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¡¡gran oportunidad laboral! queremos que seas parte de nuestro equipo de trabajo. multinacional francesa del sector bpo y contact center esta en búsqueda de colaboradores con dominio del idioma portugués para desempeñar el cargo de agente, enfocados en el área de servicio al cliente. **requisitos**: - dominio del 85% mínimo en el idioma portugués. - disponibilidad de tiempo completa. - la mejor actitud y trato hacia el cliente. - desde bachilleres con o sin experiência **beneficios**: - salario 2.100.000+bonificaciones +prestaciones de ley + beneficios directos con la compañía. - sede de trabajo: temporalmente en casa y con disponibilidad presencial en alguna de nuestras sedes - te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. - capacitación contratada - contrato a termino indefinido si cumples con el perfil aplica a la vacante, nuestra familia te espera....
Eperformance se encuentra en la búsqueda de un ingeniero de control de calidad entusiasta para unirse a nuestro equipo. realizan funciones de prueba mientras aprenden técnicas y procesos de prueba de software más avanzados, así como el ciclo de desarrollo del producto. establecen casos de pruebay evalúan y prueban manualmente programas de software nuevos o modificados para verificar que los programas funcionan de acuerdo con los requisitos del usuario y se ajustan a las pautas establecidas. nível de ingles b1+ funciones: comprender los requisitos del cliente y los flujos de trabajo de complejidad baja a media para pruebas funcionales y no funcionales. crea/actualiza la matriz de trazabilidad para mapear los requisitos de prueba con escenarios de prueba e identificar oportunidades de automatización. pruebas de requisitos no funcionales para analizar resultados y recomendar soluciones. realiza la configuración y administración de las herramientas de prueba utilizadas por el equipo. identificar/revisar los datos disponibles y analizar la viabilidad realizar análisis de datos genere grandes volúmenes de datos de prueba utilizando un script de prueba automatizado bajo supervisión moderada crear un marco de automatización de pruebas con o sin orientación. requisitos: "- licenciatura o maestría en informática o un campo técnico relacionado. la experiência con herramientas como selenium/webdriver es una ventaja la experiência con la herramienta de automatización de compilación como maven, npm, etc. es una ventaja experiência en la redacción de planes de prueba, caso...
Overview: el global marketing designer se encargará de desarrollar ideas y conceptos creativos y plasmarlos en piezas gráficas representadas en presentaciones, one-pagers, infografías y diferentes piezas informativas y comunicativas que generen un impulso diferencial hacia los clientes y la organización. **responsibilities**: - comprender los briefs y transformarlos en ideas/conceptos de diseño creativo. - proporcionar aportes creativos y sugerir diferentes formas de comunicar los mensajes de marketing. - colaborar con equipos de marketing globales y locales para determinar y crear piezas de diseño atractivas para varias plataformas. - comprender la demanda del cliente, cumpliendo con el briefing y los plazos. - tener conocimientos de producción de materiales tanto impresos como digitales, tales como:. - presentaciones (powerpoint/keynote). - infografía (habilidades básicas de ilustración vectorial). - folletos (diseño editorial). - videos (edición de video y gráficos en movimiento). - diseño de identidad de marca (logotipo, tarjetas de visita, informes, etc.). - señalización (para oficinas, eventos y espacios digitales como el metaverso). - garantizar el cumplimiento y ser el guardián de las directrices de la marca. qualifications: - dominio del inglés c1 (o nível avanzado de comprensión/comunicación). - 5 años de experiência como diseñador gráfico/branding o director de arte. - profesional en diseño o comunicación (o similar). - una sólido portafolio visual y técnico. - competente en adobe cc, photoshop, illustrator, indesign y after effects. manejo d...
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Resumen ¿por qué tp? somos los líderes de la industria y tenemos presencia en más de 91 países great place to work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar del país y del mundo. no paramos de innovar y siempre vamos más allá. ¿estás listo para ser parte del top team? ¿qué harías como asesor de línea comercial? actuar de manera activa frente a las necesidades comerciales de los clientes. buscar llegar a la culminación de ventas con los clientes, de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía. identificar las oportunidades de venta y llegarás al cierre de estas. responsabilidades estamos buscando a: bachilleres académicos con 6 meses de experiencia previa en la industria comercial o en áreas afines, preferiblemente en el sector de bpo. vivir en la ciudad de bogotá. disponibilidad de tiempo completo. contar con muy buenas habilidades para escribir, digitar y utilizar un computador. apasionados por el área comercial, estamos buscando a esas personas a las que siempre les dicen "venden hasta lo imposible". beneficios horario laboral de 47 horas semanales. salario + prestaciones de ley. bonos por cumplimiento y performance. las mejores comisiones de la industria. capacitación contratada desde el día 1. contrato directo con la compañía. requisitos habilidades técnicas: conocimiento de sistemas ofimáticos básicos. buena capacidad de digitación. buena ortografía. proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa y el ofrecimiento del portafolio del cliente. j-18808-ljbffr...
Request management analyst it– portugués & español modalidad: remoto | tiempo completo | solo personas que vivan en medellín & bogotá ¿te apasiona el soporte técnico y la gestión de requerimientos? en tp, buscamos un request management analyst bilingüe (portugués y español) para unirse a nuestro equipo de it y asegurar el seguimiento eficiente de requerimientos que impactan la operación. lo que ofrecemos: • contrato a término indefinido • modalidad 100% remota • salario competitivo • oportunidades de crecimiento en un ambiente global ¿qué harás en este rol? • dar seguimiento end-to-end a requerimientos e incidentes menores, incluso con otras áreas. • gestionar escalaciones de clientes internos y garantizar soluciones efectivas. • usar materiales, documentación y procesos de it services, y brindar retroalimentación continua. • monitorear y analizar métricas y reportes de desempeño (kpi). • participar activamente en la mejora continua de los servicios it. • asegurar el cumplimiento de la programación de turnos y reportar novedades. requisitos: • vivir en medellín o bogotá (obligatorio). • técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas relacionadas con it. • mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, mesas de ayuda it y helpdesk. • portugués mínimo b1 conversacional y escrito. • conocimientos en it, sistemas operativos, hardware, usuarios, credenciales y aplicaciones. • habilidades en resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, adaptabilidad y organización. • capacidad para gestionar múlt...
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Buscamos personas con un nível de inglés avanzado y excelente servicio al cliente. ¿qué esperas para ser parte de la empresa más top? tenemos excelentes bonificaciones y fondos de empleados. requisitos: ser bachiller mayor de edad ingles b2 o superior sin experiencia...
¡Únete al top team! en tp estamos en búsqueda de nuestro próximo supervisor gm - emergencias . tus funciones: -- seguir todos los pasos de tops para gestionar su equipo y su turno diariamente, para asegurar que el 80% de su turno se dedica a gestionar su equipo. - apoyar, motivar, evaluar, desarrollar y entrenar a sus agentes para que cumplan y superen continuamente sus objetivos individuales y de equipo. - realizar un seguimiento de los contactos gestionados por su equipo y proveer la retroalimentación, entrenamiento y formación adecuados para garantizar que los agentes cumplan los requisitos mínimos del cliente. - entregar y mantener de forma proactiva los niveles de servicio requeridos, al tiempo que se maximiza la productividad del equipo para garantizar el margen operativo deseado. - proporcionar apoyo "en tiempo real" a los agentes que experimentan dificultades en las llamadas y gestionar los escalamientos de los clientes airados. - debe contar con un buen manejo de situaciones de crisis en tiempo real (empatía, comunicación asertiva, escucha activa, agilidad, habilidad de trabajar bajo presión). habilidades y requisitos -- excluyente: experiencia en líneas de emergencia o ambientes relacionados (epss). - experiencia en roles de liderazgo. - disponibilidad full time para cumplir con los horarios rotativos. condiciones: - modalidad presencial - horarios rotativos según la necesidad de la operación - contamos con servicio de ruta - ubicación: bogotá - sede grupo connecta ¿por qué unirte a nuestro equipo? - trabajarás en un entorno ágil, diverso, co...
Si tienes un nível de inglés avanzado (b2+) y quieres hacer parte de una de las empresas más grandes del país ¡postúlate ya! **descripción**: - resolver las consultas de los clientes a través de los canales de comunicación - analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas **te ofrecemos**: - horarios de trabajo: (48 horas semanales - 1 día off) - sin experiência requerida - trabajo desde casa - salario base : 2'200.000 - bonos por performance - entrenamiento pago y desde casa **requerimientos**: - ser bachiller titulado - ser mayor de edad - tener un nível de inglés mínimo de b2 (no son necesarias certificaciones) - tener actitud de servicio al cliente - vacante a nível nacional si cumples con todos los requisitos, no dudes en ser parte de nuestro equipo....
Si tienes un nível de inglés 90%,trabaja como agente en una campaña de tickets, como moderador de contenido de manera presencial en la ciudad de bogota! !,brindamos excelentes condiciones de trabajo mientras adquieres experiência laboral. ( es para manejar contenido sensible) **salario**: $2.420.000 + bonificaciones contrato a término indefinido + prestaciones de ley+ oportunidades de crecimiento **lugar de trabajo**: site. tiempo completo 1 dia off ! ruta puerta a puerta!! solo necesitas inglés b2+ en adelante! ¡postÚlate y uno de nuestros analistas te contactara para brindarte mas informacion!....
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Importante empresa del sector, requiere asesores de servicio al cliente sin experiencia - inglés b2/c1 - $2.200.000 - $2.420.000 bonificaciones por cumplimientos de indicadores full-time (42hrs) - sede de trabajo connecta contrato directo directo con teleperformance tipo indefinido funciones a cumplir - ofrecer buen servicio al cliente manteniendo la escucha activa. tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.200.000 - $2.420.000 al mes...
Eperformance está en la búsqueda de un analista administrativo encargado de analizar y ejecutar las diferentes tareas administrativas, guiadas a procesos de reclutamiento y contratación para cargos administrativos y operativos de diferentes áreas de la compañía para la región de tpmar, equiporegional y global. responsabilidades: verificar y llevar a cabo el seguimiento de pruebas técnicas y psicotecnias para diferentes cargos del área con el fin de contribuir en el proceso. analizar y elaborar la traducciones y verificaciones de descriptivos de cargos con el fin de contribuir en los proyectos vigentes y estructuras salariales. ejecutar la recepción, revisión y envío de documentación para contratos del área de todos los cargos. solicitar y realizar seguimiento al área de contratación sobre la firma de contratos remitida por parte del área. dar seguimiento de manera adecuada y acorde a las tareas y desarrollo óptimo de los practicantes del área. realizar y presentar un informe mensual y semanal de las promociones y nuevas contrataciones del área con el fin de contribuir con la toma de decisiones. gestionar de manera acorde y en los tiempos establecidos las herramientas y licencias de las nuevas contrataciones del área para cargos de directores y gerentes. requisitos: profesional en psicología, administración de empresas, trabajo social, comunicación social y periodismo o carreras afines. 6 meses a 2 años desarrollando en cargos similares. buen manejo del paquete office. inglés b1 o superior habilidades avanzadas de tipeo. ¡no pierdas esta esta gran oportunidad ...
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