Job tittle: specialist afr location: gsc bog administer air freight (afr) operations and customer service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining ...
Before jumping in on all the information about the role and what you can bring to the table, let us introduce ourselves real quick. about us we are insider, a b2b saas company that drives growth for its clients around the world. how are we achieving ...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
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- fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento...
Nationwide, colombia | posted on 04/23/2025 we are looking for an experienced senior accountant / bookkeeper with exceptional organizational and accounting skills. this position requires that you have experience in cloud-based accounting tools (quickbooks and hopem) and handling the books of multiple entities. the ideal candidate must be agile and quick to respond, working closely with the fox team to ensure that every cent is accounted for, all vendors are paid in a timely manner, and that all money owed to us is collected in a timely manner. key responsibilities prepare complete and accurate client invoices and send them out in a timely manner. ensure that all invoices sent out are paid as scheduled. prepare a payables report to be reviewed for approval by the leadership team. set up approved payables transactions in the correct bank account. set up and process security deposit refunds to residents, in coordination with the operations team monitor the cash flow closely (ar and ap) and ensure that all bank accounts are funded accordingly, depending on the payables that are scheduled to be paid out. reconcile credit cards and bank accounts on quickbooks. record and review all property and tenant transactions in hopem. set up the remote team’s payment on wise. maintain inbox zero of the accounting email and communicate with the accounting team any important email received. review subscriptions on a monthly basis and raise areas wherein we can streamline or save costs. recommend cost-saving measures based on the company’s financial snapshot. requirements ...
1 day ago be among the first 25 applicants who we are toshi stay is a fast-growing u.s.-based real estate management company. we help property owners earn more from airbnb-style rentals by managing everything—design, pricing, guest experience, and operations. we operate in cities like oklahoma city and atlanta, and we’re building a high-performance, remote-first sales team to expand further. about the role we’re hiring a lead generation specialist to help us grow our portfolio of short-term rental properties. you’ll contact u.s. property owners through cold calls, email, and messaging , qualify them, and book meetings for our sales team. you’ll receive training, scripts, and support from day one. we pay weekly and reward strong performance. what you’ll do - cold call and message u.s.-based property owners using provided scripts and tools - qualify leads using our pre-set criteria - book calendar appointments for our closers - track outreach and results in google sheets and asana - communicate daily with the team on slack your schedule - remote, full-time contractor role - 30–40 hours per week - must be available during u.s. business hours matching assigned market area (ex. cst or est) compensation this is a performance-based contractor role with guaranteed base pay and weekly performance bonuses. - $400–$600 usd/month, depending on experience - paid weekly via wise, payoneer, or bank transfer performance bonuses (paid weekly) - $15–$25 usd per qualified meeting booked, based on lead quality - all meetings must be verified and ap...
Job tittle: specialist afr (oam) location: gsc bog administer air freight (afr) operations and customer service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining quality and regulatory compliance as part of a customer centric team that meets and exceeds customer and corporate objectives, guidelines, and policies. key responsibilities: - take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes - prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations. - collaborate with counterparts to validate and finalize documents. - assign tasks to supporting functions and monitor performance. - meet and exceed customer expectations as well as internal key performance indicators, - as customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requirements, incident resolution and pricing/quotes. - record, track, resolve, analyze and take necessary corrective action regarding all exceptions/operational irregularities - proactively updating the customer. - enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. - effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. - obtain and maintain all company systems a...
Buscamos un estratega de meta ads y google ads altamente capacitado, con una sólida experiência en el desarrollo e implementación de estrategias efectivas de publicidad en línea. el objetivo principal es maximizar el rendimiento de las campañas publicitarias y lograr resultados excepcionales para clientes. apasionado del marketing digital y con conocimiento de las mejores prácticas en publicidad en motores de búsqueda y plataformas de publicidad en línea. experiência: - mínimo 1 año de experiência como estratega de meta ads y google ads en - responsable de diseñar y ejecutar campañas publicitarias exitosas - realizar investigaciones exhaustivas sobre los mercados objetivo y las tendencias de la industria para identificar oportunidades estratégicas. - desarrollar estrategias de publicidad personalizadas y eficientes para cada cliente, teniendo en cuenta sus objetivos comerciales y presupuesto. - crear y optimizar campañas de google ads, incluyendo la selección de palabras clave relevantes, la redacción de anuncios persuasivos y la configuración de segmentación precisa. - implementar técnicas avanzadas de remarketing y segmentación de audiencias para maximizar la relevancia de los anuncios y aumentar la tasa de conversión. - realizar un seguimiento regular del rendimiento de las campañas, analizar datos y métricas clave, y realizar ajustes estratégicos para optimizar los resultados. - mantenerme al día con las últimas tendencias y actualizaciones de meta ads y google ads, y adaptar continuamente las estrategias para aprovechar nuevas oportunidades. - comunicador...
Buscamos un estratega de meta ads y google ads altamente capacitado, con una sólida experiência en el desarrollo e implementación de estrategias efectivas de publicidad en línea. el objetivo principal es maximizar el rendimiento de las campañas publicitarias y lograr resultados excepcionales para clientes. apasionado del marketing digital y con conocimiento de las mejores prácticas en publicidad en motores de búsqueda y plataformas de publicidad en línea. experiência: - mínimo 1 año de experiência como estratega de meta ads y google ads en - responsable de diseñar y ejecutar campañas publicitarias exitosas - realizar investigaciones exhaustivas sobre los mercados objetivo y las tendencias de la industria para identificar oportunidades estratégicas. - desarrollar estrategias de publicidad personalizadas y eficientes para cada cliente, teniendo en cuenta sus objetivos comerciales y presupuesto. - crear y optimizar campañas de google ads, incluyendo la selección de palabras clave relevantes, la redacción de anuncios persuasivos y la configuración de segmentación precisa. - implementar técnicas avanzadas de remarketing y segmentación de audiencias para maximizar la relevancia de los anuncios y aumentar la tasa de conversión. - realizar un seguimiento regular del rendimiento de las campañas, analizar datos y métricas clave, y realizar ajustes estratégicos para optimizar los resultados. - mantenerme al día con las últimas tendencias y actualizaciones de meta ads y google ads, y adaptar continuamente las estrategias para aprovechar nuevas oportunidades. - comunicador efe...
Desde the wise seeker estamos buscando a una persona para cubrir un puesto de atención al cliente en una gran empresa con sede en colombia. **tareas** - atención telefónica y de correos electrónicos de clientes. - recepción y tramitación de solicitudes. - seguimiento de las solicitudes de los clientes. - asesorar y orientar a los clientes. - revisión de documentación para clientes. - gestión de las distintas reclamaciones que puedan surgir con inmediatez. **requisitos** - habilidades de atención al cliente. - habilidades comunicativas. - trabajo en equipo. **beneficios** - horario de oficina. - posición híbrida. - contrato indefinido....
1 day ago be among the first 25 applicants who we are toshi stay is a fast-growing u.s.-based real estate management company. we help property owners earn more from airbnb-style rentals by managing everything—design, pricing, guest experience, and operations. we operate in cities like oklahoma city and atlanta, and we’re building a high-performance, remote-first sales team to expand further. about the role we’re hiring a lead generation specialist to help us grow our portfolio of short-term rental properties. you’ll contact u.s. property owners through cold calls, email, and messaging, qualify them, and book meetings for our sales team. you’ll receive training, scripts, and support from day one. we pay weekly and reward strong performance. what you’ll do - cold call and message u.s.-based property owners using provided scripts and tools - qualify leads using our pre-set criteria - book calendar appointments for our closers - track outreach and results in google sheets and asana - communicate daily with the team on slack your schedule - remote, full-time contractor role - 30–40 hours per week - must be available during u.s. business hours matching assigned market area (ex. cst or est) compensation this is a performance-based contractor role with guaranteed base pay and weekly performance bonuses. - $400–$600 usd/month, depending on experience - paid weekly via wise, payoneer, or bank transfer performance bonuses (paid weekly) - $15–$25 usd per qualified meeting booked, based on lead quality - all meetings must be verified and approved by sales leadership your...
Nationwide, colombia | posted on 04/23/2025 we are looking for an experienced senior accountant / bookkeeper with exceptional organizational and accounting skills. this position requires that you have experience in cloud-based accounting tools (quickbooks and hopem) and handling the books of multiple entities. the ideal candidate must be agile and quick to respond, working closely with the fox team to ensure that every cent is accounted for, all vendors are paid in a timely manner, and that all money owed to us is collected in a timely manner. key responsibilities - prepare complete and accurate client invoices and send them out in a timely manner. - ensure that all invoices sent out are paid as scheduled. - prepare a payables report to be reviewed for approval by the leadership team. - set up approved payables transactions in the correct bank account. - set up and process security deposit refunds to residents, in coordination with the operations team - monitor the cash flow closely (ar and ap) and ensure that all bank accounts are funded accordingly, depending on the payables that are scheduled to be paid out. - reconcile credit cards and bank accounts on quickbooks. - record and review all property and tenant transactions in hopem. - set up the remote team’s payment on wise. - maintain inbox zero of the accounting email and communicate with the accounting team any important email received. - review subscriptions on a monthly basis and raise areas wherein we can streamline or save costs. - recommend cost-saving measures based on the company’s fi...
- aprendiz marketing y publicidad | agencia de publicidad aprendiz marketing y publicidad | agencia de publicidad salario confidencial mercadeo y publicidad publicidad y mercadeo industria de la empresa: publicidad y mercadeo descripción general ¡Únete a omnicom media group como aprendiz! en omnicom media group (omg), un holding global que agrupa agencias líderes como omd, phd y media wise, estamos en búsqueda activa de practicantes universitarios y aprendices que quieran desarrollar su talento en el mundo de los medios y la publicidad. ¿a quién buscamos? estudiantes de los programas: - análisis de datos - marketing digital - comunicación social - ingeniería industrial - economía - comunicación y mercadeo - mercadeo y publicidad - o carreras afines si buscas una oportunidad para aprender y crecer en una de las redes de medios más importantes del mundo, este es tu momento. postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo. con el envió de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de leadersearch s.a.s. (elempleo). podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. para ofertas confidenciales contáctanos a: #j-18808-ljbffr...
Job tittle: specialist afr (oam) location: gsc bog administer air freight (afr) operations and customer service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining quality and regulatory compliance as part of a customer centric team that meets and exceeds customer and corporate objectives, guidelines, and policies. key responsibilities: - take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes - prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations. - collaborate with counterparts to validate and finalize documents. - assign tasks to supporting functions and monitor performance. - meet and exceed customer expectations as well as internal key performance indicators, - as customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requirements, incident resolution and pricing/quotes. - record, track, resolve, analyze and take necessary corrective action regarding all exceptions/operational irregularities - proactively updating the customer. - enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. - effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. - obtain and maintain all company systems and comm...
Purpose & overall relevance for the organization: manage all aspects around gbs h2r operations teams within the framework of hr services, we are providing excellent services and business competence regarding all hr services related processes. as hr services strives to combine competent and professional business partnering with a constant enhancement of services in an efficient and value-adding way, the role is vitally supporting this target by following key responsibilities. key responsibilities: · monitor daily the team’s performance, ensure direct reports meet their individual tasks, deadlines and deliver according to established standards. · coach and mentor staff to ensure each team member excels individually, engage, and motivate the team to work together towards the success of a common goal. · act as first escalation level and solve issues as quickly as possible, including root cause analysis and process improvement based on findings. · replicate best practices across countries within the team and ensure that process documentation is continuously updated. · ensure that the projects and processes are delivered in accordance with established policies and procedures along with all legislative compliance requirements. · maintain effective internal controls and proactively work to identify and implement efficiency improvements. support internal & external audits. · build & maintain long-term relationships with internal or external customers & key stakeholders (e.g., hr directors, coes, total rewards, talent acquisition, hr data, h2r hxm, etc.). · support implemen...
Descripción de empleo en wise mkt, agencia especializada en marketing digital y performance, buscamos un/a líder de ads y estrategia digital que combine visión estratégica, habilidades analíticas y liderazgo de equipo. tu misión será dirigir la estrategia de medios pagos, optimizar la inversión publicitaria y asegurar que cada campaña cumpla —y supere— los objetivos de negocio de nuestros clientes. responsabilidades: diseñar y supervisar estrategias integrales de ads en meta, google, tiktok y más. definir objetivos y kpis estratégicos por cliente (awareness, leads, ventas). aprobar segmentaciones, creatividades, estrategias de puja y presupuestos. coordinar flujos de trabajo con áreas creativas, de contenido y cuentas. monitorear resultados y optimizar el uso del presupuesto publicitario. acompañar, capacitar y potenciar al equipo de ads managers y analysts. gestionar crisis en campañas de alto riesgo o bajo rendimiento. lo que buscamos en ti: experiencia comprobada (mín. 3 años) liderando estrategias de medios pagos en agencias o marcas. dominio de google ads, meta ads y tiktok ads (linkedin ads deseable). experiencia en análisis de datos con google analytics 4 y looker studio. habilidad para coordinar equipos y proyectos de manera ágil. mentalidad innovadora, resolutiva y orientada a resultados. ofrecemos: modalidad 90% remota y 10% presencial con reuniones estratégicas puntuales. proyectos con marcas de alto nivel y presupuestos competitivos. equipo colaborativo y en constante capacitación. oportunidades de crecimiento y especialización. herrami...
Resumen del puesto en wise mkt, agencia especializada en marketing digital y performance, buscamos un/a líder de ads y estrategia digital que combine visión estratégica, habilidades analíticas y liderazgo de equipo. responsabilidades diseñar y supervisar estrategias integrales de ads en meta, google, tiktok y más. definir objetivos y kpis estratégicos por cliente (awareness, leads, ventas). aprobar segmentaciones, creatividades, estrategias de puja y presupuestos. coordinar flujos de trabajo con áreas creativas, de contenido y cuentas. monitorear resultados y optimizar el uso del presupuesto publicitario. acompañar, capacitar y potenciar al equipo de ads managers y analysts. gestionar crisis en campañas de alto riesgo o bajo rendimiento. lo que buscamos en ti experiencia comprobada (mín. 3 años) liderando estrategias de medios pagos en agencias o marcas. dominio de google ads, meta ads y tiktok ads (linkedin ads deseable). experiencia en análisis de datos con google analytics 4 y looker studio. habilidad para coordinar equipos y proyectos de manera ágil. mentalidad innovadora, resolutiva y orientada a resultados. ofrecemos modalidad 90% remota y 10% presencial con reuniones estratégicas puntuales. proyectos con marcas de alto nivel y presupuestos competitivos. equipo colaborativo y en constante capacitación. oportunidades de crecimiento y especialización. tipo de empleo 90% remoto 10% presencial tipo de puesto tiempo completo descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eg...
Tareas principales: coordinar reuniones de kick-off con clientes y equipos internos. -. definir planes de implementación personalizados según el tipo de cliente y su vertical de negocio. relevar requisitos técnicos y funcionales. supervisar o ejecutar la parametrización inicial del sistema. medir indicadores clave durante las primeras semanas post-implementación. documentar el proceso de onboarding y retroalimentación del cliente. -. identificar oportunidades para mejorar la experiencia y eficiencia del proceso requisitos excluyentes: -experiencia comprobable de al menos 2 años en gestión de proyectos (idealmente en entornos saas, tecnología o consultoría). -excelente capacidad de comunicación oral y escrita. experiencia en atención al cliente o relación con clientes b2b. -conocimientos de metodologías ágiles o de gestión de proyectos. -manejo intermedio/avanzado de herramientas como google workspace (docs, sheets, slides), plataformas de gestión de tareas (trello, asana, jira, etc.). -capacidad de liderazgo y autonomía para la toma de decisiones. desaeables: -experiencia en implementación de plataformas omnicanal, crm, sistemas de atención o soluciones de customer engagement. -conocimientos en configuración de herramientas, flujos de automatización o apis. -conocimientos básicos de métricas de experiencia del cliente (nps, csat, sla). -experiencia previa en startups o empresas de tecnología. -nivel intermedio de inglés. beneficios -home working excelente clima laboral -capacitaciones y cursos clases de inglés o portugués personalizadas equipamiento de...
Reconocida empresa del sector aduanero requiere para su equipo de trabajo coordinador de operaciones bpo, tecnólogos o profesionales en carreras de comercio exterior, comercio internacional, carreras administrativas o a fines con 24 meses de experiencia en freight forwards o agencias de carga desde y hacia ee. uu., experiencia en bpo (business process outsourcing), manejo de inglés para dar respuestas y recepción de correos en este idioma. funciones: manejo de operaciones de importación, exportación y agenciamiento de carga en usa manejo de importaciones y exportaciones marÃtimas, aéreas, terrestres y demás modalidades de transporte. manejo de normativa iata, fiata, uiaf manejo de tla, aeo manejo de cargo wise -llevar a cabo los procedimientos de despacho de aduanas relativos a las exportaciones o importaciones. -asesorar a clientes sobre restricciones de importación y exportación, sistemas tarifarios, cartas de crédito, requisitos para el seguro y otros asuntos aduanero...
Descripción de empleo en wise mkt, agencia especializada en marketing digital y performance, buscamos un/a líder de ads y estrategia digital que combine visión estratégica, habilidades analíticas y liderazgo de equipo. tu misión será dirigir la estrategia de medios pagos, optimizar la inversión publicitaria y asegurar que cada campaña cumpla —y supere— los objetivos de negocio de nuestros clientes. responsabilidades: diseñar y supervisar estrategias integrales de ads en meta, google, tiktok y más. definir objetivos y kpis estratégicos por cliente (awareness, leads, ventas). aprobar segmentaciones, creatividades, estrategias de puja y presupuestos. coordinar flujos de trabajo con áreas creativas, de contenido y cuentas. monitorear resultados y optimizar el uso del presupuesto publicitario. acompañar, capacitar y potenciar al equipo de ads managers y analysts. gestionar crisis en campañas de alto riesgo o bajo rendimiento. lo que buscamos en ti: experiência comprobada (mín. 3 años) liderando estrategias de medios pagos en agencias o marcas. dominio de google ads, meta ads y tiktok ads (linkedin ads deseable). experiência en análisis de datos con google analytics 4 y looker studio. habilidad para coordinar equipos y proyectos de manera ágil. mentalidad innovadora, resolutiva y orientada a resultados. ofrecemos: modalidad 90% remota y 10% presencial con reuniones estratégicas puntuales. proyectos con marcas de alto nível y presupuestos competitivos. equipo colaborativo y en constante capacitación. oportunidades de crecimiento y especialización. herrami...
1 week ago be among the first 25 applicants neowork is excited to announce an opening for a junior virtual assistant to support our daily loan processing and communication efforts. this position is ideal for someone organized, tech-savvy, and capable...
Job tittle: specialist afr (oam) location: gsc bog administer air freight (afr) operations and customer service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and mainta...
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