**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: brindar el apoyo administrativo y operacional, tanto al departamento como a las distintas áreas. **funciones del cargo**: ¿quieres hacer parte de nuestra primera tienda en colombia? en ikea estamos buscando la persona responsable de gestionar las necesidades de nuestros visitantes y coworkers siendo un embajador de nuestra marca. **dentro de tus funciones principales estarán**: - direccionar a colaboradores y visitantes de la tienda de acuerdo con nuestras políticas - garantizar la gestión administrativa de correspondencia, archivo, suministros, llamadas telefónicas, informes, entre otros. **requisitos**: técnico o tecnólogo de carreras administrativas o afines ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: planeación de la cadena de abastecimiento, alineación de las capacidades operativas en tienda y la necesidad comercial,balance de inventario **funciones del cargo**: 1. liderar los procesos de logística in-store, el análisis, diseño, implementación y medición de protocolos de operación en tienda, alineación con los planes comerciales, definición y aseguramiento de estándares de servicio logístico en tienda. 2. asegurar la disponibilidad de producto en tienda, a través de la alineación de las capacidades y acuerdos de nível de servicio con almacén central, infraestructura en tienda, planeación de personal, equipos, y planes comerciales definidos. 3. crear balance ...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: optimiza la experiencia de compra en ikea, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas. * funciones del cargo: atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas. utiliza los distintos canales de venta y comunicación de ikea para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características. mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiencia de compra positiva.garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los elemen...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: liderar el equipo de food de la tienda, logrando un crecimiento en las ventas y una rentabilidad razonable, asegurando la satisfacción de los clientes y compañeros de trabajo obteniendo un excelente rendimiento operativo. **funciones**: - dar a conocer a ikea food como la herramienta de marketing más importante para maximizar el potencial de ventas de la tienda y poder atraer más visitantes. - implementar una gama de productos (nacional e internacional) para asegurar que ikea food tenga una fuerte identidad que distinga a las tiendas ikea de nuestros competidores en el mercado. - lograr que nuestros visitantes reciban siempre la mejor atención. es...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: implementar procesos de people & culture, cumpliendo lineamientos de marca y normatividad, posicionando a ikea como gran empleador. * funciones del cargo: 1.-atraer, seleccionar y contar con el mejor talento de acuerdo a los valores y cultura de ikea2.-coordinar el programa de onboarding de nuevos colaboradores para asegurar la mejor acogida y la adquisición de los conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones3.-gestionar y coordinar el desarrollo del plan de formación anual, implementar parte de las formaciones y realizar el seguimiento correspondiente, así como promover el desarrollo de los colaboradores con el fin de garantizar el concepto de desarrollo individual y del grupo...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo del cargo**: planificar, gestionar y controlar, a través del personal a cargo, el flujo logístico de procesamiento de pedidos, garantizando un alto nível de servicio y un impecable despacho a clientes internos y externos, de acuerdo a los kpi establecidos por la empresa. **responsabilidades**: - planificar, gestionar y controlar que se cumplan procesos operacionales de seguridad, prevención y cuidado de las personas en cada una de sus funciones. - planificar y coordinar, según cortes de recepción de pedidos, los equipos y recursos necesarios para cumplir a cabalidad procesos sop/gte operativos de picking, packing, consolidación y despacho de pedidos pa...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: establecer y mantener una relación de por vida con nuestros clientes asegurando y brindando una experiência de compra fácil y positiva en todos los canales, que se combina con una alta disponibilidad constante de nuestra oferta en la tienda. **funciones**: - asegurar un desarrollo seguro de la capacidad logística a largo plazo en la tienda. esto incluye espacio, equipo, y personas como parte de la capacidad total de la cadena de suministro. - asegurar la implementación de reglas y lineamientos relevantes en las áreas de riesgo y cumplimiento, rutinas de administración de efectivo, reglas contables y todas las demás áreas que correspondan. - trabajar c...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: construir y mantener una relación a largo plazo con clientes nuevos y existentes en un entorno retail multicanal: valorando y satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes, estimulando así visitas cada vez más frecuentes, un recorrido y experiência conveniente y gratificante en todos los puntos de contacto y áreas clave como: experiência al cliente, cambios y devoluciones, soluciones de pago, puntos de información, click & collect, smaland. comprender las expectativas y motivaciones de los clientes y desempeñar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales; asegurar una experiência de compra positiva que genere confianza en la marca ikea ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: pronosticar y controlar el desempeño de las operaciones de la tienda. el enfoque es ayudar a la empresa a convertirse en el líder del mercado, logrando rentabilidad a largo plazo, incorporando un enfoque consciente de costos para obtener una operación financiera saludable y sostenible. **1. tareas administrativas**: soporte administrativo para generación de compras, proceso de creación de proveedores, negociación de contratos y seguimiento a proveedores, entre otras. 2. soporte en el track de finanzas de la implementación del proyecto de ti - generación de pruebas en la implementación y desarrollos de sistemas propios de la compañía. 3. responsable de los planes de r...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **funciones del cargo**: en ikea, estamos buscando nuestro supervisor de atención contact center - backoffice encargado de supervisar la operación diaria de los canales de atención a clientes remotos. con el fin de garantizar una alta tasa de resolución en línea, a través de un servicio ágil y cercano. **dentro de tus funciones estará**: '- resolver las incidencias diarias escaladas al equipo del back del customer support centre. - resolver incidencias por quiebre de stock, quiebres secundarios o quiebres operativos, con el objetivo de recuperar servicio. - gestionar problemas asociados a entregas fallidas totales y parciales, privilegiando la entrega completa de la orden siempre que sea posible. - gestionar cancelaciones de compra, en función de los procedimientos establecidos, generando las notas de crédito correspondientes. - gestionar devoluciones remotas totales y parciales, conforme a los procedimientos establecidos, manteniendo registro de las transacciones **requisitos**: - tecnólogo graduado, o profesional en administración, ingeniería industrial, o afines, en áreas relacionadas con servicio o experiência al cliente - conocimientos en operaciones de contact center y herramientas digitales para la recepción y atención de requerimientos de clientes (whatsapp, redes sociales). - conocimientos en manejo y gestión de situaciones complejas con cli...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: brindar el apoyo administrativo y operacional, tanto al departamento como a las distintas áreas. **funciones del cargo**: ¿quieres hacer parte de nuestra primera tienda en colombia? en ikea estamos buscando la persona responsable de gestionar las necesidades de nuestros visitantes y coworkers siendo un embajador de nuestra marca. **dentro de tus funciones principales estarán**: - direccionar a colaboradores y visitantes de la tienda de acuerdo con nuestras políticas - garantizar la gestión administrativa de correspondencia, archivo, suministros, llamadas telefónicas, informes, entre otros. **requisitos**: técnico o tecnólogo de carreras administrativas o afines al c...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: pronosticar y controlar el desempeño de los negocios de la tienda. el enfoque de esta posición es contribuir al posicionamiento de la tienda a convertirse en líder del mercado logrando rentabilidad a largo plazo, incorporando un enfoque consciente de los costos, con una operación financiera saludable y sostenible. adicionalmente, lograr un crecimiento a largo plazo, un rendimiento óptimo y una rentabilidad continua de la tienda, en línea con los objetivos de ikea. **funciones**: - previsión de los estados financieros (balance, cuenta de resultados y estado de flujos de efectivo) - administrar la relación con los servicios compartidos de falabella (con...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: garantizar la implementación y el desarrollo de la estrategia ikea en cali, logrando un impacto positivo en la mayoría de las personas **funciones del cargo**: garantizar la implementación y el desarrollo de la estrategia ikea en la ciudad de cali, logrando un impacto sostenible y positivo en la mayoría de las personas, comunidad, clientes, colaboradores, proveedores y en nuestro planeta - garantizar el desarrollo del plan comercial de la tienda. - garantizar el cumplimiento de la estrategia de ventas, margen, gastos, y rentabilidad. - conecta la propuesta de valor de ikea con las necesidades de la mayoría de las personas de la ciudad. - generar estrategias para llev...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando al equipo, con la información disponible de nuestros productos, el mercado local y los clientes **funciones del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando e inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestra gama de productos, el mercado local y los clientes, usando las herramientas de ikea y la experiência del equipo y los colegas para obtener apoyo, a fin de que el "sistema mecánico de ventas" de ikea funcione de manera eficaz y se asegure el éxito del concepto ikea. **responsabilidades**: - desarrollar e implementar la dirección de ventas y los planes de acción, analizando los kpis, asegur...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo del cargo**: planificar, gestionar y controlar, a través del personal a cargo, el flujo logístico de procesamiento de pedidos, garantizando un alto nível de servicio y un impecable despacho a clientes internos y externos, de acuerdo a los kpi establecidos por la empresa. **responsabilidades**: - planificar, gestionar y controlar que se cumplan procesos operacionales de seguridad, prevención y cuidado de las personas en cada una de sus funciones. - planificar y coordinar, según cortes de recepción de pedidos, los equipos y recursos necesarios para cumplir a cabalidad procesos sop/gte operativos de picking, packing, consolidación y despacho de pedidos para ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: liderar el equipo y desarrollar el diseño de la tienda, la presentación de la gama y la comunicación de la tienda, creando demanda para nuestras soluciones de mobiliario. **funciones**: - dirigir e inspirar al equipo hfrd de la tienda para que utilice el conocimiento de los muebles para el hogar de ikea y la vida de las personas en el hogar para hacer crecer el negocio. - ser el líder creativo iniciando y facilitando talleres para generar direcciones creativas. - asegurar la vitalidad y la estacionalidad en la tienda mediante la creación e implementación de un calendario comercial de la tienda junto con el equipo de gerentes de tienda. - liderar el e...
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**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: planeación de la cadena de abastecimiento, alineación de las capacidades operativas en tienda y la necesidad comercial,balance de inventario **funciones del cargo**: 1. liderar los procesos de logística in-store, el análisis, diseño, implementación y medición de protocolos de operación en tienda, alineación con los planes comerciales, definición y aseguramiento de estándares de servicio logístico en tienda. 2. asegurar la disponibilidad de producto en tienda, a través de la alineación de las capacidades y acuerdos de nível de servicio con almacén central, infraestructura en tienda, planeación de personal, equipos, y planes comerciales definidos. 3. crear balance y solu...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: ¡ven y haz parte de este reto! en ikea estamos buscando la persona responsable por inspirar a nuestros clientes a través de exhibiciones que sean fuertes visualmente, convirtiéndonos en los especialistas del hogar y generando una experiência de compra fácil y cómoda **dentro de tus funciones principales estarán**: - ejecutar soluciones de exhibición de producto con alta calidad, sencillez, rentabilidad y eficiencia usando herramientas globales en diferentes áreas de la tienda aplicando herramientas comerciales de visual merchandising - transformar el conocimiento de las necesidades y los sueños que tienen todos los bogotanos en la vida en el hogar, en soluciones de e...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: generar una experiência de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que lleve a incrementar las ventas y la rentabilidad a largo plazo. **funciones**: - asegurar el número correcto de colaboradores para administrar la tienda con éxito y que estén capacitados y listos para orientar a los clientes y ayudarlos a comprar. - proveer y liderar el plan de acción comercial de la tienda. recopilar insumos del equipo para asegurar que el área logre los objetivos trazados para el país, maximizando las ventas y generando rentabilidad sostenible a largo plazo. - asegurarse que los colaboradores del área conozcan y comprendan el entorno minorista multi...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: liderar el equipo de food de la tienda, logrando un crecimiento en las ventas y una rentabilidad razonable, asegurando la satisfacción de los clientes y compañeros de trabajo obteniendo un excelente rendimiento operativo. **funciones**: - dar a conocer a ikea food como la herramienta de marketing más importante para maximizar el potencial de ventas de la tienda y poder atraer más visitantes. - implementar una gama de productos (nacional e internacional) para asegurar que ikea food tenga una fuerte identidad que distinga a las tiendas ikea de nuestros competidores en el mercado. - lograr que nuestros visitantes reciban siempre la mejor atención. escuch...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: optimiza la experiencia de compra en ikea, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas. * funciones del cargo: atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas. utiliza los distintos canales de venta y comunicación de ikea para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características. mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiencia de compra positiva.garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los elemen...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: garantizar la disponibilidad de las tecnologías de la información en la tienda, para mantener un tiempo de actividad óptimo para el negocio **funciones**: - supervisión permanente del buen funcionamiento del equipamiento de infraestructura existente en la tienda. incluye limpieza de equipamiento y eliminación de los sw no corporativos. - proporcionar a las áreas todo el apoyo de soporte en mejoras, cambios y/o corrección de errores en hardware - gestionar, coordinar, y realizar trabajos de recuperación de sw y hw - responsable del orden y mantención de la sala de servidores y sus equipos. revisar periódicamente los puntos de red (voz, datos, y energía de compu...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando al equipo, con la información disponible de nuestros productos, el mercado local y los clientes **funciones del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando e inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestra gama de productos, el mercado local y los clientes, usando las herramientas de ikea y la experiência del equipo y los colegas para obtener apoyo, a fin de que el "sistema mecánico de ventas" de ikea funcione de manera eficaz y se asegure el éxito del concepto ikea. **responsabilidades**: - desarrollar e implementar la dirección de ventas y los planes de acción, analizando los kpis, ase...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: diseñar el viaje del cliente (customer journey), definiendo e implementando procesos y flujos con todas las áreas, para asegurar un viaje exitoso y sin contratiempos en todos los puntos de contacto del cliente con la organización. asegurar la implementación de un servicio de atención continuo y centrado en el cliente para el customer support center (csc) de ikea, con el fin de alcanzar un alto indicador de satisfacción ante todos los requerimientos del cliente. **funciones**: - definir el journey, procesos y flujos del cliente. - definir con cada una de las áreas los flujos del cliente, de modo que sean eficaces y garanticen una experiência favorable de los clien...
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