At bairesdev, weve been leading the way in technology projects for over 15 years. we deliver cutting-edge solutions to giants like google and the most innovative startups in silicon valley. our diverse 4,000+ team, composed of the worlds top 1% of te...
Resumes must be submitted in english. this is a full time position i’m looking for a video editor based in colombia to help edit long-form youtube videos (8–30 minutes). the content is in english, so strong english skills are important. you should ha...
Job category: data engineering job description: role purpose es responsable de analizar e interpretar datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora. colaborar en la transformación de los procesos del negocio mediante la explotación y el análisis de datos, impulsando la eficiencia, la precisión y la toma de decisiones basadas en datos. key responsibilities - recopilar, analizar y visualizar datos de la compañia. - crear informe y visualizaciones efectivas para presentar hallazgos a la dirección y otros interesados. - identificar tendencias y patrones en conjuntos de datos. - identificar oportunidades de mejora en los procesos compañia a través del análisis de datos. - colaborar con equipos de diferentes áreas para entender sus necesidades para implementar cambios y optimizaciones. - proporcionar análisis que guíen la toma de decisiones. - establecer métricas e indicadores clave de rendimiento para medir el rendimiento compañia. - garantizar la calidad, integridad y seguridad de los datos. - comprensión de conceptos estadísticos y capacidad para aplicar técnicas estadísticas. - machine learning (opcional): familiaridad con técnicas básicas de machine learning puede ser un plus. - etl (opcional): conocimientos en procesos de extracción y transformación de datos. experience - 2-5 años de experiencia en análisis de datos o campo relacionado. - experiencia en procesos de entidades financiera y/o de seguros. - proyectos: haber trabajado en proyectos que involucren análisis de datos reales, interpretación de resultados y presentación a part...
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Palabras clave: coordinador customer experience, coordinador de experiencia del cliente, supervisor de atención al cliente, líder de experiencia del consumidor - - coordinador customer experience palabras clave: - coordinador customer experience - coordinador de experiencia del cliente - supervisor de atención al cliente - líder de experiencia del consumidor ¿te apasiona la satisfacción del cliente y quieres llevar tu carrera al siguiente nivel? Únete a nuestro equipo como coordinador customer experience. serás el corazón de nuestro servicio al cliente, asegurando que cada interacción supere las expectativas y fomente relaciones duraderas. apoya a nuestro equipo para ofrecer la mejor experiencia de servicio y marca la diferencia como un verdadero líder de experiencia del consumidor. responsabilidades: - medir analizar y seguir los kpi's del área comunicando resultados oportunos. - responder en auditorías internas o externas del área de customer experience. - atender inquietudes de las partes interesadas asegurando la satisfacción del cliente. - planear reuniones con stakeholders para cumplir objetivos del área. - coordinar encuestas de satisfacción con el apoyo del asistente del proceso. - garantizar el uso adecuado de herramientas como hubspot y asana. - apoyar entrenamientos y capacitaciones del equipo de customer experience. - gestionar solicitudes y aspectos de customer experience en diversas sedes. - elaborar informes de gestión de pqrsf y soluciones implementadas. - asegurar la gestión del comité de customer experience y mejora continua. - actualizar doc...
Bilingual customer service expert on site bogotá connecta at teleperformance, we offer jobs and create careers. as a global leader in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success. we are looking for a motivated and customer-focused call center representative to join our growing team. in this role, you will be the first point of contact for our customers, providing top-notch support and helping resolve inquiries efficiently and professionally. what youll be doing: answer incoming calls and respond to customer questions or concerns provide product/service information to customers troubleshoot issues and escalate unresolved problems to the appropriate departments record and update customer information in the database accurately always maintain a high level of professionalism and customer service meet individual and team performance targets the top team is looking for someone who has: b2 english level. enjoys helping others and solving situations with a positive attitude. proactive, responsible, empathic, and a good listener. proficiency in using software and research for problem-solving lets talk about benefits: long-term contract employee fund volunteer programs career plan bonifications conditions: english b2 42 hours per week schedules: time slot 8:00 a 20:00 and 9:00 a 19:00, two days off salary: cop $2.315.000 / mo location: bogotá, connecta (ac. 26 92-32, bogotá) this is what sets us apart: we are experts in global digital business services in 100 countries with nearly 500...
Key responsibilities: handle patient inquiries via phone and email in a professional and empathetic manner. schedule and confirm appointments, and manage physician calendars. provide accurate information about our services, locations, and policies. efficiently and effectively resolve patient issues, escalating when necessary. maintain confidential and up-to-date patient records in our system. collaborate with other departments to ensure a seamless patient experience. adhere to all dhg medical centers' policies and procedures. requirements: proven previous experience in customer service roles, preferably in the healthcare sector. excellent verbal and written communication skills in english (spanish is a plus). demonstrated ability to actively listen and empathize with patient needs. ability to work independently, prioritize tasks, and manage time effectively in a remote environment. strong problem-solving skills and attention to detail. proficiency with computer tools and ability to quickly learn new systems. reliable internet connection and a quiet, suitable workspace for working from home.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia - idiomas: inglés...
Atlantic qi job opportunity are you looking for an opportunity to work during your vacation and gain experience? this is your chance! we are looking for bilingual agents (level b1+): no experience required. flexibility to accommodate your schedule. what we offer: earn up to $2,800,000 rotating shifts for flexibility. direct contract with the company and bi-weekly payments. opportunities for promotion. great work environment where you feel part of a family. join us and experience: professional growth. a supportive work environment. apply now and become part of our great family! feel free to share this with potential candidates or anyone who might be interested. if you need any more help, let me know! #teamwork #careergrowth #jobopportunity #benefits #applynowel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia - idiomas: inglés...
Are you looking for new opportunities and a stable job? then join us as a customer service representative!! job description: the network solutions agent is a specialized position. we handle towing and roadside service requests from our service partners. you play a critical role as a customer service agent for our service providers. our agents balance the needs of our business, our service providers, partners, and our customers. the ability to work quickly and overlap skills is required. responsibilities: deliver excellent customer support via phone and email. you will answer calls from our service providers quickly, friendly, and efficiently. you will answer questions about work, assist service providers with our app, and escalate issues to our network team. identify system performance issues and recommend improvements. you will negotiate requests for additional fees and investigate issues by listening to calls you will de-escalate upset customers by empathetically listening to their concerns andlooking for mutually beneficial situations. skills and qualifications: experience with inbound and outbound calls. english required: b2+ excellent communication and interpersonal skills. strong verbal and written communication skills. critical thinking and problem-solving capabilities. experience with salesforce is a bonus. what do we offer? competitive salary shift days, hours, and time zone: full availability monday to sunday, 45 hours per week, works hours between this time range: 7 am to 11 pm. 2 days off per week location: murano - calle 40sur 41-44, envigad...
Were hiring! customer success agent (remote technical support) schedule: monday to sunday, from 12:00 p.m. to 10:00 p.m. (spain time) 7am - 4pm col days off: wednesday and thursday - work mode: remote - language requirement: upper-intermediate to advanced english (level 8.0 to 9.0) job description: were looking for a customer success agent with a technical mindset and a passion for customer service to provide tier 1 support to users and franchisees. this role is essential for resolving incidents, coordinating with technical services, and continuously improving operational processes. if you have experience in tech support, customer care, and are interested in the laundry or automated services sectorthis opportunity is for you! key responsibilities: incident management: resolve basic technical and operational issues within 24 hours. handle connection failures with payment platforms (nexa, tpv, postnet, cashkeeper). escalate complex issues (tier 2) to specialized teams. technical support & coordination: provide remote assistance for minor equipment and platform issues. coordinate with external technical services for washer/dryer malfunctions. manage spare part shipments and offer initial support for smart systems. process optimization: document recurring issues and suggest improvements. provide ongoing feedback to enhance customer experience. cross-department collaboration: work closely with operations and marketing teams on customer satisfaction initiatives. contribute to special projects within customer success and the contact center. franchisee supp...
Berlitz corporation es una de las compañías de educación de idiomas más grandes del mundo. por más de 140 años, berlitz ha ayudado a las personas a desarrollar su entendimiento de los demás a través del idioma y la cultura. sabemos los beneficios personales, profesionales y comerciales que vienen con la aceptación del poder de la conexión y entendimiento, y las recompensas que brinda salir de la zona de confort. nuestros instructores y personal administrativo juegan un rol decisivo en dar a nuestros estudiantes la confianza y habilidades necesarias para cumplir sus metas. si sientes pasión por ayudar a las personas a cumplir sus metas culturales y de lenguaje, una carrera con berlitz podría ser una excelente opción para ti. operamos en más de 70 países alrededor del mundo y brindamos lecciones online desde cualquier lugar, trabajar con berlitz es ideal para aquellos individuos motivados por la interacción humana y que desean expandir sus horizontes. Únete a nosotros en nuestra misión de cambiar las vidas de las personas alrededor del mundo. qualifications education preferred experience preferred preferiblemente experiencia en docencia motivations preferred job security: inspired to perform well by the knowledge that your job is safe goal completion: inspired to perform well by the completion of tasks growth opportunities: inspired to perform well by the chance to take on more responsibility j-18808-ljbffr...
Job requirements key objective: contribuir al cumplimiento de las metas del departamento, sucursal y corporación relativas a utilidad, crecimiento, relaciones con los productores y con clientes de un nível de complejidad media / alta. major duties & responsibilities: responsable de estudiar, entender y cumplir con los lineamientos de suscripción y sistemas corporativos. dentro del alcance de su autoridad y de acuerdo con los lineamientos de la línea: evaluar, aceptar o declinar negocios nuevos, renovaciones y endosos. referir riesgos que estén fuera de su autoridad y presentarlos al nível adecuado. iniciar proceso de emisión de documentos y su validación final. comunicación interna: relacionada con las oportunidades de negocio con el área comercial, y los reportes y/0 problemas relacionados a su portafolio a su superior inmediato. comunicación externa: relacionada al negocio que suscribe. otras tareas relacionadas al negocio asignadas por su superior directo. participar en reuniones para el diseño de estrategias y seguimiento específico a su portafolio / canales asignados work experience minimum requirements: 2 a 4 años, en industria de seguros, deseable en la línea de negocio educación: carreras afín a la línea de negocio. deseables: ingeniería, economía, derecho, actuaría, administración. título universitario. idiomas: o inglés: intermedio o español / portugués: nativo otros: lógica de procesos comunicación trabajo en equipo relaciones interpersonales trabajo bajo presión resiliencia suscripción influencia negociación innovación bene...
Job requirements key objective: contribuir al cumplimiento de las metas del departamento, sucursal y corporación relativas a utilidad, crecimiento, relaciones con los productores y con clientes de un nível de complejidad alta. major duties & responsibilities: responsable de estudiar, entender y cumplir con los lineamientos y sistemas corporativos. dentro del alcance de su autoridad y de acuerdo con los lineamientos de la línea: evaluar, aceptar o declinar negocios nuevos, renovaciones y endosos. referir riesgos que estén fuera de su autoridad y presentarlos al nível adecuado. iniciar proceso de emisión de documentos y su validación final. comunicación interna: oportunidades y problemas relacionados a su portafolio a su superior inmediato. comunicación externa: relacionada al negocio que suscribe. otras tareas relacionadas al negocio asignadas por su superior directo. responsable de entrenar a los suscriptores de menor nível de autoridad. participar en reuniones para el diseño de estrategias y seguimiento específico a su portafolio / canales asignados work experience minimum requirements: 2 a 4 años en industria de seguros, deseable en la línea de negocio educación: carreras a fín a la línea de negocio. deseables: ingeniería, economía, derecho, actuaría, administración. título universitario. idiomas: o inglés: avanzado o español / portugués: nativo otros: lógica de procesos comunicación trabajo en equipo relaciones interpersonales trabajo bajo presión resiliencia o suscripción compleja: manuscritas, multilocation, cautivas, estructuras de reaseg...
Berlitz corporation es una de las compañías de educación de idiomas más grandes del mundo. por más de 140 años, berlitz ha ayudado a las personas a desarrollar su entendimiento de los demás a través del idioma y la cultura. sabemos los beneficios personales, profesionales y comerciales que vienen con la aceptación del poder de la conexión y entendimiento, y las recompensas que brinda salir de la zona de confort. nuestros instructores y personal administrativo juegan un rol decisivo en dar a nuestros estudiantes la confianza y habilidades necesarias para cumplir sus metas. si sientes pasión por ayudar a las personas a cumplir sus metas culturales y de lenguaje, una carrera con berlitz podría ser una excelente opción para ti. operamos en más de 70 países alrededor del mundo y brindamos lecciones online desde cualquier lugar. trabajar con berlitz es ideal para aquellos individuos motivados por la interacción humana y que desean expandir sus horizontes. Únete a nosotros en nuestra misión de cambiar las vidas de las personas alrededor del mundo. qualifications education preferred experience preferred preferiblemente experiencia en docencia. behaviors preferred dedicated: devoted to a task or purpose with loyalty or integrity. team player: works well as a member of a group. detail oriented: capable of carrying out a given task with all details necessary to get the task done well. motivations preferred growth opportunities: inspired to perform well by the chance to take on more responsibility. goal completion: inspired to perform well by the completion...
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Berlitz corporation es una de las compañías de educación de idiomas más grandes del mundo. por más de 140 años, berlitz ha ayudado a las personas a desarrollar su entendimiento de los demás a través del idioma y la cultura. sabemos los beneficios personales, profesionales y comerciales que vienen con la aceptación del poder de la conexión y entendimiento, y las recompensas que brinda salir de la zona de confort. nuestros instructores y personal administrativo juegan un rol decisivo en dar a nuestros estudiantes la confianza y habilidades necesarias para cumplir sus metas. si sientes pasión por ayudar a las personas a cumplir sus metas culturales y de lenguaje, una carrera con berlitz podría ser una excelente opción para ti. operamos en más de 70 países alrededor del mundo y brindamos lecciones online desde cualquier lugar. trabajar con berlitz es ideal para aquellos individuos motivados por la interacción humana y que desean expandir sus horizontes. Únete a nosotros en nuestra misión de cambiar las vidas de las personas alrededor del mundo. qualifications education preferred experience preferred preferiblemente experiencia en docencia motivations preferred job security: inspired to perform well by the knowledge that your job is safe goal completion: inspired to perform well by the completion of tasks growth opportunities: inspired to perform well by the chance to take on more responsibility j-18808-ljbffr...
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2 weeks ago be among the first 25 applicants job description role purpose ___________________________ responsable de la elaboración del business plan y los respetivos forecast en tm1 para p&c, así como la generación de los reportes locales y regionales de cifras de la línea, con el propósito de facilitar la toma de decisiones de los líderes de p&c. key responsibilities actualizar y enviar los diferentes reportes asignados tanto para colombia como para la región. realización de las presentaciones regionales y locales de p&c. elaboración de los diferentes indicadores de cada lob y de p&c en general. realizar los cambios pertinentes en tm1 según las instrucciones de los gerentes de cada lob y el vicepresidente de p&c. este ejercicio debe realizarse 8 veces al año para el forecast y 1 vez para el plan. analizar mensualmente el market share de cada línea de negocio según la información de fasecolda para la toma de decisiones de la alta gerencia. apoyar el rol administrativo de la vicepresidencia de p&c. experience entre 1 y 3 años en la industria de seguros, deseable en la línea de negocio. requirements educación: título universitario en carreras afines a finanzas: ingeniería, economía, derecho, actuaría, administración. idiomas: inglés avanzado/intermedio. español nativo. portugués nativo. competencias clave: análisis de datos, comunicación, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, trabajo bajo presión, resiliencia e influencia. seniority level entry level employment type full-time job function management and manufacturing industries: insurance referrals increase your cha...
Berlitz corporation es una de las compañías de educación de idiomas más grandes del mundo. por más de 140 años, berlitz ha ayudado a las personas a desarrollar su entendimiento de los demás a través del idioma y la cultura. sabemos los beneficios personales, profesionales y comerciales que vienen con la aceptación del poder de la conexión y entendimiento, y las recompensas que brinda salir de la zona de confort. nuestros instructores y personal administrativo juegan un rol decisivo en dar a nuestros estudiantes la confianza y habilidades necesarias para cumplir sus metas. si sientes pasión por ayudar a las personas a cumplir sus metas culturales y de lenguaje, una carrera con berlitz podría ser una excelente opción para ti. operamos en más de 70 países alrededor del mundo y brindamos lecciones online desde cualquier lugar, trabajar con berlitz es ideal para aquellos individuos motivados por la interacción humana y que desean expandir sus horizontes. Únete a nosotros en nuestra misión de cambiar las vidas de las personas alrededor del mundo. qualifications education preferred experience preferred preferiblemente experiencia en docencia. behaviors preferred dedicated : devoted to a task or purpose with loyalty or integrity. team player : works well as a member of a group. detail oriented : capable of carrying out a given task with all details necessary to get the task done well. motivations preferred growth opportunities : inspired to perform well by the chance to take on more responsibility. goal completion : inspired to perform well by the completion of tasks. job security ...
No te pierdas esta gran oportunidad, buscamos instructores de inglés para trabajar de manera virtual, con una disponibilidad full time (disponibilidad lunes a viernes : 6:00am-10:00 pm y sábados: 6:00am-06:00pm), sin exceder la jornada máxima legal establecida. se ofrece contrato a termino fijo con beneficios corporativos. ¡aplica ya, es tu momento! qualifications education required : some college experience preferred : 1 año como docente de idiomas behaviors team player : works well as a member of a group innovative : consistently introduces new ideas and demonstrates original thinking dedicated : devoted to a task or purpose with loyalty or integrity motivations ability to make an impact : inspired to perform well by the ability to contribute to the success of a project or the organization growth opportunities : inspired to perform well by the chance to take on more responsibility goal completion : inspired to perform well by the completion of tasks #j-18808-ljbffr...
At bairesdev, weve been leading the way in technology projects for over 15 years. we deliver cutting-edge solutions to giants like google and the most innovative startups in silicon valley. our diverse 4,000+ team, composed of the worlds top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. when you apply for this position, youre taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. we aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success. fullstack node + nest + react tech lead at bairesdev if you are a natural leader with mentoring experience, this job is for you! as a node tech leader in our development team, your mission will be technically overseeing a team of experienced front and back developers. you will work in a fast-paced global team in charge of pushing innovation to the next level. innovation is at the heart of the bairesdev strategy. what you will do: - architect bandit backend systems using the best practices. - implement and iterate features in a tactical manner and at a rapid pace. - work collaboratively and efficiently across functional teams in a fast-paced early-stage startup environment. - design, extend, and implement apis. - high engineering quality standards through code reviews, unit tests, and analytics. - create engineering efficiencies through automation and development of tools. - define engineering processes for product launches and releases. - help us grow the world-class engineering team by running technical interviews. ...
No te pierdas esta gran oportunidad, buscamos instructores de inglés para trabajar de manera presencial en cali, con una disponibilidad full time (disponibilidad lunes a viernes : 6:00am-10:00 pm y sábados: 6:00am-06:00pm), sin exceder la jornada máxima legal establecida. se ofrece contrato a termino fijo con beneficios corporativos. ¡aplica ya, es tu momento! qualifications education required : some college experience preferred : 1 año como docente de idiomas behaviors preferred team player : works well as a member of a group innovative : consistently introduces new ideas and demonstrates original thinking dedicated : devoted to a task or purpose with loyalty or integrity motivations preferred ability to make an impact : inspired to perform well by the ability to contribute to the success of a project or the organization growth opportunities : inspired to perform well by the chance to take on more responsibility goal completion : inspired to perform well by the completion of tasks #j-18808-ljbffr...
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Remote job. you can apply from anywhere. we’re looking for a dedicated and professional freelancer to help manage our clients. this role is essential for maintaining strong client relationships and ensuring their needs are consistently met. it is a f...
Berlitz corporation es una de las compañías de educación de idiomas más grandes del mundo. por más de 140 años, berlitz ha ayudado a las personas a desarrollar su entendimiento de los demás a través del idioma y la cultura. sabemos los beneficios per...
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