Lugar: virtual. horario: lunes a viernes 7:00 a. m. 5:00 p.m. sábados7:00 a. m. 1:00 p.m. salario: $1.830.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. funciones: ventas online de materiales para la construcción. en canal es la tienda virtual la...
**sobre a função:** o representante de atendimento ao cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente. ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas. **responsabilidades específicas:** + lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os indicadores-chave de desempenho (kpis) da stanley black & decker. + os kpis medidos incluirão tph, aht, csat, mod (momentos de satisfação), nps e outras metas da equipe definidas pela organização. + atuar como elo de ligação com os fscs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente. + atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso crm a cada interação. + manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da empresa. + auxilia no treinamento de novos funcionários, além de outras tarefas atribuídas pela gerência. **conhecimento/habilidades/aptidões:** + proficiência em microsoft office; excel, powerpoint, word. zendesk é desejável. + interpretação de kpis + alto nível de português e espanhol. + excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal + capacidade de pesquis...
Resumen del puesto sé parte de nuestro equipo de solvers y trabaja de manera 100% remota con nosotros. nuestra cultura está llena del deseo genuino de que el otro progrese. calificaciones - dominio de .net core, java y python para desarrollo y automatización de procesos. - experiencia en monitoreo y métricas con grafana, prometheus, loki y tempo. - conocimiento sólido en gestión de logs, trazabilidad distribuida y monitoreo de rendimiento. - experiencia en nube híbrida o multinube (aws, azure, gcp) y en integración de herramientas de observabilidad en estos entornos. - manejo de infraestructura como código (terraform u otros equivalentes). - experiencia configurando y administrando tableros y alarmas para ecosistemas complejos. - sólido entendimiento de prácticas y principios sre (slis, slos, sla, mttr, mtbf). responsabilidades - experiencia comprobada en sre y devops con al menos 1 año reciente enfocado en infraestructura y monitoreo. beneficios - teletrabajo 100% - horario flexible - jornada reducida - vacaciones parciales (las disfrutas cuando desees) - byod - mediodía cumpleaños - dos jornadas de la familia al año - pago de incapacidades al 100% - beneficios por puntos para temas de inglés y gimnasio. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique...
**sobre a função:** o representante de atendimento ao cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente. ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas. **responsabilidades específicas:** + lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os indicadores-chave de desempenho (kpis) da stanley black & decker. + os kpis medidos incluirão tph, aht, csat, mod (momentos de satisfação), nps e outras metas da equipe definidas pela organização. + atuar como elo de ligação com os fscs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente. + atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso crm a cada interação. + manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da empresa. + auxilia no treinamento de novos funcionários, além de outras tarefas atribuídas pela gerência. **conhecimento/habilidades/aptidões:** + proficiência em microsoft office; excel, powerpoint, word. zendesk é desejável. + interpretação de kpis + alto nível de português e espanhol. + excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal + capacidade de pesquis...
**sobre a função:** o representante de atendimento ao cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente. ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas. **responsabilidades específicas:** + lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os indicadores-chave de desempenho (kpis) da stanley black & decker. + os kpis medidos incluirão tph, aht, csat, mod (momentos de satisfação), nps e outras metas da equipe definidas pela organização. + atuar como elo de ligação com os fscs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente. + atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso crm a cada interação. + manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da empresa. + auxilia no treinamento de novos funcionários, além de outras tarefas atribuídas pela gerência. **conhecimento/habilidades/aptidões:** + proficiência em microsoft office; excel, powerpoint, word. zendesk é desejável. + interpretação de kpis + alto nível de português e espanhol. + excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal + capacidade de pesquis...
Job description este es un puesto de trabajo remoto. este es un puesto de trabajo remoto. ¡sé parte de nuestro equipo de solvers y trabaja de manera 100% remota con nosotros! tech and solve es una empresa paisa dedicada al desarrollo de software a la medida para clientes del sector retail, financiero, servicios, entre otros. en tech and solve nos mueve utilizar la tecnología y nuestro ingenio para hacer la vida más fácil y generar progreso ¡por eso, queremos que quienes se suman a este grupo de solvers (nombre que reciben nuestros colaboradores) se soyen este propósito y juntos podamos hacer que las cosas pasen! nuestra cultura está llena del deseo genuino de que el otro progrese nos gusta trabajar en equipo y la construcción colaborativa e incluyente nos gusta sorprender superando las expectativas y nos preparamos para hacerlo exploramos múltiples alternativas para encontrar soluciones simples y de valor requisitos ingeniero sre con mas de 5 años de experiencia en las siguientes skills: experiencia comprobada en sre y devops con al menos 1 año reciente enfocado en infraestructura y monitoreo. - dominio de .net core, java y python para desarrollo y automatización de procesos. - experiencia en monitoreo y métricas con grafana, prometheus, loki y tempo. - conocimiento sólido en gestión de logs, trazabilidad distribuida y monitoreo de rendimiento. - experiencia en nube híbrida o multinube (aws, azure, gcp) y en integración de herramientas de observabilidad en estos entornos. - manejo de infraestructura como código (terraform u otros equivalentes)...
Sobre a função: o representante de atendimento ao cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente. ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas. responsabilidades específicas: lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os indicadores-chave de desempenho (kpis) da stanley black & decker. os kpis medidos incluirão tph, aht, csat, mod (momentos de satisfação), nps e outras metas da equipe definidas pela organização. atuar como elo de ligação com os fscs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente. atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso crm a cada interação. manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da empresa. auxilia no treinamento de novos funcionários, além de outras tarefas atribuídas pela gerência. conhecimento/habilidades/aptidões: proficiência em microsoft office; excel, powerpoint, word. zendesk é desejável. interpretação de kpis alto nível de português e espanhol. excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal capacidade de pesquisar respostas usando diversos recursos para atender às dúvidas dos...
Nosso cliente atua em uma etapa da compra online conhecida como checkout - trata-se do momento em que o consumidor precisa finalizar a compra, preenchendo o cadastro e informações de pagamento. em integração com os serviços de lojistas, nosso cliente oferece um sistema que preenche automaticamente os dados do comprador na hora de fechar compras. para fazer isso, a plataforma da startup funciona com cadastros únicos para diferentes lojas: depois que o cliente faz uma primeira compra em uma loja, as informações ficam armazenadas para serem usadas em outras lojas cadastradas no sistema do nosso cliente. o modelo de negócios da empresa funciona com cobranças nas transações. requisitos: o que você vai fazer: medições de produto: definir e manter métricas como taxa de conversão, gmv, ticket médio, drop por etapa do checkout, tempo de passo, retorno por canal. funis e comportamento: construir e evoluir funis (ex.: checkout) e análises de comportamento (coortes, retenção, paths) para encontrar gargalos e oportunidades. dashboards (metabase): criar painéis autossuficientes com filtros, drill-downs e assinaturas; padronizar coleções e modelos (saved questions) para reuso. experimentação (a/b): ajudar no desenho de hipóteses, definição de métricas de sucesso, cálculo de tamanho de amostra e análise de resultados. pipelines de dados: operar o fluxo hevo → bigquery → (dbt) → metabase, garantindo qualidade, pontualidade e custo eficiente. modelagem e sql: escrever sql performático em bigquery; quando aplicável, modelar camadas em dbt (stagi...
**recepcionista bilingÜe** **tipo de empleo**:tiempo completo. 40 hrs/semana. lunes - viernes. **contrato a término indefinido. no se trabaja los fines de semana.** **nível avanzado de inglés.** **trabajo** **presencial** **trabajo sin presión** gran ambiente laboral **ubicación**:medellín, antioquia (edificio tempo). **salario**:$2.100.000 - 2.350.000 **a los 3 meses de estar con nosotros, te vuelves elegible para un aumento, mínimo a $2'500.000!!** **resumen de vacante**: el recepcionista proveerá apoyo administrativo a firmas de abogados y/u oficinas de proveedores médicos establecidos en los estados unidos. las responsabilidades de trabajo incluyen contestar llamadas en inglés, manejo de calendario, agendar clientes y manejo de documentación. **por qué profesor x**: tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos pago competitivo. trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. tu inglés mejorará trabajando con nosotros. valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. queremos dar a conocer a colombia por su mano de obra trabajadora, motivada y bilingüe. **objetivos de rendimiento**: - garantizar que todas las responsabilidades administrativas se ejecuten completamente con la máxima atención al detalle, eficiencia y dentro de los plazos. - contestar llamadas en inglés. - proporcionar una comunicación profesional y educada. - llevar a cabo la introducción de datos. - organizar documentos. - manejar información sensible de manera confi...
Posizione riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (l. 68/99) in grupo planeta promuoviamo le pari opportunità. questa posizione è riservata a persone appartenenti allecategorie protette ai sensi della legge 68/99 . tutte le candidature saranno trattate con pari considerazione, indipendentemente da razza, nazionalità, sesso, età, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere o qualsiasi altra classificazione tutelata dalla legge. l’appartenenza alla categoria sarà verificata durante il processo di selezione. rome business school (rbs) fa parte del gruppoplaneta de agostini formación y universidades . siamo una delle oltre 30 business school e università presenti in diversi paesi del mondo, tra cui: francia, spagna, colombia, brasile, marocco e stati uniti. alla rbs sviluppiamo giovani, professionisti di livello intermedio e senior per iniziare, far progredire o cambiare la propria carriera grazie ai nostri master professionali della durata di un anno. in poche parole, cambiamo la vita delle persone aiutandole ad aumentare la loro occupabilità nel mercato del lavoro moderno. rbs è alla ricerca di un/unabusiness development representative , specializzato/a in attività di recruitment, consulenza e vendita. questa figura è responsabile di presentare la nostraproposta di valore unica e il potenziale di crescita professionale offerto dai nostri master, reclutando il maggior numero possibile di nuovi studenti ogni mese per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di crescita. questa posizione è altamente orientata agli obiettiv...
**_¡en topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución!_** en nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡así que te invitamos a que seas parte de este equipo! ¡además tenemos grandes beneficios para ti! sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran **team**. **responsabilidades e atribuições** **_ tu día a día en topaz:_** apoyar los procesos operativos del área asignada en pro de adquirir formación profesional metódica y completa en su modalidad de estudio; ejecutar con calidad y eficiencia las tareas asignadas; brindar soporte operativo en su especialidad, aportando sus conocimientos a la empresa; elaborar informes y presentaciones cuando sea solicitado; participar en los procesos del área asignada con el fin de adquirir conocimiento y experiência de modo integral; las asignadas por su jefe inmediato. **requisitos e qualificações** ¿qué necesitas para hacer parte de topaz?** estudiante etapa productiva sena de asistencia administrativa y/o afines; básico de office, outlook. **informações adicionais** tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na topaz!** **saúde e bem-estar**:porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização. **desenvolvimento pessoal e profissional**: estamos em constante...
**_¡en topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución!_** en nuestra organización estamos totalmente comprometidos en contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar seguro, accesible y dinámico. queremos llegar a diferentes partes del mundo con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡así que te invitamos a que seas parte de este equipo! ¡además tenemos grandes beneficios para ti! sabemos que en conjunto alcanzaremos el éxito, así que postúlate y haz parte de este gran **team**. **responsabilidades e atribuições** **_ tu día a día en topaz:_** apoyar los procesos operativos del área asignada en pro de adquirir formación profesional metódica y completa en su modalidad de estudio; ejecutar con calidad y eficiencia las tareas asignadas; brindar soporte operativo en su especialidad, aportando sus conocimientos a la empresa; elaborar informes y presentaciones cuando sea solicitado; participar en los procesos del área asignada con el fin de adquirir conocimiento y experiência de modo integral; las asignadas por su jefe inmediato. **requisitos e qualificações** ¿qué necesitas para hacer parte de topaz?** estudiante etapa productiva sena de asistencia administrativa y/o afines; básico de office, outlook. **informações adicionais** tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na topaz!** **saúde e bem-estar**:porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização. **desenvolvimento pessoal e profissional**: estamos em constante evo...
**recepcionista bilingÜe** **tipo de empleo**:tiempo completo. 40 hrs/semana. lunes - viernes. **contrato a término indefinido. no se trabaja los fines de semana.** **nível avanzado de inglés.** **trabajo** **presencial** **trabajo sin presión** gran ambiente laboral **ubicación**:medellín, antioquia (edificio tempo). **salario**:$2.100.000 - 2.350.000 **a los 3 meses de estar con nosotros, te vuelves elegible para un aumento, mínimo a $2'500.000!!** **resumen de vacante**: el recepcionista proveerá apoyo administrativo a firmas de abogados y/u oficinas de proveedores médicos establecidos en los estados unidos. las responsabilidades de trabajo incluyen contestar llamadas en inglés, manejo de calendario, agendar clientes y manejo de documentación. **por qué profesor x**: tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos pago competitivo. trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. tu inglés mejorará trabajando con nosotros. valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. queremos dar a conocer a colombia por su mano de obra trabajadora, motivada y bilingüe. **objetivos de rendimiento**: - garantizar que todas las responsabilidades administrativas se ejecuten completamente con la máxima atención al detalle, eficiencia y dentro de los plazos. - contestar llamadas en inglés. - proporcionar una comunicación profesional y educada. - llevar a cabo la introducción de datos. - organizar documentos. - manejar información sensible de manera confidencial. **capaci...
**medical scheduler - tiempo completo (lunes a viernes) 40h** **tipo de empleo**: tiempo completo (40 hrs/semana) **horario**: lunes a viernes **tipo de contrato**: término indefinido **idioma**: nível avanzado de inglés **modalidad**: presencial **ubicación**: medellín, antioquía. edificio tempo **salario**: $2'850.000 **resumen de la vacante**: ¡Únete a nuestro equipo como **medical scheduler**! buscamos un asistente proactivo que brinde apoyo administrativo a oficinas de proveedores médicos en ee. uu., con enfoque en el agendamiento de citas. tus responsabilidades incluirán contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar clientes y manejar documentación. si posees un excelente nível de inglés y habilidades comunicativas profesionales, ¡esta es tu oportunidad! **sobre profesor x**: nuestra visión es ser la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en ee. uu., con el objetivo de emplear a 1.000 personas en colombia para 2026. nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal calificado y motivado en colombia para aumentar su productividad. **¿por qué trabajar con nosotros?** - **ambiente laboral positivo**: un equipo amigable y colaborativo. - **desarrollo profesional**: mejora tu inglés mientras trabajas. - **crecimiento constante**: sé parte de una empresa en expansión que resalta la mano de obra colombiana. - **beneficios competitivos**: salario atractivo y horario de lunes a viernes. **objetivos de rendimiento**: - ejecutar responsabilidades administrativas con atención al d...
Medical scheduler - tiempo completo (lunes a viernes) 40h tipo de empleo: tiempo completo (40 hrs/semana) horario: lunes a viernes tipo de contrato: término indefinido idioma: nivel avanzado de inglés modalidad: presencial ubicación: medellín, antioquía. edificio tempo salario: $2'850.000 resumen de la vacante: ¡Únete a nuestro equipo como medical scheduler! buscamos un asistente proactivo que brinde apoyo administrativo a oficinas de proveedores médicos en ee. uu., con enfoque en el agendamiento de citas. tus responsabilidades incluirán contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar clientes y manejar documentación. si posees un excelente nivel de inglés y habilidades comunicativas profesionales, ¡esta es tu oportunidad! sobre profesor x: nuestra visión es ser la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en ee. uu., con el objetivo de emplear a 1.000 personas en colombia para 2026. nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal calificado y motivado en colombia para aumentar su productividad. ¿por qué trabajar con nosotros? - ambiente laboral positivo: un equipo amigable y colaborativo. - desarrollo profesional: mejora tu inglés mientras trabajas. - crecimiento constante: sé parte de una empresa en expansión que resalta la mano de obra colombiana. - beneficios competitivos: salario atractivo y horario de lunes a viernes. objetivos de rendimiento: - ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia. - contestar llamadas, programar reuniones y proporcionar...
**agente bilingue - tiempo completo (fines de semana libres) 40h!** **tipo de empleo**:tiempo completo. 40 hrs/semana. lunes - viernes. **contrato a término indefinido. no se trabaja los fines de semana.** nível avanzado de inglés. trabajo **presencial** **trabajo sin presión** gran ambiente laboral aumentos salariales anuales. **ubicación: medellín, antioquia -edificio tempo** **rango salarial: $2.100.000 - 2.350.000** **a los 3 meses de estar con nosotros, te vuelves elegible para un aumento, mínimo a $2'500.000!!** **resumen de vacante**: **sobre profesor x**: nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los estados unidos, empleando 1.000 personas en colombia para 2026. nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los estados unidos a contratar personal trabajador y motivado en colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en colombia. **por qué profesor x**: tenemos un excelente ambiente laboral donde todos son amigables. ofrecemos pago competitivo. trabajamos solo 40 horas por semana de lunes a viernes. tu inglés mejorará trabajando con nosotros. valoramos a miembros de nuestro equipo y sus opiniones. vamos a crecer y tú puedes ser parte de ese crecimiento. queremos dar a conocer a colombia por su mano de obra trabajadora, motivada y...
**annuncio di lavoro - nuova apertura sul molo di maiori** cerchiamo **professionisti appassionati e motivati** per entrare a far parte del team di una nuova ed esclusiva realtà gastronomica situata sullo **splendido molo di maiori**, con vista mare e un ambiente di altissimo livello. il nostro spazio è composto da: - **caffetteria e macchinista caffè**: - **american bar & barman**: - **ristorante (cuochi, aiuto cuochi, camerieri, chef de rang)**: - **bancone e banconisti**: - **solarium & lounge area** offriamo **ottima retribuzione**, **vitto e alloggio inclusi**, **ambiente di lavoro stimolante**, possibilità di **crescita professionale** e inserimento in un team giovane, dinamico e competente. **posizioni aperte & requisiti** **cuoco** - esperienza in ristoranti à la carte - ottima conoscenza della cucina mediterranea - capacità di gestione della linea e coordinamento staff - creatività e precisione **aiuto cuoco** - minimo 1 anno di esperienza - supporto alla preparazione delle linee e pulizia - velocità e affidabilità - voglia di apprendere e migliorarsi **chef de rang** - esperienza in servizio al tavolo di livello medio-alto - conoscenza delle tecniche di servizio, gestione comande - ottime doti comunicative con il cliente - conoscenza base di vini e abbinamenti **cameriere/a** - esperienza nel settore ristorazione/bar - cortesia, efficienza e attenzione al cliente - predisposizione al lavoro in team - conoscenza base di inglese (altre lingue gradite) **barman/barlady** - esperienza in cocktail internazionali e miscelazione classica -...
**sobre a função:** o representante de atendimento ao cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente. ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas. **responsabilidades específicas:** + lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os indicadores-chave de desempenho (kpis) da stanley black & decker. + os kpis medidos incluirão tph, aht, csat, mod (momentos de satisfação), nps e outras metas da equipe definidas pela organização. + atuar como elo de ligação com os fscs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente. + atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso crm a cada interação. + manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da empresa. + auxilia no treinamento de novos funcionários, além de outras tarefas atribuídas pela gerência. **conhecimento/habilidades/aptidões:** + proficiência em microsoft office; excel, powerpoint, word. zendesk é desejável. + interpretação de kpis + alto nível de português e espanhol. + excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal + capacidade de pesquis...
Posizione riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (l. 68/99) in grupo planeta promuoviamo le pari opportunità. questa posizione è riservata a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della legge 68/99 . tutte le candidature saranno trattate con pari considerazione, indipendentemente da razza, nazionalità, sesso, età, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere o qualsiasi altra classificazione tutelata dalla legge. l’appartenenza alla categoria sarà verificata durante il processo di selezione. rome business school (rbs) fa parte del gruppo planeta de agostini formación y universidades . siamo una delle oltre 30 business school e università presenti in diversi paesi del mondo, tra cui: francia, spagna, colombia, brasile, marocco e stati uniti. alla rbs sviluppiamo giovani, professionisti di livello intermedio e senior per iniziare, far progredire o cambiare la propria carriera grazie ai nostri master professionali della durata di un anno. in poche parole, cambiamo la vita delle persone aiutandole ad aumentare la loro occupabilità nel mercato del lavoro moderno. rbs è alla ricerca di un/una business development representative , specializzato/a in attività di recruitment, consulenza e vendita. questa figura è responsabile di presentare la nostra proposta di valore unica e il potenziale di crescita professionale offerto dai nostri master, reclutando il maggior numero possibile di nuovi studenti ogni mese per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di crescita. questa posizione è altamente orientata agli obiettivi e ai risult...
Google analytics to gather external career site traffic metrics. tracking pixels to track the source of traffic to your external career site. customer service representative page is loaded customer service representative apply locations medellín, antioquia, colombia time type full time posted on posted 2 days ago time left to apply end date: august 18, 2025 (9 days left to apply) job requisition id req-1000040191 sobre a função: o representante de atendimento ao cliente é responsável por solucionar dúvidas e reclamações dos clientes relacionadas às nossas ferramentas, buscando a satisfação do cliente. ao identificar as necessidades do cliente, demonstrar empatia e usar a escuta ativa, o representante estará capacitado para tomar decisões e encontrar a melhor solução para o cliente, trabalhando em um ambiente colaborativo, onde poderá adquirir conhecimento e aprimorar habilidades interpessoais, recebendo suporte e apoiando outras pessoas. responsabilidades específicas: lidar com todas as consultas dos clientes de forma eficaz e profissional - ligações, e-mails e chats - para garantir a satisfação, ao mesmo tempo em que apoia os indicadores-chave de desempenho (kpis) da stanley black & decker. os kpis medidos incluirão tph, aht, csat, mod (momentos de satisfação), nps e outras metas da equipe definidas pela organização. atuar como elo de ligação com os fscs e outros departamentos, conforme necessário, para defender o cliente. atualizar o perfil do solicitante do cliente em nosso crm a cada interação. manter conhecimento prático de todos os produtos, serviços e processos da em...
Reconocida empresa dedicada al sector textil para el hogar, se encuentra en la búsqueda de bachilleres para desempeñar el cargo de mercaderistas en la zona de manizales funciones principales: -atención al cliente. -exhibiciones y surtido. -exposición del producto. -asesorar al cliente. horarios: lunes a sábados, turnos (pueden variar) de 11:00 am a 8:00 pm, domingos y festivos (si aplica) turnos de 6 horas. salario: smlv + prestaciones de ley + auxilio de transporte + rodamiento (en caso de que se requiera hacer ruta). tipo de contrato: obra o labor si estás de acuerdo y cumples con el perfil ¡postúlate! #j-18808-ljbffr...
- interfaces web, mobile e desktop — preferencialmente exemplos que demonstrem capacidade de adaptação entre plataformas. - projetos que envolvam design responsivo e mobile-first. - experiências com design system e padronização de interfaces - demonstração de processo - pesquisas de usuário: estudos qualitativos/quantitativos, entrevistas ou análises de métricas. - mapeamento de jornadas e fluxos de usuários, com explicação sobre as decisões tomadas. - wireframes e protótipos navegáveis — mostrar desde rascunhos iniciais até a versão final. - testes de usabilidade: descrição do método, insights obtidos e ajustes realizados. - profundidade técnica - uso de ferramentas como figma, sketch, adobe xd, e exemplos de prototipação interativa. - projetos que demonstrem aderência a guidelines (material design, human interface guidelines, etc.). - aplicação de hierarquia visual, tipografia e grids de forma clara e consistente. - resultados e impacto - comparativo antes e depois de melhorias de interface. - métricas de resultado (ex.: aumento de conversão, redução de erros, melhoria em tempo de execução de tarefas). - casos em que o design resolveu um problema real do negócio ou do usuário. - apresentação e clareza - layout limpo e organizado, com fácil navegação entre projetos. - breve contextualização de cada projeto (objetivo, público-alvo, desafios e resultados). - destaque de colaboração com equipes multidisciplinares - projetos relevantes e diversificados - interfaces web, mobile e desktop — preferencialmente exemplos que demonstrem capacidade de adaptação entre plataformas. - ...
Reconocida empresa dedicada al sector textil para el hogar, se encuentra en la búsqueda de bachilleres para desempeñar el cargo de mercaderistas en la zona de pereira, ruta viajera armenia funciones principales: -atención al cliente. -exhibiciones y surtido. -exposición del producto. -asesorar al cliente. horarios: lunes a sábados, turnos (pueden variar) de 11:00 am a 8:00 pm, domingos y festivos (si aplica) turnos de 6 horas. salario: smlv + prestaciones de ley + auxilio de transporte + rodamiento (en caso de que se requiera hacer ruta). tipo de contrato: obra o labor si estás de acuerdo y cumples con el perfil ¡postúlate! #j-18808-ljbffr...
Medical scheduler - tiempo completo (lunes a viernes) 40h tipo de empleo: tiempo completo (40 hrs/semana) horario: lunes a viernes tipo de contrato: término indefinido idioma: nivel avanzado de inglés modalidad: presencial ubicación: medellín, antioquía. edificio tempo salario: $2'850.000 resumen de la vacante: ¡Únete a nuestro equipo como medical scheduler! buscamos un asistente proactivo que brinde apoyo administrativo a oficinas de proveedores médicos en ee. uu., con enfoque en el agendamiento de citas. tus responsabilidades incluirán contestar llamadas en inglés, gestionar calendarios, agendar clientes y manejar documentación. si posees un excelente nivel de inglés y habilidades comunicativas profesionales, ¡esta es tu oportunidad! sobre profesor x: nuestra visión es ser la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre médicos y abogados en ee. uu., con el objetivo de emplear a 1.000 personas en colombia para 2026. nos dedicamos a ayudar a estos profesionales a contratar personal calificado y motivado en colombia para aumentar su productividad. ¿por qué trabajar con nosotros? - ambiente laboral positivo: un equipo amigable y colaborativo. - desarrollo profesional: mejora tu inglés mientras trabajas. - crecimiento constante: sé parte de una empresa en expansión que resalta la mano de obra colombiana. - beneficios competitivos: salario atractivo y horario de lunes a viernes. objetivos de rendimiento: - ejecutar responsabilidades administrativas con atención al detalle y eficiencia. - contestar llamadas, programar reuniones y proporcionar...
Unisciti a engel & völkers: leader del settore real estate! engel & völkers, il marchio di riferimento nel settore immobiliare, sta vivendo una crescita esponenziale in italia e siamo entusiasti di annunciare l’ampliamento del nostro team. se hai ambizione, passione e desiderio di fare la differenza nel mondo immobiliare, potresti essere la persona che stiamo cercando! posizione: agenti immobiliari (m/f/d) - amalfi coast le tue responsabilità: - analizzare e comprendere il mercato di riferimento - presentare e valorizzare immobili con professionalità - effettuare valutazioni immobiliari precise - condurre ricerche di mercato approfondite per identificare opportunità - offrire consulenze immobiliari di alto livello a una clientela esclusiva - gestire attività di marketing e vendite con creatività ed efficacia il profilo ideale: - eccellenti capacità relazionali con una clientela di alto profilo - doti comunicative e forte inclinazione alla vendita - professionalità, integrità e dedizione al lavoro - capacità di lavorare in autonomia e organizzare il proprio tempo - spirito di squadra e forte attitudine alla collaborazione - competenze informatiche: smartphone, computer, pacchetto office e crm - fluente in italiano e inglese cosa ti offriamo: - opportunità di crescita in un gruppo internazionale di prestigio - accesso a un esclusivo database clienti internazionale - supporto tramite un crm personalizzato per ottimizzare il tuo lavoro - formazione continua e aggiornamenti professionali - guadagni provvigionali molto interessanti sei pronto a ...
Apresentador de jogos em português – não se necessita experiência trabalhe em frente às câmeras na arrise em bogotá! começando com um salário bruto mensal de 3.515.000 cop + bônus por desempenho de até 1.240.000 cop. fornecemos um plano de assistência médica domiciliar e de emergência desde o primeiro dia e almoço diário gratuito. trabalhe em um estúdio de última geração em bogotá, aproveite maquiagem e penteado profissional diariamente e cresça em uma equipe internacional e vibrante. não se necessita experiência – nós faremos de você uma estrela! pronto para assumir o protagonismo? candidate-se agora! quem somos arrise estabelece o padrão de excelência na prestação de serviços na indústria de igaming. desempenhando um papel fundamental no sucesso de seus clientes, que incluem a pragmatic play, uma marca em que os maiores cassinos online do mundo confiam por seus produtos inovadores, a arrise ajuda a oferecer experiências de jogo excepcionais a milhões de jogadores em todo o mundo. nossa equipe global de mais de 7.000 profissionais talentosos e motivados está moldando o futuro do igaming. com sede em gibraltar, temos escritórios no canadá, Índia, letônia, malta, romênia, sérvia, bulgária, colômbia e emirados Árabes unidos, entre outros! o que É um apresentador de jogos um apresentador de jogos é uma pessoa que abre, conduz e encerra jogos de cartas, distribuindo cartas e transmitindo ao vivo para jogadores online em frente às câmeras em um cassino ao vivo. o trabalho de um apresentador de jogos não exige experiência prévia, nós ensinaremos tudo o que você precisa sabe...
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