En sonda nos encontramos en búsqueda de consultor sap abap: formacion: profesional en sistemas o carreras afines. deseable contar con certificación experiencia: 5 años de experiência en las actividades propias de desarrollo abap. experiência en el desarrollo de ampliaciones, servicios web. conocimientos en integración con factura electrónica. conocimiento general de módulos funcionales como mm-fi-sd-co. si cuentas con el perfil envíanos tu hv...
Buscamos agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. nível academico: técnico en sistemas o carreras afines. funciones: recibir, registrar, analizar, solucionar o escalar cada una de las solicitudes de servicio. realizar seguimiento a las llamadas registradas velar por el cumplimiento de los níveles de servicios establecidos cumplir con los procedimientos definidos para este servicio. registrar, controlar, actualizar y administrar la base de conocimientos de incidentes y requerimientos horario: lunes a viernes 8 am a 5 pm y sábado de 8 a 1 pm labor: presencial contrato: indefinido...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. nível academico: tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente. horario: de 6 a 14 - de 9 a 17 - de 14 a 22 - de 22 a 6 labor: teletrabajo toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes. configuración y mantenimiento de equipos del soporte en sitio, actuando como backup. creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios. instalación de software acorde a las políticas de seguridad y procesos dados por el cliente. cumplimiento con la adherencia al turno acorde a los horarios establecidos por el proyecto. proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. li-remote...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: será el Único punto de contacto para el personal interno, donde se brinda una atención vía web, chatbot o telefónica para la solución de los incidentes y/o requerimientos, se recopila la información y las autorizaciones necesarias para la atención de los mismos documentando cada caso según corresponda. ideal si cuentas con requisitos: título de formación técnica o aprobación de 5 semestres de formación universitaria profesional en ingeniería de sistemas y/o administración de informática y/o ingeniería electrónica. minimo 1 año de experiência. horario: días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sabados de 7:00 a.m a 12:00 p.m contrato: indefinido modalidad: presencial li-mm5 li-onsite...
En sonda nos encontramos en busqueda de administrador de crm profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o matemáticos o afines o profesionales en carreras del Área administrativa o publicidad o mercado o economía afines, todas ellas entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. experiência general de tres (3) años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. experiência especifica relacionada en administración de plataformas de crm....
Importante multinacional requiere supervisor de servicios mandatorio: itil fundamentos y opcional itil osa. coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establecer prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas), pensamiento analítico y atención a los detalles. persona autónoma, con habilidades para el análisis de información y que genere propuestas innovadoras y planes de mejora para optimizar el desempeño de las personas a cargo. experiência en el manejo de personal y con alto grado de compromiso. ingeniero en sistemas o carreras afines con experiência en mesas de ayuda o soporte en sitio experiência de 2 - 4 años en servicios ti...
En sonda colombia, nos encontramos en busqueda de: profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o afines, entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. certificación oficial vigente microsoft 365 certified: enterprise administrator expert. experiência general de cuatro (4) años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. experiência especifica relacionada en el manejo de tecnologías y administración de microsoft office 365 y en el manejo de tecnologías y administración de microsoft directorio activo, dhcp y dns. si cumples con el perfil, postulate!...
Formacion: capacidad de análisis, trabajo en equipo, gestión, orden y priorización de sus actividades. manejo avanzado de excel. título universitario o técnico en contabilidad o equivalente. experiencia: 2 - 4 años de experiência en la industria / 0 - 2 años en cargos afines funciones: participar activamente en la definición contable del aplicativo de salud, garantizar la operación adecuada de los asientos contables generados por la aplicación en salud....
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos. proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos. diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos. colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos. documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos. los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. ideal si cuentas con: tiécnico o tecnologo en sistemas o a fines. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cl...
En sonda, nos encontramos en busqueda de formacion: ingeniero en sistemas o carreras afines. conocimientos y experiencia: conocimiento en sistemas operativos unix y windows conocimiento en administración y solución de problemas en las siguientes herramientas para monitoreo: bmc presentation server bmc single sign on (sso) bmc truesight bmc truesight integracion ca unicenter autosys job manager cloud control 13c digitalview i2000 ibm sterling connect direct urbancode deploy 6.2.1.178 fusioninsight-v100r002 kibana 5.6.1 rundeck pro zabbix si cumples con el perfil, postulate...
Nos encontramos en busqueda de: ingeniero de sistemas, electrónico, mecatrónico o afines. contar con 1 año de experiência certificada como consultor/administrador/soporte de herramientas itsm/itom aranda preferible itil intermedio preferible certificación en la herramienta aranda conocimientos generales en bases de datos, sistemas operativos. conocer mecanismos de integración con otras soluciones. conocimiento generales en soluciones de monitoreo mediante protocolos icmp y snmp necesario conocer la solución de aranda sd, aranda aqm...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un gerente de proyecto, formacion: profesional universitario de ingenierias, administración o carrera afines. certificaciÓn: project management professional (pmp) o especialización en gerencia de proyectos. certificación itil v3 experiencia:experiência de 4 y 6 años en proyectos de transformación tecnológica. funciones: coordinar y realizar seguimiento a las actividades a realizar por el contratista, derivadas de la ejecución del contrato. responsabilizarse por el grupo humano del proveedor hacia el cumplimiento del contrato y de los objetivos requeridos por la fgn. servir de contacto único ante la fgn para los propósitos de la ejecución del contrato y asistir a las reuniones de seguimiento y control convocadas por los supervisores. consolidar y entregar a la supervisión los informes mensuales de gestión y operación del servicio prestado. tomar decisiones reactivas y preventivas ante solicitudes, incidentes y problemas que impidan el cumplimiento del objetivo. todas las demás funciones que se requieran para el cumplimiento del objeto del contrato. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: gerente de proyecto li-mm5 li-onsite...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante: especialista cc4 requisitos académicos:título profesional universitario en ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ingeniería electrónica, ingeniería en telecomunicaciones, o afines a tecnología de la información. requisitos de experiência:mínimo 3 años de experiência en implementación de soluciones de enterprise networking avanzadas de cisco, amplio conocimiento en soluciones de, lan, sd-access, wireless, meraki, ise; donde se haya desempeñado como líder del proyecto. debe tener capacidad para dar soporte nível 3 y recibir casos que serán escalados por el equipo de command center. las funciones específicas del ingeniero que necesitamos son: implementación de soluciones lan, sd-access cisco, wireless, meraki, ise brindar soporte a soluciones lan - wlan - ise (cisco certificado ccna-ccnp enterprise networking, altos conocimientos en ise ,dna,wireless con el asunto: especialista cc4 li-am2 li-onsite...
Cargo: area manager de servicios formacion: ingeniero de sistemas, telecomunicaciones, administrador de empresas, o carreras afines experiencia: experiência de más de 5 años en cargos afines, gerenciando o liderando proyectos de mesa de ayuda y sitio o de servicios de ti conocimientos en metodologías agiles o pmp nível avanzado de comunicación oral y escrita funciones: responsable de organizar, planear, dirigir y controlar las actividades de trabajo y el personal de la gerencia a cargo, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas. gestionar las relaciones con clientes siendo responsable de la calidad de los servicios de indicados en los proyectos. asegurar el cumplimiento de los slas asociados a los productos implementados....
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de base de datos junior sql server - oracle - db2 formacion: ingeniería de sistemas o carreras afines al ámbito de ti con tarjeta profesional. experiencia: 2 o 3 años de experiência como administrador de bases de datos sql server, oracle y db2 actividades de monitoreo, administración de servidores, atención de casos por mesa y controles de cambio soporte 7x24. funciones mantener y actualizar grandes cantidades de información de forma estructurada para poder usarla más eficazmente. garantizar que la base de datos sea segura y se utilice con eficacia. monitorear si hay algún problema, evaluando la capacidad del sistema y su funcionamiento. gestionar los requerimientos relacionados con la base de datos. establecer sistemas de respaldos periódicos con el fin de evitar la pérdida de información. atender los incidentes que se reportan a través de los diferentes usuarios. analizar y ejecutar scripts con el objetivo insertar, actualizar o eliminar información dentro del manejador de base de datos. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de base de datos junior sql server - oracle - db2 li-mm5 li-onsite...
Ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carrera afín. mínimo una certificación: microsoft azure solutions, architect aws solution architect associate o google cloud engineer associate. mínimo 3 años en rol de preventa / arquitecto de soluciones multicloud (iaas, paas, saas, draas, etc) u otros roles técnicos con relación directa con clientes corporativos conocimientos de las plataformas cloud (aws, gcp, azure), sus productos y servicios relacionados a sap, iot, ia, big data & analytics, etc. conocimiento en cloud hibrida y procesos de integración con cloud publica. experiência en la gestión de preventa de outsourcing de servicios. experiência en apoyo técnico a la fuerza comercial...
Importante multinacional requiere supervisor de servicios formacion: ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines. certificación itil v3 o itil v4. experiência 5 años en coordinación de mesas de servicios en el alcance de los servicios definido y de mínimo 1.000 usuarios. experiencia: experiência relacionada de al menos 5 años como coordinador de mesa de ayuda y soporte en sitio...
En sonda nos encontramos en busqueda de gestor de procesos itil jr. académico: técnico o tecnólogo (con tarjeta profesional) en sistemas, electrónico o en telecomunicaciones o estudiante (vigente) de 7 semestre en adelante de las carreras de ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines. certificaciones: certificación itil (información technology infrastructure library) intermedio v3 o superior, ppo. expedida por centros autorizados. deseable: itil 4 experiência: experiência mínima de 1 año como gestor itil en el rol designado en el área de tecnologías de la información y comunicación. funciones: gestión del proceso itil a cargo. actualización de la documentación del o los procesos a cargo. proponer mejoras al proceso. manejo de disponibilidad 7x24 para incidentes y cambios si cuentas con el perfil, postulate...
Nombre del cargo: desarrollador de sw requisitos académicos:ingeniero de sistemas o afines requisitos de experiência: manejo en bases de datos relaciones sqlserver manejo de lenguajes de programación con énfasis en visual basic 6 preferiblemente o visual basic.net conocimientos en reportes en crystal report conocimientos en desarrollo de paquetes integration services (etls) deseable: conocimientos en lenguaje javascript, windows communication foundation, experiência en uso de herramientas de control de código fuente tal como teamfoundationserver o teamfoundationservices. funciones: comprender el requerimiento de software. modelar y refinar especificaciones a fin de determinar un diseño detallado para implantar la funcionalidad requerida. construir o adaptar clases, módulos u otras piezas de software. reutilizar componentes existentes integrándolos con código propio. verificar los programas producidos probándolos en forma unitaria. revisar el código para resolver defectos o mejorarlo. documentar los programas de acuerdo a estándares. tanto con documentos funcionales y de arquitectura, como con comentarios en el propio código. mantener las aplicaciones productivas, corregir errores e implementar nuevas funcionalidades. cumplir con las entregas según las estimaciones de tiempo realizadas. trabajar en estrecha colaboración con otros de...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un analista de nómina. formacion: estudios técnicos, técnologos o profesionales en carreras afines. experiencia: 2 - 4 años de experiência en la industria / 0 - 2 años en cargos afines. desarrollo de tareas estructuradas y poco complejas. contar con habilidades de servicio al cliente, habilidades comunicacionales (verbal y escrita) trabajo en equipo, manejo de sistema software de rrhh, manejo de excel. funciones: proporcionar apoyo y ayuda en lo relacionado a las políticas y procedimiento de recursos humanos. mantener el registro de empleados, cambio de estados, registros de las nuevas contrataciones o desvinculaciones. registros de asistencias, etc. agrupar datos estadísticos que sean solicitados. apoyo en la preparación de informes especiales. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: analista de nómina. li-mm5 li-onsite...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda con itil. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. título de formación técnica o aprobación de 5 semestres de formación universitaria profesional en ingeniería de sistemas y/o administración de informática y/o ingeniería electrónica. certificado itil(r) foundation v3 o superior dos (2)años de experiência mínima en: soporte de aplicativos y/o mesas de servicio. conocimiento en infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos windows y linux, directorio activo y office 365 labor: presencial li-onsite...
Formacion: profesional en telecomunicaciones, cisco ccna en comunicaciones y/o seguridad experiencia: mínimo 2 años en administración de redes, configuración equipos activos (firewall, switch, access point). funciones: administrar los equipos activos del cliente. acompañamiento técnico a nuevas solicitudes del cliente (proyectos). monitoreo de los equipos administrados. elaboración y presentación de informes al cliente. garantiza la seguridad perimetral de las plataformas de servicios de redes de los clientes internos y externos (firewall, detectores de intrusos, etc.). administrar y actualizar equipos de seguridad. asegurar el cumplimiento de normas de calidad. proponer mejoras en el servicio. mantener informados aljjefe de Área y clientes sobre avances y resultados...
Agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. tecnólogo, tecnico o ingeniero en sistemas o afines con experiência en mesa de servicio, soporte remoto en telecomunicaciones o afines, atención al cliente y conocimiento en call center. horario: turno rotativo lunes a viernes 7am - 6pm (trabajando festivos colombianos) labor: teletrabajo contrato indefinido...
En sonda de colombia nos encontramos en busqueda de asistente administración comercial formacion: carreras administrativas experiencia: gestión administrativa funciones a desempeñar: entendimiento y análisis de pliegos de condiciones para invitaciones privadas y licitaciones públicas. apoyo a la fuerza comercial en todo el armado de las ofertas comerciales gestión y trámite de garantías de seriedad y pólizas contractuales. revisión y gestión de plataformas de contratación y registro de proveedores. apoyo en la entrega y subsanación de procesos gestión y trámite de formatos con revisoría fiscal y diferentes áreas dentro de la compañía (sst - calidad - control interno) gestión con el área jurídica de los oferta y documentos para revisión y firma. diligenciamiento formatos jurídicos y financieros descargas de documentos procuraduría - contraloría antecedentes judiciales - rnmc. gestionar la búsqueda de documentos técnicos, como certificaciones de fabricantes y hojas de vida; salud laboral y legales, así como certificaciones de experiência. s cuentas con la experiência, postulate...
Importante multinacional requiere operador de mesa de servicio segundo nível procesamiento de datos (dedicado en sitio) título de formación técnica o aprobación de 5 semestres de formación universitaria profesional en ingeniería de sistemas y/o administración de informática y/o ingeniería electrónica y afines. conocimiento en generación de reportes, consultas y scripts a nível de base de datos en sybase y sql server. 2 años de experiência mínima en generación de reportes, consultas y scripts a nível de base de datos en sybase y sql server....
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