiscales y laborales federales, estatales y locales 🔹 manejo avanzado de microsoft office (excel, word, outlook) y software de nómina 🔹 excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas 🔹 organización, comunicación y gestión del tiempo 🔹 capacidad para trabajar en entornos dinámicos con alta precisión y atención al detalle 🔹 bilingüe (deseable) habilidades blandas 🌟 proactividad y capacidad de planificación 🌟 dinámico y adaptable (importan...
Buscamos un operations data analyst para unirse a nuestro equipo en medellín. en este rol, serás responsable de monitorear el rendimiento de nuestras campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. analizarás indicadores clave y ejecutarás acciones correctivas en tiempo real para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. el horario de trabajo es de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (pst), edificio camacol, ubicado en cra 63 #49a-31, barrio el estadio, piso 9, medellín. requisitos: nivel de inglés c1 mínimo un año de experiencia en cargos de análisis en bpo. tu capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, junto con tu dedicación a la excelencia, serán claves para el éxito en este puesto. si tienes un enfoque meticuloso hacia los datos y una pasión por el análisis, este puesto es para ti. Únete a solvo s.a.s. y contribuye al éxito continuo de nuestro equipo....
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo