Responsabilidades del cargo cumplir los procedimientos y actividades propias del área de desempeño, siguiendo los lineamientos del sistema de gestión de la calidad. desempeñar funciones de oficina y de asistencia administrativa encaminadas a facilita...
¡Únete a nuestro equipo de smartrental! smartrental group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, pro...
Descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. misión del cargo: empresa del sector hotelero ubicada en el municipio de sopetrán, requiere para su equipo de trabajo recepcionista funciones del cargo: empresa del sector hotelero ubicada en el municipio de sopetrán, requiere para su equipo de trabajo recepcionista con experiência mínimo de un (1) año en atención y servicio al cliente, asesoría comercial y labores administrativas preferiblemente en hoteles, manejo básico de ingles y herramientas ofimáticas para recepcionar a los clientes y reforzar a través del servicio la fidelización de los huéspedes. nível de estudios requerido: bachiller, técnico o tecnólogo en hotelería y turismo, mercadeo, administración o áreas afines. responsabilidades y/o funciones del cargo: recepción y ubicación de los huéspedes. check in y check out. atención y servicio al cliente presencial y telefónica. manejo de facturación. salario: a convenir tipo de contrato: termino indefinido jornada laboral: a convenir lugar de trabajo: (san nicolás) sopetrán, antioquia requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo en hotelería y turismo, mercadeo, administración o áreas afines. experiência mínimo de un (1) año condiciones oferta:...
El rol gerenciar el equipo de servicio al cliente, asegurando la entrega de los servicios requeridos por el cliente a través del líder de ventas. asegurar que los roles y responsabilidades en relación con el servicio al cliente sean claramente comunicados y comprendidos por el equipo e igualmente asegurar que la comunicación con los líderes de venta sea asertiva y efectiva. dar apoyo a los líderes de venta en las reuniones con los clientes. mantener relación directa con sus clientes. asegurarse que los miembros de su equipo mantienen relación con los clientes que les han sido asignados. asegurar que el líder de ventas este completamente informado sobre el margen y la rentabilidad de sus clientes, de tal manera que se pueda ofrecer el servicio acordado de manera satisfactoria. dar apoyo a los líderes de ventas en reuniones con tal finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance de acuerdo con el willis excellence model. coordinar que su equipo de trabajo interactúe con los equipos técnicos y de colocación. los requerimientos preferiblemente título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en equipo. mínimo 10 años de experiência en seguros que incluya mínimo 3 años de administración de equipos de servicio al cliente en cuentas grandes, compañías multinacionales o industria especializada. experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercad...
Palabras clave: secretario, comunicación, email, antioquia, bilingüe, assistant, asistente, secretary buscamos una persona altamente motivada y empática para unirse a nuestro equipo como gestor de relaciones con el cliente. responsabilidades: soporte administrativo: programación, organización y gestión de agenda. establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes. realizar llamadas de seguimiento regulares con los clientes para evaluar sus necesidades y satisfacción. proporcionar actualizaciones sobre los planes de tratamiento y progreso. ofrecer asesoramiento y apoyo en la gestión médica, según corresponda. atender las inquietudes de los clientes y resolver problemas de manera rápida. requisitos: técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas. inglés: b2 excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. beneficios: horario: lunes a viernes. salario competitivo. contrato: indefinido. modalidad: presencial. oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional. habilidades excel word orientación al servicio ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 6 meses de experiencia nivel de estudios: técnico hasta profesional salario: salario a convenir aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más...
Auditor nocturno para bluedoors estamos buscando un auditor nocturno con habilidades excepcionales en atención al cliente y manejo del inglés para unirse a nuestro equipo. este puesto requiere una persona orientada al detalle con al menos un año de experiencia en el sector hotelero o en clubes reconocidos. tu responsabilidad principal será supervisar las operaciones nocturnas para asegurar la integridad financiera y la eficiencia operativa. deberás mantener un enfoque meticuloso en los detalles y garantizar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. tu capacidad para comunicarse eficazmente en inglés es esencial para interactuar con clientes internacionales y resolver cualquier problema que surja. la experiencia previa en cadenas hoteleras o clubes de renombre es altamente valorada. debes demostrar una capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque en la excelencia y la satisfacción del cliente. si tienes un compromiso riguroso con la precisión y un deseo de mejorar continuamente los procesos, este puesto es para ti. Únete a bluedoors y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. aporta tu talento y tu pasión por el servicio al cliente en un entorno dinámico y desafiante. ¡esperamos tu candidatura!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera tecnológica 1 año de experiencia...
Responder por el control, seguimiento y cumplimiento de las actividades operacionales y comerciales del proyecto asignado, desarrollando estrategias tales que permitan alcanzar los planes propuestos, teniendo en cuenta las políticas y procedimientos establecidos por la compañía; con énfasis en la demostración de las metas de la empresa y el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad. dirigir en acompañamiento con el gerente general de manera efectiva y coordinando todos los recursos humanos, físicos, tecnológicos y financieros, para que a través de los procesos de planificación, organización, dirección y control se logren los objetivos establecidos en el proyecto asignado. con base en los procesos de recolección y análisis de datos y condiciones del proyecto asignado a agregar valor medible al cliente que permita tomar acciones y decisiones asertivas(revisar videos y llevar seguimiento de los hallazgos críticos e informar al área)el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera profesional 1 año de experiencia idiomas: inglés disponibilidad de viajar: si disponibilidad de cambio de residencia: si...
Palabras clave: secretario, comunicación, email, antioquia, bilingüe, assistant, asistente, secretary buscamos una persona altamente motivada y empática para unirse a nuestro equipo como gestor de relaciones con el cliente. responsabilidades: soporte administrativo: programación, organización y gestión de agenda. establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes. realizar llamadas de seguimiento regulares con los clientes para evaluar sus necesidades y satisfacción. proporcionar actualizaciones sobre los planes de tratamiento y progreso. ofrecer asesoramiento y apoyo en la gestión médica, según corresponda. atender las inquietudes de los clientes y resolver problemas de manera rápida. requisitos: técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas. inglés: b2 excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. beneficios: horario: lunes a viernes. salario competitivo. contrato: indefinido. modalidad: presencial. oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional. habilidades excel word orientación al servicio ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 6 meses de experiencia nivel de estudios: técnico hasta profesional salario: salario a convenir aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más...
Compartir facebook empresa doggy walker descripción de la empresa doggy walker, la compañía de paseadores de perros más profesional de colombia, siempre está en la búsqueda de personas apasionados y confiables para que hagan parte de nuestro equipo. para trabajar con nosotros debes ser un verdadero amante de los animales y las mascotas deben haber sido un elemento importante a lo largo de tu vida. departamento antioquia localidad medellin salario 6,000 por hora tipo de contratación por horas descripción de la plaza responsabilidades realizar de forma cumplida y responsable el paseo de perros. si eres aceptado, te agregaremos a un grupo de whatsapp donde se publicaran los servicios y tú puedes decidir si tomarlos o no. requisitos estamos buscando personas confiables, bien presentables, puntuales, responsables, con horarios flexibles y que quieran a los animales y se sientan cómodos en el manejo de perros de todos los tamaños. un trabajo perfecto para estudiantes. debes tener 18 años o más y presentar el pasado judicial. mínimo nivel académico requerido bachillerato/preparatoria/secundaria mínimo nivel de inglés requerido cero mínima experiencia laboral requerida sin experiencia laboral búsquedas relacionadas empleos en doggy walker empleos en medellin empleos en antioquia empleos estudiante empleos estudiantes empleos aseo empleos servicio empleos relacionados oferta destacada administrador punto de venta - supermayorista - ubicación: medellín | departamento: antioquia - formación: técnico o tecnólogo en carreras administrativas, aliment...
Descripción del puesto buscamos un experto en análisis de factibilidad para llevar a cabo la evaluación de necesidades de nuestros clientes. debes ser capaz de analizar, identificar y gestionar la necesidad de adecuación de productos portafolio e integración con las soluciones. serás responsable de realizar el análisis de factibilidad de los requerimientos del cliente, proporcionando alternativas técnicas que permitan cumplir con los niveles de servicio requeridos. además, deberás analizar e identificar la necesidad de integración de soluciones, proveedores y componentes no incluidos en los productos del portafolio, gestionando y facilitando la información necesaria para el diseño de la solución. articularás e integrarás el diseño de las soluciones con los productos del portafolio de manera que se satisfaga integralmente la necesidad del cliente. responsabilidades principales 1. realizar el análisis de factibilidad de los requerimientos del cliente. 2. análisis e identificación de la necesidad de integración de soluciones, proveedores y componentes no incluidos en los productos del portafolio. 3. gestionar y facilitar la información necesaria para el diseño de la solución. 4. articular e integrar el diseño de las soluciones con los productos del portafolio. requisitos del candidato educación y experiencia - pregrado en telecomunicaciones, administración de empresas, sistemas o ingenierías. - 4 años de experiencia en negocio/proceso. habilidades técnicas - herramientas de ingeniería y métodos de apoyo. - proyección del negocio de tic y su entorno. - negociación co...
Estamos en la búsqueda de un nuevo talento dentro de tuki hostel & lounge. buscamos un recepcionista bilingüe para trabajar en la entrada principal de nuestro hostel. será la primera persona que encontrarán nuestros clientes y huéspedes y de ésta depende la primera percepción de satisfacción del servicio. debe ser capaz de ofrecer una cálida bienvenida a los clientes y de gestionar cualquier petición que reciba. sus principales responsabilidades serán: recibir a los clientes y huéspedes, realizando procesos de check-in y check-out conforme al protocolo de servicio del hostel. efectuar las reservas que llegan por los diferentes canales de ventas con su debido seguimiento. actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información. comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas. proporcionar información sobre medios de transporte, sitios turísticos, entre otros, cuando lo soliciten los huéspedes gestionar los diferentes medios de comunicación (teléfono, correo electrónico, redes, canales de venta). gestión comercial telefónica de los servicios del establecimiento. esta persona debe ser: persona segura y tolerante con dominio del idioma inglés excelentes habilidades de comunicación capacidad para realizar varias tareas a la vez y de gestionar bien el tiempo actitudes y aptitudes de servicio al cliente preferiblemente con experiência. tipo de puesto: indefinido...
Eres estudiante y manejas ingles en el nivel b2, es tu oportunidad de poder trabajar y estudiar ya que tenemos flexibilidad en los horarios y practicando el ingles, que es a lo que mas le tenemos los bilingües al dejar de hablarlo. contamos con un servicio de atención al cliente con horarios desde las 7:00 am a 12:00 am con un contrato de 42 horas a la semana laborando 5 días y descansando 2. salario de 2,200,000 mas todas las prestaciones y bonificaciones contrato a termino indefinido. postúlate y te contare mucho mas! en adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. creemos en un enfoque basado en habilidades. promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #talentosinetiquetas...
Buscamos a un/a profesional para programar y reservar servicios de viajes en antioquia. su función principal será coordinar con los usuarios, mantener la comunicación directa y apoyar la operación de experiencias memorables. para esta posición, requerimos: experiencia laboral mínima de 6 meses nivel de inglés superior a b2 (preferiblemente) actitud de servicio, planeación y trabajo en equipo manejo intermedio de herramientas de oficina disponibilidad para atender imprevistos vía celular hora de trabajo: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. sábado de 8:30 a.m. a 12:00 m. tipo de contrato: término indefinido. ventajas del trabajo: incluye bonificación, comisiones y auxilios....
¡conviértete en un clickclacker! ¿te gustaría ser parte de un equipo de servicio excepcional en un entorno hotelero de alto nivel? ¡entonces eres el mesero que necesitamos en the click clack hotel! buscamos: mesero/a bilingüe serás parte de un equipo innovador y comprometido con la excelencia. buscamos a alguien con un espíritu de servicio, habilidades de comunicación y una pasión por ofrecer experiencias gastronómicas de primera clase a nuestros exclusivos clientes. tu impacto: tendrás la oportunidad de interactuar con una nuestros clientes y asegurarte de que cada comida sea una experiencia memorable y contribuir a mantener los más altos estándares de servicio en nuestro hotel. ¿qué necesitas? experiencia previa en roles de servicio en restaurantes o hoteles de alta calidad. fluidez en inglés y español, tanto hablado como escrito. excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. actitud proactiva, disposición para trabajar en equipo y pasión por el servicio. disponibilidad para laborar de domingo a domingo con un día compensatorio en semana. ¡para ti tenemos! 1 día libre al mes: adicional a tus compensatorios. 1 día libre de cumpleaños: ¡celebra tu día sin preocupaciones! alimentación sin costo: desayuno, almuerzo o cena (de acuerdo a tu turno) descuento en restaurantes de la marca: disfruta de nuestras experiencias gastronómicas. 50% de descuento en parqueadero de moto: ¡nos preocupamos por tu movilidad! contrato a término indefinido: brindamos una oportunidad laboral segura y estable. ¿por qué click clack? the click clack hotel ...
No dudes en aplicar si tienes ingles b2 contrato a termino indefinido , 36hrs, $1.9m + bonuses+ night hours modalidad presencial en fabricato bachiller ¡estamos buscando a un talentoso agente de call center bilingüe para unirse a nuestro equipo en medellín! requisitos: habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés b2+, tanto verbal como escrito. experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de call center. excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo. habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes. capacidad para trabajar en horarios rotativos. experiencia en el uso de software de atención al cliente y conocimientos básicos de informática. orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa. capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. responsabilidades: brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, chats en línea o correos electrónicos, asegurando una experiencia positiva para el cliente. responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa. resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos. registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente. colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente. ...
Descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. funciones del cargo: importante empresa del sector lácteo ubicada en el oriente antioqueño, requiere para su equipo de trabajo un/a coordinador/a de compras con experiência mínima de 1 año en áreas relacionadas con compras, preferiblemente liderando compras de empresas manufactureras nível de estudios mínimo: profesional en administración y/o áreas afines. responsabilidades del cargo: gestionar y ejecutar todas las compras y contrataciones de servicios nacionales e internacionales de manera estratégica, optimizando los recursos y dando cumplimiento a los requisitos de las partes interesadas. competencias laborales y/o personales: creatividad, trabajo en equipo, resiliencia, orientación al logro, integridad, toma de decisiones. conocimientos o requisitos específicos: excel intermedio - ingles b1+ tipo de contrato: a término fijo salario: a convenir jornada laboral: de lunes a viernes. lugar de trabajo: km3 vereda quebrada negra municipio de la unión, antioquia. beneficios contractuales: plan de bienestar requisitos: experiência en compras profesional en administración y/o áreas afines. condiciones oferta:...
Palabras clave: secretario, comunicación, email, antioquia, bilingüe, assistant, asistente, secretary buscamos una persona altamente motivada y empática para unirse a nuestro equipo como gestor de relaciones con el cliente. responsabilidades: soporte administrativo: programación, organización y gestión de agenda. establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes. realizar llamadas de seguimiento regulares con los clientes para evaluar sus necesidades y satisfacción. proporcionar actualizaciones sobre los planes de tratamiento y progreso. ofrecer asesoramiento y apoyo en la gestión médica, según corresponda. atender las inquietudes de los clientes y resolver problemas de manera rápida. requisitos: técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas. inglés: b2 excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. beneficios: horario: lunes a viernes. salario competitivo. contrato: indefinido. modalidad: presencial. oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional. habilidades excel word orientación al servicio ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 6 meses de experiencia nivel de estudios: técnico hasta profesional salario: salario a convenir aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más...
Palabras clave: secretario, comunicación, email, antioquia, bilingüe, assistant, asistente, secretary buscamos una persona altamente motivada y empática para unirse a nuestro equipo como gestor de relaciones con el cliente. responsabilidades: soporte administrativo: programación, organización y gestión de agenda. establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes. realizar llamadas de seguimiento regulares con los clientes para evaluar sus necesidades y satisfacción. proporcionar actualizaciones sobre los planes de tratamiento y progreso. ofrecer asesoramiento y apoyo en la gestión médica, según corresponda. atender las inquietudes de los clientes y resolver problemas de manera rápida. requisitos: técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas. inglés: b2 excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. beneficios: horario: lunes a viernes. salario competitivo. contrato: indefinido. modalidad: presencial. oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional. habilidades excel word orientación al servicio ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 6 meses de experiencia nivel de estudios: técnico hasta profesional salario: salario a convenir aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. estamos en búsqueda de un visual designer analyst para que hagas parte de nuestro equipo marketing y transformacion digital de accenture lo que haras / tu experiência: diseñador a con 2 a 3 años de experiência en desarrollo de campañas y piezas gráficas para medios digitales, bueno ojo al detalle, buena disposición para el trabajo en equipo, persona propositiva y proactiva, que le guste pensar, que le gusta estar siempre actual en las tendencias gráficas y aprendiendo nuevos skills, habilidades en motion graphics. tus skills y requisitos: software: adobe creative cloud illustrator, photoshop, after effects, acrobat. prototipado sketch, figma. office. herramientas de ia otros: inglés: b1-b2 ubicación: bogotá modalidad de trabajo: híbrido ( 3 días home office, 2 oficinas del cliente) dentro del adn de nuestro equipo está enfrentar los retos y desafíos, aprovechando el poder de la tecnología y el ingenio humano. ¡si estás listo para desafiarte con nosotros postúlate ya! todas las decisiones de accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local._...
Palabras clave: secretario, comunicación, email, antioquia, bilingüe, assistant, asistente, secretary buscamos una persona altamente motivada y empática para unirse a nuestro equipo como gestor de relaciones con el cliente. responsabilidades: soporte administrativo: programación, organización y gestión de agenda. establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes. realizar llamadas de seguimiento regulares con los clientes para evaluar sus necesidades y satisfacción. proporcionar actualizaciones sobre los planes de tratamiento y progreso. ofrecer asesoramiento y apoyo en la gestión médica, según corresponda. atender las inquietudes de los clientes y resolver problemas de manera rápida. requisitos: técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas. inglés: b2 excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. beneficios: horario: lunes a viernes. salario competitivo. contrato: indefinido. modalidad: presencial. oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional. habilidades excel word orientación al servicio ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 6 meses de experiencia nivel de estudios: técnico hasta profesional salario: salario a convenir aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más...
Estamos contratando! puesto: customer service representative (csr) – atención premium - ubicación: smart office center, barranquilla - inicio: 28 de julio ? horario: turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a elección - perfil clave: buscamos personas con excelente nivel de inglés (c1), enfoque en calidad, atención premium y vocación de servicio. - responsabilidades: - atención telefónica inbound/outbound - asistencia en carretera - documentación clara y precisa - propuesta de soluciones basadas en pólizas - requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en csr dentro del sector bpo - inglés avanzado (c1) - ¿qué ofrecemos? - estabilidad laboral - plan de carrera ligado a métricas - ambiente dinámico y multicultural - oportunidad de crecimiento profesional - ¿te interesa? postulate ya!...
¿eres ágil resolviendo problemas y comunicándote como un experto? ¡Únete a nuestro equipo como especialista de soporte en bogotá y haz que cada interacción cuente! detalles del cargo: horario: lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m. (zona horaria cst) modalidad: presencial ubicación exclusiva: ¡solo bogotá! ¿qué harás en este rol? realizar la investigación necesaria para responder eficazmente a las preguntas de la plataforma de aplicación resolver consultas y escalar casos técnicos de nivel 1 redactar comunicaciones claras y profesionales mantenerte actualizado sobre plataformas tecnológicas del mundo de los seguros responder a los tickets y chats de soporte entrantes para proporcionar la primera línea de defensa para nuestros agentes tu perfil ideal: comunicación impecable, tanto verbal como escrita capacidad para manejar múltiples tareas con eficacia proactividad, iniciativa y autonomía en cada gestión habilidad para investigar, solucionar y generar confianza requisitos -experiencia previa en servicio al cliente blingue de minimo 1 año y nivel de inglés avanzado b2+c1 ¿por qué aplicar? serás parte fundamental del motor que mantiene el servicio funcionando con excelencia. aquí no solo resuelves problemas¡te conviertes en la solución! ¿quieres que te ayude a convertir esta oferta en una imagen visual promocional o compartirla como publicación en redes?el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media años de experienc...
¿listo para brillar en ventas y ganar en grande? ¡esta es tu oportunidad de dar el salto y convertirte en un agente de ventas bilingüe mas comisiones presencial en barranquilla o cali! horario: turnos rotativos de 9 horas entre las 8:30 a.m. y 7:30 p.m. cst ¿qué haras? atender llamadas entrantes para ventas de catálogo ofrecer un servicio excepcional que fomente la fidelización y atraiga nuevos clientes gestionar llamadas eficientemente (82% del tiempo conectado al teléfono). cumplir 7 kpis clave, incluyendo: tasa de cierre mínima del 72% meta de membresías cerradas del 42% garantía de reemplazo del 25% venta de productos private vault (meta 2.0%) promedio de $85 usd por llamada perfil ideal: bachiller graduado con inglés fluido (c1) experiencia en ventas telefónicas o servicio al cliente bilingue de minimo 1 año capacidad para manejar 40 llamadas al día sin perder la sonrisa nivel de ingles avanzado b2+,c1 dominio de objeciones y enfoque ganador en upselling ¿y lo mejor? por cada hora trabajada + membresía vendida, ¡tus comisiones suben! esta es más que una oferta, es un trampolín a tu crecimiento personal y profesional. ubicaciones disponibles: barranquilla y cali ¿te apasionan las ventas y buscas un entorno desafiante y premiado por tu talento? ¡postúlate y haz que cada llamada cuente!...
Main responsibilities - garantizar el enfoque en la atención y el excelente servicio de cara al cliente. - facilitar la comunicación con las demás áreas y con el equipo de trabajo. - vela por el cumplimiento de las promesas a los clientes y el servicio brindado. - seguimiento y actualización de los reportes dq. - seguimiento en el cumplimiento de los kpi´s. - respuesta a requerimientos del área de regulación aduanera (requerimientos dian). - elaboración de memoriales de corrección. - asegurar la planeación oportuna de los procesos según la capacidad instalada. - notificar el desempeño y evidenciarlo en los reportes requeridos. - velar por la seguridad en la operación y del equipo. - evaluar temas críticos y tomar acciones sobre los mismos. - crear un buen ambiente laboral para el desempeño del equipo. - monitorear la calidad de los procesos y generar acciones correctivas. - proyectar volumen de envíos y gestionar planes de trabajo. - fomentar el crecimiento y desarrollo del equipo. - promover mejoras en los procesos para aumentar la productividad. - apoyar en la documentación de procesos y procedimientos en diversas áreas. - comunicar e impulsar iniciativas del equipo mediante first choice. - buscar apoyo interáreas en iniciativas y proyectos. soft skills (if exist) - buena relación con entidades regulatorias. - fortalecer relaciones con otras áreas para procesos eficientes. - comunicación ágil de instrucciones. - desarrollar estrategias para el equipo. - objetividad en decisiones. - alta productividad. - buenas relaciones con el equipo. - cumplimiento y seguimiento de...
Buscamos una auditor nocturno en la ciudad de bogota para incorporarse a nuestro equipo, sólida experiencia en procesos hoteleros, incluyendo cierres de turno, conciliación de ingresos y elaboración de reportes financieros. también es clave el manejo de sistemas de gestión hotelera (zeus) y la capacidad para brindar atención al cliente con autonomía durante el turno nocturno. además, debe conocer protocolos de seguridad y operar bajo estándares de calidad, garantizando el correcto funcionamiento del hotel mientras los demás descansan. con una sólida comprensión y manejo de las herramientas ofimáticas como excel, zeus, ya que serán fundamentales para el análisis de datos y la gestión de informes. se requieren al menos tres (3) años de experiencia en el sector hotelero, grandes cadenas de restaurantes y o clubes sociales, un nivel avanzado de inglés (b1) para comunicarse eficazmente con nuestros huéspedes. su rol es supervisar las operaciones del hotel durante el turno de la noche, asegurando la integridad de los procesos contables y la calidad del servicio al huésped. Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias memorables para nuestros clientes...
El analista de servicio al cliente 1 es un puesto de nível inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de servicio al cliente. el objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente. responsabilidades: ser el único punto de contacto para socios internos y clientes externos, e interactuar con equipos clave para identificar y resolver problemas. garantizar que se respondan las consultas de clientes de manera oportuna y eficiente, y mantener el cumplimiento de las normas departamentales. realizar los análisis necesarios para tratar las necesidades del cliente. comunicar resoluciones a los clientes. evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia. calificaciones: preferencia de experiência previa relevante. experiência en servicio al cliente. habilidades comprobadas de investigación, gestión de riesgo y análisis. capacidad demostrada para presentar conceptos e influir/liderar el cambio. demostrar de manera constante una comunicación escrita y verbal clara y ...
¡estamos en búsqueda de talentos como el tuyo! reconocida cadena de restaurantes requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, turísticas y afines con experiencia de entre 1 y 3 años en restaurantes con servicio a la mesa. debe contar con disponibilidad para laborar de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, en horario de centro comercial. funciones: planeación, seguimiento y control de todas las operaciones diarias del punto de venta administrar el personal, programación de horarios. gestión y control de compras, gastos y costos del punto de venta asegurar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio. controlar los inventarios y ordenar suministros. proyección de ventas y gestión comercial experiencia de 2 a 3 años. salario base + propinas (30%) + bonificación por ventas + aux de trasporte. contrato inicial a termino fijo, luego se pasa a indefinido. si eres una persona orientada a resultados, dinámica y capacidad para trabajar en equipo, te estamos buscando! ¡aplica ahora y únete a nuestro equipo!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera técnica 2 años de experiencia idiomas: inglés conocimientos: aceptación de errores y fracasos, adaptación al cambio, análisis de costes, atención al cliente, auditoria, capacidad de decisión, comunicación y persuasión, contabilidad, creación de equipos, creatividad, desarrollo de negocio, dirección de v...
Importante compañía líder de transportes mensajeria del país requiere para su equipo de trabajossupervisores de transporte bogotá, sede aeropuerto, profesionales en ingeniería industrial, logística, administración de empresas. funciones: supervisar e...
Descripción de la empresa ¿recuerdas la última vez que abriste una botella de champán? ¿una cerveza fría después de un duro día de trabajo o una botella de agua mineral con gas para calmar la sed? pues probablemente la hicimos nosotros. somos o-i y n...
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