¡Únete como agente contact center! palabras clave: agente contact center representante de servicio al cliente operador de call center especialista en atención al cliente ¡Únete a nuestro equipo como agente contact center! estamos buscando personas di...
Requisition id: 229557 employee referral program – potential reward: $0,00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs propósito contribuye al éxito general de la banca internacional operando en sc...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: garantiza que las personas que se vinculan a la operación tengan los conocimientos requeridos para desempeñar sus funciones * funciones del cargo: garantiza que las personas que se vinculan a la la operación tengan los conocimientos requeridos para desempeñar sus funciones además de implementar refuerzos y nuevas capacitaciones que surjan de la necesidad del negocio 1. formación de los agentes nuevos y antiguos al inicio de la operación. 2. brindar retroalimentación y hacer seguimiento a los agentes en caso de detectar fallas en la prestación del servicio. 3. mantener actualizada a la operación respecto a los cambios que la entidad compradora implemente o requiera. 4. generar los distintos informes con relación a las actividades realizadas y...
Importante universidad requiere asesores de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiencia en servicio al cliente multicanal call center ¡habilidades! un año en contact center con enfoque en atención al cliente / servicio (externos) manejo de herramientas ofimáticas habilidades de lectoescritura bachiller, técnico o tecnólogo ¡te ofrecemos! salario: 1´423.500 + auxilio de transporte + horas extras y todas las prestaciones de ley comisiones: por cumplimiento de indicadores 100% prestacionales horario: lunes a viernes 7:00 a.m. 8:00 p.m. sábados 8:00am 2:00 p.m. horarios rotativos, 46 horas semanales. no trabajas domingos ni festivos contratación: inmediata, respuesta el mismo día de la entrevista trabajo 100% presencial en bogotá ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento, si quieres hacer parte de nuestro equipo preséntate en la (av. calle 80 #69-70 unidad 10 / arcos bpo) estación de transmilenio cercana av. 68) en los horarios de 8:00am hasta 4:00pm ¡te esperamos!...
Work where you matter at dollar general, our mission is serving others! we value each and every one of our employees. whether you are looking to launch a new career in one of our many convenient store locations, distribution centers, store support center or with our private fleet team, we are proud to provide a wide range of career opportunities. we are not just a retail company; we are a company that values the unique strengths and perspectives that each individual brings. your difference truly makes a difference at dollar general. how would you like to serve? join the dollar general journey and see how your career can thrive. overview popshelf’s seeks to provide fun finds for less through a fun and stress-free shopping destination for everyday and special items. we make it easy for customers to affordably treat themselves with most items priced under $5 and a selection of extreme value items priced above $5. popshelf stores offer a trendy and rotating selection of seasonal, houseware, home décor, health, beauty, paper and party products, in addition to assorted candy, snacks, games, electronics and additional items. learn more at responsibilities team member general summary: the team member acts as a point of contact for our customers. the duties of the team member include stocking and merchandising displays, recovering merchandise, display product knowledge, cleaning the store, operating the cash register(s), and performing other duties as assigned by the store manager to maximize store profitability and customer satisfaction while protecting company assets. ...
Importante empresa del sector ti se encuentra en búsqueda de ingeniero en telecomunicaciones o redes con experiencia en monitoreo de las plataformas de voz cisco, cambios de nombre en extensiones cisco, atención a requerimientos, solicitudes y/o fallas sobre la plataforma cisco contact center express y todo lo relacionado con cisco. requisitos: - ingeniero en telecomunicaciones o redes - certificación ccna (deseable) - experiencia de 2 años certificada condiciones: - modalidad: hibrido - duración: 1 mes (cubrir vacaciones) - fecha de inicio: 20 de enero 2025...
Ingeniería de sistemas, computación / otras konecta industria de la empresa: telecomunicaciones somos konecta, líder mundial en soluciones de customer experience. acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus usuarios. descripción general Únete a un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde talento e innovación se unen para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de garantizar la administración y seguimiento del correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en comunicaciones y administración de plataformas de comunicaciones, liderando la implementación de nuevos servicios. además, realizarás mantenimiento a la infraestructura de comunicaciones y a la infraestructura de clientes externos. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: estudios profesionales en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines a comunicaciones y administración de redes. deseable especialización en tecnología, administración (gerencia de proyectos y/o gerencia de sistemas de información) o áreas relacionadas. experiencia: mínimo 2 años en manejo de plataformas tecnológicas de contact center. conocimientos: administración de redes lan y wan, wireless, protocolos, configuraciones, diseño, seguridad, tecnología datacenter, soporte técnico en áreas it, administración y confi...
¡sÉ parte de nuestro equipo apuss sas! estamos en la búsqueda de personal que compartan nuestra pasión por las ventas, que quieran aprender y llevar al máximo sus ingresos. ¿qué te ofrecemos? salario básico con cumplimiento de metas + comisiones. (comisiones promedio $7'000.000) horario: de lunes a viernes, con modalidad flexible. contrato: corretaje. funciones: venta de productos financieros. libranza, hipotecarios. modalidad: presencial / freelance se reciben estudiantes con horarios nocturnos de lunes a viernes. requerimientos educación mínima: bachillerato / educación media menos de 1 año de experiencia idiomas: español conocimientos: ventas de productos financieros por medio de llamada....
¡Únete a nuestra sólida organización en el sector de contact center! estamos buscando personal con disponibilidad inmediata para contratación si tienes experiencia en servicio al cliente y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte! […] educación: mínimo bachiller culminado (grado 11) también pueden aplicar técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales experiencia: al menos 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente, ya sea presencial o por call center […] estabilidad laboral: contrato a término indefinido beneficios: eps, arl, prestaciones de ley, fondo de pensiones...
If you have experience in customer service make the change and start your career as a legal assistant! job description: as a legal assistant, you'll be the first point of contact between our company and our clients, providing legal advice to people with traffic tickets in the u.s. in the following regions: ✅ north florida ✅ south florida ✅ georgia 👩🏫 functions: 🔸confer with customers by telephone, email, and via sms portal to provide information about services, status updates, and process new cases (minimum conversion expectations of 50% for calls and 70 % for sms leads). 🔹 contact customers to respond to inquiries and process on-line hires. 🔸 performs other duties as needed guided by the management team. 💡 knowledge, skills, and abilities: 🔸 knowledge of company services, policies, and procedures. 🔹 skill in completing multiple tasks at once. 🔸skill in identifying and resolving customer problems. 🔹skill in oral and written communication, including english and spanish communications. 🔸 skill in operating office and technological equipment and software. 🔹ability to communicate professionally with coworkers and customers. 🔸 ability to follow oral and written instructions 🔹 ability to organize daily activities of self and others and work as a team player. ⏰position type and expected hours of work this is a full time position (45 hours/work week) 2 days off per week. 🔹 training schedule: monday to friday 8am a 6pm for 2 weeks 🌍 on site: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla 💼requirements: 👨🎓 legal assistant or customer servic...
If you have experience in customer service make the change and start your career as a legal assistant! job description: as a legal assistant, you'll be the first point of contact between our company and our clients, providing legal advice to people with traffic tickets in the u.s. in the following regions: ✅ north florida ✅ south florida ✅ georgia 👩🏫 functions: 🔸confer with customers by telephone, email, and via sms portal to provide information about services, status updates, and process new cases (minimum conversion expectations of 50% for calls and 70 % for sms leads). 🔹 contact customers to respond to inquiries and process on-line hires. 🔸 performs other duties as needed guided by the management team. 💡 knowledge, skills, and abilities: 🔸 knowledge of company services, policies, and procedures. 🔹 skill in completing multiple tasks at once. 🔸skill in identifying and resolving customer problems. 🔹skill in oral and written communication, including english and spanish communications. 🔸 skill in operating office and technological equipment and software. 🔹ability to communicate professionally with coworkers and customers. 🔸 ability to follow oral and written instructions 🔹 ability to organize daily activities of self and others and work as a team player. ⏰position type and expected hours of work this is a full time position (45 hours/work week) 2 days off per week. 🔹 training schedule: monday to friday 8am a 6pm for 2 weeks 🌍 on site: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla 💼requirements: 👨🎓 legal assistant or customer servic...
Ingeniería de sistemas, computación / otras konecta industria de la empresa: telecomunicaciones somos konecta, líder mundial en soluciones de customer experience. acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus usuarios. descripción general Únete a un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde talento e innovación se unen para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de garantizar la administración y seguimiento del correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en comunicaciones y administración de plataformas de comunicaciones, liderando la implementación de nuevos servicios. además, realizarás mantenimiento a la infraestructura de comunicaciones y a la infraestructura de clientes externos. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? - estudios: estudios profesionales en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines a comunicaciones y administración de redes. deseable especialización en tecnología, administración (gerencia de proyectos y/o gerencia de sistemas de información) o áreas relacionadas. - experiencia: mínimo 2 años en manejo de plataformas tecnológicas de contact center. - conocimientos: administración de redes lan y wan, wireless, protocolos, configuraciones, diseño, seguridad, tecnología datacenter, soporte técnico en áreas it, ad...
Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. en konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios, ofrecer, promocionar y vender el portafolio comercial. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? - estudios: aplica desde bachilleres, técnicos, tecnólogos, estudiantes nocturnos, virtuales, asincrónicos máximo hasta 8 semestre - experiencia: con más de dos (2) años de experiencia en contacto telefónico o canales digitales en campañas comerciales de productos intangibles ; mínimo 6 meses en contact center y el restante en venta puede ser presencial. -disponibilidad: lunes a sábado de 8:00 am a 6:00pm (turnos rotativos) máximo 44 horas semanales no domingo no festivos - lugar de trabajo: morato sede morato cr 69c # 98a - 86 cerca a cafam ¿qué ofrecemos? - tendrás contrato a término indefinido - todas las prestaciones de ley. salario básico 44 horas (1.423.500) + variable por desempeño+ todas las prestaciones legales. (mínimo 44 horas) - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. - tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. - respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. - nuestro proceso es 100% virtual la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse si tu hoja de vid...
Descripción de la publicación: **director, wealth**human**capital**solutions,**center**of**excellence** **bogotá, colombia** are you looking to broaden your professional experience? would you like to join a dynamic and inclusive team? this opportunity is waiting for you! aon is in the business of better decisions at aon, we shape decisions for the better to protect and enrich the lives of people around the world. as an organization, we are united through trust as one inclusive team and we are passionate about helping our colleagues and clients succeed. **what the day will look like** the director, wealth plays a pivotal leadership role in the strategic delivery, operational transformation, and process governance of aon’s human capital solutions. this position is responsible for overseeing service delivery teams, leading transitions into center of excellence location, and driving continuous improvement, while ensuring alignment with regulatory and country service standards.- lead and manage human capital operations teams in center of excellence in colombia supporting north america and latam.- actively engage with business stakeholders in north america and latam to support adaptation and work transition to the service center- define and implement delivery models that ensure service consistency, scalability, and alignment with client expectations.- develops a culture of measurable performance by implementing operations metrics for service delivery.- monitor performance against defined slas, kpis, and operational risk controls, addressing deviations proactively.-...
We are cavinol recruiters. an international virtual contact center company we are looking for full-time sales representatives to provide outstanding support to our growing customer base. a high level of written and spoken english is required. we offer a great work environment where sales agents are treated as professionals, paid as professionals, and expected to perform like professionals. if you think you have what it takes to be a member of this team, please visit us online and go to our careers site and apply. here are the requirements for contracting: * fluent english speaker. * internet connection (ethernet) 5mbps download ~ 5mbps upload. * windows 10 computer. * usb headset (no exceptions). if you are a match with our current or upcoming opportunities you will receive a call from our recruitment office....
¡sé aprendiz con nosotros en nexa bpo! si estás en búsqueda de tu práctica profesional y quieres hacer parte de un equipo que valora el talento… ¡esta es tu oportunidad! ofrecemos: tendrás un apoyo de sostenimiento durante la etapa lectiva del 50% del smlv de $711.750 + eps y durante la etapa productiva el 75% del smlv de $1.067.625 + arl + eps + beneficios de nexa modalidad: presencial en cualquiera de nuestras sedes en bogotá. tip de contrato: ofrecemos un contrato de aprendizaje, directamente con nosotros. horario: de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y los sábados si se requiere. postúlate y comienza a crecer profesionalmente con nosotros....
**job description analista de calidad - contact center** **¿quieres cambiar el mundo?** eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas? fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. nuestra sede central está en madrid, actualmente nos encontramos en varias ciudades de españa y latinoamérica. y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”. pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. somos un equipo seguro de sí mismo, enérgico, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales. hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas ...
Condiciones: - cargo: asesor(a) contact center. - contrato: término indefinido. - salario: según perfil + auxilio de transporte + prestaciones de ley + beneficios por cumplimiento. - lugar: medellín, presencial. - funciones: se indican en entrevista. - horario: diurno, dos sábados por mes, se especifica en entrevista. requisitos: - ser técnico, tecnólogo o profesional en áreas de mercadeo, negocios internacionales, marketing, administrativas o disciplinas académicas afines (aplica también auxiliar de odontología con experiencia en venta de servicios odontológicos). - residir en medellín o su área metropolitana. - tener mínimo un año de experiencia como asesor(a) contact center (preferiblemente en venta de servicios o postventa). - contar con habilidades en identificación de oportunidades de venta, presentar soluciones personalizadas y cerrar acuerdos que beneficien a nuestra clínica y nuestros clientes....
Formador call center- proceso de selecciÓn inmediato arcos bpo se encuentra en la búsqueda de un formador para campañas de servicio al cliente y/o comerciales en contact center para la ciudad de bogota dc. debes ser bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas con mínimo 4 meses de experiencia. debes contar con: capacidad de organización capacidad de crear relaciones interpersonales. comunicación asertiva. pasión por enseñar. capacidad de autoaprendizaje. orientación al logro. condiciones: salario: $1.500.000 + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley. trabajo 100% presencial posibilidad de crecimiento en la organización horario de 8:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes, sábados 3 horas. los domingos y festivos no se trabaja. trabajo presencial en bogotá. envia tu hoja de vida al correo , o preséntate en nuestro site av calle 80 # 69-70 unidad 10 en horario de 8 am a 4 pm (proceso de selecciÓn inmediato...
Empresa prestadora de servicios en salud (unidiagnostico s.a.s) se encuentra en la búsqueda de profesional o técnico experto en liderar equipos de contact center para coordinar la operación de agendamiento interno y domiciliario de nuestros clientes. muy hábil y con experiencia en seguimiento y control de los procesos documentados y establecidos y de su equipo de trabajo. • lugar de trabajo: bogotá • contrato: a termino indefinido • estabilidad laboral • salario a convenir habilidades: • comunicación • servicio al cliente • atención al detalle • trabajo en equipo...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: mantener las instalaciones de la empresa en perfecto orden y aseo **funciones del cargo**: **salario**: $ 1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes) **contrato**: fijo a 3 meses con probabilidad de ser renovado de acuerdo con el desempeño. **lugar de trabajo**: disponibilidad de trabajar en las sedes de la empresa (bogotá) **horarios laborales**: (44 horas a la semana) lunes a sábado turnos rotativos de 6am a 2 pm lunes a sábado/ 1pm a 9pm lunes a sábado /10pm - 6am domingo a viernes **horarios intermedio según necesidad**: 8am a 5pm **requisitos**: bachiller certificado y 1 año de experiência en cargos de servicios generales certificada (preferiblemente en áreas hospitalarias, grandes superficies o almacenes ...
Palabras clave: asesor de ventas call center, ejecutivo de ventas telefónicas, representante de ventas en línea te invitamos a conocer más acerca de nuestro proceso para el cargo de: asesor(a) call center - medellín. misiÓn del cargo: generar una venta experta al consumidor a través de un excelente servicio al cliente, conocimiento de producto, cercanía, venta cruzada, implementación del protocolo de venta generando confianza y tranquilidad en el consumidor alcanzando el presupuesto mensual de venta asignado. requisitos: experiencia mínima de 1 año en contact center especialmente en ventas y con conocimiento en procesos back. funciones principales: - asesorar a los clientes con el objetivo de tener una venta experta que genere fidelidad en los consumidores. - implementar siempre el protocolo de servicio y comunicación definida para el canal de ventas. - gestionar correctamente las plataformas de operación garantizando los indicadores de nivel de servicio, conversión y productividad. - manejar correctamente la plataforma de contact center, asignando correctamente los skills. - garantizar los pedidos en el sistema después de recibir el dinero o la confirmación del medio de pago correcto. - manejar adecuadamente las herramientas adicionales de apoyo a la venta tales como, mensajería, vtex, addi, sistecrédito, siesa. condiciones laborales: - salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + variable por comisiones. - beneficios empresariales: descuento en la compra de productos de la compañía, día de cumpleaños libre, entre otros más. - trabajo en mo...
Palabras clave: asesor de ventas call center, ejecutivo de ventas telefónicas, representante de ventas en línea te invitamos a conocer más acerca de nuestro proceso para el cargo de: asesor(a) call center - medellín. misiÓn del cargo: generar una venta experta al consumidor a través de un excelente servicio al cliente, conocimiento de producto, cercanía, venta cruzada, implementación del protocolo de venta generando confianza y tranquilidad en el consumidor alcanzando el presupuesto mensual de venta asignado. requisitos: experiencia mínima de 1 año en contact center especialmente en ventas y con conocimiento en procesos back. funciones principales: - asesorar a los clientes con el objetivo de tener una venta experta que genere fidelidad en los consumidores. - implementar siempre el protocolo de servicio y comunicación definida para el canal de ventas. - gestionar correctamente las plataformas de operación garantizando los indicadores de nivel de servicio, conversión y productividad. - manejar correctamente la plataforma de contact center, asignando correctamente los skills. - garantizar los pedidos en el sistema después de recibir el dinero o la confirmación del medio de pago correcto. - manejar adecuadamente las herramientas adicionales de apoyo a la venta tales como, mensajería, vtex, addi, sistecrédito, siesa. condiciones laborales: - salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + variable por comisiones. - beneficios empresariales: descuento en la compra de productos de la compañía, día de cumpleaños libre, entre otros más. - trabajo en mo...
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Descripción general empresa líder en soluciones tecnológicas para contact centers, con alto enfoque en innovación y aprendizaje continuo, busca en colombia (trabaja de manera remota pero el candidato debe estar en una de estas ciudades: medellín, bog...
Eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. es posible que algún ...
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