Process engineer (salesforce experience) are you a process engineer with a strong lean manufacturing background who thrives on building efficient processes from scratch? do you have expertise in value stream mapping, process mapping, and continuous i...
Omega crm is a merkle & dentsu company, leader in development of customer experience services, with +20 years of experience in the use of technology applied to marketing and providing a unique customer relationship with mainly focus on innovation is ...
Se busca arquitecto/a de soluciones con experiencia en entornos .net y java estamos buscando a un/a arquitecto/a de soluciones apasionado por el diseño de arquitecturas robustas, escalables y seguras. ¿qué estamos buscando? necesitamos a alguien que quiera liderar la transformación digital desde la estrategia tecnológica. buscamos a un/a profesional con experiencia en entornos .net, java, cloud (azure, aws) y arquitecturas modernas, que quiera ser parte de un equipo innovador y de alto impacto. - profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. - más de un (1) año de experiencia en desarrollo con .net. - conocimientos en java y spring boot. - conocimiento en infraestructura ti (on-premise y cloud). - manejo de bases de datos relacionales y no relacionales. - experiencia en azure (preferente) y conocimientos en aws. - dominio de arquitectura soa, microservicios y event-driven architecture. - experiencia en diseño e integración de apis, rest, soap. - conocimiento en salesforce y su integración con sistemas empresariales. bienestar en el trabajo - contrato indefinido con seti. - oportunidad de crecimiento dentro de la compañía. - póliza de vida desde el primer día de ingreso. - póliza de salud después de dos meses de permanencia. - certificaciones patrocinadas. - fondo de empleados. - aumento salarial anual. si eres una persona apasionada por el desarrollo de software y quieres ser parte de un equipo innovador y de alto impacto, esta es tu oportunidad....
Job summary: we are seeking an experienced corporate financial recovery specialist to join our team. the successful candidate will be responsible for managing a portfolio of long-tail customer accounts to facilitate the recovery of outstanding debts from individuals and businesses. the ideal candidate will have at least 2 years of experience in corporate business-to-business collections and/or customer service in a fast-paced, high-volume environment. they will possess excellent analytical skills with keen attention to detail, strong communication skills, and the ability to work independently with minimal supervision. about the role - manage a portfolio of long-tail customer accounts to recover outstanding debts - provide customer service to address payment issues and respond to requests within the assigned portfolio or territory - deliver requested data to clients and internal teams, such as account summaries, copy invoices, and other documentation key responsibilities - execute dunning procedures through reviewing dunning exclusion proposals, sending dunning letters, implementing and releasing credit holds, initiating suspension, reactivation and termination of services as deemed appropriate from customer actions on outstanding debt - answer customer questions; provide invoice copies and contracts as necessary to facilitate customer payment, using internal systems (sap, salesforce, etc.) - work with customers by phone and email to get remittance details, reconcile payment discrepancies and request corrective actions in order to decrease aging and increase cash flow ...
Job title: sales leader in digital health solutions we are seeking a skilled sales leader to drive business growth, build strategic partnerships and deliver measurable value to clients through cutting-edge digital solutions. key responsibilities: - lead consultative sales efforts by identifying client needs and aligning tailored digital health value propositions. - engage with c-level executives and clinical stakeholders to co-create digital transformation roadmaps. - deliver compelling presentations, product demos, and lead commercial negotiations with a focus on business outcomes. - collaborate with cross-functional teams (marketing, product, implementation, regional) to ensure seamless delivery and client satisfaction. - facilitate innovation workshops to showcase emerging technologies and inspire client adoption. - monitor market trends, competitor activity, and client feedback to refine go-to-market strategies. - report on commercial performance and client engagement using dashboards and regular feedback loops with the latam cluster. - manage a robust pipeline of public and private healthcare institutions using salesforce to track leads and opportunities. required skills & experience: - 3–6 years of experience in b2b sales or solution consulting, preferably in healthtech startups, medtech, enterprise tech or consulting companies focused on healthcare (saas, digital health, emr). - proven track record managing complex sales cycles and engaging senior stakeholders in healthcare systems. - fluent in spanish with advanced english proficiency (minimum b2 level). - exp...
Analista senior en salesforce buscamos un profesional experimentado para liderar proyectos de salesforce y contribuir al crecimiento del equipo. responsabilidades: - liderar iniciativas de implementación y desarrollo de soluciones en salesforce. - motivar y gestionar equipos de trabajo para lograr resultados efectivos. - certificaciones salesforce son un activo importante en esta posición. requisitos: - experto en certificaciones salesforce certified technical architect. - más de 5 años de experiencia en liderazgo y gestión de proyectos en consultoras it. - habilidad para transformar requisitos en soluciones estratégicas y eficaces. beneficios: - oportunidad de crecer como profesional en una empresa innovadora. - ¿estás listo para esta oportunidad? envíanos tu cv y un ejemplo de tu trabajo. este es el momento perfecto para unirte a nuestro equipo y avanzar en tu carrera profesional con salesforce....
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector comercial ubicada en envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia entre 24 y 36 meses para desempeñar el cargo de ejecutiva/o comercial - mayorista online. formación académica: tecnólogo/a o profesional graduado/a en administración, negocios o áreas afines. se valora formación complementaria en ventas y servicio al cliente. funciones específicas: - gestionar el ciclo completo de la venta desde la prospección hasta el cierre. - captar nuevos clientes en las principales ciudades de colombia. - realizar seguimiento posventa y asesoría. - entregar reportes de ventas por canal, ciudad o tipo de cliente. - consolidar alianzas estratégicas y cumplir objetivos de ventas nacionales e internacionales. conocimientos: - canales digitales (ecommerce, redes sociales, marketplaces). - crm (salesforce, hubspot u otros). - ofimática y herramientas como excel, powerpoint, canva, google sheets. - estrategias de ventas como crossel...
Description about the role: the customer service representative is responsible for solving customer’s questions and complaints related to our tools, striving to achieve customer satisfaction. by identifying customer needs, displaying empathy, and using active listening, the representative will be empowered to make decisions and find the best suitable resolution for the customer while working in a collaborative environment where they can gain knowledge and enhance soft skills by receiving support and supporting others. specific responsibilities : effectively and professionally handles all customer inquiries - calls, email, web, and fax transactions to ensure satisfaction, while supporting stanley black & decker’s key performance indicators (kpis). kpis measured will include abandonment rate and answer time. acts as a liaison with sales personnel, distributors, and service personnel to meet and exceed customer expectations. consistently improves and manages customer communication flow on promotions and product information. updates, maintains, and analyzes customer profiles. maintains working knowledge of all company products, services, and promotions. assists in training new employees in addition to other duties as assigned by management. knowledge/skills/abilities: proficient in microsoft office; excel, powerpoint, word. sap & salesforce, zendesk preferred. interpreting kpi’s high level of english excellent written and verbal communication skills ability to research answers using multiple resources to satisfy customer inquiries in a timely manner. patience and positive atti...
Ba global talent connects professionals across the americas with meaningful opportunities at u.s. companies. we specialize in remote recruitment, hr operations, and workforce solutions, with a strong focus on transparency, support, and long-term success. at ba, you're never just a placement, you're part of a team that values growth, autonomy, and impact. ba global talent is looking for a qualified professional as a business systems analyst in argentina and colombia . the ideal candidate will bridge business needs with technology solutions. this role involves analyzing, designing, and implementing technology solutions to optimize business processes, enhance efficiency, and drive digital transformation across various departments. responsibilities: business analysis & requirements gathering analyze and model business processes to identify pain points, bottlenecks, and opportunities for improvement through technology solutions. elicit and document detailed business requirements from stakeholders across different departments (finance, sales, marketing, operations, etc.) through interviews, workshops, and document analysis. skillfully navigate cultural nuances and communication styles to ensure a clear understanding and alignment of expectations with international stakeholders. develop comprehensive user stories, use cases, and functional specifications that clearly define system requirements and desired outcomes. collaborate with business stakeholders to prioritize requirements and ensure alignment with strategic objectives. system design & solutions translate bu...
Job title: salesforce developer job description: about fullstack is one of the fastest-growing software consultancy companies in the americas. we deliver transformational digital solutions to top global companies and silicon valley startups. as an employee-first company, we focus on hiring talented candidates by creating a positive, respectful, and supportive work environment where they can achieve their greatest potential. we are most proud of offering life-changing career opportunities to software professionals across the americas and building highly-skilled development teams for hundreds of leading companies. the position we are seeking a skilled salesforce developer to join our team. the successful candidate will work with one of our product teams to build and deliver innovative products to clients. what we are looking for: - 4+ years of professional salesforce development experience - advanced english language skills - a four-year college degree or equivalent experience - expertise in apex programming, including triggers, batch classes, and asynchronous operations - proficiency in building dynamic user interfaces using lightning web components (lwc) and aura components - strong knowledge of salesforce architecture, role hierarchies, object relationships, sharing rules, and limits - proven experience working with salesforce dx, scratch orgs, and git-based ci/cd tools like github and bitbucket - ability to work through new and difficult issues and contribute to libraries as needed - ability to create and maintain continuous integration and delivery of applica...
Estamos en la búsqueda de un gerente de marketing performance, para que se una al equipo de marketing digital en bogotá para apoyar el desarrollo y crecimiento de las marcas de formación del grupo planeta. si tienes experiência en captación, conoces google ads, facebook ads, has sido trafficker y tienes una visión estratégica, has liderado equipos y quieres crecer en este sector, esta es tu oportunidad. te ofrecemos hacer parte de un equipo de alto nível, trabajamos con grandes agencias y partners como google y facebook que nos mantienen actualizados y nos permiten estar a la vanguardia en el mundo del marketing digital. horario: lunes a viernes 8am a 6pm presencial salario 5 a 6 millones dependiendo de la experiência contrato indefinido requisitos del perfil: profesional en mercadeo, administración de empresas, economía, ingeniería, publicidad o comunicación, traficker. experiência demostrable en el diseño e implementación de campañas de marketing digital exitosas. conocimiento profundo de los canales de marketing digital. experiência práctica con seo, sem, google analytics, crm, etc. familiaridad con el diseño web (ui/ux) excelentes habilidades analíticas y de gestión de proyectos. fuertes habilidades de gestión de equipos y comunicación (escrita y verbal). se valorará formación adicional: certificaciones google + facebook conocimientos en automatiomation conocimientos de crm (soho, dynamics, salesforce, etc) experiência laboral: entre 3 y 7 años como responsable, coordinador, encargado, jefe de equipos de marketing / mercadeo, preferiblemente digita...
Estamos en busca de bachiller culminado , con experiencia mínima 1 año en fidelización de clientes, gestión de reclamos o investigación de usuarios, diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk, manejo de herramientas de medición de cx para evaluar y optimizar continuamente la experiencia del cliente. salario: a convenir + auxilio de transporte de ley + prestaciones de ley. horario: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 8:00am y 7:00pm y sábados fijo de 8:00am a 12:00m , máximo 46 horas semanales. lugar de trabajo: presencial chico norte pagos quincenales li-onsite requisitos estudios bachillerato / educación media habilidades herramientas de medición de cx diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente gestión de reclamos o investigación de usuarios manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk valorado experiencia profesional 1 año sobre activos s a s somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. desde hace 38 años en el sector temporal y de outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes....
Si eres una persona apasionada por la tecnología, con visión estratégica y capacidad para diseñar y estructurar modelos de servicio tecnológico, esta oportunidad es para ti!! buscamos un asesor comercial con enfoque en análisis de datos. perfil profesional: profesional en administración, ingeniería industrial, mercadeo, negocios internacionales o afines. deseable especialización o certificación en business intelligence, análisis de datos, power bi, crm o similares. experiencia: mínimo 3 años de experiencia en areas comerciales y de análisis de datos en empresas del sector ti. experiencia en uso de datos para la toma de decisiones comerciales (ventas, oportunidades, rentabilidad). conocimientos técnicos manejo intermedio o avanzado de excel, power bi, google data studio u otras herramientas de visualización de datos. manejo de crm (salesforce, zoho, hubspot, etc.). buen entendimiento de modelos de negocio tecnológicos. habilidad para interpretar reportes financieros y métricas comerciales. salario: acorde a experiencia. ubicación: bogotá. modalidad híbrida. interesados aplicar a oferta....
Descripción general requisitos: - profesional en áreas como marketing digital, publicidad, tecnología o afines. - mínimo 2 años de experiencia operando campañas en salesforce marketing cloud (sfmc). - conocimiento sólido en automation studio, email studio, journey builder, cloud pages y content blocks. - manejo básico/intermedio de ampscript. - conocimientos técnicos en html y css. - inglés intermedio (b1): comprensión de briefs y validación técnica con países de latam. funciones: - configurar y ejecutar campañas multicanal (email, sms, whats app, formularios) en sfmc. - integrar htmls y aplicar personalización usando ampscript. - realizar segmentación de audiencias y pruebas antes de cada envío. - programar y monitorear campañas, garantizando cumplimiento de sla y estándares de calidad. - validar entregabilidad y resultados, incluyendo campañas tipo "test & learn". - cumplir flujos internos de aprobación definidos por el cliente. condiciones del cargo: - contrato a término indefinido. - salario: a convenir según experiencia. - lugar de trabajo: bogotá (modalidad híbrida, 1 día presencial a la semana). requisitos: - profesional en áreas como marketing digital, publicidad, tecnología o afines. - mínimo 2 años de experiencia operando campañas en salesforce marketing cloud (sfmc). - conocimiento sólido en automation studio, email studio, journey builder, cloud pages y content blocks. - manejo básico/intermedio de ampscript. - conocimientos técnicos en html y css. - inglés intermedio (b1): comprensión de briefs y validación técnica con países de latam. funciones: ...
Estamos en busca de bachiller culminado , con experiencia mínima 1 año en fidelización de clientes, gestión de reclamos o investigación de usuarios, diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk, manejo de herramientas de medición de cx para evaluar y optimizar continuamente la experiencia del cliente. salario: a convenir + auxilio de transporte de ley + prestaciones de ley. horario: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 8:00am y 7:00pm y sábados fijo de 8:00am a 12:00m , máximo 46 horas semanales. lugar de trabajo: presencial chico norte pagos quincenales li-onsite requisitos estudios bachillerato / educación media habilidades herramientas de medición de cx diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente gestión de reclamos o investigación de usuarios manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk valorado experiencia profesional 1 año sobre activos s a s somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. desde hace 38 años en el sector temporal y de outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes....
¡queremos invitarte a sumar tu talento a la empresa de aprendizaje líder en el mundo, con más de 24,000 empleados operando en 70 países! en pearson estamos comprometidos con un mundo que siempre está aprendiendo y con nuestro talentoso equipo que lo hace posible. desde darle vida a clases magistrales hasta convertir los libros de texto en lecciones por computador, constantemente reexaminamos la manera en que las personas obtienen un aprendizaje significativo alrededor del mundo. somos audaces e innovadores en nuestra manera de pensar y nos motivamos unos a otros para explorar nuevas fronteras en un entorno que nos apoye y nos inspire a siempre dar lo mejor de nosotros mismos. buscamos construir un equipo de trabajo diverso, en el que lo más importante sea el talento, donde todos sean considerados sin importar género, etnia, religión, orientación sexual, discapacidad, edad u orígenes. esto es lo que nos convierte en la empresa de aprendizaje líder en el mundo. requisitos: licenciatura concluida en marketing, comunicación o afín. manejo de crm hubspot indispensable y salesforce deseable. certificado de hubspot. experiência en realización de tests a/b. experiência trabajando con agencias de marketing, proveedores y equipos de ventas. experiência en lead scoring. experiência en planificación de campañas. portugués básico deseable. responsabilidades: realización de reportes y análisis de métricas. planificación de campañas y materiales para atraer clientes potenciales. creación de flujos para la generación de leads. proponer y diseñar materiales para mailings y l...
We are seeking a detail-oriented and proactive quality assurance specialist to play a key role in ensuring the quality and stability of our salesforce applications by designing, executing, and automating tests. key responsibilities - develop, execute, and maintain functional, regression, integration, and user acceptance tests for salesforce solutions. - build and maintain test automation frameworks, focusing on salesforce-specific tools and integration with copado and azure devops. - participate in daily stand-ups, sprint planning, and retrospectives, ensuring quality is embedded throughout the agile process. - identify, log, and track defects using azure devops, collaborating with developers to ensure timely fixes. - conduct end-to-end testing in pre-production environments to ensure smooth deployments via copado ci/cd pipelines. - validate api integrations and perform data migration testing to ensure data integrity across salesforce environments. - maintain comprehensive test plans, test cases, and qa documentation to support ongoing development and knowledge sharing. - identify gaps in testing processes and contribute to the enhancement of qa best practices. requirements - experience with salesforce-specific automation tools (e.g., provar or test automation in copado). - knowledge of performance testing and security testing for salesforce. - familiarity with salesforce dx and version control practices. - 3+ years of qa experience, preferably in a salesforce development environment. - strong knowledge of salesforce platform (sales cloud, service cloud, or other module...
Role title consultor técnico semi senior desarrollador salesforce role description qualifications requirements ingeniero en sistemas e informática, con mínimo 3 años de experiência. conocimientos en la elaboración de documentación para proyectos cmmi. documentos de descubrimiento, diseño, matrices de configuración, casos de prueba. experiência como funcional configuración de la herramienta avanzado. experiência en recolección de requerimientos. experiência como técnico desarrollo sobre apex code, clases de apex, triggers, apex batch, integraciones con otros sistemas, componentes aura y lightning web. obligatoria avanzado soft skills referente al manejo del cliente. habilidades para autogestionarse y orientación al autoaprendizaje. certificaciones en salesforce mínimo administrator o platform developer i. salesforce...
Súmate a estos más de 4500 corazones que inspiran a vivir estilos de vida soñados. ¡en cueros vélez queremos contar con talentos como el tuyo! Únete a nuestro equipo como analista segmento clientes, donde tu propósito será diseñar, ejecutar y optimizar comunicaciones outbound orientadas a clientes del programa de fidelización, integrando medios y canales de contacto de forma personalizada y efectiva. utilizar herramientas como salesforce marketing cloud, segmentación avanzada y soluciones de inteligencia artificial para aumentar la relevancia, el impacto comercial y la experiencia del cliente. responsabilidades específicas - diseñar y ejecutar campañas automatizadas de fidelización, poniendo en marcha comunicaciones outbound personalizadas para clientes, utilizando salesforce marketing cloud y sus herramientas de automatización. - construir criterios de segmentación avanzados considerando afinidades, valor de cliente, eventos clave y modelos analíticos como rfm o propensión (segmentos y audiencias basadas en datos y comportamiento). - gestionar y optimizar journeys multicanal, coordinar flujos de comunicación integrados (email, sms, push, whats app), asegurando coherencia, oportunidad y personalización en cada punto de contacto. - integrar insumos de diferentes áreas para mejorar la activación de campañas, interpretar modelos de datos y asegurar la alineación con objetivos del negocio (analítica, tecnología y fidelización). - implementar pruebas a/b y estrategias de mejora continua y evaluar variantes de campañas mediante pruebas controladas, interpretar resultad...
Estamos en busca de bachiller culminado , con experiencia mínima 1 año en fidelización de clientes, gestión de reclamos o investigación de usuarios, diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk, manejo de herramientas de medición de cx para evaluar y optimizar continuamente la experiencia del cliente. salario: a convenir + auxilio de transporte de ley + prestaciones de ley. horario: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 8:00am y 7:00pm y sábados fijo de 8:00am a 12:00m , máximo 46 horas semanales. lugar de trabajo: presencial chico norte pagos quincenales li-onsite requisitos estudios bachillerato / educación media habilidades herramientas de medición de cx diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente gestión de reclamos o investigación de usuarios manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk valorado experiencia profesional 1 año sobre activos s a s somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. desde hace 38 años en el sector temporal y de outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes....
En solvo global nos encontramos en la búsqueda de personas con gran talento, creemos en ti y en tu potencial para lograr lo que te propongas, es por eso que queremos que hagas parte de nuestro equipo de **senior marketing automation consultant - salesforce marketing cloud**, así que si cuentas con un **nível de inglés por encima del 85% **y 4+ años de experiência ¡esta es tu oportunidad! #barranquilla #bogotá #medellín #bucaramanga #cali **detalles de la vacante**: horario: disponibilidad de lunes a viernes de 08:00am - 06:00pm est. tipo de contrato: indefinido. **requerimientos**: - trailhead account. - más de 4 años de generación de demanda, consultoría de negocios, en un entorno de automatización de marketing. - se requiere la certificación de experto certificado de sfmc. - competente en html. - comprensión del marketing digital y las experiências de productos, y comprensión de cómo conectan las marcas con los consumidores. - competencia en el desarrollo de casos comerciales, la obtención de requisitos y la implementación de la estrategia de solución con personas no técnicas, equipos de desarrollo y otros miembros auxiliares del proyecto para clientes y prospectos de nível empresarial. - capacidad para administrar y priorizar varios proyectos digitales complejos de alta velocidad y gran volumen. - experiência en el manejo de proyectos con un mínimo de 3 a 10 miembros. - habilidades de presentación verbal y escrita orientadas a los detalles de conceptos técnicos. **responsabilidades**: - trabaja como experto en la materia técnica de sfmc, habiendo tenido l...
Estamos en busca de bachiller culminado , con experiencia mínima 1 año en fidelización de clientes, gestión de reclamos o investigación de usuarios, diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk, manejo de herramientas de medición de cx para evaluar y optimizar continuamente la experiencia del cliente. salario: a convenir + auxilio de transporte de ley + prestaciones de ley. horario: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 8:00am y 7:00pm y sábados fijo de 8:00am a 12:00m , máximo 46 horas semanales. lugar de trabajo: presencial chico norte pagos quincenales li-onsite requisitos estudios bachillerato / educación media habilidades herramientas de medición de cx diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente gestión de reclamos o investigación de usuarios manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk valorado experiencia profesional 1 año sobre activos s a s somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. desde hace 38 años en el sector temporal y de outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes....
Management of the business operations of a region and/or country. management of internal and external strategic issues and opportunities. management of business operations initiatives through business intelligence (country management, business operations efficiency, business intelligence) senior analyst – commercial operations is responsible for delivering data-driven insights to improve customer care effectiveness, sales performance, delivery & operational performance, and commercial outcomes. the role involves deep analysis of customer interactions, operational kpis, and care initiatives to identify trends, gaps, and opportunities for improvement across touchpoints. reporting & dashboards: build and maintain reports and dashboards to track performance metrics for commercial and care teams. automate reporting processes to improve efficiency and reduce manual intervention. strong understanding of salesforce customer insights & journey analytics: conduct root cause analysis for customer pain points and drop-offs across care journeys. partner with cx and commercial teams to recommend improvements based on data insights. cross-functional collaboration: work closely with care operations, marketing, product, finance, and bi teams to align data initiatives with business goals. translate operational data into actionable insights for leadership and front-line teams. education: bachelor's degree in business, statistics, engineering, economics, or related field. master's degree is a plus. experience: 3–5 years of experience in analytics roles, preferably within telecom, c...
Dreaming big is in our dna. brewing the world's most loved beers and creating meaningful experiences is what inspires us. we are owners, empowered to lead real change, deliver on tough challenges, and take accountability for the results. we are looking for talent that shares these values, that is ambitious, bold & resilient. we want talent that is looking for fast career growth, cross-functional experiences, global exposure and robust training & development. coordinar actividades que permitan el cumplimiento de objetivos de venta, enfocado compartido directamente en clientes de alto perfil en la industria on premise y off premise tipología: a y b y bajo perfil en la industria: c y d identificar las gaps(oportunidades) en el mercado y generar planes de acción que impacten en el cierre de los mismos. asegurar la correcta implementación de estrategias de trade marketing enfocadas a este segmento de clientes que buscan crecer y defender nuestro volumen y participación de nuestra marcas en el mercado contra los competidores. requisitos_ escolaridad_ profesional en áreas de desempeño relacionada con administración, ingeniería industrial, comunicación social, mercadeo, negocios etc. años _y área de experiência 2 años de experiência en ventas, en consumo masivo tanto canales tradicionales y canales modernos, conocimientos técnicos_ manejo avanzado de herramientas ofimáticas, salesforce, sap, matemática básica competencias_ liderazgo, autogestión para la solución de problemas, comunicación verbal y escrita, liderazgo...
¡queremos conocerte antes de que se abra la vacante perfecta para ti! en keyrus colombia , siempre estamos en la búsqueda de talento con propósito! aunque quizás no tengamos una posición específica para ti hoy, sabemos que los mejores equipos se forman anticipadamente. por eso, hemos creado este espacio: nuestro talent pool . al unirte, tendrás la oportunidad de conocer más sobre quiénes somos, lo que valoramos, y cómo podrías encajar en nuestro ecosistema digital y humano. ¿qué puedes encontrar aquí? en keyrus nos mueve la transformación, la innovación y el desarrollo continuo. somos una comunidad de personas apasionadas por los datos, la tecnología, la consultoría y el impacto positivo. nuestros servicios clave : asesoría y consultoría en datos soluciones de datos y analítica inteligencia artificial enterprise performance management (epm) digital experience staff augmentation trabajamos de la mano con los líderes del mercado tecnológico para ofrecer soluciones de alto impacto. algunos de nuestros aliados son: microsoft, google, aws, snowflake, sap, oracle, salesforce entre otros. beneficios de ser parte de keyrus : trabajo en un entornoflexible y enfoque en bienestar oportunidades reales de crecimiento profesional cultura inclusiva , colaborativa y centrada en las personas proyectos retadores con clientes locales e internacionales programas de formación y certificación continua eventos internos, clubes de idiomas, iniciativas de impacto social y más somos un great place to work! en keyrus trabajamos 100% remoto (dependiendo de la posición, con posibilidad de de...
Estamos en busca de bachiller culminado , con experiencia mínima 1 año en fidelización de clientes, gestión de reclamos o investigación de usuarios, diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk, manejo de herramientas de medición de cx para evaluar y optimizar continuamente la experiencia del cliente. salario: a convenir + auxilio de transporte de ley + prestaciones de ley. horario: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 8:00am y 7:00pm y sábados fijo de 8:00am a 12:00m , máximo 46 horas semanales. lugar de trabajo: presencial chico norte pagos quincenales li-onsite requisitos estudios bachillerato / educación media habilidades herramientas de medición de cx diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente gestión de reclamos o investigación de usuarios manejo de plataformas crm como salesforce, hubspot o zendesk valorado experiencia profesional 1 año sobre activos s a s somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. desde hace 38 años en el sector temporal y de outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes....
Linio colombia - finanzas, control de gestión y contabilidad colombia, bogota dc, bogota dc. 25 jan 23 funciones del cargo atención de requerimientos y tickets. relacionamiento con los vendedores en asuntos financieros. gestión con las áreas internas (e.g. contabilidad, impuestos, etc.). conciliación de pagos, aclaración de dudas sobre cobros y facturación, actualización de cuentas bancarias y datos de facturación, ajustes manuales en los estados de cuenta de los vendedores. aclaración sobre certificados de mandato y de retenciones de impuestos y recuperación de cuentas por cobrar de vendedores. requerimientos del cargo más de 1 año en servicio al cliente. tecnólogo o estudiante profesional de ingeniería industrial, administración de empresas o afines herramientas de ofimática, bases de datos, salesforce. análisis numérico. contabilidad e impuestos....
At neuraflash, we are redefining the future of business through the power of ai and groundbreaking technologies like agentforce. as a trusted leader in ai, amazon, and salesforce innovation, we craft intelligent solutions—integrating salesforce einst...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. job category customer success job details about salesforce we’re salesforce, the customer company, ins...
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