¡Únete a buk como nuestro próxim@ customer education specialist! en buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. alguien que no le tema a los desafíos, que traba...
Details: mission and objectives: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados (acnur) protege a las personas forzadas a huir de sus hogares y a las personas apátridas. para ello, brinda asistencia vital en situaciones de emergencia, salvaguarda los derechos humanos fundamentales y ayuda a las personas desplazadas a encontrar un lugar seguro que puedan llamar hogar. año por año, millones de personas – mujeres, hombres, niñas y niños – son forzadas a abandonar sus hogares para escapar de conflictos y persecuciones. acnur, la agencia de las naciones unidas (onu) para los refugiados, las apoya y acompaña siempre, desde que estalla una crisis hasta los meses – incluso años – que permanecen desplazadas de sus hogares. acnur brinda asistencia vital y protección en situaciones de emergencia; aboga por mejores sistemas y leyes de asilo para que las personas desplazadas puedan acceder a sus derechos; y las ayuda a volver a casa en condiciones seguras, o bien a construir un futuro en otro país. asimismo, se esfuerza por garantizar que las personas apátridas obtengan una nacionalidad, lo que les permite tener acceso a derechos fundamentales, como la educación y la atención médica. context: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados fue establecida el 14 de diciembre de 1950 por la asamblea general de las naciones unidas. la agencia tiene el mandato de dirigir y coordinar la acción internacional para la protección de los refugiados a nivel mundial. su objetivo principal es salvaguardar los derechos y el bienestar de...
**ayuda en acción** *** la fundación ayuda en acción es una organización de cooperación internacional que plantea un modelo de trabajo basado en el desarrollo territorial bajo una visión integral y con impacto regional. esto significa una apuesta por trabajar según el análisis particular de cada territorio y la interconexión de las dinámicas sociales, económicas, políticas ambientales y culturales. **misión**. promovemos la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad, desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible. **visión**. aspiramos a un mundo sin pobreza, exclusión y desigualdad. un mundo donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de sus derechos y participen a través de cauces democráticos en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo. *** **objetivo de la posición**: fortalecimiento y promoción de productos derivados del cacao a 4 organizaciones de base dedicadas a la transformación del cacao, en los municipios de tumaco y policarpa nariño. **principales responsabilidades**: - identificar canales de comercialización en el territorio y posibles intermediarios y mayoristas para la venta de productos transformados de las asociaciones. - articular con la profesional de comunicaciones el desarrollo de empaque de chocolates para el consumo directos de las organizaciones asocacao y asmusca y demás accion...
Especialista de financiación - oficina nacional la fundación ayuda en acción es una organización de cooperación internacional que plantea un modelo de trabajo basado en el desarrollo territorial bajo una visión integral y con impacto regional. esto significa una apuesta por trabajar según el análisis particular de cada territorio y la interconexión de las dinámicas sociales, económicas, políticas ambientales y culturales. **misión**. promovemos la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad, desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible. **visión**. aspiramos a un mundo sin pobreza, exclusión y desigualdad. un mundo donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de sus derechos y participen a través de cauces democráticos en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo. aea realiza actualmente intervenciones bajo tres (3) programas: 1) fortalecimiento de cadenas de valor para la dinamización del tejido económico territorial y la mejora de la calidad de vida de productores y productoras; 2) construcción de una cultura de paz mediante el ejercicio de derechos, la resolución pacífica de conflictos, la prevención de las violencias, el fortalecimiento de liderazgos y la incidencia en la formulación de políticas públicas y 3) ayuda humanitaria en contextos de crisis económicas y ambientales y creación de condiciones que ...
¿eres un apasionado/a digital?¿te encantaría ser parte de la multinacional #1 del mundo de la belleza? ¡entonces esta es la oportunidad que habías estado esperando! en l'oréal la multinacional #1 de belleza creemos que a través de la belleza transformamos las vidas de nuestros clientes! en la división de consumo masivo trabajarás con las marcas más populares de maquillaje, cuidado del cabello y cuidado personal. ¡estamos en la búsqueda de un digital leader! tus principales funciones serán seguimiento a la estrategia digital de cpd (división de consumo masivo) seguimiento a la estrategia de advocacy de cdp gestión de media de performance requisitos: conocimiento técnico de digital (certificaciones de google ads, meta, cm1, y otros adicionales): 6 a 10 años de experiência en áreas digitales. te consideras ¡el servicio al cliente es lo tuyo! nada mejor que dar un buen servicio, sobre todo si te ayuda a cumplir tus metas. responsable. tratarás a nuestros clientes (internos o externos), nuestros consumidores y nuestros recursos como si fueran los tuyos (por que lo son). bueno/a comunicando y argumentando tus ideas de una forma clara, directa, honesta y respetuosa ¡tienes tus metas claras y planificas para lograrlas! eres persuasivo/a, sabes como hacer para que convencer a las personas de que tus ideas son las mejores. eres estratega, te adelantas a las necesidades del negocio y puedes planear planes de acción eficientes para el cumplimiento de objetivos please visit "your application space" to see the jobs you have already applied to. :...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos. proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos. diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos. colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos. documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos. los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. ideal si cuentas con: tiécnico o tecnologo en sistemas o a fines. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cl...
PropÓsito y relevancia general para la organizaciÓn: - apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiência de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. - responsabilidades claves: - supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad...
**descripción empresa**: somos empresas gasco, una compañía chilena con más de 160 años de trayectoria. en colombia hacemos presencia con nuestras marcas unigas y vidagas y tenemos más de 50 años de experiência. contamos con una cobertura en 28 departamentos del país, con 19 plantas de envasado, 10 plantas almacenadoras. **misión del cargo**: coordinar y ejecutar estrategias comerciales a los clientes de envasado de acuerdo a los lineamientos de la organización. **funciones del cargo**: 1. coordinar las ventas de los clientes asignados para cumplir con las propuestas establecidas en volúmenes y margen (ebitda) establecidas por la gerencia de división mediante el seguimiento diario y ruta del mercado. 2. acompañar y direccionar las tareas adjudicadas a los conductores asignados con el fin de mantener los volúmenes de ventas y el crecimiento de ventas. 3. diseñar estrategias de ventas para incrementar el portafolio de clientes nuevos mediante las visitas a las diferentes zonas asignadas, con el fin de cumplir con las metas establecidas en ingresos de venta por clientes nuevos 4. supervisar los cumplimientos de pago de los clientes asignados (créditos); recaudo de cartera con ayuda de los reportes entregados por el área de cartera, con el fin de suministrar información de ingresos actualizar los indicadores de cumplimiento en venta. 5. comunicar al jefe de ventas acerca de las estrategias de la competencia, encontradas en visitas en el día a día de acuerdo con las hojas de ruta con el fin de generar planes de acción inmediata para la retención de clientes 6. ...
Operator, sampling bogotá, colombia modalidad de trabajo: en sitio en dsm-firmenich, ser una fuerza para el bien no es opcional. la diversidad, la equidad y la inclusión son una responsabilidad compartida integrada en nuestro trabajo diario, que beneficia a nuestra gente, clientes y comunidades e impulsa el valor empresarial. la igualdad de acceso a las oportunidades es un hecho, la pertenencia es un sentimiento compartido y se celebra la autenticidad. realizar todo el proceso de alistamiento, etiquetado y despacho de las muestras solicitadas al laboratorio de sampling a traves del sistema, por los laboratorios, areas comerciales y otras areas de la compañia, cumpliendo con la clasificacion de los productos (dg-no dg) y las normas establecidas por la iata y procedimientos internos. administrar el ingreso y almacenamiento de las materias primas tanto fisicamente como en sistema a fin de mantenerlas en stock organizadamente y dentro de la vida util correspondiente. nosotros ofrecemos • prestaciones superiores a la ley: seguro de gastos medicos mayores, gastos medicos menores, seguro dental, fondo de ahorro, aguinaldo, prima vacacional, vales de despensa, participación en las utilidades de la empresa, etc. • servicios de transporte y comedor. • capacitación continua y un plan de carrera. dsm-firmenich está totalmente dedicado a la inclusión porque cuando las personas se sienten comprometidas y empoderadas, su creatividad e innovación impulsan un progreso sin precedentes. nuestro objetivo es construir un lugar de trabajo donde las oportunidades sean realmente iguales...
El consejo danés para refugiados (drc) / acción contra minas (acm) es una de las principales ong humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, solicitantes de asilo, los desplazados internos, repatriados y migrantes. basado en las conclusiones de varias evaluaciones de necesidades de emergencia, a partir de 2018 drc inició una respuesta de emergencia en las zonas costeras del caribe de colombia como riohacha y barranquilla y en las ciudades de bogotá y medellín, actualmente incorpora actividades en el municipio de barbacoas y norte de santander. la respuesta humanitaria integrada de drc se basa principalmente en las actividades de protección, con componentes de intervenciones en albergue, wash, efectivo multipropósito incondicional, nfis, y medios de vida, de igual forma adelanta actividades de desminado humanitario en el caquetá y bolívar; así mismo drc ha establecido una capacidad regional en américa latina y el caribe (lac). **objetivo general del cargo**: - bajo la supervisión del líder de equipo legal, el/la oficial de ayuda legal se encargarán de la implementación de las actividades de ayuda legal de drc en maicao**. ** **responsabilidades**: programa y actividades - implementar actividades de asesoría legal de acuerdo con los objetivos acordados. - planear y proporcionar citas individuales para el asesoramiento jurídico a las personas de interés, según sea necesario. - gestionar los casos legales identificados o remitidos de beneficiarios. - seguimiento d...
Nuestro equipo de tecnología y desarrollo se encuentra en la búsqueda de un analista de aplicaciones de sistemas core el cual tendrá como misión proveer una experiência de servicio de alta calidad y disponibilidad a todos los interesados que interactúan con los servicios core de la entidad de la entidad asegurando la funcionalidad, disponibilidad y atención oportuna de los incidentes reportados en la mesa de ayuda. responsabilidades: dar solución a los problemas generados desde la mesa de ayuda a los sistemas core de la entidad con el fin de garantizar el desarrollo adecuado del sistema realizar la respectiva clasificación de los errores del sistema con el fin de brindar una solución oportuna brindar soluciones de primer nível a los casos que se presenten referentes a los sistemas core de la entidad de acuerdo a los tiempos estipulados con la finalidad de cumplir los acuerdos de servicio de la entidad configurar y parametrizar las aplicaciones de los sistemas core de la entidad garantizando su disponibilidad y funcionamiento a nível nacional. generar análisis de las solicitudes y/o incidentes con el fin de poder gestionar planes de acción causa raíz asociados. requisitos: estudiantes de últimos semestres de ingeniería de sistemas y/o profesional 2 años de experiência laboral en cargos similares del área de tecnología condiciones: indefinido básico bonificación salarial hasta por cumplimiento de metas aplica a este trabajo...
Quisiéramos contar con personas como tú. ¿te gustaría unirte al equipo de seguridad y salud en el trabajo (hs)? actualmente tenemos la posición de **coordinador de seguridad y salud en el trabajo para operaciones. ** **¿de qué se trata este cargo? ** coordinar y liderar la implementación del sg-sst al interior de las operaciones de geopark, mediante el diseño de estrategias, planes y programas que permitan la identificación de los peligros, evaluación y control de los riesgos, con el fin de prevenir los incidentes, enfermedades laborales y emergencias, dando cumplimiento a la legislación vigente y los objetivos de la organización. **tus funciones serían**: - controlar el cumplimiento del sgsst en la operación mediante la implementación de los programas de prevención establecidos, realizando reuniones de seguimiento, análisis de información, visitas a la operación y auditorías para verificar el cumplimiento de los planes y programas de prevención. - determinar y administrar los recursos requeridos para la implementación del sgsst, el control de los peligros y el aseguramiento de la operación, mediante el análisis de riesgos de las actividades ejecutadas en campo por el personal directo y contratistas, la proyección de la operación en los bloques y las actividades que se ejecutan en el mismo, - determinar los lineamientos para el cumplimiento de los contratistas en materia de prevención y aseguramiento de las actividades que desarrollen en la operación mediante el análisis de las actividades a realizar, la legislación vigente y el sgsst de geopark. - determinar los...
Objetivo de la posición: liderará la consolidación y expansión de la línea estrategia de movilidad humana de ayuda en acción, mediante su liderazgo en la gestión de proyectos a nivel sectorial (formulación e implementación), acompañamiento de la estrategia de financiación, así como en la participación en las acciones de posicionamiento y relacionamiento institucional para la búsqueda de alianzas estratégicas en américa latina. principales responsabilidades: - liderar la estrategia institucional de movilidad humana - bajo la dirección de la unidad de sectoriales del departamento de programas de la sede de aea, y en coordinación con las áreas pertinentes dentro de la organización, liderar el diseño e implementación de la estrategia de movilidad humana - proporcionar asesoramiento estratégico y técnico a los países de américa latina para desarrollar las estrategias de movilidad humana de sus respectivos programas. identificar las tendencias del sector y definir en base a esto y las capacidades de los países, la estrategia de intervención. - aportar experiencia y conocimientos especializados en la ejecución de acciones técnicas asociadas a las problemáticas de la movilidad humana en la región de américa latina. - posicionamiento de ayuda en acción como organización experta en movilidad humana - diseñar un plan para el posicionamiento de aea como organización especializada en movilidad humana, en coordinación con las áreas pertinentes dentro de la organización. - liderar, participar y promover la generación de alianzas estratégicas, tanto nacionales, como regionales, para el...
Términos de referencia para la contratación de un (01) auxiliar de bodega proyecto "desarrollo territorial y consolidación de la paz mediante el fortalecimiento de la cadena productiva de cacao en cinco municipios referentes de la actividad cacaotera del departamento de nariño, afectados por el conflicto social y armado. colombia." **ayuda en acción** la fundación ayuda en acción es una organización de cooperación internacional que plantea un modelo de trabajo basado en el desarrollo territorial bajo una visión integral y con impacto regional. esto significa una apuesta por trabajar según el análisis particular de cada territorio y la interconexión de las dinámicas sociales, económicas, políticas ambientales y culturales. misión. promovemos la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad, desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible. visión. aspiramos a un mundo sin pobreza, exclusión y desigualdad. un mundo donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de sus derechos y participen a través de cauces democráticos en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo. **condiciones del proceso de selección** recomendaciones iniciales lea cuidadosamente el contenido de este documento - cerciórese de cumplir con los requisitos y condiciones aquí señaladas. - proceda a reunir la información y documentación exigida, y ...
¿eres un apasionado de las ventas? ¿te encantaría ser parte de la multinacional #1 del mundo de la belleza? ¡entonces esta es la oportunidad que habías estado esperando! ya que nos encontramos en la construcción de un pipeline, en l'oréal la multinacional #1 de belleza creemos que a través de la belleza transformamos las vidas de nuestros clientes! en la división de consumo masivo trabajarás con las marcas más populares de maquillaje, cuidado del cabello y cuidado personal. **tus principales funciones serán...** - asesoría: prestar un servicio de alta calidad, amable, empático y oportuno al consumidor final y cliente interno, manteniendo la imagen de marca y servicio; demostrando asesoría experta en las categorías de l´oréal que maneja en su punto de venta y generar aumento de demanda de las mismas. - garantizar el crecimiento en unidades y valor en los puntos de venta a cargo y el cumplimiento de cuota en valor, planteados mensualmente. lograr que las participaciones de mercado de las categorías estén al nível o por encima del promedio del mercado. - cumplir las visitas a los clientes asignados de acuerdo con su rutero asegurando un cubrimiento total y efectivo - realizar inventarios teniendo en cuenta la necesidad del cliente, de los productos en los puntos de venta asignados y mantener un nível de inventario adecuado para asegurar la rotación y venta del mismo, con el fin de cumplir con las metas fijadas. - verificar y comunicar a tu jefe inmediato la entrega de los pedidos a tiempo y en buen estado, evitando devoluciones. comunicar agotados, tomar sugeridos...
**introducción** la fundación ayuda en acción es una organización de cooperación internacional que plantea un modelo de trabajo basado en el desarrollo territorial bajo una visión integral y con impacto regional. esto significa una apuesta por trabajar según el análisis particular de cada territorio y la interconexión de las dinámicas sociales, económicas, políticas ambientales y culturales. misión. promovemos la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad, desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible. visión. aspiramos a un mundo sin pobreza, exclusión y desigualdad. un mundo donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de sus derechos y participen a través de cauces democráticos en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo. condiciones que debe reunir el (la) proponente en cualquier caso, se deberán anexar hojas de vida de la persona o personas que van a tener responsabilidades en el desarrollo de la contratación. en caso de ser persona jurídica, un resumen de la experiência como entidad en el tema objeto de la contratación. no podrán participar en la presente convocatoria - quienes hayan sido condenados por sentencia ejecutoriada por la comisión de delitos de peculado, concusión, cohecho, prevaricato en todas sus modalidades y soborno transnacional, terrorismo, financiación ilegal de los partidos polít...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un **agente mesa de ayuda** **que quiera aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: - recibir, registrar, analizar, solucionar o escalar cada una de las solicitudes de servicio. - realizar seguimiento a las llamadas registradas - velar por el cumplimiento de los níveles de servicios establecidos - cumplir con los procedimientos definidos para este servicio. - registrar, controlar, actualizar y administrar la base de conocimientos de incidentes y requerimientos **ideal si cuentas con**: - tiécnico o tecnologo en sistemas o a fines. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente **y mucho mejor si destacas por**: - habilidades para el análisis de información, creación de planes de acción o liderazgo o adaptabilidad - orientación al servicio, orientación al logro y los resultados - competencias y habilidades de comunicación. **horario**: lunes a viernes, 8-6 y sábado de 8 a 1 pm **contrato**:indefinido **...
¿eres un apasionado de las ventas? ¿te encantaría trabajar con marcas dermocosméticas en la multinacional de belleza #1 del mundo? ¡entonces esta es la oportunidad que habías estado esperando! en la división de dermocosmetica (dca), distribuimos productos 3 de las principales marcas para centroamérica y la región andina. trabajamos con los mejores profesionales de la salud y los convencemos sobre la excelencia de nuestros productos, materias primas y tratamientos para enfermedades patológicas, prevención los efectos dañinos de la exposición solar y el envejecimiento. estamos en búsqueda de un key account manager, quien liderara la negociación con nuestros clientes claves para continuar el crecimiento de nuestras marcas y así transformar cada vez más las vidas de nuestros consumidores a través de la belleza y la salud. **tus principales funciones serán** - apoyarás la elaboración del plan de negocio colectivo de las cuenta(s) asignadas, contribuyedo asi a la visión comercial de la dirección. - elaborarás las previsiones con exactitud y aseguraras los resultados de la/s cuenta/s (beneficios y cuota de mercado) - establecerás el plan de acción para desarrollar la estrategia de la división y de la red y realizarás el seguimiento y asegurar su ejecución hasta el punto de venta, sugiriendo adaptaciones si fuera necesario. - serás el máximo responsable de la cuenta, esto implica facilitar la planificación personalizada con el fin de garantizar la mejor alineación de estrategias de negocio y siendo la fuente de información principal entre el cliente y la compañía para gar...
Términos de referencia para la contratación de dos (02) operarios de planta proyecto "desarrollo territorial y consolidación de la paz mediante el fortalecimiento de la cadena productiva de cacao en cinco municipios referentes de la actividad cacaotera del departamento de nariño, afectados por el conflicto social y armado. colombia." **ayuda en acción** la fundación ayuda en acción es una organización de cooperación internacional que plantea un modelo de trabajo basado en el desarrollo territorial bajo una visión integral y con impacto regional. esto significa una apuesta por trabajar según el análisis particular de cada territorio y la interconexión de las dinámicas sociales, económicas, políticas ambientales y culturales. misión. promovemos la solidaridad de las personas en un mundo global para impulsar que la infancia, sus familias y poblaciones que sufren pobreza, exclusión y desigualdad, desarrollen sus capacidades para conseguir sus aspiraciones de vida digna, de modo sostenible. visión. aspiramos a un mundo sin pobreza, exclusión y desigualdad. un mundo donde las personas se ayuden unas a otras y puedan desarrollar sus capacidades, disfruten plenamente de sus derechos y participen a través de cauces democráticos en las decisiones que afectan a sus vidas para ser así los protagonistas de su propio desarrollo. **condiciones del proceso de selección** recomendaciones iniciales lea cuidadosamente el contenido de este documento - cerciórese de cumplir con los requisitos y condiciones aquí señaladas. - proceda a reunir la información y documentación exigida, ...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: - supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. - domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. - da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de...
¡se parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡seguro no te quieres quedar fuera! **¡delivery lead!** ¿por qué te elegiremos? ¡porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones! **responsabilidades y atribuciones** - supervisar la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y níveles de servicio de los clientes. - desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios. - establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua. - manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva. - desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia de los servicios prestados. - presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección. - gestionar escalamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y preocupaciones. - coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada. **requisitos y calificaciones** - experiência comprobada como delivery lead en proyectos de soporte sitio y mesas de ayuda. - habilidades de comunicación y negociación para tratar con clientes. - capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa. - gestión y control de...
Your next step is at rappi! rappi is one of the first latin american unicorns and a start-up that continues to focus on growing and making life easier for our users. as a company, we seek to continue improving the services we already offer, add more to our offer and continue expanding throughout the latin american continent.¡hey, keep it in mind that rappi is an equal opportunity employer and hires qualified individuals regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability or background. you'll be most welcome here!role objective: formar parte del equipo de control interno como tech internal control analyst con el objetivo de mejorar los procesos de gestión de it con los que actualmente cuenta la compañía. main responsibilities: implementar y gestionar un marco de control interno sobre los procesos relacionados a tecnología de la información basado en un modelo de riesgos realizar walkthroughs y risk assessments con los propietarios de procesos y documentar y evaluar los resultados para garantizar un diseño de control adecuado y la identificación de controles clave. definir, diseñar e implementar matrices de controles y riesgos. testear la implementación y la eficacia de los controles elaborar informes ejecutivos periódicos dar seguimiento a los resultados de las auditorías / planes de acción (se valorará) automatización de controles key requirements: experiência en auditoría de sistemas, mínima de 2 años, adquirida en estudios (preferente big four) o empresas (se valorará) experiência en auditoría de empresas con modelos ágiles...
¿quieres trabajar en una buena empresa en tu localidad? ¿con buenos compañeros y un buen horario laboral? ¡ven y apúntate para ser empleado de tienda en action!¡trabaja donde esté action!juntos, como compañero, te asegurarás de que la tienda esté llena, ordenada y limpia.también para que los clientes encuentren los productos rápidamente y no necesiten pedir ayuda. por supuesto, les ayudarás si no pueden encontrar su producto favorito o si buscan uno de nuestros 150 nuevos productos que añadimos a nuestra gama cada semana.¿te hemos dicho ya que, como empleado, tendrás un 15 % de descuento en cualquier artículo? gracias a las tareas variadas, el tiempo se te pasará volando en tu jornada laboral. ocupa un puesto de caja durante un rato y repón después los estantes y habrás terminado la jornada.¿quieres más action?tenemos un crecimiento rápido y te invitamos a que crezcas con nosotros. sobre todo si puedes trabajar y atender a los clientes con una sonrisa. busca tus puntos fuertes con el responsable de tienda, y quién sabe, es posible que acabes haciendo carrera en nuestra organización internacional.contrato indefinido jornada parcial (55% jornada). con una media de un poco más de 20 horas semanalessalario atractivo por encima de conveniotrabajo por turnosplanificación de turnos en función de las necesidadesdescuento de empleado del 15 % en todos los productosun ambiente de trabajo agradable con compañeros responsablesempleo con el mayor descuento en productos no alimentarios de europa¿cumples los requisitos?estás disponible al menos 20 horas a la semana en los días en ...
Descripción del cargo "> el asistente gerente de tienda es un profesional responsable de apoyar al gerente de tienda en la gestión diaria y estratégica de la tienda. la función principal del asistente gerente de tienda es asegurar que la tienda esté funcionando de manera eficiente, organizada y atractiva para los clientes. esto incluye: supervisar las actividades del personal de la tienda, garantizando que se cumplan con los estándares establecidos por la empresa. monitorear los indicadores clave de rendimiento (kpi) de la tienda, como la conversión, el valor promedio por transacción y la satisfacción del cliente. colaborar con el equipo de ventas para mejorar las técnicas de venta y aumentar las ventas. desarrollar y implementar planes para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la retención de clientes. participar en la planificación y ejecución de campañas publicitarias y promocionales. apoyar en la gestión de inventario, optimizar la programación de personal y minimizar pérdidas de inventario. liderar equipos y contribuir a la cultura de alto desempeño dentro de la tienda. requisitos específicos "> tener experiencia previa en retail y ventas, preferiblemente como gerente o asistente gerente. conocimientos sólidos de operaciones de tienda, marketing y ventas. capacidad para liderar y motivar equipos. habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas. excelentes habilidades comunicativas y relaciones interpersonales. ventajas de trabajar con nosotros "> un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso. oportunidades de crecimiento ...
**¡nuestra aventura como unicornio continúa y queremos seguir causando impacto como nación! ** atrévete a ser parte de nuestro esfuerzo por digitalizar más comercios, llevando nuestros canales de pagos a diferentes países y así cumplir con nuestra misión de conectar latam con pagos. **legal operations manager**: el propósito principal de este rol será gestionar y desarrollar las operaciones del área legal de manera mucho más eficiente, partiendo de un planeamiento estratégico, gestión financiera, gestión de procesos y ayuda tecnológica, para alcanzar una acción más competitiva de los servicios que presta el área legal a la compañía y su interacción con terceros. ¿cuáles serán tus funciones principales? - apoyar de manera directa a la vp legal, para consolidar las operaciones del área legal de manera regional - estandarización y control de procesos operativos (requerimientos, litigios, solicitudes etc) - definición y seguimientos de slas - evaluar cargas de trabajo del equipo y generar indicadores y soluciones que permitan distribuirla de forma más proporcionada. - gestionar indicadores de toda el área que soporten toma de decisiones a la vp legal. - desarrollo de nuevas soluciones para los issues identificados al interior del área o respecto de los principales business partners - coordinación de abogados externos y proveedores - gestión, análisis e implementación de nuevos proyectos - acompañar el control y gestion presupuestal que tiene el área legal nuestro legal operations manager deberá cumplir con los siguientes requisitos: - profesional en derecho, _esp...
**responsabilidades / funciones**: - cumplir con la adecuada administración del recurso humano de la compañía, el bienestar del personal, el clima organizacional y la implementación y mantenimiento del sgsst. - coordinar los procesos de selección, vinculación y capacitación del nuevo personal que sea requerido. - realizar procesos de selección y contratación, igualmente proceso de desvinculaciones - mantener actualizados los perfiles y funciones de cada cargo. - definir los riesgos asociados con los perfiles de cada uno de los cargos y velar por el cumplimiento de las practicas seguras y saludables. - coordinar el desarrollo de las actividades descritas en el sgsst. - diseñar, actualizar y socializar los procedimientos, formatos y políticas de la compañía. - informar a los jefes inmediatos cuando hay un empleado incapacitado. - llevar el registro de ausentismo, incapacidades, permisos, entrega de dotación, accidentes, incidentes, enfermedades laborales, exámenes de ingreso, periódicos, retiro. - mantener los contratos de todo el personal actualizados. - atender las medidas disciplinarias que requieran: descargos, llamados de atención y suspensiones. - recibir la carta de retiro voluntario por parte de los colaboradores o hacer y entregar carta de cancelación de contrato por justa causa o sin justa causa. - participar en las reuniones del comité de convivencia laboral, copasst. - programar y hacer seguimiento de las capacitaciones para los empleados. - promover jornadas de salud. - realizar cada año el plan de trabajo anual, matriz de peligros, las encuestas ...
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