Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / misión del cargo: responsable de análisis, procesamiento y automatización de procesos de medios de pago. funciones del cargo: responsable de análisis y procesamiento de información de ventas y recaudos de medios de pagos con destino al sistema financiero , a través de las diferentes herramientas tecnológicas y procesos de interfase, con el objetivo de mantener claramente identificadas las operaciones de cada tienda en el módulo contable. reportando directamente al jefe en oficina central. requisitos: -profesional -conocimientos en excel y herramientas similares condiciones oferta: descripción proceso de selección: el proceso de selección s...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: liderazgo y ejecución para gestionar el crecimiento, rentabilidad y desarrollo de categoría asignada a nivel comercial. * funciones del cargo: ejecución y gestión del crecimiento, rentabilidad y desarrollo de la categoría asignada a nivel comercial, teniendo como foco prioritario el desarrollo del giro de negocio de ambos surtidos (1p+3p) manteniendo relaciones de largo plazo con sell in 3p y 1p y que aumenten el nivel de ventas y productos top a la categoría. dentro de los procesos a ejecutar y liderar están: hunting, farming de cuentas existentes, gestión y desarrollo de equipo (categories), seguimiento y control de in...
Bbg colombia sas, es una empresa con más de 20 años en el mercado comercializando equipos de pesaje y maquinaria de alimentos, está buscando para su equipo de trabajo: asesor comercial con estudios en carreras afines a mercadeo, administración o ingeniería industrial, con experiência en el área comercial en empresas del sector de ferretería y maquinaria industrial y manejo de redes sociales y páginas web y marketing digital para el área de telemercadeo **dentro de sus funciones esta**: - administración de páginas web - **marketing digital** - **manejo y conocimiento de plataformas digitales de venta como: mercado libre, market place, linio, etc. ** - conocimiento intermedio en redes sociales búsqueda y visitas a clientes para ofrecimiento de productos, cerrar ventas y cobro de cartera. - mantener vinculo empresa-cliente para la promoción de nuevos productos. - presentar cotización y propuestas. - seguimiento a cotizaciones - realizar capacitación de productos a nuestros clientes. - telemercadeo. smlv + prestaciones de ley + comisiones (comisiones sin techo) sueldo promedio: $1'500.000 - $1'700.000 (contratación directa con la empresa) **requisitos**: mínimo 1 año de experiência en empresas como ferreterías o sector industrial. conocimiento intermedio word, excel experiência en ventas por internet conocimientos en redes sociales. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $1.500.000 - $1.700.000 al mes trabajo remoto: - no...
* descripción empresa: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! * misión del cargo: analizar datos y definir estrategias para la mejora continua en falabella * funciones del cargo: s te encanta la estrategia y tienes ganas de conquistar el mundo... ¡este puesto es para ti! en linio colombia, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo analista de estretegia sr. cuya princiál misión será liderar los procesos de planificación estratégica de diferentes áreas de la compañía. - liderar proceso de planificación estratégica, coordinación y divulgación con las distintas áreas y unidades de negocio - analizar métricas clave del negocio y generar insights de alto valor - desarrollar modelos dinámicos que permitan evaluar distintos escenarios - simplificar los procesos de planificación y business plan - alinear expectativas entre las áreas locales, regionales y unidades de negocio - liderar y dar soporte a proyectos específicos del área de estrategia & bi * requisitos: -alrededor de 2 años de experiencia en consultoría/áreas de estrategia/e-commerce/data analytics -(...
Bbg colombia sas, es una empresa con más de 20 años en el mercado comercializando equipos de pesaje y maquinaria de alimentos, está buscando para su equipo de trabajo: asesor comercial con estudios en carreras afines a mercadeo, administración o ingeniería industrial, con experiência en el área comercial en empresas del sector de ferretería y maquinaria industrial y manejo de redes sociales y páginas web y marketing digital para el área de telemercadeo **dentro de sus funciones esta**: - administración de páginas web - **marketing digital** - **manejo y conocimiento de plataformas digitales de venta como: mercado libre, market place, linio, etc.** - conocimiento intermedio en redes sociales búsqueda y visitas a clientes para ofrecimiento de productos, cerrar ventas y cobro de cartera. - mantener vinculo empresa-cliente para la promoción de nuevos productos. - presentar cotización y propuestas. - seguimiento a cotizaciones - realizar capacitación de productos a nuestros clientes. - telemercadeo. smlv + prestaciones de ley + comisiones (comisiones sin techo) sueldo promedio: $1’500.000 - $1’700.000 (contratación directa con la empresa) **requisitos**: mínimo 1 año de experiência en empresas como ferreterías o sector industrial. conocimiento intermedio word, excel experiência en ventas por internet conocimientos en redes sociales. www.bbg.com.co tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $1.500.000 - $1.700.000 al mes trabajo remoto: - no...
**auxiliar de marketing** procesar las ventas a través de plataformas digitales, apoyar con el diseño de piezas y atención al cliente **estudio**: tener un tecnólogo de ilustrator o ser estudiante de publicidad o diseño gráfico. **funciones**: - revisión de inventarios y precios en canales digitales - diseñar piezas publicitarias para trade marketing en photoshop e ilustrator - creación de de clientes para plataformas, mercado libre, linio y web - procesar ventas en plataformas, mercado libre, linio y web - codificación de productos en plataformas mercado libre, linio y web - toma y edición de fotos de producto - toma y edición de videos de productos **habilidades**: - manejo de photoshop e ilustrator - excel intermedio - power point - word - canva - preferiblemente manejo de sap **experiência**: 1-2 años en cargos de auxiliar de mercadeo y/o auxiliar de diseño. **paquete salarial**: salario fijo de $1.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones legales + salario variable de $200.000 + contrato a término indefinido + vacaciones colectivas y plan de salud complementario 100% pago por la empresa. **horario**: de lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $111.700.000 - $131.700.000 al mes...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. este propósito se refleja en nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ misión del cargo: garantizar el abastecimiento en cantidades, tiempo y forma, de las necesidades y proyecciones de crecimiento del modelo fbf. funciones del cargo: analizar y gestionar el abastecimiento de los sellers al centro de distribución. capturar y resolver las posibles novedades que tenga un seller en el desarrollo de su permanencia en el modelo. alinear y gestionar con las áreas internas los requerimientos necesarios para garantizar la oferta del servicio de cara al seller y al cliente. requisitos: experiencia laboral de al menos 2 años. ingeniero industrial, administrador. experiencia en abastecimiento y logística. co...
Join to apply for the coordinadora de atraccion de talento role at grupo falabella descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. misión del cargo realizar la atracción de personal para las diferentes empresas del ecosistema falabella. funciones del cargo realizar reclutamiento citación entrevistas de candidatos armado de carpetas para contratación manejo de cuota sena solicitud estudios de seguridad solicitud exámenes médicos acompañamiento a líderes de entrevistas análisis de pruebas psicotécnicas levantamiento de perfiles junto con líderes manejo de temporales para vacantes masivas manejo de dashboard seguimiento de vacantes activas con los negocios procesos de movilidad interna publicar ofertas laborales en las diferentes plataformas de reclutamient...
Descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ misión del cargo realizar la atracción de personal para las diferentes empresas del ecosistema falabella. funciones del cargo realizar reclutamiento citación entrevistas de candidatos armado de carpetas para contratación manejo de cuota sena solicitud estudios de seguridad solicitud exámenes médicos acompañamiento a líderes de entrevistas análisis de pruebas psicotécnicas levantamiento de perfiles junto con líderes manejo de temporales para vacantes masivas manejo de dashboard seguimiento de vacantes activas con los negocios procesos de movilidad interna publicación de ofertas laborales en las diferentes plat...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: cumplimiento de ingresos vas definidos como meta para cada bu y falabella com (ecommerce platform) * funciones del cargo: elaboración en conjunto con gerencia y ejecución de la estrategia comercial que garantice las metas establecidas para agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). desarrollo en conjunto con gerencia y ejecución de plan de ingresos de agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). constante búsqueda de nuevas agencias que garanticen el cumplimiento de metas establecidas. desarrollo de relaciones con dichas agencias para asegurar reinversiones y mejora continua. elaboración de paquetiza...
**descripción empresa**: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! **funciones del cargo**: si tu fuerte es liderar áreas de estrategia y llevar las empresas hacia el futuro, ¡este cargo es para ti! en linio colombia, nos encoentramos en búsqueda de nuestro próximo head de estretagia, cuya principal función será iderar equipo de estrategia y planificación, impulsando principales métricas y proyectos para la mejora continua del negocio. - liderar y priorizar los proyectos existentes & proponer nuevos proyectos de alto impacto a corto, medio y largo plazo - hacer seguimiento de las principales métricas del negocio y proponer palancas y procesos para la mejora continua de éstas - liderar instancias de seguimiento para dar visibilidad de las métricas y proyectos, incluyendo los del área misma - estar al tanto de las novedades de comercio electrónico del mercado colombiano, regional y mundial - liderar desarrollo recurrente de reportes de estrategia y planeación - impulsar la toma de decisiones - ser un gran embajador del área, de la empresa y un líder nato dentro ...
**descripción empresa**: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! **funciones del cargo**: s te encanta la estrategia y tienes ganas de conquistar el mundo... ¡este puesto es para ti! en linio colombia, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo analista de estretegia sr. cuya princiál misión será liderar los procesos de planificación estratégica de diferentes áreas de la compañía. - liderar proceso de planificación estratégica, coordinación y divulgación con las distintas áreas y unidades de negocio - analizar métricas clave del negocio y generar insights de alto valor - desarrollar modelos dinámicos que permitan evaluar distintos escenarios - simplificar los procesos de planificación y business plan - alinear expectativas entre las áreas locales, regionales y unidades de negocio - liderar y dar soporte a proyectos específicos del área de estrategia & bi **requisitos**: alrededor de 3 años de experiência en consultoría/áreas de estrategia en empresa privada/e-commerce (deseable) experiência en planificación financiera/estratégica administración / inge...
**descripción empresa**: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! **funciones del cargo**: si tienes experiência en facturación y áreas de proveedores y te encanta trabajar con clientes...¡este puesto es para ti! en linio colombia, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo analista de operaciones financieras cuya principal misión será atender oportunamente las solicitudes de los vendedores en asuntos relacionados con finanzas. - atención de requerimientos y tickets. - relacionamiento con los sellers en asuntos financieros. - gestión con las áreas internas (e.g. contabilidad, impuestos, etc.). - conciliación de pagos, aclaración de dudas sobre cobros y facturación, actualización de cuentas bancarias y datos de facturación, ajustes manuales en los estados de cuenta de los sellers. - aclaración sobre certificados de mandato y de retenciones de impuestos y recuperación de cuentas por cobrar de sellers. **requisitos**: más de 1 año en servicio al cliente. tecnólogo o estudiante profesional de ingeniería industrial, administración de empresas o afines herra...
**descripción empresa**: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! **misión del cargo**: ejecutar el registro contable en tiempo de los vouchers, de las operaciones de linio administradas por el coe para los países (co, mx, pe) **funciones del cargo**: **registro**: 1- registrar y aplicar de acuerdo con el calendario de cierre, el 100% de los avgs, vouchers, cupones para la operación de linio en los paises (pe, co,mx). 2. registrar y validar las actividades de reembolsos a clientes de la operación de de linio para los paises de cl, pe y co. **ejecución**: 1. cumplir a cabalidad con los objetivos e indicadores asignados al cargo 2.. cumplir con el cronograma de entregables de acuerdo con el calendario de actividades. 3. apoyar al coe analyst senior con las conciliaciones de saldos contables de las cuentas a cargo impactadas por los modulos operados por el coe. 4. velar por el uso y cuidado de los equipos, elementos e insumos puestos a su disposición. 5. garantizar la estricta confidencialidad de la información contenida en las facturas de clientes y prov...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: responsable de análisis, procesamiento y automatización de procesos de medios de pago. * funciones del cargo: responsable de análisis y procesamiento de información de ventas y recaudos de medios de pagos con destino al sistema financiero , a través de las diferentes herramientas tecnológicas y procesos de interfase, con el objetivo de mantener claramente identificadas las operaciones de cada tienda en el módulo contable. reportando directamente al jefe en oficina central. * requisitos: -profesional -conocimientos en excel y herramientas similares * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proceso de...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: liderar y supervisar eficientemente el proceso de cuentas por pagar, asegurando el cumplimiento del pago oportuno de las obligaciones. * funciones del cargo: liderar, coordinar y supervisar eficientemente el proceso de cuentas por pagar, asegurando el cumplimiento oportuno de las obligaciones financieras de la empresa, la correcta aplicación de normativas contables y tributarias, y la mejora continua de los procesos asociados. actuar como nexo entre proveedores, áreas internas (contabilidad, compras, tesorería) y entidades externas, garantizando relaciones colaborativas y soluciones ágiles. gestión y supervisión operati...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / misión del cargo: responsable del análisis, depuración y digitación de asientos de cuentas contables de provisiones, gastos, nomina y vinculados. funciones del cargo: 1. conciliación cuentas y análisis de interfaz de nómina análisis y conciliación de cuentas contables analizar, conciliar e informar los saldos y transacciones de vinculados realizar contabilización de provisiones de gastos y demas asientos que se requieran. reversión de asientos contables de provisiones en el mes siguiente. correr y analizar proceso de diferencia en cambio al cierre de mes. apoyar a las demás actividades solicitadas. compensación de partidas contables en...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: liderar iniciativas clave en el área logística en desarrollo de software y proyectos de tecnología. * funciones del cargo: liderar proyectos tecnológicos enfocados en logística (última milla, bodegas, ruteo, tracking, etc.). coordinar equipos de desarrollo frontend y backend bajo metodologías ágiles (scrum/kanban). participar en la definición de requerimientos funcionales y técnicos junto a producto y operaciones. asegurar entregas en tiempo, forma y con foco en calidad. mantener una comunicación fluida con stakeholders técnicos y de negocio. fomentar una cultura de trabajo colaborativa, enfocada en resultados y mejo...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: coordinar y dirigir la gestión del back office de los agentes que dan soporte a peticiones, quejas y reclamos asociados por los clientes * funciones del cargo: velar por el cumplimiento del sla, productividad, satisfacción del cliente y calidad, grupal e individual del equipo. asegurar la asignación diaria de los casos que ingresar a la cola del equipo (asegurar el control del backlog). gestionar los agentes del equipo por ranking y validar porque se cumplan los parámetros de calidad. asegurar la correcta capacitación (inicial y continua) de los agentes en base al feedback de calidad. destrabar problemas / dudas de lo...
Descripción empresa: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! misión del cargo: responsable de desarrollar automatizaciones que soporten procesos operativos mediante programación de herramientas (bots, flujos, db, etc) funciones del cargo: si el análisis numérico y la automatización de procesos es tu fuerte, ¡esta posición es para ti! en linio buscamos a nuestro/a próximo/a analista senior de automatización para sumarse a la gerencia de seller experience, con base en bogotá, colombia. ¿qué desafíos encontrarás en esta posición? crear bots que permitan automatizar procesos mantener y dar soporte a los bots que ya existan mejorar los bots existentes de acuerdo a los insights que se tengan de la operación envío de correos automáticos según triggers que se definan en su journey envío de reportería personalizada para cada seller ¿qué esperamos de ti? profesional en carreras de ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, administración de empresas o carreras afínes experiência de al menos 2 años en áreas de automatización y optimización de procesos capacidad ...
**misión del cargo**: apoyo asesores y stakeholders de la operación manteniendo bajo control, mejoras para aumentar la satisfacción y disminuir contactos **descripción funciones del cargo**: 1) garantizar que su equipo logré solucionar el máximo de casos al día con calidad, generando empatía y satisfacción al cliente 2) proponer nuevas formas de gestionar casos y encontrar soluciones creativas para los requerimientos de los clientes, contribuyendo a una mejor experiência del cliente. 3) realizar seguimiento a los indicadores de su equipo, retroalimentaciones y los procesos administrativos correspondientes.. 4) asignar casos de acuerdo al tiempo del ticket abierto y el número de contactos o cualquier otra que sea la prioridad. reasignar estos casos de acuerdo al cumplimiento de los mismos. 5) generar alertas cundo identifique que existe un aumento inusual en la operación que maneja 6) comunicación permanente con todas las áreas que influyen en las pqr de los clientes ejecutando planes de acción y encontrando oportunidades de mejora 7) comunicarse con proveedores, clientes y otras áreas de linio para solucionar las peticiones, quejas y reclamos de los clientes. 8) asegurar que todo los procesos realizados por front office y/o back office se ejecuten de forma correcta, garantizando el flujo del mismo **requisitos**: profesional en carreras administrativas, ingeniería. interés en áreas de servicio. microsoft office,crm, plus mysql. experiência mayor a 1 año en liderazgo. gran capacidad para trabajar en equipo, comunicación efectiva, liderazgo, dinamismo y proac...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / misión del cargo: desarrollar el modelo integral de gestión de la data por medio de herramientas de control y automatizaciones. funciones del cargo: 1. diseñar herramientas para la gestión y visualización de la data de soporte, incluidos reportes ad-hoc basados en solicitudes de gerencia y operación. desarrollar automatizaciones en el proceso que permitan simplificar. atender cualquier necesidad para el modelado de datos y visualización de los mismos, asegurando el funcionamiento de dashboards existentes en power bi y looker studio y conexiones de datos. ejecutar y modificar consultas sql en google cloud platform para extracción de datos ...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo