La entidad de educación superior, cenda con más de 40 años en el sector. dedicada a ofertar programas de formación de características particuladas, enfocadas al crecimiento del individuo en su plenitud. tipo de contrato: tiempo completo experiencia r...
¡estamos contratando asesor call center para nuestro contact center! bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en ventas, preferiblemente call center. campaña: claro móvil. hogar te ofrecemos salario: $1.423.500 + prestaciones de ley + auxilio de...
Se busca agente de contact center / posventa sector automotriz para incorporarse en supernumerarios s.a.s. el candidato seleccionado deberá contar con bachillerato y experiencia mínima de un año como agente de contact center. es fundamental que tenga habilidades para la atención al cliente, asegurando un seguimiento eficaz y gestionando bases de datos y agendamientos de citas con precisión. la actualización de bases de datos también es una responsabilidad clave para el puesto. el horario de trabajo es de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y sábados de 7:00am a 1:00pm cada 15 días. ofrecemos un salario de 1.423.500 con todas las prestaciones de ley. si tienes experiencia en el manejo de sistemas de atención al cliente y te consideras una persona organizada y con habilidades de comunicación efectivas, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa....
Who are we? equinix is the world’s digital infrastructure company , operating over 26 0 data centers across the globe . digital leaders harness equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility, speed the launch of digital services, deliver world-class experiences and multiply their value, while supporting their sustainability goals. joining our operations team means that you will be at the forefront of all we do, maintaining critical facilities infrastructure as part of a close-knit team delivering best-in-class service to our data center customers. we embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment that is foundational to our core values as a company and is vital to our success. job summary data center critical facilities supervisor is responsible for maintaining data center infrastructure systems in a mission-critical, high-risk and high-reliability environment. operates, maintains, and repairs multiple critical and non-critical facility components, including hvac (heating, cooling, and ventilation) systems, plumbing, fire control and suppression, roofing systems and exterior grounds. has proficient understanding of sensitive facility components that may be impacted by failures or malfunctions of infrastructure systems. supervises data center engineers and data center site. assists with testing and coordinating projects and maintenance. typically...
At iron mountain, we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. that’s why we need smart, committed people to join us. whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at iron mountain. we provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. we proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? if so, let's start the conversation. job description: provides timely responses to customer inquiries by telephone, email or website chatbot in an inbound or outbound contact/service center, consistent with service and quality standards. resolves routine and some complex problems, communicates solutions or requested information, analyzes customer needs, and refers to other departments as needed. uses a crm platform to record activities and research product information. job level: requires full proficiency through training and experience to perform a range of tasks. works with limited supervision, providing guidance to others. about iron mountain: we protect what our customers value most, creating custom...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia asesor call center 1 mes de experiencia - medellin brm medellín, antioquia $1 a $1,5 millones responsabilidades brm sigue creciendo - el trabajo soñado si existe, aquí encontrarás todo lo que necesitas para desarrollarte profesional y personalmente. descripción de la vacante bachiller, técnico o tecnólogo con mínimo un mes de experiencia en áreas comerciales de manera presencial o contact center certificado, que cuente con un excelente manejo de cliente y servicio, manejo de objeciones, ofrecimiento de producto y cierre comercial. slmv + prestaciones de ley + excelentes bonificaciones turnos lunes a sábado entre 8 am a 6 pm. no laboras domingos ni festivos. competencias call center habilidades comerciales ventas contrato obra o labor se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
We never request any payment as part of our selection process and we always contact candidates through our corporate accounts and platforms. if you are asked for payment, it is likely fraudulent. please verify if the position you are interested in is posted on our careers website. internal payroll manager rdc americas the payroll manager leads payroll operations, ensuring accuracy, compliance, and timely payment to tmf-rdc colombia employees. they develop and implement payroll systems, address payroll issues, and collaborate with hr, finance, and external partners to ensure smooth operations. dear candidate, please note that the job description is somewhat general and may include additional responsibilities/activities that are not explicitly outlined. as we adapt to the needs of our internal and external clients and teams, the role's responsibilities and scope can evolve. if you have any questions about specific responsibilities, feel free to ask during the interview process. responsibilities: payroll processing: manage the preparation and distribution of payroll for all rdc employees . ensure accurate calculations of salaries, overtime, bonuses, deductions, pension, vacation and other payroll concepts.oversee year-end processing. compliance: ensure compliance with federal, state, and local payroll laws and regulations.stay updated on changes in tax laws and labor regulations that impact payroll.handle audits (internal and external) related to payroll operations; ensuring adequate and effective internal controls are in place.maintain and improve payroll systems and software...
Buscamos un experto en redes y telecomunicaciones para liderar la implementación de servicios tecnológicos y garantizar el funcionamiento correcto de la infraestructura de comunicaciones. descripción del puesto el candidato seleccionado tendrá la responsabilidad de administrar y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo redes lan y wan, wireless, protocolos, configuraciones, diseño, seguridad, tecnología datacenter, soporte técnico en áreas it, administración y configuración de firewalls, telefonía ip, redes wifi, configuración en firewalls (vpn, filtrado web, políticas), configuración en telefonía ip y pris (e1s), redes inalámbricas. requisitos del puesto - estudios: estudios profesionales en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines a comunicaciones y administración de redes. - experiencia: mínimo 2 años en manejo de plataformas tecnológicas de contact center. - conocimientos: administración de redes lan y wan, wireless, protocolos, configuraciones, diseño, seguridad, tecnología datacenter, soporte técnico en áreas it, administración y configuración de firewalls, telefonía ip, redes wifi, configuración en firewalls (vpn, filtrado web, políticas), configuración en telefonía ip y pris (e1s), redes inalámbricas. beneficios - contrato a término indefinido. - excelente ambiente laboral, estabilidad, oportunidades de aprendizaje y crecimiento. - fondo de empleados para metas financieras. - proceso de selección 100% virtual. si eres un profesional con habilidades técnicas y experiencia en redes y telecomunicaciones, ¡no dudes en post...
Compañía aseguradora se encuentra en búsqueda de técnico o tecnólogo en programas administrativos con experiencia por lo menos de 1 año de experiencia en contact center, 100% presencial en la ciudad de bogotá, o call center, retención, fidelización, ventas. horario lunes a a sabado rotativo 8 am a 6 pm 42 horas semanales salario: 1.554.000 + prestaciones de ley #li-onsite requisitos estudios universidad / carrera técnica valorado experiencia profesional 1 año sobre activos s a s somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. desde hace 38 años en el sector temporal y de outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes....
Our team members are at the heart of everything we do. at cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. if you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. apply today! job details this role is in support of cencora's global logistics and storage services marketed through our world courier business. under the direction of the spvr / lead - operations shared service, is responsible for contacting the medical sites of the country(s) in charge, in order to carry out the coordination via telephone and / or email (with date, time and contact approved) for depot to site distributions, handling a high level of customer service, issue resolution and internal communication, as well as order and control over assigned tasks, committed to continuous improvement and customer satisfaction. responsibilities: - all contact and coordination activities under shared services responsibility, are completed in an appropriate, timely and cost-effective manner. - make the activity records correctly, in the control tool assigned for the function, generating efficient communication flows, which help to guarantee the success of the function for the company. - ensure the timely filing and update of the activities under its responsibility, to allow the generation of performance indicators for the team. - to edit and maintain shipments (domestic) at tms or the applicable system accordin...
About avaya avaya is an enterprise software leader that helps the world's largest organizations and government agencies forge unbreakable connections. the avaya infinity™ platform unifies fragmented customer experiences, connecting the channels, insights, technologies, and workflows that together create enduring customer and employee relationships. we believe success is built through strong connections - with each other, with our work, and with our mission. at avaya, you'll find a community that values your contributions and supports your growth every step of the way. learn more at https://www.avaya.com job information job code: 00273283 job family: sales job function: field description are you a strategic sales professional versed in the large enterprise market that has a passion for technology and a proven track record in ucaas and ccaas sales? avaya is seeking a talented national account manager to join our team in columbia. avaya contact center and communications solutions help power immersive, personalized, and unforgettable customer experiences that drive business momentum. if you are ready to take on a new challenge, we should talk! why avaya? innovative solutions: be part of a company that is at the forefront of communication technology. career growth: opportunities for professional development and career advancement. dynamic environment: work in a fast-paced, collaborative, and supportive environment key responsibilities: ⦁ account management: maintain full accountability for assigned accounts, acting as the trusted advisor and advocat...
Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in credit and collections. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! purpose & overall relevance for the organisation: adidas gbs delivers high quality services for finance and accounting. in bogotá we are opening a new gbs center with the aim of serving the region countries in several processes. credit and collections are responsible for performing daily activities such as dunning and collection, dispute management and credit management. the team deliver all activities in timely manner and with the required quality. the team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. key responsibilities and general accountabilities: establish a close and trustful relationship with the customer, proactively anticipating issues ensure timely collection of receivables by working closely with the customer and other finance teams and resolving the causes of non-payment drive timely collection by following up on overdue invoices with customers, collection agencies and end consumers manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis, identifying and proposing solutions to area manager assess & review the credit risk on the customer on regular basis, calculate and suggest the required credit limits decide on the release of the blocked orders and ensure timely releas...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia brm sigue creciendo - nueva oportunidad laboral brm bogotá d.c., bogotá d.c. $1 a $1,5 millones responsabilidades el trabajo soñado si existe, aquí encontrarás todo lo que necesitas para desarrollarte profesional y personalmente. descripción de la vacante bachiller, técnico o tecnólogo con minimo un mes de experiencia en áreas comerciales de manera presencial o contact center certificado, que cuente con un excelente manejo de cliente y servicio, manejo de objeciones, ofrecimiento de producto y cierre comercial. competencias call center habilidades comerciales ventas contrato obra o labor se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
DescripciÓn de la oferta sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de orientar y acompañar la transición del conocimiento y aprendizaje por medio de la metodología y herramientas entregadas por la compañía konecta colombia, para lograr un desempeño exitoso de los colaboradores conforme a los acuerdos estipulados con el cliente corporativo y la organización. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: estudiante de mínimo tercer semestre de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales. ✅ experiencia: internos: mínimo 6 meses como representante de servicio o de ventas o 18 meses en el rol como técnico(a) o cargos administrativos. externo: mínima 6 meses en cargos relacionados con desarrollo de competencias comerciales, preferiblemente en contact center. ✅ conocimientos: manejo de metodologías didácticas, pedagógicas y andragogía y control de auditorio y desarrollo de habilidades comerciales, de negociación o servicio. ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido. ✅ todas las prestaciones de ley. salario básico + variable por desempeño. ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico...
Somos un importante bpo y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones. en esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con estudio auxiliar de enfermería. técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios de areas afines a salud experiencia experiencia mínima de 6 meses en contact center de autorizaciones de salud,en ejecución de procesos similares o o 6 meses en servicio al cliente asistencial funciones encargado de realizar la adecuada y oportuna atención telefónica de llamadas entrantes de las ips consulta de estado de afiliación, autorización de urgencias, internaciones, cambios de estancias y egresos hospitalarios, procedimientos quirúrgicos, apoyos diagnósticos y terapéutico, validación autorizaciones preaprobadas. autorización de medicamentos de alto costo, autorización de unidad de cuidados intensivos, autorización de procedimientos quirúrgicos catastróficos. salario 1 smmlv aux de transporte todas las prestaciones de ley variable 68.897 pagos quincenales horario domingo a domingo 724 horarios rotativos descanso cualquier día de la semana contrato obra labor seminario 14 días totalmente pagos sede de trabajo carvajal frente al portal el dorado av. dorado 9010 contamos con beneficios yo descuentos en compra de productos y servicios al afiliarte con cooperativa de empleados de igual forma contamos con aliados como open english, ktronix, emi, emermédica, uniminuto,...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial. - encargado de la comunicación directa con el cliente final - presentando información, orientando y asesorando dudas e inquietudes de manera asertiva. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **salario**: 1.322.400+ prestaciones +auxilio de transporte + comisiones (pago mensual) **horarios**: lunes a sábado rotativos entre 07 am y 6pm (47 horas semanales) **sede**: pereira av. 30 de agosto # 40 - 09 **capacitación**: 2 dias decapacitación, se brindan 6 mil pesos por día asistido **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mín...
Empresa del sector ferretero requiere para su equipo de trabajo **auxiliar de contac center **como perfil del cargo tenemos: brindar asesoría, información y soporte a los clientes de manera oportuna; ser un apoyo para los vendedores, mediante llamadas telefónicas en cada una de las zonas con el fin de abarcarlas en su totalidad, prestando así una mejor atención al cliente. dentro de sus funciones están: 1. realizar y atender las llamadas de los clientes con el fin de brindar la asesoría necesaria para fortalecer las relaciones comerciales. 2. dar manejo a las bases de datos para contactar a los clientes y retroalimentarlas constantemente para tener información veraz dentro de las mismas 3. trabajar de manera conjunta con los vendedores asignados, brindándoles información necesaria para la atención de sus clientes, notificarles oportunamente los pendientes del día anterior y posibles despachos de mercancía. 4. manejar herramientas ofimáticas que faciliten las ejecuciones de las actividades diarias y de uso necesario para la gestión de: cotizaciones, pedidos, remisiones, facturas y contacto masivo de los clientes (bextramites), manejo de siesa enterprise (preferiblemente). 5. establecer un plan de trabajo que permita no solo dar apoyo a los requerimientos del vendedor sino que permita brindar un acompañamiento continúo al cliente por medio de llamadas telefónicas fidelizando así a cada uno de éstos. 6. diseñar estrategias, hacer análisis que permitan dar a conocer el catálogo de la compañía para atraer clientes potenciales y a su vez hacer recuperación de clientes. 7....
¡¡ importante multinacional de contact center ubicada en bogotÁ se encuentra en búsqueda de agente de servicio al cliente y venta cruzada con experiencia de 6 meses en rellamada, nota de encuesta, calidad, pisos de ventas, portabilidad, migraciones, línea nueva y tecnología en el sector de telecomunicaciones !! condiciones formación: bachiller académico - (estudiante universitario, no mayor a 5to semestre) salario: $1.466.205 + comision prestacional + aux. de transporte $200.000 + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes 8 horas y sábados 6 horas - (en inducción). inicio de operación (36 horas) de domingo a domingo - (se descansa un sábado o domingo y se programan turnos los festivos.) disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm contrato: inicial obra labor y al 2do mes pasa a indefinido. multiples beneficios capacitación paga + servicio de ruta en turno madrugada + recargos + plussmadrugada y mucho más. ¿qué esperas para aplicar? ¡¡se parte de este gran equipo!!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
En mega guay estamos buscando agentes comerciales para nuestro call center tienes talento para las ventas, te gusta hablar con personas y sabes cómo convertir una llamada en una oportunidad esta es tu oportunidad para crecer con nosotros estamos en la búsqueda de agentes de call center canal telefónico de ventas, personas con actitud comercial, enfoque en resultados y pasión por conectar con los clientes. qué harás en este rol realizar llamadas a clientes actuales y potenciales para ofrecer nuestros productos asesorar, argumentar y cerrar ventas de manera efectiva hacer seguimiento a oportunidades y cumplir metas de conversión registrar correctamente la información en nuestras plataformas qué buscamos en ti experiencia en ventas telefónicas o contact center comercial mínimo 1 año excelentes habilidades de comunicación, persuasión y servicio orientación a resultados y gusto por los retos manejo básico de herramientas digitales y crm formación bachiller, técnico yo tecnologo en carreas administrativas. ubicación avenida carrea 7 32 29 edificio fenixtelesentinel horarios domingo a domingo con una malla horaria rotativa de lunes a viernes 1000am a 900pm sábados 1000am a 800pm domingos 1000am a 700pm 100 presencial. con un día de descanso compensatorio entre semana. salario básico 1.620.000 comisiones prestacionales haz parte del equipo comercial que está impulsando las ventas de mega guay desde el corazón del canal telefónico...
Atrévete, sé tú somos una marca líder en cosméticos, con 40 años de trayectoria en el mercado de la belleza, destacada por ofrecer productos de alta calidad. en ruby rose nos encontramos en búsqueda de nuestra asesora comercialcontact center su rol principal es apoyar, calificar y contactar generando oportunidades comerciales para el equipo de ventas mediante estrategias de prospección activa. funciones investigar, identificar y prospectar clientes potenciales mediante diversos canales realizar contactos iniciales vía llamadas, correo electrónico o mensajería. calificar prospectos según perfil objetivo y necesidades del cliente. registrar y actualizar la información de los prospectos en el crm. hacer seguimiento a contactos interesados. apoyar la estrategia comercial con retroalimentación del mercado. requisitos buen manejo de herramientas ofimáticas estudios técnico, yo tecnólogo en áreas comercial horario lunes a viernes de 830am a 530pm, sábados de 800am a 1200pm contrato indefinido salario 1.547.150 comisiones 853.000 experiencia 1 a 2 años de experiencia en call center...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar en el levantamiento de información para entender las necesidades y requerimientos del cliente **funciones del cargo**: apoyar el proceso de preventa de servicios - brindar acompañamiento al área comercial y directores de operación en la atención de clientes actuales y/o potenciales, con el fin de identificar necesidades, expectativas y recolectar información para la presentación de ofertas de nuevos servicios. apoyar la construcción de diseños técnicos, estructura de costos, estimación de tiempos y establecer factores claves para la prestación de un servicio o proyecto nuevo. **requisitos**: tecnólogo titulado o estudiante de carreras administrativas, financieras o ramas de la ingeniería experiência de 1 año en procesos de preventa e implementacio...
Reconocida empresa requiere tecnólogos o profesionales en carreras administrativas, contables, salud ocupacional, seguridad social o afines, conocimientos específicos en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: teams, zoom, google workspace, onedrive entre otras, paquete office / crm / acd, conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas byod (bring your own device), normativa básica del sistema de seguridad social en colombia (salud, pensión, arl, parafiscales), proceso de liquidación y pago a través de pila, gestión de kpis, excel avanzado, power bi, salesforce, genesys, twilio, adminfo, herramientas de monitoreo y qa. expriencia mínima de mínimo 2 años como supervisor en contact center en procesos pila o sector financiero. horario: lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en bogotá salario: $2.356.480 + prestaciones de ley + $210.400 variable + $200.000 conectividad tipo de puesto: tiempo completo...
Importante empresa en el sector de bpo se encuentra en la búsqueda de bachiller académico con o sin experiencia en servicio al cliente buena presentación personal y conocimientos básicos ofimáticos. salario 1423.500 prestaciones de ley horarios turnos rotativos lunes a sábado malla horario 700 am 700 pm contrato obra labor lugar de trabajo bogotá teusaquillo modalidad presencial si se encuentra interesado y cumple con el perfil por favor a aplicar con hoja de vida....
Se busca agente de contact center / posventa sector automotriz para incorporarse en supernumerarios s.a.s. el candidato seleccionado deberá contar con bachillerato y experiencia mínima de un año como agente de contact center. es fundamental que tenga habilidades para la atención al cliente, asegurando un seguimiento eficaz y gestionando bases de datos y agendamientos de citas con precisión. la actualización de bases de datos también es una responsabilidad clave para el puesto. el horario de trabajo es de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y sábados de 7:00am a 1:00pm cada 15 días. ofrecemos un salario de 1.423.500 con todas las prestaciones de ley. si tienes experiencia en el manejo de sistemas de atención al cliente y te consideras una persona organizada y con habilidades de comunicación efectivas, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - 1 año de experiencia - edad: entre 24 y 35 años - conocimientos: atención al cliente...
En esta empresa hacemos los sueños realidad y queremos que seas parte de nuestro equipo, para crecer juntos. buscamos asesor contact center / call center conoce nuestros beneficios. contrato: término indefinido directo con la compañía. modo de trabajo: 100% presencial. días de trabajo: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. salario: $1.586.000 + auxilio de transporte + beneficios de la empresa. otros beneficios - sala de bienestar. - chequera emocional (cumpleaños, auxilios, ahorro). - seguro de vida. - entre muchos otros para tu bienestar y el de tu familia. que buscamos - profesional: estudiante tercer semestre en carreras administrativas o financieras. - tecnólogo: gestión comercial y financiera, administración, finanzas o afines. - experiencia mínimo de 1 año en manejo de canales de servicio, requerimientos por medios virtuales, call center inbound y outboud. funciones a desempeñar - atender telefónicamente las inquietudes, trámites, quejas y reclamos de los asociados de beneficiar e interesados. - gestionar las relaciones con los asociados mediante los canales de comunicación establecidos por beneficiar (comunicación telefónica, e-mail, entre otros). - brindar información y asesoría sobre el portafolio de beneficios y servicios de beneficiar por medios electrónicos y telefónicos cuando sea requerido. - efectuar la gestión telefónica de tele mercadeo, encuestas y todo tipo de campañas puntuales autorizadas y generadas por cada área de beneficiar de acuerdo a una programación establecida. - depurar diariamente el correo y las llamadas telefónicas ...
Unifycx is growing! we are looking for an experienced contact center trainer to join our motivated and ambitious team in barranquilla. come be one of the pioneers at our newest location! what will you do? as a contact center trainer, you'll play a pivotal role in shaping the success of our frontline teams. you’ll lead engaging, on-site and virtual training sessions for both new hires and tenured staff, designing dynamic content and learning experiences that drive results. your mission? ensure every trainee graduates on time, fully equipped with the knowledge and confidence to deliver exceptional service and exceed performance expectations. in this position, you will: - prepare and provide on premise and/or virtual training for new hires. - ensure that knowledge checks are in place to guarantee preparedness for handling customer phone interactions. - provide ongoing training of new and updated information, products, and processes. - create a positive and engaging virtual learning environment. - develop team skills in areas of customer service and communication. - ensure that all team members receive appropriate motivation, direction, coaching and feedback to achieve the learning objectives. - assemble and distribute course materials and teaching aids. - track completion of training and all testing results by employee. - provide feedback to management regarding individual attendance and progress during training and nesting. - coordinate with training management to identify new training needs and recommend additional learning material as appropri...
Importante multinacional requiere para su grupo de trabajo, personal dinámico proactivo con ganas de estudiar y trabajar, que deseen realiza un técnico en operaciones de servicios de contact center bpo. se establecen las siguientes características: ¿qué perfil debes tener? ser bachiller ser mayor de edad no haber tenido contrato de aprendizaje que desee estudiar con remuneración económica ¿qué te brindamos? remuneración económica en proceso de estudio en etapa electiva 50% del salario mínimo legal vigente + pago de salud en etapa practica 75% del salario mínimo legal vigente + prestaciones sociales +auxilio de transporte con alta probabilidad de quedarte en nuestra empresa después de culminar el proceso académico, no te pierdas esta gran oportunidad de crecer profesionalmente siendo patrocinado. el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: bachillerato / educación media años de experiencia...
Sales team lead es responsable de gestionar y apoyar al equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (kpis) y estándares de calidad. este rol requiere estar al tanto de las últimas técnicas de venta...
Agente de campo. asesor comercial externo agente de campo. consultor externo buscamos un'agente de campo. consultor externo' para unirse a nuestro equipo dinámico. el candidato ideal será responsable de visitar establecimientos comerciales a pie para...
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