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Teleperformance is looking for a genesys consultant specialist with experience in genesys cloud, responsible for understanding and analyzing client's business processes to ensure the effective integration of both new and existing technologies. this role is key to developing tailored solutions that add value for the client and deliver operational benefits to the organization. the individual will be responsible for gathering and managing requirements, ensuring these are translated into solutions that meet the client's needs and maximize service quality. responsibilities: map and present new technologies or solution prototypes to the client and/or operations that could optimize existing processes. analyze the client's operational processes, identifying opportunities for improvement to implement effective, high-impact solutions. evaluate the feasibility of implementing projects with in-house tools or external vendors, ensuring alignment with the client's and tp's goals. offer high-value solutions that strengthen the relationship with the client, fostering trust and loyalty towards tp. understand and thoroughly document the client's requirements, clearly defining expectations and scope in the requirements document. collaborate closely with tp's technical teams, sharing the requirements and ensuring the project scope is met. maintain continuous and effective communication with the client and operations, providing updates on schedules, potential obstacles, alternative solutions, and progress made. train the operations team, including executives and instructors, on the efficient...
Are you ready to take your sales and tech support skills to the next level? join us as a bilingual renewals specialist. at tp, we offer jobs and create careers. as a global leader in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success. your role: you will be responsible for managing a portfolio of educational institutions in canada and the united states, building relationships with clients who have previously purchased our services. you will develop sales opportunities through upselling and cross-selling, maximizing the potential of each client. you will promote the use of products and services from a leading multinational technology company. it is essential that you handle sensitive client information with the utmost care and confidentiality. what we’re looking for: at least 3 months of experience in sales and tech support, in addition to 1 year in any other professional role. language: b2+ english level to connect with global clients. high school diploma (physical copy required). availability: 42 hours per week! | two days off. strong communication, persuasion, and sales abilities. ability to build and manage relationships with clients, guiding them through digital media solutions. why choose tp? competitive salary: cop $3,070,000/mo + performance-based incentives (30%). career growth programs and employee welfare fund. world-class training: continuous learning and development programs designed to fuel your success. multinational experience: be part of a global company with a diverse and inclusive cultur...
¡Únete a tp como especialista en área comercial para la mejor aerolínea a nivel mundial! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. ¿por qué tp? con más de 45 años de liderazgo global y más de 25 años en colombia, tp es el proveedor 1 de servicios digitales para negocios. contamos con más de 42,000 colaboradores en el país y una cultura basada en la innovación, la diversidad y el crecimiento profesional. al unirte a tp, te conviertes en parte de una empresa reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con su gente. tu rol como especialista en área comercial para la mejor aerolínea a nivel mundial deberás: brindar las cotizaciones de boletos y servicios especiales. consultas básicas de provisión y cobertura. efectuar la venta, proceso para toma de pagos y emisión de tiquetes. aplicar resoluciones óptimas y efectivas conforme a los procesos de las herramientas guías, capacitaciones y actualizaciones de producto. representarás los estándares de calidad de tp en cada interacción. lo que buscamos requisitos de educación y experiencia: bachiller, técnico con experiencia reciente y certificable mínima de 6 meses en áreas comerciales o a fines en lugares reconocidos de manera presencial o contact center. disponibilidad: completa ¿por qué elegir tp? *salario competitivo: salario con todas las prestaciones de ley+ bonificaciones+ comisiones sin techo, pagos quincenales. programas de crecimiento profesion...
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Asesor cobranzas el salario de esta oferta está sujeto a un contrato de trabajo de pago por horas laboradas, y recibirás más información y detalle en el proceso de selección virtual una vez seas invitado a participar de este. requisitos: bachiller certificado experiencia (mínimo 6 meses certificable en áreas comerciales) 3 .en caso de estudiar que sea después de las 06.00 p.m si sabes de alguien que cumpla con estos requisitos puedes invitarlo al proceso de selección. excelente servicio al cliente. seguimiento de normas y trabajo en equipo. días festivos según las características del país que atendemos. todas las prestaciones de ley ¡en tp conectamos a colombia con el mundo a través del conocimiento, tecnología y experiencia en el mercado!...
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¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia? ¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior en cada contacto! beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 44 horas semanales. modalidad de trabajo presencial , sede zona franca , servicio de ruta. crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. bonificaciones e incentivos para aumentar ingreso salarial. requisitos: *bachiller, tecnico o tecnologo culminado. *experiencia mínima de 6 meses en el área de servicio al cliente presencial, call center o ventas certificadas y recientes. contar con certificado laboral. si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil aplica a la oferta, nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información. educación mínima: bachillerato / educación media edad: a partir de 18 años conocimientos: servicio al cliente...
[asesor comercial] impulsa tu carrera con tp ¡Únete a tp como [rol] expert! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. ¿por qué tp? con más de 45 años de liderazgo global y más de 25 años en colombia, tp es el proveedor 1 de servicios digitales para negocios. contamos con más de 42,000 colaboradores en el país y una cultura basada en la innovación, la diversidad y el crecimiento profesional. al unirte a tp, te conviertes en parte de una empresa reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con su gente. tu rol como [asesor comercial], deberás: venta y asesoramiento de productos y servicios cumplimiento de metas representarás los estándares de calidad de tp en cada interacción. lo que buscamos nivel de idioma: [español] requisitos de educación y experiencia: [bachilleres con 6 meses de experiencia en ventas o asesoría comercial] disponibilidad: [tiempo completo] habilidades y cualidades: [manejar objeciones y cerrar ventas de manera efectiva] ¿por qué elegir tp? salario competitivo: [smlmv] + bonos por desempeño programas de crecimiento profesional y fondo de empleados equilibrio entre vida y trabajo: [46 horas semanales] capacitación de clase mundial: programas de formación y desarrollo continúo diseñados para impulsar tu éxito experiencia multinacional: sé parte de una empresa global con una cultura diversa e inclusiva ubicación [medellín ] términos y condiciones aplican. ¿listo para dar el prim...
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¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!beneficios: - tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 46 horas semanales. modalidad de trabajo presencial, sede zona franca, servicio de ruta crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial. comisiones sin techo.requisitos: bachiller, tecnico o tecnologo culminado experiência mínima de 6 meses en el área comercial y/o servicio al cliente con interés por el área de ventas.si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información.requerimientos educación mínima: bachillerato / educación media1 año de experiênciapalabras clave: service, costumer¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!beneficios: - tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 46 horas semanales. modalidad de trabajo presencial, sede zona franca, servicio de ruta crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial. comis...
Representante area de la salud teletrabajo zp– impulsa tu carrera con tp ¡Únete a tp como expert! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. ¿por qué tp? con más de 45 años de liderazgo global y más de 25 años en colombia, tp es el proveedor #1 de servicios digitales para negocios. contamos con más de 42,000 colaboradores en el país y una cultura basada en la innovación, la diversidad y el crecimiento profesional. al unirte a tp, te conviertes en parte de una empresa reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con su gente. tu rol como representante, deberás: realizar brinda soporte en la gestión de citas médicas y trámites relacionados con la salud y la seguridad social. cumplimiento de metas representarás los estándares de calidad de tp en cada interacción. lo que buscamos nivel de idioma: español requisitos de educación y experiencia: tecnico en areas administrativas o afines, areas de la salud o bachiller con experiencia en agendamiento de citas medicas. disponibilidad: tiempo completo habilidades y cualidades: atencion al cliente y solucion de novedades medicas. ¿por qué elegir tp? salario competitivo: smlmv + bonos por desempeño programas de crecimiento profesional y fondo de empleados equilibrio entre vida y trabajo: 46 horas semanales capacitación de clase mundial: programas de formación y desarrollo continúo diseñados para impulsar tu éxito experiencia multinacional: sé...
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¡eres quien nos falta en el top team en barranquilla! en teleperformance buscamos experto(a) en training. estarás encargado/a de capacitar, instruir y proporcionar todos aquellos conocimientos sobre el producto, herramientas, temas específicos de los...
Resumen ¿por qué tp? ¡somos los líderes de la industria y tenemos presencia en más de 91 países! great place to work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar del país y del mundo. no paramos de innovar y siempre vamos más all...
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