Foundever bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job foundever bogota, d.c., capital district, colombia get ai-powered advice on this job and more exclusive features. about us foundever is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. about us foundever is a global leader in the customer experience (cx) industry. with 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. our innovative cx solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. our core values are - creativity: make it simple, lead the change. - commitment: aim for better, impact for the good. - connection: share experiences, grow together. benefits we have for you - monthly food allowance: enjoy a sodexo card worth cop$100,000! - medical appointment service: we offer access to 1doc3, where you can schedule same-day appointments at no additional cost. you can choose from in-person or virtual visits in various specialties like nutrition, general health, and more. - tenure bonus: when you celebrate your first a...
Agente de soporte técnico – cisco (presencial en barranquilla) - ubicación: foundever – cra 67b #48-07, barranquilla, atlántico - modalidad: presencial - contrato: a término indefinido (después del proceso de selección) - jornada: tiempo completo (44 horas semanales – 5 días de trabajo, 2 días libres) - salario: $3.800.000 cop (depende del nivel asignado tras el bootcamp) - nivel educativo requerido: bachillerato / educación media - idioma requerido: inglés – nivel b2 ¿cómo funciona el proceso? - etapa 1: bootcamp no incluye contrato. si el candidato lo completa exitosamente, recibe un bono único de $1.200.000 cop. - etapa 2: training si pasa el bootcamp, accede al proceso de entrenamiento pagado y contrato indefinido salario mensual base de hasta $3.800.000 cop, según el nivel (tier) asignado por el equipo de tx/ops. requisitos: - nivel de inglés b2. - mayor de 18 años. - residir en barranquilla. - bachillerato completo. - habilidades de multitarea. - conocimientos básicos en soporte técnico. - excelente actitud hacia el servicio al cliente. - extranjeros: contar con pasaporte vigente y permiso de trabajo válido. - disponibilidad total para turnos rotativos maximo 7/8. beneficios (aplican después de ingresar con contrato): contrato y salario - contrato a término indefinido. - entrenamiento completamente pago. - salario base de hasta $3.800.000 cop, según nivel técnico. beneficios laborales - bono de alimentación a partir del 4.º mes en la compañía (pago mes vencido). - servicio médico con 1doc3 sin copago: - citas médicas presenciales o virtual...
Descripcion: proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre su seguro. resolver preguntas y problemas relacionados con el seguro. mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas. documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención. requisitos: nivel de inglés b2: habilidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés. residencia en barranquilla. graduado de secundaria. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial en nuestras oficinas. lo que ofrecemos: jornada: $2,759,673 cop (44 horas semanales)....
Press tab to move to skip to content link we are seeking a back-end software developer to join our software r&d; architecture team, focusing on designing,developing, and optimizing shared microservices while enhancing our software factory in a dynamic aws environment. the roleinvolves building secure and scalable shared microservices designed for use across multiple products while improving the commontechnical base, ci/cd pipelines, and identity management integrations. supporting product development teams is also key, ensuringefficient adoption and extension of shared services and best practices. this is a remote role, the candidate must be located in colombia. job responsibilities microservices development - design, develop, and maintain high-quality, scalable microservices using java and spring boot, adhering to best practices and architectural guidelines - follow an api-first approach, ensuring all services are well-documented and adhere to openapi specifications - implement and maintain shared libraries and components to streamline microservice development - develop secure authentication and authorization mechanisms using keycloak (oauth2, oidc, saml) to ensure robust identity management across services - write clean, testable, and well-documented code - participate in code reviews and contribute to improving code quality - provide technical support and guidance to product development teams on integrating shared microservices and identity management solutions software factory - contribute to the evolution of our common technical base, improvi...
**sobre nosotros** foundever es un líder mundial en la industria de la experiência del cliente (cx). con 170.000 asociados en todo el mundo, somos el equipo detrás de las mejores experiências para más de 750 de las marcas líderes y digitales del mundo. nuestras innovadoras soluciones cx, tecnología y experiência están diseñadas para respaldar las necesidades operativas de nuestros clientes y brindarles una experiência perfecta en los momentos que importan. nuestros valores fundamentales son: - **creatividad**: hazlo simple, lidera el cambio. - **compromiso**: apuntar a lo mejor, impactar para bien. - **conexión**: compartir experiências, crecer juntos. **descripción del puesto** **requisitos principales** - ser mayor de edad (18 años o más) - diploma de bachillerato completado - experiência en call center de al menos 3 meses. - ciudadanía colombiana o permiso de trabajo - disponibilidad de tiempo completo - fuertes habilidades informáticas **habilidades de servicio al cliente**: - capacidad de empatizar con el cliente. - capacidad para generar y ganarse la confianza de los clientes escuchando y comprendiendo y, cuando sea posible, superando sus necesidades. solicitar empleo ahora » solicitar empleo ahora - **espere......
Press tab to move to skip to content link we are seeking a back-end software developer to join our software r&d; architecture team, focusing on designing,developing, and optimizing shared microservices while enhancing our software factory in a dynamic aws environment. the roleinvolves building secure and scalable shared microservices designed for use across multiple products while improving the commontechnical base, ci/cd pipelines, and identity management integrations. supporting product development teams is also key, ensuringefficient adoption and extension of shared services and best practices. this is a remote role, the candidate must be located in colombia. job responsibilities microservices development - design, develop, and maintain high-quality, scalable microservices using java and spring boot, adhering to best practices and architectural guidelines - follow an api-first approach, ensuring all services are well-documented and adhere to openapi specifications - implement and maintain shared libraries and components to streamline microservice development - develop secure authentication and authorization mechanisms using keycloak (oauth2, oidc, saml) to ensure robust identity management across services - write clean, testable, and well-documented code - participate in code reviews and contribute to improving code quality - provide technical support and guidance to product development teams on integrating shared microservices and identity management solutions software factory - contribute to the evolution of our common technical base, improving t...
Representante de servicio al cliente en bogota ¡Únete al equipo de foundever en bogota ! en foundever, estamos orgullosos de ser líderes globales en la industria de la experiencia del cliente . con una fuerza laboral de 170,000 colaboradores en todo el mundo, ofrecemos experiencias excepcionales a más de 750 de las marcas más grandes e innovadoras del planeta. nuestra misión es proporcionar soluciones de clase mundial, combinando tecnología y conocimiento experto para asegurar interacciones fluidas en los momentos que más importan. si estás buscando una carrera gratificante en bogota, foundever está en la búsqueda de profesionales bilingües con diversos perfiles para unirse a nuestro equipo. con más de 6,000 colaboradores en colombia, encontrarás un entorno laboral vibrante, inclusivo y que valora tu perspectiva y aportes únicos. nuestros valores fundamentales: - creatividad: hazlo simple, lidera el cambio. - compromiso: apunta a lo mejor, genera un impacto positivo. - conexión: comparte experiencias, crece en comunidad. descripción ¿qué harás? como representante de servicio al cliente tendrás un rol crucial al brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. tus responsabilidades incluirán: - atender llamadas entrantes en nuestras líneas de atención. - proporcionar asistencia profesional y eficiente. - completar la capacitación requerida y cumplir con los estándares de calidad. ¿a quién buscamos? invitamos a personas de diversos sectores que cumplan con los siguientes requisitos: - tener 18 años o más. - título de bachillerato o educación m...
Lo que ofrecemos: jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas beneficios: contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos nivel inglés/portugués b2. debe estar ubicado en barranquilla. 18 años o más. título de secundaria. fuertes habilidades multitarea. conocimiento de soporte técnico excelente disposición hacia el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
Lo que ofrecemos: jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas beneficios: contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos nivel inglés/portugués b2. debe estar ubicado en barranquilla. 18 años o más. título de secundaria. fuertes habilidades multitarea. conocimiento de soporte técnico excelente disposición hacia el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada calificaciones: - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession business operations specialists...
Estamos buscando: - representantes de servicio al cliente bilingües (nivel b2 de inglés) - ubicación: bogotá, colombia. - tiempo completo - $3.200.000 (mensual bruto) - presencial - contrato a término indefinido sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. en este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los estados unidos similar a nequi. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. responsabilidades: - proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. - guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app. - mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. - gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: - nivel de inglés b2: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. - mayor de 18 años. - graduado de secundaria. - habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. - modalidad:...
Lo que ofrecemos: jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas beneficios: contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos nivel inglés/portugués b2. debe estar ubicado en barranquilla. 18 años o más. título de secundaria. fuertes habilidades multitarea. conocimiento de soporte técnico excelente disposición hacia el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
Bogota, d.c presencial contrato a término indefinido 2.821.000 $ (mensual bruto) tiempo completo ¡se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones er bogota y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilid...
Lo que ofrecemos: jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas beneficios: contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos nivel inglés/portugués b2. debe estar ubicado en barranquilla. 18 años o más. título de secundaria. fuertes habilidades multitarea. conocimiento de soporte técnico excelente disposición hacia el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
Lo que ofrecemos: - jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). - salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas - *beneficios:* contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos - nivel inglés/portugués b2. - debe estar ubicado en barranquilla. - 18 años o más. - título de secundaria. - fuertes habilidades multitarea. - conocimiento de soporte técnico - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. - en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
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Lo que ofrecemos: jornada laboral: 40 horas semanales (5 días laborables, 2 días libres). salario competitivo: $2,457,000 (candidatos b2 en inglés) - $3,080,000 candidatos trilingües (portugués) basado en una semana laboral de 40 horas beneficios: contrato indefinido con todos los beneficios legales más formación completa remunerada . requisitos nivel inglés/portugués b2. debe estar ubicado en barranquilla. 18 años o más. título de secundaria. fuertes habilidades multitarea. conocimiento de soporte técnico excelente disposición hacia el servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt válido y pasaporte. en el sitio horarios: 24 horas al día, 7 días a la semana: se requiere disponibilidad de tiempo completo. required skill profession information and record clerks...
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