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El contact center más top del país está en busca de agentes bilingües con un nível b2 en inglés y experiência en ventas para disfrutar de los beneficios que tenemos para ofrecer. ¡salario de $2'200.00 y horarios de lunes a viernes! además, bonificaciones sin techo y beneficios únicos dentro de la campaña. es necesario tener disponibilidad de tiempo completo (48 horas) y experiência de mínimo 6 meses en ventas. si eres estudiante de mercadeo, comercio exterior o carreras administrativas afines, ¡aplica ahora!...
Buscas experiências memorables y has sido lider, supervisor o coordinador en contact center?? si es asi te estamos buscando!! somos una reconocida multinacional del sector y buscamos personas con tu perfil para una de nuestras operaciones, para esto debes cumplir 100% con este perfil: tener minimo ultimo ano de carreras profesionales y minimo 8 meses de experiência como supervisor o lider en contact con experiência en call center. contrato indefinido, pagos quincenales,salario basico $1.631.553 + variable prestacional de $420.455 disponibilidad completa. requisitos: disponibilidad para viajar: no disponibilidad para cambio de residencia: no jornada laboral: tiempo completo tipo de contratación: contrato a termino indefinido estudios mínimos: universidad / carrera profesional condiciones del empleo jornada laboral:tiempo completo tipo de empleo:trabajo fijo salario:a convenir requerimientos experiência mínima:no especificado...
¡en concentrix, creemos en tu talento y apostamos por tu futuro! ¿tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas y un fuerte deseo de superación? entonces esta es la oportunidad que puede transformar tu vida personal y profesional. en concentrix estamos en la búsqueda de personas comprometidas, con actitud positiva y vocación genuina, interesadas en crecer dentro del mundo del contact center mientras estudian con el respaldo de nuestro programa de patrocinio educativo. espero que esta noticia te emocione tanto como a nosotros;acá inicia tu experiencia wow donde patrocinamos tus estudios. ten super presente lo siguiente: tendrás un contrato a termino fijo. durante tu etapa lectiva recibirás un apoyo de sostenimiento del 75% del smmlv + eps + arl, esta tendrá una duración de 6 meses, la institución se encargará de programar tus horarios. durante tu etapa productiva recibirás un apoyo de sostenimiento del 100% del smmlv + eps + arl + prestaciones sociales + auxilio de transporte + caja de compensaciÓn, esta tendrá una duración de 11 meses. debes tener disponibilidad de lunes a sábado entre las 6:00 am y las 8:00 pm. 44 horas semanales. tu institución de formación será censa, calle 51 43-83, la candelaria, medellín. modalidad de estudios y practicas presencial. la presente no se constituye como una oferta laboral formal. aplican términos y condiciones....
Importante empresa líder en soluciones de infraestructura para voz, datos, video y contact center, y estamos en busca de un **supervisor call center trilingÜe** con una pasión por el liderazgo y el trabajo en equipo. si tienes experiência mínima de 1 año en el cargo y estás listo para nuevos retos, **¡te estamos buscando!** **¿qué buscamos?** **idiomas**: francés b2+ / inglés b2+ o c1. **excel**: nível intermedio - avanzado. **experiência**: mínimo 1 año supervisando equipos en el sector de call center. **habilidades**: manejo de métricas e indicadores, excelente comunicación, liderazgo y enfoque en resultados. **¿cuáles serán tus funciones?** liderar, motivar y gestionar un equipo de trabajo comprometido. controlar y mejorar el rendimiento mediante la gestión de métricas e indicadores clave. ser el punto de referencia para tu equipo, garantizando un ambiente de trabajo positivo y eficiente. **lo que te ofrecemos** **tipo de contrato**: indefinido, directamente con la empresa. **salario**: $3.900.000 con prestaciones de ley + bono fijo de $600.000 ️ **horario**: lunes a viernes, turnos rotativos en un horario de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. **días festivos**: se laboran con pago adicional por recargo. **¿por qué elegirnos?** - trabajo estable y oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión. - ambiente dinámico, con enfoque en la innovación y el desarrollo de cada miembro del equipo. - ¡Únete a una empresa que te ayudará a fortalecer tu carrera profesional! si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, ¡postúla...
Somos una empresa dedicada al contact center ofreciendo las mejores soluciones en inteligencia de negocios, con mas de 20 anos de experiência en el mercado colombiano. contamos con aliados en el sector de telecomunicaciones, gobierno, servicios actualmente estamos requiriendo la persona practicante para el area de seleccion. revision de documentos de contratacion, calificacion de pruebas psicotécnicas, afiliaciones a caja de compensacion, etc. ofrecemos: contrato de aprendizaje + eps + arl horarios: l a v de 8 a 6 sabados 8 a 12 requisitos: disponibilidad para viajar: si disponibilidad para cambio de residencia: si jornada laboral: tiempo parcial tipo de contratación: contrato de aprendizaje estudios mínimos: bachillerato / educacion media condiciones del empleo jornada laboral:tiempo completo tipo de empleo:trabajo fijo salario:a convenir requerimientos experiência mínima:no especificado...
¿tienes experiencia en ventas, retención o fidelización de clientes? ¿estás buscando estabilidad, beneficios reales y oportunidades de crecimiento profesional? haz parte de nuestra familia azul. somos un hub de experiencias, comprometido con transformar cada interacción en una vivencia inolvidable para nuestros usuarios. estamos fortaleciendo nuestro equipo de alto impacto y buscamos personas como tú. requisitos: - nivel educativo: bachiller académico (mínimo) - experiencia: mínimo 6 meses en ventas, fidelización o retención de clientes en el sector de contact center (experiencia certificable) - lugar de residencia: medellín o área metropolitana - excelentes habilidades comerciales, comunicación asertiva y orientación a resultados condiciones laborales: - salario base: $1.423.500 - bonificación variable: $526.000 por cumplimiento - auxilio de transporte: $200.000 - prestaciones sociales de ley beneficios: - oportunidades reales de crecimiento profesional - alianzas educativas para ti y tu familia - portafolio exclusivo de beneficios corporativos....
If you have a great attitude, advanced english, empathy and you are a really talkative/social person come to apply with us training fully paid 100% ***growing opportunities*** […] work from home after 3 months with ops approval if you are looking for job stability, indefinite contract, and an excellent work environment, this is your chance! we are a contact center different by design be part of our great team and enjoy our excellent benefits and growth opportunities requirements : […] - english 90 % - great attitude / empathy / social talkative person...
¿tienes talento para vender y te apasiona el servicio al cliente? ¡esta es tu oportunidad para trabajar con una multinacional líder en contact center & bpo! cargo: asesor/a comercial call center - agencia de viajes (seguros) modalidad: presencial | ubicación: bogotá dc tipo de llamadas: 80% inbound - 20% outbound (¡tú tienes el control de la venta!) […] ✔️ personas con energía, actitud comercial y pasión por las ventas ✔️ bachilleres graduados (certificado obligatorio) ✔️ con mínimo 6 meses de experiencia en ventas (presencial o remoto) ✔️ que vivan en bogotá o municipios cercanos […] contrato...
Reconocido call center busca para su equipo de trabajo un coordinador de operaciones, requisitos: profesional en carreras administrativas. que cuenten con experiência de 5 años o mayor en liderazgo de equipos de campañas bpo o cobranza, manejo de indicadores contact center (ocupación, adherencia;ready;acw, manejo de auxiliares) objetivos del cargo: supervisar permanentemente la gestión de cobranza y brindar apoyo a la gestión, generando el seguimiento de los indicadores de negociación, transaccionales del personal asignado. definir de manera equitativa la gestión de casos de cartera bajo los criterios establecidos. responsable del correcto funcionamiento de las metas propuestas y gestión de seguimiento del equipo. validación de desviaciones y accionamiento en caliente para la recuperación de resultados. trabajo 100% presencial en la sede av americas # 58 - 51 horario: lunes a viernes de 8 a 5:30 pm y sábados de 8:30 am a 1:00 pm salario: $ $ 3.000.000 + comisiones si cumples con el perfil y te encuentras interesado por favor envia tu hoja de vida al whatsapp 3024581144 contrato directamente con la compañía a termino indefinido ofrecemos estabilidad laboral y plan carrera. tipo de puesto: tiempo completo salario: $3.000.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´000.000 + 117.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **requi...
The quality analyst is responsible for reviewing expert calls and assessing both the process and customer experience qualities of each call. the role involves analyzing interactions and data to ensure generative ai & machine learning model output quality. analysts will review calls and data to provide actionable feedback to various teams for improvement. the quality analyst is responsible for reviewing expert calls and assessing both the process and customer experience qualities of each call. the role involves analyzing interactions and data to ensure generative ai & machine learning model output quality. analysts will review calls and data to provide actionable feedback to various teams for improvement. essential duties and responsibilities: - conduct call/interaction monitoring evaluations on expert’s calls using current quality program guidelines. - review data and interactions to support the ongoing maintenance of ai-driven tools. - conduct thorough and accurate audits of machine and expert performance to identify trends and needed enhancements. - create appropriate documents that provide traceability for others to determine readiness, work-around processes, and modifications needed in toolsets. - communicate and document any known issues or risks and escalate to leadership as appropriate. - present results in a clear, concise, and compelling manner. - maintain a customer-focused mindset to ensure our work meets the needs of our experts, external customers, and the business. - conduct an audit of the auditor evaluation, which rates the initial audito...
Job description - enterprise customer success manager – south america (009h6i) enterprise customer success manager – south america - 009h6i enterprise customer success manager bogota, colombia – flexible workplace join schneider electric’s high-impact enterprise customer success management team and help shape the future of digital infrastructure for some of our most valued clients across south america. we’re passionate about empowering our customers to unlock the full power of ecostruxure it—moving beyond monitoring to proactive, data-driven strategies that keep their operations resilient, efficient, and ready for what’s next. about the role as an enterprise customer success manager, you’ll be the trusted advisor and primary point of contact for a select portfolio of high-value ecostruxure it customers based in south america. from onboarding through every milestone of their journey, you’ll ensure our clients achieve their goals, realize maximum value from our solutions, and are always a step ahead in a rapidly evolving digital landscape. your expertise will help customers seamlessly adopt platforms like data center expert, it advisor, netbotz, and it expert—while you identify opportunities for growth, innovation, and long-term partnership. what you’ll do - build deep, consultative relationships with vip customers, guiding them from post-sale onboarding through ongoing success and value realization - lead regular check-ins and strategic business reviews, ensuring customers are on track to meet their unique goals and kpis. - dive into customer challenges and...
**tengo una invitación para ti**: serla conexión entre nuestro cliente y las personas, generando experiências memorables como nuestro próximo asesor de servicio al cliente ,. conoce todos los detalles **perfil**: debe ser bachiller certificado, con experiência de 6 meses en servicio al cliente contact center. **salario**: $ 1.000.000 + prestaciones de ley. + auxilio de transporte + variable por cumplimiento de indicadores. (pagos quincenales) horarios lunes a domingo 6:00 am - 10:00 pm (turnos de 8 horas laborales), **funciones**: linea inbound no se realizan ventas. **información relevante**: oportunidad de crecimiento laboral. sede autopista norte ( validar el traslado)...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: genera el servicio al usuario de famisanar contestando las llamadas de acuerdo a los modelos y parámetros establecidos en el proceso **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para famisanar, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - gestionar los contactos brindado la mejor solución para nuestros clientes. - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades - realizar las radicaciones y ampliaciones de autorizaciones medicas en el sistema acorde a los lineamientos corporativos. **los b...
Somos una empresa líder en soluciones de infraestructura para voz, datos, video y contact center, y estamos en busca de un **jefe de proyecto bilingÜe** para fortalecer nuestro equipo. si tienes experiência liderando proyectos, eres una persona proactiva y te gusta proponer soluciones creativas, ¡te estamos esperando! **¿qué necesitamos?**: **formación**: profesional en **administración**, **ingeniería industrial**, **comunicación** o áreas afines. ️ **inglés**: nível **b2+** (¡excluyente!) **experiência**: mínimo 2 años liderando proyectos en el sector de call center o áreas operativas. **¿cuáles serán tus funciones?**: **gestión de proyectos** y operaciones dentro de un call center, asegurando su eficiencia y éxito. **manejo de métricas** para evaluar el rendimiento y optimizar procesos. **liderazgo de personal**, promoviendo un ambiente colaborativo y de alto rendimiento. **aportar ideas innovadoras** para mejorar los procesos y resultados del proyecto. **otras tareas** asignadas según las necesidades del proyecto. **¿qué ofrecemos?**: **tipo de contrato**: ¡indefinido y con estabilidad laboral! **salario**: $3,900,000 **modalidad**: 100% presencial en **puente aranda**, zona industrial. **horario**: lunes a viernes, turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 9:00 p.m. **días festivos**: ¡se laboran con pago por recargo!...
Gran oportunidad laboral, queremos contar con tu talento! importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center esta en búsqueda asesores call center que se enfoquen en el área comercial. lo único que requerimos para nuestro equipo de trabajo son: desde bachilleres con disponibilidad de tiempo completo, que tengan experiência laboral en el área comercial, idioma portugués c2, vacante disponible a nível nacional (colombia). salario a convenir + prestaciones de ley + beneficios directos con la compañía. - te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. si cumples con el perfil aplica y nos comunicaremos contigo. nuestra familia te esta esperando!! requerimientos - educación mínima: bachiller/ educación media - experiência en ventas - disponibilidad de tiempo completa - idioma - portugués nativo...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la mano de una reconocida aplicación de alimentos? ¡esta oportunidad como asesor comercial es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño + comisiones y prestaciones de ley. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito. -contrato a término indefinido. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial con grandes beneficios. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller académico, técnico o tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas a la semana de lunes a viernes, descansas sábados y domingos, importante vivir en la ciudad de bogotá. - contar con pasión por brindar una atención a la cliente excepcional orientada al área comercial proco y cierre de ventas, laboraras en una de las líneas premium de tp. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes y certificables en el área comercial, retención, fidelización, ventas altas, en frio o ventas 100% comisionables de manera presencial o por medio de contact center. lugar de trabajo presencial, centro creativo textura, cra. 54 5c33, bogotá lead the way! en tp no solo ofrecemos emple...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la mano de una reconocida aplicación de alimentos? ¡esta oportunidad como asesor comercial es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño + comisiones y prestaciones de ley. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito. -contrato a término indefinido. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial con grandes beneficios. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller académico, técnico o tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas a la semana de lunes a viernes, descansas sábados y domingos, importante vivir en la ciudad de bogotá. - contar con pasión por brindar una atención a la cliente excepcional orientada al área comercial proco y cierre de ventas, laboraras en una de las líneas premium de tp. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes y certificables en el área comercial, retención, fidelización, ventas altas, en frio o ventas 100% comisionables de manera presencial o por medio de contact center. lugar de trabajo presencial, centro creativo textura, cra. 54 5c33, bogotá lead the way! en tp no solo ofrecemos emple...
Únete a nosotros para un futuro más allá de lo convencional sabemos que tienes eso que nos hace vibrar. atrévete a ser parte de la comunidad más cool;lo único que necesitas es tener la mejor actitud y demostrar tu talento y pasión por transformar positivamente la vida de las personas. en konecta serás responsable de apoyar directamente las dudas de la operación en tiempo real. es responsable por tener el conocimiento de las actualizaciones de los procesos y productos y dar asistencia a la operación. asegura la alineación entre los turnos de operación y comparte las buenas prácticas entre ellos ¿qué necesitas para aplicar? - buena actitud para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser excelente en tu gestión. - debes tener educación universitaria completa o en curso (en último año) de carreras afines a educación, ingeniería, administración, entre otras. - tener experiencia mínima de 1 año en empresas relacionadas con contact center. excel intermedio - avanzado. gestión por procesos - debes tener disponibilidad para trabajar en normandía de forma presencial lo que te ofrecemos: - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! - respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal - tendrás contrato a término indefinido. - salario básico $ 2.229.130 + variable por desempeño, $ 392.000 - nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccion...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el adecuado iicio y adopción del tratamiento de que el paciente es prescrito y garantizar la continuidad y cumplimiento del mismo **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para primax, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - identificar las diferentes causales de la no continuidad del producto - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades - .facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. **los beneficios que tendrás son**: - cre...
¿listo para dar el primer paso? ¡esta oportunidad comercial/ retencion es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación paga desde el primer dia y formación diseñada para impulsar tu éxito ( firmas contrato y luego realizas capacitacion). - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor en el área comercial. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller académico en adelante (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de lunes a sábado, día de descanso el domingo, 44 horas a la semana. - pasión por brindar una atención comercial excepcional orientada a la solución del cliente y efectividad del producto. * experiencia laboral: mínima de 4 meses recientes en adelante en áreas comerciales o a fines de manera certificada ( presencial o contact center. lugar de trabajo 📍 conecta calle 26 bogotÁ (calle 26# 92-32, frente al portal del dorado, bogotá) ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. aplican términos y condiciones....
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