Join to apply for the gestor de cobranzas role at a&s soluciones estratÉgicas s. a.s 1 day ago be among the first 25 applicants join to apply for the gestor de cobranzas role at a&s soluciones estratÉgicas s. a.s get ai-powered advice on this job and...
Telemed es un centro de gestión de procesos y soluciones bpo, requiere tecnólogo o últimos semestres en áreas humanas, formación y desarrollo y/o administrativas. experiencia mínima de 1 año en áreas afines mencionadas. el formador en call center es ...
**descripción de la empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: vender servicios hoteleros - guatemala **descripción funciones del cargo**: lograr que cada llamada sea una venta/reservación en el hotel que el cliente solicita. **requisitos**: experiência en el área comercial de 1 año bachiller, técnico, tecnólogo y/o profesional bilingüe - c1 **condiciones oferta**: **sueldo líquido mensual**: 2000000 **beneficios**: - actividades wellness - Áreas de recreo - subsídio escolar para hijos - capacitaciones y cursos **descripción proceso de selección**: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **para postular solo necesitas**: 1. postular a la oferta 2. revisar tu mail 3. ingresar a aira y contestar las pregun...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: realizar efectivamente el proceso de venta telefónica y velar por cumplimiento del ratio establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. - salario: $ 1.000.000 + $ 117.000 de variable + prestaciones de ley. - horarios: lunes a sábado de 8:00 am - 7:00pm (turnos rotativos de 8 horas, 48 horas semanales). - trabajo 100% presencial en sede de pereira. **funciones**: vender y ofrecer asesoramiento sobre los productos y servicio a los clientes por llamadas telefónicas. 1. mantener relaciones positivas con el cliente para garantizar futuras ventas. 2. lograr ventas efectivas. 3. estar orientado al cumplimiento de objetivos de ven...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: atención telefónica al cliente que permita orientar, brindar soporte tecnico, gestionar pqr y reclamaciones recibidas a través de la linea **funciones del cargo**: **salario**: 1.322.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley **variable**: $146.811 por cumplimiento de indicadores **horario**: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm - sábado 8:00 am a 1:00 pm **lugar**: sede del cliente carrera 11 # 94 a 34- edificio lg **requisitos**: bachilleres, mínimo con 6 meses de experiência en servicio al cliente, puede ser call center o presencial. postúlate!!!! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. ...
Atención premium ubicación: smart office center, barranquilla inicio: 28 de julio horario: 24/7 con 2 días libres a elección 2.600.000 + plan carrera ligado a mÉtricas auxilio de transporte perfil clave: excelente nivel de inglés, enfoque en calidad y atención premium. responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound asistencia en carretera documentación clara y soluciones basadas en pólizas requisitos: experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1 escribenos al 3102141790...
Estamos buscando un representante de servicio al cliente (csr) para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia perfil clave: excelente nivel de inglés, enfoque en calidad y atención premium. responsabilidades: - atención telefónica inbound/outbound - asistencia en carretera - documentación clara y soluciones basadas en pólizas - requisitos: experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1 ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana. - capacitación totalmente paga. - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte. - oportunidades de crecimiento en la empresa. - contrato indefinido y directo con nosotros....
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de colombia… entre otras. nuestra empresa se encuentra ubicada en el parque industrial san jorge, vía madrid- mosquera. estamos en busca de aprendices técnicos o tecnólogos y estudiantes universitarios de últimos semestre para realizar sus practicas en las siguientes áreas: - administración de empresas, contabilidad, nómina, finanzas, mantenimiento, psicologia, calidad - recursos humanos, gestión documental, seguridad y salud en el trabajo, psicología - sistemas, análisis y desarrollo de software, multimedia y afines - logística, mercadeo y ventas horarios: lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm 1 sabado al mes de 8:00 am - 12:00 pm beneficios: aprendices lectiva y/o productiva - ofrecemos el 50% del smmlv en etapa lectiva y en etapa productiva el 75% del smmlv más auxilio de transporte - afiliación a eps y arl practicante universitarios - ofrecemos el 100% del smmlv - afiliación a eps y ar...
Uly jlr atención premium (jaguar land rover) ubicación: smart office center, barranquilla inicio: 28 de julio horario: 24/7 con 2 días libres a elección salario total: $2.600.000 + plan carrera ligado a mÉtricas + auxilio de transporte requisitos: experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1 perfil clave: excelente nivel de inglés c1 enfoque en calidad y atención premium. responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound asistencia en carretera documentación clara y soluciones basadas en pólizas...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar en el levantamiento de información para entender las necesidades y requerimientos del cliente. **funciones del cargo**: queremos que seas parte e la familia os !! por eso queremos que apliques al cargo de analista de logística de pedidos junior e el cual tus principales funciones serán: 1. monitoreo y corrección de la toma de pedidos por interfaces automatizadas (sicom, sap, primax solutions) 2. asegurar consistencia de la información de los pedidos entre sistemas (sap, sicom, primax solutions) 3. manejo órdenes y de transferencias 4. manejo y control manual de las ordenes de clientes de frontera **los beneficios que tendrás son**: - crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias - programas de reco...
Agente de transferencias bilingue - home office pereira y bogota unicas ciudades importante compañia del sector bpo esta en busqueda de agentes trasferencias bilingues funcion: comunicarse con clientes en inglés, confirmar que la persona que contesta sea a nombre de quien se encuentra una deuda con x compañía, utiliza un script especifico y la duración de llamada, en la mayoría de los casos no supera los 30 segundos. habilidades: - manejo de herramientas ofimáticas - ingles b2 o superior - experiência en recaudo de cartera castigada, no es excluyente, pero si suma puntos - experiência call center bilingüe superior a 6 meses salario: 1.800.000 horario: rotativo lunes a viernes y un sabado al mes/ 30 mins almuerzo (sujeto a cambio zona horaria en eeuu ) tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el adecuado iicio y adopción del tratamiento de que el paciente es prescrito y garantizar la continuidad y cumplimiento del mismo **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva. en outsourcing necesitamos embajadores de marca apasionados, proactivos y empáticos para primax, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **tus principales funciones serán**: - identificar las diferentes causales de la no continuidad del producto - brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades - .facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. **los beneficios que tendrás son**: - cre...
**descripción de la empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: generación y presentación de información operativa referente al desempeño de las campañas inbound, outbound que operan en la compañía **descripción funciones del cargo**: cargues de bases de datos en los aplicativos. construcción y elaboración de reportes estadísticos manejo intermedio-avanzado de excel **requisitos**: experiência mínima de 6 meses tecnicos, tecnologos o estudiantes de 4 semestre de carrera profesional manejo de excel y acces **condiciones oferta**: **sueldo líquido mensual**: 1600000 **beneficios**: - actividades wellness - Áreas de recreo - subsídio escolar para hijos - capacitaciones y cursos **descripción proceso de selección**: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñad...
¿tienes un nivel de inglés avanzado? ¡esta es tu oportunidad! descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. posición hibrida medellín: 2 días en la oficina y 3 días de trabajo en casa (acorde al performance puede ser remota) site: murano (calle 40 sur #41-44) envigado requisitos: • nivel de inglés b2+. • al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr bpo). • habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. • actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. responsabilidades: • gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. • brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. • atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. • proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. • asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. • mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. • trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un ...
¡haz parte del equipo de servicio al cliente de bpo global services! 🌎 en bpo global services buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y deseo de crecimiento profesional. si disfrutas ayudar y brindar soluciones, esta oportunidad es para ti. funciones principales: ✔️ atender de manera oportuna las consultas, solicitudes o reclamos de los clientes. ✔️ registrar con precisión la información de cada contacto. ✔️ asesorar de forma clara y completa sobre nuestros productos y servicios. ✔️ cumplir los procesos, normas y lineamientos establecidos por la compañía. requisitos: 🎓 bachiller graduado. 📞 mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente. ofrecemos: 💼 contrato por prestación de servicios. 💰 salario base + bonificación por desempeño. 🌟 excelente ambiente laboral y posibilidades de desarrollo. si cumples con el perfil y deseas ser parte de nuestro equipo, postúlate. nos comunicaremos contigo para iniciar el proceso....
Presencial | disponibilidad para viajar (25–40%) | […] ¿eres un líder estratégico con enfoque en clientes, expansión comercial y gestión de alto nivel? en solvo, buscamos un director/a de Éxito del cliente con fuerte experiencia en bpo y un mindset de crecimiento […] expandir y fidelizar cuentas estratégicas detectar oportunidades de negocio dentro de relaciones existentes desarrollar soluciones alineadas con los objetivos del cliente liderar equipos de coordinadores y ejecutivos de éxito garantizar cumplimiento financiero y contractual colaborar con operaciones, ventas y finanzas...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: garantizar el diseño y ejecución de los programas encaminados a fortalecer el autocuidado integral de salud de los colaboradores. **funciones del cargo**: formular y ejecutar el programa anual de salud y seguridad en el trabajo que incluya actividades encaminadas a propender el bienestar laboral de los colaboradores del servicio de enel puerta a puerta. apoyar la medición del clima laboral que permita identificar las fortalezas y debilidades por áreas, diseñando y desarrollando en conjunto con formación y desarrollo, los programas y acciones de mejoramiento requeridas. realizar visitas periódicas a campo para supervisar los métodos de trabajo y la aplicación de las medidas recomendadas. notificar a la a.r.l a la que se encuentre afiliada la organización lo...
Consultor de soluciones estamos en búsqueda de un consultor de soluciones, encargado de identificar y documentar todas las oportunidades de transformación digital para clientes nuevos y actuales. validación y presentación de oportunidades de negocio, construcción de esquemas de solución en servicios de contact/center bpo apoyado de estrategias y técnicas de evaluación de procesos soportado en la infraestructura de soluciones, herramientas digitales (omnicanal) que permitan sustentar la mejora de manera práctica. responsabilidades principales - identificar y documentar oportunidades de transformación digital que mejoren la experiencia del cliente (cx) y la eficiencia operativa. - realizar análisis y diagnósticos de procesos actuales para identificar puntos de mejora. - diseñar esquemas de soluciones digitales orientadas a mejorar cx y eficiencia. - construir y presentar casos de negocio que respalden las oportunidades identificadas. - participar en procesos de co-creación con clientes internos y externos. formación académica - título universitario en ingeniería de procesos, ingeniero de software, industrial, administrador de empresas o especialistas en transformación digital - 2 años de experiencia certificada en el rol te ofrecemos: - estabilidad laboral - contrato indefinido - crecimiento laboral - bono por cumplimiento - beneficios para nuestros empleados si cumples con los requisitos y quieres estar en un gran equipo, postularte!...
Consultor de soluciones estamos en búsqueda de un consultor de soluciones, encargado de identificar y documentar todas las oportunidades de transformación digital para clientes nuevos y actuales. validación y presentación de oportunidades de negocio, construcción de esquemas de solución en servicios de contact/center bpo apoyado de estrategias y técnicas de evaluación de procesos soportado en la infraestructura de soluciones, herramientas digitales (omnicanal) que permitan sustentar la mejora de manera práctica. responsabilidades principales - identificar y documentar oportunidades de transformación digital que mejoren la experiencia del cliente (cx) y la eficiencia operativa. - realizar análisis y diagnósticos de procesos actuales para identificar puntos de mejora. - diseñar esquemas de soluciones digitales orientadas a mejorar cx y eficiencia. - construir y presentar casos de negocio que respalden las oportunidades identificadas. - participar en procesos de co-creación con clientes internos y externos. formación académica - título universitario en ingeniería de procesos, ingeniero de software, industrial, administrador de empresas o especialistas en transformación digital - 2 años de experiencia certificada en el rol te ofrecemos: - estabilidad laboral - contrato indefinido - crecimiento laboral - bono por cumplimiento - beneficios para nuestros empleados si cumples con los requisitos y quieres estar en un gran equipo, postularte!...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar ejecución y control al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, por medio de la generación de información **funciones del cargo**: administrar las herramientas de calidad de la compañía. ( intranet de retroalimentación). realizar seguimiento a los procesos del área a fin de garantizar alta calidad. alertar de desviaciones y situaciones que atenten contra las metas de las campañas. seguimiento a los resultados de las campañas con el fin de generar alarmas al personal de calidad. llevar los tableros de resultados mensuales del área de calidad. elaborar informes de calidad de la operación. generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación en cuanto a calidad. generar y administrar archivos históricos de e...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar, coordinar y garantizar el correcto funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los servicios de los datacenter **funciones del cargo**: definir y asegurar junto con la dirección de ti y jefatura de operaciones y ti, estrategias que garanticen el cumplimiento de las políticas de administración de recursos de datacenters, servidores, centros cableado y cuartos de potencia. apoyar los procesos de implementación de nuevas campañas y proyectos gestionados por la jefatura de operaciones y jefatura de servicios profesionales, asegurando la asignación de recurso técnico y humano requerido para dar cumplimiento a los acuerdos establecidos con clientes internos y externos. **implementar y configurar nuevos servicios**: participar en el diseño de nueva...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: se solicitan asesores para laborar de manera inmediata **cuenta**: universidad libre **cargo**: asesor de servicios **contrato**: termino fijo 3 meses con probabilidad de ser renovado según el desempeño **salario**: $1.160.000 + prestaciones de ley + variable de $150.000 **horarios**: lunes a viernes de 7 am a 7 pm y sabados de 7 am a 1 pm **modalidad**: alternancia (actualmente remoto pero deben tener disponibilidad de asistir a sede cuando se requiera) **requisitos**: - bachiller, tecnico, tecnologo preferiblemente formación en servicio al cliente, administración o a fines - experiência de seis (6) meses en servicio al cliente o call center. -...
**gestión de cuentas por cobrar**: la función principal es administrar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar de los clientes del sector de la venta directa. - **contacto con clientes morosos**: contactar a los clientes que tienen pagos vencidos o pendientes. esto puede hacerse a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos u otros medios virtuales, con el objetivo de recordarles sus obligaciones financieras y buscar soluciones para el pago. - **negociación de pagos**: negociar acuerdos de pago con los clientes morosos. esto puede implicar establecer planes de pago flexibles, ofrecer descuentos o incluso negociar la condonación parcial de deudas en casos especiales. - **resolución de problemas**: tener la capacidad de abordar y resolver cualquier problema o pregunta que los clientes puedan tener en relación con sus cuentas por cobrar. esto podría incluir aclarar discrepancias en los estados de cuenta, proporcionar información sobre opciones de pago, entre otros. - **registro y seguimiento**: documentar todas las interacciones con los clientes, incluyendo notas sobre las conversaciones telefónicas, correos electrónicos enviados, acuerdos de pago alcanzados, etc. - **cumplimiento de políticas y regulaciones**: cumplir con todas las políticas internas de la empresa, así como con las regulaciones y leyes aplicables en materia de cobranzas y protección al consumidor. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 - $2.300.000 al mes...
Mportante multinacional dedicada al contac center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: queremos que hagas parte de nuestra exitoso grupo de trabajo. funciones: sac, pqr, ventas de acuerdo al requerimiento solicitado brindar soluciones y asesorÍa a los clientes de la entidad financiera, ellos deben hacer ventas pero no son en frÍo venta referidos, crÉditos de cartera, crÉditos de consumo al finalizar la llamada perfil: - debes tener bachller. certificado con acta o diploma. - con experiencia laboral de mínimo con 6 meses en servicio al cliente o ventas - (en las cuales debemos tener minimo 3 meses en call center)(se valida desde el año 2020 en adelante) - vivir en la ciudad de bogotá o alrededores. condiciones: - contrato a termino indefinido + prestaciones de ley eps + arl +caja de compensaciÓn + fondo de pensiones y cesantias + fondo de empleados + plan carrera + crecimiento corporativo + plan financiero + estabilidad laboral - salario de $1.423.500 + auxilio de transporte + variable + comisiones - pago de todos los recargos de ley - horario de lunes a sábado de 6:00am a 10pm se manejan turnos rotativos de 8 horas diarias, 46 horas semanales. disponibilidad dos domingos al mes capacitacion totalmente paga- se validan estudiantes nocturnos 📍 proceso de capacitación 23 días de formación 100% presencial. se firmará contrato en la última semana de capacitación. pagos del proceso formativo: se cancela formación de manera escalonada y semanal, de la siguiente manera: *primeros 6 días cada día $15.000 *segundos 6 días cada día $25.000 *11...
**¿eres tecnólogo(a) en seguridad y salud en el trabajo y te apasiona el servicio al cliente? ¡esta oportunidad es para ti!** en meper estamos en búsqueda de un perfil híbrido que combine conocimientos técnicos en sst con habilidades en atención al cliente. buscamos una persona comprometida, empática y con experiência en call center, que disfrute brindar soluciones en sst y acompañamiento a nuestros clientes. **¿qué necesitas para aplicar?** - formación tecnológica en **seguridad y salud en el trabajo** o **sistemas integrados de gestión**. - contar con **licencia en sst** vigente. - tener el **curso de 50 horas del sg-sst** (obligatorio). - **experiência mínima de 1 año** en procesos relacionados con seguridad y salud en el trabajo. - **experiência mínima de 6 meses** en atención telefonica (call center, bpo) **¿qué harás como gestor de acompañamiento en sst?** - realizarás **contacto telefónico con empresas afiliadas a diversas arl**, brindando orientación básica en temas de sst. - crearas actas de contacto y seguimiento con las empresas. - apoyarás en la **gestión de agenda** de los asesores que realizan atención presencial. - serás el primer punto de contacto para promover la cultura de prevención en el entorno laboral. **condiciones del cargo**: - **salario**: $1.700.000 + auxilio de transporte - **rodamiento/conectividad**: $200.000 - **comisiones** por citas atendidas en el mes - **horario**: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - **modalidad**: trabajo presencial con **un día de teletrabajo a la semana** ¿quieres ser parte de un equipo ...
**descripción de la empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: apoyar el área de innovación en investigación de mercados, búsqueda de tendencias, diseñando mock ups de soluciones digitales **descripción funciones del cargo**: - elaboración de contenidos de innovación para fomentar la cultura de innovación dentro de la empresa: cápsulas virtuales, píldoras de innovación, piezas gráficas, videos - diseño de presentaciones para validar soluciones con clientes - investigación de mercado y mapeo de tendencias **requisitos**: estudiantes últimos semestres de diseño o carreras afines persona apasionada por procesos y actividades de innovación persona con disponibilidad inmediata para realizar sus prácticas personas que no hayan tenido contratos de aprendizaje previos **condiciones oferta**: **sueldo líquido mens...
¡estamos contratando! puesto: customer service representative (csr) – atención premium ubicación: smart office center, barranquilla inicio: 28 de julio horario: turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a elección perfil clave: buscamos personas con excelente nivel de inglés (c1), enfoque en calidad, atención premium y vocación de servicio responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound asistencia en carretera […] propuesta de soluciones basadas en pólizas requisitos: experiencia mínima de 6 meses en csr dentro del sector bpo […] ¿qué ofrecemos? […] plan de carrera ligado a métricas ambiente...
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de ...
Vacante para asesor de cartera ¡Únete a nuestro equipo como asesor/a de cobranza! sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 20 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos ...
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